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第5章 好干部与上司相处之道

对上不能拍马屁

与上司相处,首要的一条是不能拍马屁。也许有人会有疑问:“我看到很多拍马屁的人都过得很好啊?”其实,那是你看错了。

我问过近百位老总:“你喜欢用拍马屁的干部吗?”他们会马上板起脸说:“你看我是那种人吗?只要哪个干部被我发现在拍马屁,我马上就干掉他,因为我迟早会被他害死!”显然,中国的老总没有一个喜欢用拍马屁的干部。

我再问干部:“你喜欢拍老总的马屁吗?”他们的脸色马上变得很难看,说:“我拍什么马屁?我把工作做好就行了,为什么要拍马屁?”

可是,学术界的人士都说中国有“马屁文化”,让我觉得很奇怪。因为如果学者们去做一下调查,结果应该就会很清楚!

当然,拍马屁的人通常是不可能承认自己拍马屁的。

甲、乙、丙三个年轻人跪在大法师面前要求剃度当和尚。

大法师出来问甲:“你为什么要来当和尚?”

甲说:“我爸爸要我来的。”

大法师当头一棒打下去:“这么重大的事情自己不决定,你爸爸叫你来,你就真的来了,将来你后悔怎么办?”

对于甲的回答,大法师讲的话是对的。

大法师再问乙:“你为什么要来当和尚?”

乙一听甲说“爸爸要我来”会挨打,就说:“我自己要来的。”

这下大法师打得更凶:“这么重大的事情,不跟你爸爸商量就来了,你爸爸向我要儿子怎么办?”

对于乙的回答,大法师讲的也是对。

大法师再问丙:“你为什么要来当和尚?”

丙吓得一句话都不敢讲。

大法师用了全身力气打下去:“这么重大的事情想都不想就来?”

如果你是第四个人,面对这样的问题,你怎么回答?

有人会这样回答:“我受佛祖的感应。”言外之意是,你敢打我吗?我把佛祖搬出来了。结果大法师两只手还是打下去了。为什么?因为他完全没有面子了——修行了几十年,佛祖都没有给我感应,你还没修行,佛祖就给你感应了,看你头破不破?

这其实是个笑话。不过你真的要动一动脑筋想一想,怎么回答才不会挨打。其实,这个问题只有一个答案——“我受到大法师的感召”。因为这句话说到对方的心坎上了。什么叫中国式沟通?就是说到对方“打”不下去,说到对方没辙。

有人会问,大法师会不会说:“让你拍马屁!”啪!又打一下?肯定不会。因为这不叫拍马屁,而是制造了“马屁味道”。中国人擅长制造马屁味道,很多人也都喜欢马屁味道,而实际上我们真的很讨厌马屁精。

那么,我们是否可以这样理解:有些事情要做,但不要把它当成拍马屁?我认为不是这样的,是不是拍马屁,关键要看动机,看看你是否存心拍马屁。

此外,我必须说明,中国人是无法讨好的,因为中国人太敏感,警觉性非常高。而警觉性高,疑心也必然重。例如,中国的两个小女生,只要看到一个大男生从外面笑着过来,其中一个女生马上会对另一个女生说:“大老远的就在笑,你要小心啊,他不怀好意!”外国人碰到这种事,会认为他只是对你笑笑而已,而中国人就会提高警惕。

如果上例中的大法师警觉性很高,年轻人回答说“是大法师感召我来的”,还是会挨棒子,怎么办?在我看来,如果真是这样,那个人就没有资格当大法师了。我认为,对大法师的提问,完整的回答应是:“我受大法师的感召,我爸爸也同意了,我自己也考虑过,而且好像佛祖也有这个意思。”完完整整地回答,他的棒子怎么都打不下去。

“上司永远是对的”辩证法

干部与上司打交道,一定要记住一条:上司永远是对的。听到这句话,肯定有人要问:如果上司说的确实行不通,怎么办?这个问题太简单了,如果我的老板叫我去死,我就说“好”,因为他永远是对的!我也拿这个问题考我的学生:如果你的老板叫你去死,你会怎么办?70%的人这样回答:“我回头叫他去死!”这样的人谁敢用啊?所以,我一律给他们零分。他们很不服气:“老师,你的答案是什么?”我说:“太简单了,我会说‘好,我去死’,然后不去死不就好了!”学生们又问:“老板发现你没有去死,会不会说你不听他的话呢?”

我先给大家讲个故事:

乾隆皇帝对刘罗锅说:“你去死!”那个时候君叫臣死,臣不得不死,可刘罗锅照样没有死。

刘罗锅领旨后就开始想,怎样才能不死。于是他把自己泡在水里,全身都湿透之后去见乾隆皇帝。

乾隆:“我叫你去死,你居然敢不去死!”

刘罗锅:“我去死了。”

乾隆:“你骗我,你去死了,怎么又回来了?”

刘罗锅:“我去死,被一个人骂回来了。”

乾隆:“被谁骂回来了?”

刘罗锅:“屈原。屈原说,他是遇到了昏庸的皇帝才自杀的,我遇到这么好的皇帝还好意思自杀?回去!我就回来了!”

乾隆:“回来就好。”

为什么乾隆皇帝最后不生气了?因为刘罗锅讲的话马屁味道很足,但绝对不是拍马屁。

那么,我们可不可以理解为刘罗锅比和珅拍马屁的艺术更高呢?我不这么理解,我并没有说刘罗锅拍马屁。是不是拍马屁,要看说话人的动机,要看他是否存心拍马屁。所以,看过这个故事的人都说刘罗锅好,而无论和珅再怎么会做事、再怎样头脑灵光,大家都不喜欢他,说他是坏人。因为看人的高低,西方人看专业,而中国人看人品。

上司交办的事情要接受

上司永远是对的,但如果上司交办的事情真的有问题,该怎么办呢?那就过10分钟、20分钟,再去告诉他有多少困难,他自然就会改变。这当中的关键在于:千万不要试图去改变你的上司,而要想办法让他自己改变,这样你就轻松了。因为上司自己改变会很有面子,而你去改变他,他会很生气。所以,正确的做法是:你明知道办不到,但还是要说“好”,过后再说有困难,老板就会说“那我们改一改”,改了之后,跟你的想法一样。虽然你一句话都没有说,但是你推着老板在改变。有些人只相信自己,只认为自己的想法是对的,绝对不相信别人。遇到这样的上司,你所要做的就是向上启发。

做干部的要做到好像听话又好像不听话,说不听话又很听话,说听话又不听话,老板就喜欢你。要和老板相处好,让他照顾你,但是你不能讨好他,这是最重要的。你讨好他,他会把你当奴才。很多干部到最后被老板当成奴才,自己也要检讨。

难以领命的事情不能做,也不能说

如果上司叫下属去做违法的事情,下属应该怎么办?我的原则是:第一,不可以做;第二,不能说。原因在于,第一,按老板的要求去做,你会坐牢;第二,要是说出来就没有人敢用你,因为你是个“定时炸弹”。一个人要善意地理解自己的上司:也许他不知道这是违法的,才叫我去做,他不是故意的。这才是一个好下属。

因此,上司叫你做违法的事情,你不要去做,也不要去说。如果你不说,他也不问,就什么事情都没了,这叫不了了之。这是最简单、最聪明的做法。

现在很多搞管理的人都说:“你要勇敢地说出来!”我认为这是在害人。

研究实际情况,有问题提出来试试看

如果上司有意叫下属去做违法的事情,下属不做,他自然就提高警觉:这个人不去做,就不要再去找他,叫别人做好了。事情也就化解了。这就是大事化小、小事化了,化解问题于无形之中。

如果老板问你“那件事怎么样了”,你也不能直接告诉他那是非法的,因为他接受不了。你要说:“正在找法律依据。”这句话一语双关。你现在还没有找到法律依据,看他怎么回答,态度怎么样。

如果老板说:“如果找不到法律依据,你不能做。”这就表示他没有恶意,只是不太了解情况。但你也要委婉地向他说明:“找是找到了,不过可能都跟我们的想法相抵触,如果真的去做,就违法了。但是,如果你叫我做,我还是会去做的。”你把话说得既委婉又明白,他就会说:“你可别开玩笑,违法的事千万不能做。”这样,事情虽然没有做,老板还是很愉快。说到底,违法的事你还是不会做的,只是做人情给他,让个面子给他而已!几次沟通下来,他到最后一定会赏识你的。

如果老板说“不管有没有法律依据,你都要去做”,这说明他是存心的。对此,你还要问个为什么——为什么每次违法的事情上司都叫你去做?当然是因为你习惯做这些事情。上司为什么不去找别人?因为上司叫别人做,别人不肯去做。

那么,上司的话对不对?上司的话永远是对的。所以,有些事你如果做不到的话,一定要跟上司沟通,慢慢地让他自己去改变,切记不要去改变他。

有问题请上司拿主意

上司永远是对的。但下属要帮助上司,使其不要做错误的决定,不要去违法,不要得罪人。做下属的人经常问我:“让上司自己改变主意,是不是很难?”我说:“其实很容易,真的很容易。”

上司叫我去找甲和乙一起做事。我明知道甲、乙两人是死对头,但是我不会说破,我仍然会说“好”。一会儿,我就会回来向上司报告:“不好办呢,他们两个在吵架,我都不知道怎么讲,我等等再去。”老板说:“你还去干什么?这种情况你还去?找别人啊!”你看,上司马上就改变了。你千万不要说:“他们两个吵架,我就想他们两个关系不好,我不找他们了。”老板说:“他们关系挺好的,不是你想的那样,他们吵是因为别的事,你去找他们吧。”如此,你就完了。

向上司汇报,一是要让上司了解情况,二是要看看上司的反应。这样我们就能做到知己知彼,掌握主动权。这样做,其实是你在操控,而不是上司在操控。也就是说,必要时,使上司改变一下主意,适当地控制他的反应。这一招不要轻易使用,更不能用得太狠。适可而止,别人会尊重你;用得太狠,算计太精,所有人都会怕你。

所以,你不能精明,而要聪明。聪明就是不外露,外露的叫作精明。越聪明的人越是要装糊涂,不聪明的人才会显示他很聪明,大智若愚、难得糊涂就是这个道理。

对上司礼让三分

说到上下级,就离不开上下级关系,这是上下级之间的首要问题。但是,我首先要提醒各位,中国人其实并没有“人际关系”这一概念。西方著作中所说的“人际关系”,在中国根本行不通。

在中国,人与人之间的关系是伦理关系。西方所说的人际关系是建立在平等的基础上的,只有彼此平等才有人际关系。而在中国,谁跟谁都不平等。试想一下,你跟你的老板平等吗?因为讲伦理,老板没有坐下,谁敢坐下?谁先坐下,谁的前途就没有了。老板坐下后,其他人还要按级别依次坐下。如果在场的人中,你的级别最低,而你却最先坐下,别人会取笑你,其实质就是指责你。

在宴会上,没有人敢轻易吃鱼头。鱼一端上来就夹走鱼头的人没有前途,因为他没大没小,没上没下。有些人不知道此事的轻重利害,鱼头怎么没有人吃?鱼头最补——“逢头三分补”,可就是没有人敢动它。

中国社会是个伦理社会,只有伦理关系,没有人际关系。因此,我们不可以没大没小,我们首先要提升“自我修养”,对自己的老板要绝对做到礼让三分。任何人都不能,也不可能和自己的老板、上级平起平坐。这是上下级之间相处首要确立的观念。既让上司不操心,又很尊重上司,这样的下属才是好下属,这两者缺一不可。一个让上司操心的下属,在上司眼里就是庸才。如果下属不尊重上司,上司就会觉得下属功高震主,就要把下属“干掉”。所以,当下属也很难。

向上司报告有技巧

我们要确立的第二个观念是:不能问上司问题。因为你问上司问题,就等于把责任推给上司。“老板,这件事情怎么做?”一听到这句话,做上司的都会心知肚明:“你厉害,你聪明,你用请示来推卸责任,要你这种人干吗?”所以,我们拿着问题去请示,上司心里肯定很不高兴,他一定会说:“什么事情都来问我,我去问谁?我要你们来难道只是吃饭的!”

请示一定要带着腹案去

那么,是不是不管有什么问题都不能问呢?现在做下属的遇到问题都要问,因为作为下属不能不问。你不问,老板会认为你擅做主张。中国人永远是左右兼顾——下属问,他不高兴;下属不问,他还是不高兴。很多职场中人,深受其苦。我的经验是,遇事需要请示时先要说明:现在有一件事情,情况是这样的……然后再看上司是否想听下去。

第一种情况:上司根本就不想听,表示他知道,就不用再啰唆什么,他不讲话是给你面子。

第二种情况:上司完全没有反应,表示他都知道了,你没有必要再说下去。

第三种情况:他会看着你,很专心地听,表示他不知道,或者他已经知道,但还想听你怎么说。这时,你就接着说你跟某某研讨的结果,但是不敢决定,所以提出来请示。这样做,你的上司会非常高兴,因为你有腹案。有答案不行,因为答案不应该是你给,而是老板给的。身在职场的你一定要记住:带着腹案请示上级是向上报告的重要原则。

接下来,上司一定会问:“你觉得怎么做比较好?”

显然,没有一个人喜欢伤脑筋。你整天让上司伤脑筋,要你干什么?设身处地想想,他好不容易熬到领导的位置,现在是坐轿子的人。人坐在轿子里是要闭目养神的,如果坐在轿子里一会儿一个事儿,坐一会儿就要下来,干脆不坐好了。抬轿子的要抬得领导很安心,这才是好干部。如果抬轿子的不停地问向右拐还是向左拐,坐轿子的要不停地指挥,那领导就完全不像领导了。

如果我是领导,我不允许下属空着脑袋来向我请示。空着脑袋表示他没有尽责。他的方案怎么样,把方案给我,让我判断,可以;空着脑袋来找我,叫我伤脑筋,免谈。领导都是这么想的。所以,作为下属,一定要设身处地替老板着想。遇到问题要了解现状,然后带着腹案去让老板做决定。

简明扼要,分三段讲

一个人如果不能在3分钟内把表述的要点说完,这个人就没有沟通能力。经常开会的人都知道,只要一个人的报告超过10分钟,所有人就都不想听了。说话简明扼要,这点非常重要。向上报告,一要尊重上司,二要简明扼要。

说话要讲究方法,不能一口气说完。凡是一口气说完的人,都是惹人讨厌的人。这样的人一出现,所有人都不再说话了,因为大家怕跟他说话。

做报告时可以分三段。第一段说完,如果上司不想听了,后面就不必讲了,不必浪费时间;如果上司要继续听,就说第二段;听完第二段,如果上司还要继续听,再说第三段;说完第三段,如果上司请你留下来继续研究,表示他认为此事重大。

做干部做到让老板说“请你坐下”,这样的干部就是公司里分量最重的人;还没说完话,老板就说“去、去、去”,这是最倒霉的干部。

向上级做报告时想要做到心中有数,而且要拿出自己的腹案来,就要在事前进行大量的调研和组织工作。这才是好下属,才是能干的下属。

如有分歧要调整

经常出现这样的情况:下属准备的解决方案与老板想要的方案有出入,这种情况下下属该怎么办呢?

一个有水平的领导,他心里想什么,是不会让其他人知道的。“我们想到的都很有限”这句话非常重要。有时候真正好的答案可能是我们没有想到的那一个。我们所想到的方案通常都不能彻底解决问题,这是人类思维的局限性所致。

我们常常安于现状,常常把自己的经验拿出来,常常把所见所闻总结起来,以为就是这样了,其实不是。因为内外环境在变,同样的问题,每一次都会有不同的答案。所以,如果你是下属,只要你胸有成竹,就会受到局限;如果你是上司,只要你赞成下属的想法,你也会受到局限。所以,要真正成为一个最高决策者,不那么简单。而下属的真实想法是:不是我喜欢拍马屁,而是我不喜欢逆老板的意——你同意就好了,反正是你又不是我负责,我干吗要操心?

如果我是上司,无论下属说什么,我的脸上都没有什么表情。我会对下属说:“你再想想,有没有更好的办法。如果想不出来也没有关系,再找别人研究一下。”这么做的目的是要让所有人都去思考。换言之,人是宝藏,一个上司要有这样的度量和能力:凡是自己的下属,你都有责任把他们的宝藏最大限度地开发出来。这才是充分利用人的“资源”,才叫会用人。

从下属的角度看,如果上司没有表示赞成你的方案,你一定要再想想。如果实在没有更好的办法就实话实说,意思就是你的智慧都用上了,只能想到这些。如此,上司就会再问别人。各种想法互相碰撞就会产生火花,才能做出最好的决策。

所以,能推就推,能拖就拖,只要有时间就不要早做决定。这是有智慧的。决定太快,后面的变数谁来负责?中国人常说“到时候再看”,就是说到时候所有变数都被自己掌握了,就能够做决定了。所以,很多人认为办事要快、快、快,我却不这样看,有什么好快的,绝对不可以提倡。也许有些人会说,有些事情到时候再决定可能来不及。这里强调的是“到时”,这个“时”很重要,有时间能拖就拖,没有时间就当机立断。

注意时机

你的报告上司是否需要,是否能引起他的重视,取决于你报告的态度、叙述方式、报告的时机以及地点等因素。

上司打电话给你:“你来一下。”你过去后,却发现老板的办公室里有客人,此时你一句话也不能说,因为你不清楚这个客人是在上司的计划之内,还是在计划之外的。所以,作为下属,此时应先跟客人打声招呼,不要自我介绍(不要透漏自己的身份,因为老板还有可能叫你赶快走)。然后站在旁边,如果上司想让你说话,他自然会叫你,不必急于表现。如果上司说“你去倒杯茶来”,那你就要提高警惕:什么意思?这里有人倒茶啊!听到这句话,你一定要说:“是,是,是。”然后去倒茶,倒完茶就先回去。因为这是上司在暗示你赶快离开。

很多人因此误解上司。如果下属觉得上司是糟蹋人,大老远地把自己叫来倒茶,这个下属就不懂得识大体,这种人根本就不够资格当干部。如果一个下属头脑不灵活,用他的人会很痛苦——他不会体会上司的苦衷。而中国人宁可与聪明的人吵架,也不愿意和愚蠢的人说话。

避免伤害同事,点到为止

有些下属向上司报告后坐立不安——如果上司什么时候告诉了那位同事,自己就倒霉了。口出狂言或者祸从口出,都是自找的。但是,有些事情我们又不能不报告,不报告老板会骂,报告了却对自己最不利。怎么办?

有经验的下属会这样向上司报告:“这件事情,我跟他谈的结果是他有一点意见,不过我相信他只是现在这么想,很快就会改变的。”你要替对方圆一圆场,不要出卖任何同事,这是报告的一个原则。如果你出卖他,他会报仇,不会放过你的。

如果你的同事确实不对,你又不能不报告,应该怎么办呢?我认为,要轻描淡写,点到为止。你应对上司说:“他目前虽然这么想,不过我相信他很快就会改变的,目前的想法也许有他的道理。”说到这里,还要看上司的脸色如何,上司是否支持他的想法。但是,真正会当上司的,都不会表现出来,让你摸不着头脑。

报告到好像没有报告一样,提示到好像没有提示到一样,既尽到了做下属的责任,也没有伤害同事。即使将来你的同事知道了,你也可以坦然地面对他,因为你又没说他不好,他改是他的事,不改也是他的事,你不必担心什么。

先听听助理的意见

主动向上司汇报,最简便易行且有效的方式是先向上司的助理打个招呼:“我现在要向他报告某件事情,方便吗?”你要尊重上司的助理,听听他的意见。如果他说:“老板正在生气,现在最好不要进去。”你一定要感谢他,这样他才会给你“通风报信”。

走助理路线好处多多,他会提醒你:“你最好不要说了,这件事已经有人先说了。”那你就换一种方式报告。领导一般都会放好几条线,然后把从各方面得来的信息综合起来进行判断。如果你更聪明一点儿,把事情委托给上司的助理,让他有合适的机会就帮你报告一下,他一定会想办法替你争取。

如何确定上司的助理会尽心尽力地帮你呢?先用那种无关紧要的事情拜托他,试一下。试到很灵光的时候,表示你们关系不错了,而平常你又没有得罪过他,就可以再行托付。

你越相信他,他越尽心尽力;你越怀疑他,他越给你耍花样。不过你不能马上就相信对方。我们对人、对上、对下,其实都是一个道理:不能太快相信,也不能不相信。

下属不主动去找上司是对的

很多人不到万不得已,是不愿意主动去找上司的,似乎大家都有些畏上情绪。

其实,作为下属,要做到让上司找你,而不是你总去找他。做到让上司主动找你,这是一门学问。如果一个人总去找别人,会让别人厌烦,如果对方问“你来干吗”,你会很难堪。如果你说自己有重要的事情,对方心里会想,重要事情还轮得到你吗?一个人如果做到上司非找你不可,你就有前途。天天去巴结上司,天天跟着上司走,反而没有前途。

上司越级指示后要求得双赢

如果你的上司越级指示你的下属,此时,作为中层干部,你会很难受。

中层干部乙:“有事情怎么不直接找我,找丙干什么呀?”

上司甲:“我怎么没找你?我找你了,你不在,不知道你跑到哪里去了。我不骂你就好了,你还说什么?”

这时候,乙肯定很被动,吃亏的也是他。

不仅如此,乙还要承受其他压力。甲直接找了丙后,回头却问乙:“那件事情怎么办呢?”如果乙反问“哪件事情”,甲会很生气:“你什么都不知道啊?你当什么主管啊?”最奇妙的就是甲直接指示丙,但回头问乙事情的进展,考验乙的领导能力——是否能掌控自己的下属,下属在做什么是否都知道。

乙是不可能避免这种情况的,所以,一定要想办法去处理。

不抗议,不询问

发生这种事情,乙一定要想清楚:第一,这种事情无法避免,所以,不必抱怨,抱怨解决不了问题;第二,不要怀疑甲,因为甲不一定是恶意的。中层干部既不可抱怨领导,也不可硬压下级,和婉的态度会使双方都受益。

甲这么做,也有两种可能:甲可能是恶意的,是故意兜圈子,看看乙怎么办;也有另一种可能,甲不是故意的,他真的是找了乙,乙不在,而他又很忙,没有时间等,正好看见丙,就交代给了丙,他心里想,丙应该会告诉乙的,但是,丙不一定会向乙报告。问题还是出在乙,乙如果能做到让丙愿意向自己报告,乙就成功了。

假设乙知道这件事情后,把所有的下属叫来,说:“以后凡是老板直接交办的事情都要告诉我,否则我怎么当主管?”听到这句话,丙嘴上肯定会说“是,是,是”,但心里还是不服气,以后再出现这种情况,他照样不报告。因为丙会想:“你直接去问老板好了,你干吗问我?这是表示你吃定我了,你不敢去问老板,吃柿子专拣软的捏,我更不服气,我就是不理你。”所以,用强制的手段常常没有什么作用,他们是吃软不吃硬的。

夹在中间的乙,对上、对下都很无奈,那有什么办法可以解决这样的问题呢?

乙可以把下属找来说:“老板是我的上司,他可以找我,当然也可以找你们,没有错(这些话先把老板那边稳住了,不要以为我在发牢骚,假如老板对我不利的时候,他一定会派人在旁边看看我有没有发牢骚,我要防他这一手)。以后凡是老板要你们做的事情,你们去做就是了,不用告诉我,反正告不告诉我,都是要做的。”

听到上司这么说,下属们每个人心里都会张开一张网:他怎么这么说话呢?下属会有一种期待,希望上司乙给他们一些指示。

自行承接越级指示须自行负责

听了乙的话,下属们就会希望乙给一些指示。此时,乙应该这样说:“不过,我在这里说清楚,需要我负责的,一定要告诉我,否则我怎么负责?不需要我负责的,千万不要告诉我。”这样做的结果是:凡是甲直接找过的人都会告诉乙,因为他们干吗要负责呢?他们不愿意负责。

还是以丙为例,乙要和丙达成这样的共识:老板交代丙的事,丙告诉乙的,乙都替他担待。丙做得不好,乙担待;有什么不对,乙替丙弥补。如果丙没有告诉乙,其实乙也会知道——中国人是无所不知的,但是,乙会假装不知道,让丙自己去承受。有了一次教训,所有的人遇到这种情况,都会乖乖地告诉乙。

这项工作平时就要做好,以达到事先防范的效果。如果等到事情发生了再做这件事,就是亡羊补牢了。这项工作的关键在于,要让下属看清楚来找你的好处和不来找你的坏处。

此外,乙并不要求丙把甲找他办的事情统统告诉自己,因为有些是老板的机密,我们不需要知道。而且机密知道得太多,对自己非常不利。有一个笑话说的就是这个道理。大老板走楼梯踩到香蕉皮滑下来,如果你看到了,你就是天底下最倒霉的人——将来所有人看他笑,他就会想,就是这小子讲出去的。碰到这种情况,你要假装看不到,假装不知道。所以,我们不必要求下属告诉自己,老板找他干什么,需要时下属会告诉你的。

教训与宽容并举

如果丙一开始没有向乙报告,但是后来他自己无法处理,又来找乙。乙该怎么办?我的答案是:乙装作不知道,不要理会丙,还要对他说“如果你早让我知道,一定不会这样的”。要让丙难受,让他受尽折磨。

有人会问,丙来找乙,表示他已经“投降”了,乙为什么还要这样呢?一个人到了有难的时候才去求救,没有人会理他,我们应该平时多烧香,而不是临时才抱佛脚。可是丙在受了很多折磨后来找乙,乙还是不帮他,大家会不会觉得乙记仇、小肚鸡肠呢?我认为,这是善门难开。有些人会经不住丙的请求,帮助丙,这种人叫作滥好人。滥好人是最吃亏的。

如果乙要真的不管,对其他人会产生什么影响呢?传达了什么信息呢?对丙来说表示一种教训。如果大家都赞成乙的做法,那就表示丙平常做人太差;如果大家觉得乙这样做对丙太残酷,他们会私底下来劝乙。

我国古代的将军打了败仗回来,主帅会下令将其斩首。可是,谁能保证一定打胜仗呢?此时,能不能保住性命,就看其他部将怎么做了。如果其他部将都认为该斩,没人为其求情,他就被斩了;如果其他部将纷纷跪下为其求情,主帅会再考虑:“好,这次看在大家的面子上,留你一条狗命。”他这样做是要留有余地。

我们每做一件事情,都不能马虎,都要有意义。乙不理丙,是要看看大家的反应。如果大家都在旁边看笑话,就说明丙平常对人不怎么样,今天自食其果,应该好好反省。如果所有的人都帮他说话,“哎呀,他本来是想向你报告的,因为你那时候实在太忙,所以他才疏忽的,其实我们也有责任,因为我们也知道,应该跟你报告的”,“是啊,我不知道他没有跟你报告,要不我就跟你报告了”,听到这些,乙就会说:“好,既然大家都帮你,这一次我就帮你,不过,下不为例。”

该教训的时候不能手软,该宽容的时候不能吝啬。这是一个很难掌握的度:心一软,你以后就没有办法带人;太硬了,也不行。我们需要先柔后刚。做到不要让别人翻脸,就行了。

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    玉馨,玉家年轻一代中的最强者,继承了玉家的传世宝物——玉剑。但是她没有想到自己却在一次阴谋算计中殒命绝境天涯。重生战国,玉馨只想平平静静的和父母生活在一起。但是她没有想到,那个看上去不起眼的师兄竟然是未来的军神!她更没有想到,一群山贼妄自打乱了原本平静的生活。好吧,那是玉剑出鞘,生灵涂炭!他,赫赫军神,征南伐北,未尝败绩!一柄镇秦剑更是让六国闻风丧胆!而便是这样将整个天下掌控在手中的强者,却无法掌控这一副天真烂漫的笑容……他宠她,只要是玉馨想要的,就是我白起要得到的东西!。他宠她,只要是伤害玉馨的,无论是不是人,就要死在我白起的剑下!她爱他,无论黄泉碧落,只要白起在,我玉馨便在!她爱他,为了白起不至身死,我玉馨宁愿逆天改命!强强联手,在六国之内掀起一场血雨腥风,而在长平古战场,阔别了两千多年的恩怨,也该做个了结了……
  • 穿越之我是疯王妃

    穿越之我是疯王妃

    “天啊,人家穿越,我也穿越,咋人家穿的都是些聪明伶俐的美人胚子,再不济也是个神经正常的人啊,为什么到我就是个傻子呢?”冷月瑶对天狂吼.他,临月王朝的第一王爷,因为他皇弟的一道圣旨,就要娶这么个疯女人为妃。而他,一直不娶,是因为答应了心里的她,等她回来娶她当妃,可是誓言却因此而破.赫连铭翱,临月王朝的皇帝,最高权力统治者,至从第一次相遇,便誓言要保护她一生,让她幸福快乐的活着!赫连铭尘,临月王朝三皇子,临月第一美男子,他始终将爱放在心底,默默的付出,直至终于可以言明的时候,一道圣旨,将他和她永远分隔,她成了他的嫂子。闫焰,令人闻风丧胆的魔教教主,但是在她面前,自己却只是个想要爱她的男人,一个只在她面前才会拥有温柔的男人!魅,第一杀手,冷血无情,从不知情系何物!而她救了他,从那一刻,他的心不再只有黑暗,她就是他的光明!啸远天,武林盟主,从来觉得女子都是虚荣、贪婪,爱的只是权势,遇到她,让他颠覆了以前的一切认知...白居云,江湖人称圣医,从不沾女色,但是她的医术令他折服,让他甘愿拜她为师,甘为她奴...推介自己新文:《女皇冷情》本文虐情…专虐美男…不喜者勿入!一生三伤让她冷心绝爱,决定终身不再爱任何男子,为任何人而动心动情,就在她失去所有之际,命运之轮运作,一个女人的出现,改变了她的一生!让她踏上女皇的道路,成为万事之主!徐鸣风:作为凤临之臣,他该想的是如何保家卫国,捍卫江山社稷不被贼人所夺,可那样的她竟也让他开始红鸾心动,面对着她时,他的心中不再只有保卫家国,而是心中时时出现她的身影...林意蕴:曾经的背叛换来她的冷嘲热讽、谩骂毒打,伤身伤心之余,他却也甘之如饴,只因他爱她,他愿放弃一切浮华,只愿能终身守护在她身侧为奴为婢…蓝倾玉:她是所有男子心目中的最佳夫人人选,她亦是自己爱了一生的女人,当他用一座城池想要换取她的爱时,她答应了!可直到后来他才知道他错了,因为她的爱并不是想要换就能得到的,如今他已遍体鳞伤,这要怪谁?怪他太过痴心亦或者怪她太过无情…傅子浩:从小他就接受着母亲不一般的教育,他并不似其他男子一般等着长大便觅个好夫人嫁了,一直以来他都不屑那些所谓的女人,直到她的出现,她的一颦一笑时刻的牵引着他,让他几乎忘记呼吸…焰冥:她就是凤临女皇?天下男子最好的归宿之地?看着此刻被人鞭打得血肉模糊却倔强得不吭一声的她,让自己起了征服之心,若能得到她的真心,就算让他用天下来换取他也愿意…月悠茗:女儿出生以来她从未来看过,关怀过,他本已对她死心,以为她的心里根本没有他的存在,却不想那日她竟然那般温柔的呵护着女儿,疼惜着,他感动之余,心亦跟着雀跃,他是否还能对她抱着希望呢?逐尘:他是个弃婴,被云游在外的师父捡回了护国神院,一待就是十六年。这些年来,他都过着淡静无欲无求的日子,从不知情为何物,自从遇到她之后,他的一切便从此颠覆。另一篇完结文:《刁妇》推荐好友文:独孤卫《疯女三夫》菁菁苜蓿《穿越之疯子王妃》不错的文:宸姜《夫君个个是极品》妖灵灵《娇娘子拐相公》落尘雪《媚颜》
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
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    啸傲天宇唯我狂尊,男儿流血不流泪,绝世强者的生存之道便是逆天而行,顺我者昌,逆我者亡!
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    然而苍天却不让她就此长眠。重生之后,她决心复仇,让种种美好皆成假象。她在绝望中死去,改变命运!步步为营,机关算尽,潜逃出宫,一场宫变,历经周折,只为寻得那个愿与她共谋天下之人……--情节虚构,请勿模仿
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
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    我国文化博大精深,语言文字作为文化的重要一部分,更是深奥莫测。语言是有温度的,或是冰冷,或是温暖;语言是有性格的,或是活泼,或是沉郁;语言是有颜色的,或是明快,或是深暗。本书通过名胜古迹妙联、喜庆妙联、无情妙联等精彩妙联故事帮助你驾驭掌控语言的脾性,让你妙语连珠,语出惊人。
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    他是当今东秦国最阴佞的王爷,他拥有至高无尚的权位,却不能自主自己的婚姻。是他的妃,在他眼里,她却是一个连奴隶都不如的“贱人”为了她,他不能给予自己最心爱的女人名份,却因她,差点失去他最爱的女人。她该死,她一直都该死。可是当他真正可以下手了结她时,望着那双含泪却露着讽刺与畅然的美目时,为何他竟有刹那的迟疑与颤抖?是,他没杀她,却毁了她。他害她成了世上最丑陋的女人,却练就了她一颗无比坚韧的心!她,一代丑妃,受人唾弃鄙夷,唯有那个至高无尚的天子理解她。从此,她与他,惺惺相惜,哪怕差错十年的代沟。当一切成空,她成为实归名至的弃妇后,她笑着落崖.多谢一直支持淫淫的亲们,在你们的支持下,淫淫不负使命将老书完结,此次要告诉亲们,淫儿开了新书,书名《残王弃妃》《夫君为年度贺岁轻喜剧小说》¥¥¥¥¥¥¥¥收藏···票票……全部打劫!有时间,亲们还可以留言支持!!!其实,我并不傻,拿现代的话来说,我只是大智若愚罢了。因为我的个性平和,不喜争斗,所以总是以退为进,以和为贵。而你,堂堂东昭国的丞相之子却以为我傻得掉渣,而且极度认为娶我为妻就如娶了一个笑话。其实你错了,你错得离谱。以一个有着现代思想的我,又岂会真是一个傻子?只是很多时候,我不想强迫你罢了,事事由着你的后果,竟然换来的是助纣为虐。好吧,你来得猖獗,好我也“傻”得坚决。正文段落*1;新婚半月,我独守空房,你怕遭人耻笑,放下屋中娇娘不管,而倚在风尘女子的怀中畅饮独醉。我得知,只是笑,并不责怪,因为我能理解一个娶了自己不爱之人的心。2;初次见你,你竟带着一位美得挪不开眼的女人在房中大演春宫,我诧异的同时,只能故做平静的说;你继续。其实我虾米也没看到”然后上前取了一块薄弱不堪的丝绸垫子自觉去书房入睡。而你,却认为我是一个彻底的傻子,看见自己的夫君与别的女人相好,却无动于衷,也只有傻女人才会如此。3;回家数日,你一声不吭,你又领着那美绝人寰的女子离家三月,再次回来,你们不干正事,又躲在屋里娇喘连连。我真的真的并非有意推门,我只是单纯的以为有人被绑架了,因为我清楚的听见一名女子在屋内痛苦的娇喊;“爷,你别…别,奴家快不行了,快…放开…”后来,映如眼帘的是不堪回首的一幕,我没说什么,而你却因此事说我意图偷窥你们。唉,我只能仰面长叹,好人难当啊!
  • 讲给孩子最好听的故事

    讲给孩子最好听的故事

    “本书里的故事有些是很古老的,没有经过改编的,有些是新的,有些是由旧的故事改编的,它们在经过无数次的讲述后,演变成现在的形式。这些故事有的被缩减,有的被加长,有的保持原来的结构,有的结构已被改变,都是讲故事的人根据听众的特点有意或无意为之。有一些故事还保留着很久以前的形式,之所以被收录在这里,是因为一代又一代的孩子都喜欢听这些故事。”通过这些故事,培养孩子机敏、诚信、善良、勇敢、知足、谦虚的品格,让孩子能在阅读中,潜移默化地影响自己的心灵。此外,本书将作品中最精彩的故事情节绘制成画,让孩子如身临其境般,进入童话世界,感受故事的精彩,获得身心的愉悦,开阔眼界,增长智慧。
  • 农门神医嫡妃

    农门神医嫡妃

    她是一个有实力能干的中药医生,跆拳道高手,一觉醒来后发现自己穿越了,而且还是一个未婚怀孕的身份不明的女子,寄人篱下,受尽白眼,终于把一双瘦小营养不良的龙凤胎生了下来。种桑养蚕开医馆,又当爹又当娘的带着孩子过日子。她的宗旨是有钱的抬着进来走着出去,没钱的抬着进来拖着出去。别说她黑心无良,她身怀六甲无路可走的时候谁可怜她。谁知道一时善心大发,从河边捡了一个身受重伤,但是帅气逼人,玉树临风的男子回去。本想着养养眼也不错,还可以帮忙烧火煮饭,上山采药。谁知道,那是一个腹黑男,居然收买她的儿女。合起来算计她到床上去。醒来后还一副委屈,大言不惭的道:“你,睡了,我,你要负责。”片段一:赵二婶看着不施粉黛艳压群芳的侄女,心里很是不舒服,道:“今儿个我们给你安排了和太守大人的公子相亲,你为啥吓走了大公子。还落得一个风卷残云,视食如命,肮胀不堪的骂名。”某侄女只是笑了笑:“二婶,我可是悉心打扮了才去和大公子见面的,奈何大公子就是看不上我这种千年老妖的摸样,再说了,我都是两个娃的娘了,还巴巴的跑去和大公子相亲,这本就是落下了笑话了。”“我可是好心好意为你寻得一门好亲事,嫁到太守府做姨娘那可不是人人都有的福分。”赵二婶带着愤愤不平和不甘道。“当真要是好福气,赵二婶怎么就不叫你家闺女去呢,那可是高门大户官家姨娘。我瞧着你家闺女更有姨娘命。”某男嬉笑道。赵二婶气的脸色发青:“不知好歹,有福不会享。装什么清高。不就是一个被人休了的下堂妇。”某女冷笑:“可是我这个下堂妇就是不愿意做一个玉臂千人枕,朱唇万人尝的官家小妾。”片段二:一大早某女娃沉着脸跑去找自己的双生弟弟,气呼呼的抱怨道:“爹爹最坏,明明昨晚轮到我跟阿娘睡的,可是今天早上起来,我就睡在自己的房间里了。阿娘已经不见踪影了。她们都说是我自己梦游走回来的。”她伸手挠挠头:“明明就是爹爹趁着我睡着了把我抱回来的。怎带这样的,连自己的亲生女儿也欺负,为了娘亲还真是不择手段。我心寒了。”双生弟弟瞄了一眼自己的姐姐,叹了口气:“你太大意了。一早就叫你要提防着爹爹,你就是不相信,现在吃亏了吧。想要得到娘亲的正视,你最好现在到爹爹的院子里去哭诉。”女娃不情愿的摇摇头:“娘亲说了一哭二闹三上吊那是小家子姑娘才会做的事情,我才不做,有失身份。”片段三:“你还好吗?”她冷笑一下道:“好,怎么会不好。”