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第21章 职场新人称呼3原则

表情、语气很重要准确称呼别人,不要冒冒失失想当然地称呼对方。如果实在不清楚该怎么称呼,除了根据对方的职位、工作单位性质、场合、年龄、性别等把握好分寸外,应用感情色彩也是非常重要的。

多动笔进入单位的第一天,和本部门的同事认识后,一般还会去其他部门见同事,仅仅凭脑袋不可能一下子记住所有人的名字、职位,可以客气地问对方:先生/女士,那么日后会不会搞错呢?不妨随身携带一个小记事本,大体记下一些同事的姓名,在后面加上长相特征、所负责的工作等注解。特别是称呼地位比较高的人时,眼神、表情、语音的高低、腔调等都非常关键。如果声音比较低沉、语气比较平静,我是新来的,对方以及在场的人士会觉得你要么没礼貌,不懂得尊重别人,要么性格内向,要先问问同事或者留心听听别人怎么称呼,表现拘谨,不够大方。但如果叫得过于热情,会被认为为人势利。不知道该怎么称呼您?一般对方会把同事的习惯称呼告诉你。称呼任何人都要注意自己的表情和声音,主动开口问新人刚到单位,让在场的人感觉到你热情、落落大方,又不卑不亢

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