简单地说终端协销系统就是:厂方营销工作重心前移,把服务对象由经销商变为分销商和终端;改变厂方的市场投入方向,把较大部分费用用于区域市场业务人员的招聘、培训、使用和管理;厂商共同开发、共同控制终端,通过增加终端团队以加强核心终端的销售、市场铺货率和终端推荐率;驻点业务员的绩效工资直接与所负责的终端订货和终端维护质量挂钩。
毛华走出俊旭公司后,甘波问毛华去哪里吃饭,毛华想都没想就说:“还是去鼓楼回民街吃烧烤吧。”毛华喜欢那里把酒谈天赏人文风景的气氛。
晚上三个人喝的不多,一共才一件啤酒。毛华回到索菲特酒店时已经是晚上9点左右了。周剑回家了。甘波提着毛华的包跟进房间,往沙发上一坐,说“今天晚上我不走了,也住住五星级酒店。”
“你要走我还不让你走呢,我们接着聊工作。”毛华喜欢在喝酒的时聊工作,当然对方不能醉。喝完酒后聊工作也不错,在这种情况下人们一般都会少了些伪装,更能听到一些真实的东西。
“没问题,我喝啤酒不行,但一般也醉不了,胃小,都是小时候没有吃饱饭的原因。啤酒这东西对我来说,只涨肚子不醉人。毛总,你对西安的情况基本了解了吧,下一步我们怎么办?”甘波懒懒地靠在沙发上问。
“怎么办?该我问你才对!”毛华佯装生气地说,刚才甘波的口气怎么听都像他是自己的领导。
“哦,对了,毛总不好意思啊,一不小心当了一回你的领导,难得啊!”甘波嬉皮笑脸地看着毛华。
“我们的确要先想好我们明天和魏总怎么谈的问题。这样吧,我们先明确我们今年的目标是什么。”
“肯定是尽量多的回款,西安市场原计划完成销量600万元,到现在才回了260万元,完成任务很悬啊!”甘波一边说话一边走到房间里的茶水柜里找茶叶,看见有咖啡,一声尖叫:“噢,还有免费的咖啡,沾毛总的光,我今天也在五星级酒店喝一次咖啡。”
“你就知道吃!”毛华冲着甘波的背无奈地说,“你说的这个只是到年底的短期销量目标,从中长期看,我觉得还应该有具体的市场开发目标,不过今后我们再谈市场开发问题。”
看甘波重新坐到了自己的身旁,毛华不无担忧地说:“如果我们没有新的举措,不要说600万元,你今年能完成去年的500万元就不错了,我看魏总他们在铁哥们酒和通化干红上面花的时间和精力都不小,反而对我们倒是有点爱做不做的样子。你说呢?一个还算大又有实力的客户被你们维护成这个样子,甘波你还是挺有水平的嘛!我们现在在陕西一共两个人,对吧?铁哥们酒有几个人在陕西?”
看见毛华的脸色开始严肃起来,甘波认真地回答道:“对,我们有两个人,铁哥们酒在陕西好像只有一个人,姓陈,你也看见了。铁哥们酒的投入很大,你看酒柜一次就给了魏总将近200个,那个酒柜做得很高档很漂亮的,估计制作费不会便宜。”
毛华不想纠缠在这个上面,话锋一转说道:“上午我也去看了一下市场,我感觉西安市场的问题有几个,一是我们的终端维护的不好,陈列不行,断货现象严重,有些终端,魏总的业务员将近一个月也没有去过了;二是终端宣传也不行,你们上次要的产品陈列箱,我去了至少100个终端只看到有两、三个地方摆了出来,摆的位置还不好,倒是我在俊旭的仓库里面发现了还有一大堆,为什么不摆出去呢?我记得为了摆陈列箱这个活动我们是批了费用的,每个点一个月两瓶酒,对吧?你们要求经销商认真做了吗?我看你们怎么核报这笔费用呢。”毛华说到最后,真的有些生气。
“这件事的确没有跟踪到位,毛总。”甘波心里吃紧,表情变得很是尴尬。
毛华看着甘波说:“你知道我怎么处理金海公司虚报门头制作费的吗?我让市场管理部昨天下了处罚通知,一共13万元的门头制作费用,我根据市场管理部逐一每个点查看的结果,少给他核报了48000多元,还罚款1万元。按规定是可以罚他们3万元的,看他们在成都市场经销权谈判方面做出了让步,我也就只罚了他们1万元。”
甘波暗想,看来是碰到一个很认真的领导了。
毛华眉头紧皱,凝神继续说道:“还有就是俊旭目前精力太分散,对家福泉的重视严重不够,这肯定也与我们过去工作中有些配合不好有关。”
毛华对于陈列箱活动的政策记得这么清楚,大大出乎甘波的意料,对于陈列箱的问题,他上次来也发现了,魏总推说终端不愿意让摆,他也就没有坚持了。
毛华在房间里来回走动,这是他紧张思索解决办法的习惯性动作,他从甘波手上夺过香烟,猛抽两口又还给甘波,说:“甘波,我今天从俊旭的仓库出来时就有一个想法,老街坊送他们展示柜,1个还要将近1000元,我们能不能送他们比展示柜更有价值的东西呢?”
“什么意思?”甘波一脸茫然地看着毛华。他心还发着颤,还没有从毛华的严厉批评中缓过神来。
毛华没有回答甘波的话,他低着头,继续地来回走动,这样持续了足足五六分钟,当看着甘波把茶和咖啡端到茶几上时,一个灵感从毛华脑海蹦了出来,他赶忙叫住了甘波,说:“甘波,你就站在这里,对,不要坐下。”
“毛总,你这是……”甘波一脸苦相地看着毛华,右手下意识地摸了摸自己的耳朵。
“你高还是展示柜高?”毛华若有所思地问甘波。
“当然我高了,怎么啦?”看见毛华眼中满是神秘,甘波更是一头雾水。
毛华用力地拍着甘波的肩膀,说:“那好,我就把你送给俊旭公司!”
“什么意思?毛总你没喝醉吧?别人魏赫可是军婚,你要我去坐牢?”甘波尴尬地笑着说道。
毛华正色说:“我没喝醉,甘波你看,铁哥们酒送展示柜,我们送比展示柜还高的人怎么样?”
“送人?!什么意思,毛总?”看来汪翔还是不明白。
毛华越想刚刚获得的灵感,越觉得眼下找到了一个有力的突破口!他看着甘波大声说:“甘波你想,刚才我也跟你分析了西安市场目前的问题,很多问题都在于人手不够和人员的管理问题,完全靠俊旭公司的人要做好家福泉的渠道和终端工作,目前看来根本不现实。铁哥们酒送他们展示柜,我们就送人,我们在当地招聘10个驻点业务员,专门做我们家福泉的渠道开发和终端维护工作,一年下来也就20来万元的人员费用投入,也不比铁哥们酒的展示柜多多少。在西安1500元底薪能招到业务员了吧?提成由俊旭公司出,你看怎样?”
“这个想法不错呢!可是谁来管这十个人呢?”甘波兴奋了三秒钟,随即又困惑起来了。
毛华凝神说:“主要由我们来管,你来管怎么样?周剑也可以培养啊!”
“没有干过,应该没有问题吧,十来个人的团队不难管。”甘波的语气多少还是有些底气。
毛华语气平和地说:“实际上我们这样做就是我们和经销商紧密相互合作,协同建立销售通路并掌握终端,协助经销商做好市场,共同建立终端协销系统。娃哈哈在这方面已经做得很好了!”
甘波疑惑地看着毛华,问:“协销系统?”
毛华舒心大笑,自己应该趁机点拨一下他:“对,简单地说终端协销系统就是:厂方营销工作重心前移,把服务对象由经销商变为分销商和终端;改变厂方的市场投入方向,把较大部分费用用于区域市场业务人员的招聘、培训、使用和管理;厂商共同开发、共同控制终端,通过增加终端团队以加强核心终端的销售、市场铺货率和终端推荐率;驻点业务员的绩效工资直接与所负责的终端订货和终端维护质量挂钩。”
“这样做对经销商和我们最直接的好处是什么呢?”甘波似在思索,说得很缓慢。
毛华笑容舒展,朗声说:“这样做使我们对经销商的支持他们看得见。每天那么多人帮他做市场,他怎么会看不见呢?同时渠道、终端不再是被经销商一方掌握,增加我们了解消费、影响消费、控制渠道和终端的能力。这样做的效果好坏,关键取决于你对驻点业务员管理的水平。你有信心吗?”
“有,管他的,先干起来再说!只要能提升销量就干。我还要靠提成养家糊口呢,毛总!”甘波一脸愁容地说。