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第50章 三分做事,七分做人(1)

当你受到难堪的误解,遭遇不公正的待遇时,无论是卑鄙的、恶毒的、残酷的,不要因为对方一些言语的攻击而失去理智的判断和分析。想要获胜的唯一战术就是保持沉默,不和别人发生正面冲突,过多的解释都是没有必要的,因为在这样的情况下,相互之间的争吵和辱骂,既不会给任何一方带来快乐,也不会给任何一方带来胜利,只会带来更大的烦恼,更大的怨恨,更大的伤害。退一步来讲,在对骂中没有占上风的一方,当众出丑,带来的只是对自己鲁莽行为的悔恨;占了上风的一方,虽然把对方骂得体无完肤,又能怎么样?只能加深对立情绪,加深对方的怨恨,在旁观者的眼里也不过是一只好斗的公鸡罢了。

做人与做事是相辅相成的两个方面,不可偏废。会做事,你才能胸有成竹,气定神闲,谈笑间办成梦寐以求的好事。会做人,你才能赢得一世好名,才能赚得人气,建立人脉,为做事的成功积蓄更加雄厚的资本。

1.不分贫贱广交朋友

朋友在生活中时时伴随着我们,在自己遇到困难和麻烦的时候,我们总会想到自己的朋友,有他们的帮助我们的事情总会很快得到解决。很多人也以这样的目的去交友,看到对自己有用的人就去巴结,对自己无用的人就不理不睬。这种心态是很难交到知心朋友的。人脉只是一种存折,平常你往里存钱——付出自己的爱心与帮助,到自己危难时刻才可以用。要想交到真心朋友,最基本的就是摘掉有色眼镜,以一颗爱心去交友。

一只小老鼠被狮子抓住了,老鼠苦苦地哀求狮子放过他。狮子被求得心软了,因此放了这只小老鼠。小老鼠临走时说:“以后有机会我一定会报答你的。”狮子听后大笑起来,不以为然地说道:“就凭你,一只小小的老鼠?你能帮我什么呢?”小老鼠表示感谢后就跑掉了。

有一天这只狮子出来觅食,但是不小心被猎人的巨网网住了。狮子拼命地挣扎,但是根本无法摆脱那个大网,直到自己筋疲力尽,他丧失了生活的信心,看来自己只能在这里等死了。就在这个时候,小老鼠赶到了,它带着自己的家族成员,用牙齿咬断了网上的绳子,把狮子救了出来。

通过这个小故事我们可以看出,无论身边的人能力是高是低,都不要戴有色眼镜来看待他们,不要看他们对自己有用无用,也不要看他们的职务高低、身份贵贱,或许在面临危难和需要帮助的时候,他们都会出手相助。

有这样一个故事:一个农民工在车站等车,他随身带了很多的东西,因为车站的人多,所以时常会不小心碰到别人。有时候,他会很快道歉,但是有很多人还是给他脸色看,甚至直接羞辱他。就在挤进车门时,他匆忙中踩了一个女孩子的脚,农民工又赶紧道歉,女孩子冲他微笑了一下,说了一声“没关系”,这微笑让农民工感觉到非常温暖。在乘车时,农民工突然发现一个小偷在偷那个女孩子的钱包,女孩子旁边的人虽然看见了,但都装作没事似的,把脸扭向了窗外。这个农民工却立刻上前揪住了小偷,与小偷厮打起来。小偷骂他多管闲事,还拔出了随身的刀子刺伤了他。最后车上的人帮忙报警,小偷被抓了起来,而农民工则被送进了医院。农民工并没有后悔自己的行为,只是觉得为那个对他友好的女孩子,他应该这么做。

故事中的女孩子没有因农民工的贫穷或者衣着破烂而伤害他的自尊,换得了农民工在关键时刻挺身相救。爱一些人,善待一些人,就会结交很多知心的朋友,在自己需要帮助时,他们就会愿意出手相助了。现在人常说“看人下菜碟”,把人划分成很多层级,对于一些不能帮助自己,甚至给自己带来麻烦的人避之唯恐不及,而对于那些有钱有势,认为对自己有用的人,则费尽心机来巴结,这种做法往往得不到真正的朋友。在这个世界上的每个人都是平等的,也许贫富和权利拉远彼此的距离,但是无论如何,我们都只是一个人,并没有什么上下之分,只是世俗的眼光在拉远这一切而已。当我们看别人时,应该摘掉有色眼镜,用一种平和、纯洁的眼光去欣赏这世上的一切,这样往往会得到意想不到的收获。

一天晚上,有一家三口人正在吃饭,突然就有一个歹徒拿着刀闯了进来。大人一看,都吓得惊慌失措,但是他们的小女儿这时候站起来,径直向歹徒走去。父母见状,都吓傻了,他们正想冲上去抢救女儿,可是小女孩走近歹徒,脆生生地说道:“叔叔,你的手咋出血了呀,肯定很疼吧,我帮你抹点紫药水吧!”正准备进屋行凶的歹徒听到这句话后,放下了手中的刀,退出门外,走掉了。

父母一见,赶紧上前抱住女儿,怪罪她年纪小太冒失了,可是小女孩说道:“你们不是告诉我嘛,手出血抹紫药水就好了。”

孩子用单纯的眼光来看待这个世界,包括这个歹徒,把所有的人都看做是朋友,结果很轻松地就把一次危机解除了。见过很多世面的成人可能难以做到像孩子那样单纯地去看人,但是也一定要放弃内心的等级概念,来尊重每一个人。

一个年轻人毕业之后找工作非常不顺利,几次面试都失败了,他自己也逐渐地对自己失去了信心。有一天,有一家公司通知他去面试。他到了之后,发现公司规模很大,布局很复杂,于是就向正在门口打扫的保洁人员问了路,然后匆匆去面试了。在面试中,他觉得自己表现得一般,看着应聘主管的表情,他认为这次机会可能又要溜掉了。他有些失望地下楼时,突然觉得自己跟保洁工人问完路后,连句谢谢都没有说,于是到了楼下之后,他找到那位保洁人员,表示了感谢。

没想到几天后,这家公司通知他去上班了,这个年轻人真是喜出望外,觉得自己真是太幸运了。工作后,主管向他道出了实情,原来那位保洁人员当着主管的面称赞了他,主管立刻决定录取他,因为主管认为公司正是需要能够与每个人交往的人,能够尊重身边每一个人的人。

如果一个人只知道在和自己利益关系重大的人面前全力地表现自己,只想如何去取悦自己的主管,而对保洁人员不在意的话,可能他就真的得不到这个工作机会了。

摘掉有色眼镜,去尊重每一个人,不论他身份高低,不论他对你有用没用,只要传播出爱心,你就会收获意想不到的回报。

2.巧靠人脉来做事

2003年4月,皮鲁克斯在哈佛大学作报告,皮鲁克斯的报告题目为“做人的意义”,但是他开始就谈到了美国的红杉。学生们非常不解,红杉和这个主题有什么关系呢?

皮鲁克斯讲道:加州的红杉林是世界上最雄伟的植物之一,高度大约是90公尺,相当于30层楼的高度。我们一定认为,这么高大的植物,它的根一定很深了,否则,风一吹就会倒了。可是科学家研究后却发现,红杉的根只是浅浅地浮在地面而已。这么浅的根如何能支撑起这么高大的植物,使它能经过暴风雨的洗礼而屹立不倒呢?

科学家对红杉的生长进行了研究,最后发现,红杉有一个规律,都是一大片在一起生长的,并没有独立长大的红杉。这一大片红杉彼此的根紧密相连,一株接着一株,结成一大片。所以即使再大的暴风雨,都无法撼动几千株根部紧密相连、占地超过上千公顷的红杉林。

就是因为红杉树的根长得浅,所以能很快速地、大量地吸收水分,红杉才能长得很快很高。讲到这里,皮鲁克斯说道:“造物主在世界各地都为人们留下了成功的启示,只是看我们是否有这样的智慧去体会与领悟。红杉给我们提供了一个很好的方向,让我们广泛地接触了自己学习的触角,和广大的资讯网络结合,吸收更丰富的成功知识及经验,提供自己赖以迅速成长的养分,而不必耗费能量去独自盲目地钻研。成功不能只靠自己的强大。成功需依靠别人,只有帮助更多人成功,你自己才能更成功。正如红杉林根部相连,以充分而紧密的合作关系,创造出不可动摇的伟业。”

大自然的种种现象告诉我们:整体大于部分的总和。一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体,经过优化设计后,整体功能能够大于部分之和,产生更好的效果。

大雁飞行时都呈V形,这就是一种合作的本能。这些雁飞行时定期变换领导者,因为为首的大雁在前面开路,能帮助它两边的大雁形成局部的真空。科学家发现,大雁以这种形式飞行,要比单独飞行多飞12%的距离。

现代社会,很多工作都需要同事之间的配合,不善于与他人交往的人,往往不善于与别人合作,只能是单打独斗,不能利用别人的资源,因此完成相同的工作,付出的努力和压力就要比其他同事大得多。由此可见,与人合作,寻求别人的帮助,建立自己的人脉关系是非常重要的。曾任美国总统的西奥多?罗斯福说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”据统计,一个人事业的成功,80%归因于与别人相处,20%才是来自于自己的心灵。

小王是一个能力突出、各方面都非常优秀的人,这种优秀也造就了他恃才自傲的心理,认为自己哪方面都行,不需要帮助,所以跟同事的关系处理得非常不好。当同事求他帮助时,他总是指责人家能力有问题,后来同事们也不敢求他帮忙了。小王对这些并不在意,认为自己能力很强,完全有能力应付自己的工作,不需要别人的帮助。这一天,老板突然交给他很多任务,让他第二天一定要完成,要不就影响了公司的大事。小王没办法,只好自己拼命去做,可是直到下班,还是没有完成。同事们见了,也没有人愿意出手帮他,都下班走了。小王在公司里干个通宵,还是没有完成。第二天上班,老板见他没完成,非常生气,说道:“你难道这点能力都没有吗?为何不让同事们帮一下呢?比如像这种对账单的事,一个人读一个人看,是非常快就能完成的。如果他们肯帮忙,几个人合作用不了半个小时就完成了。”经过这次事情后,小王吸取了教训,平常遇到同事需要帮忙的,他就会热情地出手相助。这样,当他自己遇到难事时,同事们也愿意帮忙,后来因为他表现优秀,还被提升为部门主管。

3.生命中的“贵人”

有人说:“人脉是世界上最厉害的乘法。”人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。生命中的贵人是在我们需要帮忙的时候出现的人,他的出现能助我们一臂之力。如果我们在做事时能有贵人出手相助,那么会非常容易成功的。

被誉为“中国引入高科技产业风险基金的第一人”、“中国信息的使者”的熊晓鸽先生非常认同这个道理,他在中国市场创业生涯的第一单,正是靠以前的人脉关系取得了成功。

1991年12月,他以IDG成员的身份来到北京。当时美国有家公司和《国际电子报》签订了合资协议,但是美方公司因对中国的风险判断不准而突然不做了。

熊晓鸽在参加IDG以前在美国一个出版公司工作,也跟电子情报研究所有合作,双方都比较熟悉。所以当熊晓鸽打算顶替撤资的美方跟电子情报研究所进行合作时,因为彼此熟悉,事情办得特别顺利。见面后,谈了半小时就成了,取得了出乎意料的成功。

在回顾当年的合作时,熊晓鸽坦言,他这次成功最重要的是靠此前的“那些交情”,是遇到了贵人。

我们无法控制生命中的贵人什么时候出现,唯一能做的就是通过扩展自己的人脉来给自己制造更多的可能。在人的一生之中,你所认识的每一个人都有可能成为你生命中的贵人,所以我们在平日里要善待每一个人,尽自己所能帮助需要帮助的人。

汤姆逊是美国律师事务所的一位律师,当年,他非常贫困。随着大量移民涌进美国,他接了许多移民的案子,由于他兢兢业业,不辞辛劳,几年后,他就富裕起来了。为了能多赚一些,他就把手中的钱投到了股票上,没想到全亏掉了。这时,美国移民法再次修改,职业移民名额削减,他几乎很难接到案子,一下子断了收入来源。汤姆逊非常痛苦,不知道该怎么办才好。这时,他收到了一家公司总裁写的一封信,总裁在信中说愿意将自己公司30%的股权转让给他,并聘他为公司和其他两家公司的终身法人代理。

这种天上掉馅饼的事,让汤姆逊觉得太不可信了,非亲非故,谁会这么傻呢?汤姆逊带着疑惑找到那家公司,总裁是一个波兰裔的中年人,见到汤姆逊后,非常热情地打招呼。汤姆逊不记得自己见过这个人,面露诧异,总裁说道:“想必你已经不记得我了,但是我一直没有忘记你。”说着从抽屉里拿出一张5美元的汇票,上面夹着名片,名片上印的正是汤姆逊的电话和地址。原来,这个总裁10年前在移民局排队办工卡时,不知道申请费用上涨了5美元,当时移民局不收个人支票,他又没有多余的现金,而且这时也快到下班时间了,如果那天拿不到工卡,雇主就会找别人了。在他心急如焚时,是汤姆逊从他身后递上来5美元,使他拿到了工卡,有了一份工作,后来还有了自己的公司。这个总裁一直非常感激汤姆逊,一直想找机会回报他,没想到在汤姆逊最困难的时候,能出手相助。

我们知道每一个事业有成的人,在成功的道路上都曾经得到别人的许多帮助。因此,我们应该帮助别人,更应该像那位波兰裔总裁一样懂得感恩,懂得回报。我们需要贵人相助,但我们也要去做别人的贵人。

大学毕业后的哈维?麦凯开始找工作。他以为凭借自己的实力完全可以找到一份很好的工作,结果却让人很失望。哈维?麦凯的父亲是位记者,他见自己的儿子在找工作中受到了挫折,于是就想帮自己的孩子一把。他想起了一位叫查理?沃德的人,此人是布朗比格罗公司的董事长,他的公司是全世界最大的月历卡片制造公司。4年前,沃德因税务问题而服刑。哈维?麦凯的父亲觉得沃德逃税一案有些失实,于是赴监采访沃德,写了一些公正的报道。沃德为此非常感动。因为这些公正的报道,使他很快就出狱了。出狱后,他问哈维?麦凯的父亲是否有儿子,在得知哈维?麦凯正在找工作的时候,就说道:“噢,那刚好,如果他愿意,叫他来找我。”

哈维?麦凯的父亲决定利用这种关系,为儿子找一份工作。哈维?麦凯别无他法,就来到了沃德的办公室。沃德兴致勃勃地聊起了哈维?麦凯的父亲对他的帮助,详细地叙述了那段采访,结束时说道:“我想派你到我们的对街——‘品园信封公司’去工作。”

在品园信封公司工作时,哈维?麦凯努力学习并且熟悉了经营信封业的流程,懂得了操作的模式,学会了推销的技巧,积累了大量的人脉资源。42年后,哈维?麦凯成为全美著名的信封公司——麦凯信封公司的老板。

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