要走向事业成功之路，就必定要遵循常识之路。虽然我们一直在说什么“撞鸿运”之类的话，但是每个人一生申最大的成功并不是偶然到来的。
有个人出生于一座遥远的波罗的海小岛上，最近在纽约市去世了。他是两家豪华旅馆的主人，据说其收入高达25万美元。他获得了成功，不是因为他比其他人聪明，也不是因为他的运气比其他人好，而是因为他深知服务的价值。
在其他历史较悠久的国家，人民们已经意识到必须为人效劳，但一般的美国商人及其员工却没有同样的作为。员工对待工作的态度常常是漫不经心、漠然处之、玩忽职守；对他的老板、对这个让他付出时间和精力的企业缺乏忠诚。这就是为什么他不能发挥自身价值的原因，也是他为什么受到最微不足道的挑拨就会丢掉工作的原因。他没有看到这一点——有朝一日这个公司有可能成为他自己的公司。他也没有看到这一点——他是有可能从最底层的职位爬上“老板”这把交椅的。在他往上攀登的过程中，他所做的每一个努力都是为他自己做出的努力。最普通的小工厂也有可能是一所好学校，能培养勤勉和服务的意识。例如那个当年日工资只有2美元的起重机工人，日后成为伯利恒钢铁公司的总裁。
当查尔斯·M. 施瓦布买下伯利恒钢铁公司的时候，他认为对于一个企业来说，最好的组织是由人才组成的，因此应该大力培养为他工作的员工们的能力。他相信诸如此类的观点：“我想知道重大的成就是不是一种习惯——一种不断向外扩展至越来越宽广的轨道上的习惯。”
正是为人效劳的意识，让伯利恒钢铁公司的一百多位员工在胸前戴上了制针协会的钻石十字勋章，这是对他们付出的服务和贡献的一种认可和奖励，也是这个世界上最高级、最华贵的勋章。不管是金钱财富，或是脑力智慧，还是家庭出身，甚至是“强拉硬扯”，都不能让一个人的名字登在那个荣誉名册上。唯有为人服务，为伯利恒钢铁公司效劳，才是得到这一殊荣的通行证。
在这些获得钻石十字勋章的人当中，有一个人刚开始是在钢铁厂里当速记员，现在他已经成了副总裁。另外一个人是一名大学生，但他是从锅炉房里做起。第三个人则是先上完大学，然后开始在钢铁厂里做劳力工作。从最底层的临时工到大学毕业生（在这个过程中，他们不在意自己的文凭学历，都换上了工作服），正是他们付出的贡献把自己提升到这个大型钢铁厂的管理阶层职位上。而且这个大企业雇佣了数千名员工，人数多到让人觉得永远都不可能从这一堆人中脱颖而出。
在你工作的地方，为人效劳能为你带来些什么呢？不管你是老板，还是员工，为人效劳都会给你带来一些梦寐以求却从未实现过的回报。
改进吧！有一个故事说的是一个爱发牢骚的人，他抱怨说：“有多大的灯，就发多大光，我根据自己的情况尽我所能把工作做到最好了，谁也别指望我做更多的工作。”他的妻子说：“我不知道还有这回事啊！如果你用的是质量低劣的灯油，未经修剪的灯芯，加上一个早被熏黑的灯罩，我不认为这能成为你懒惰散漫、工作差劲的借口。”
当你没有尽力做到最好的时候，就不要因为受到“责骂”而抓狂；如果你没有做到最好，那么被贬抑时就不要抱怨不休。将这句话好好地收藏起来，然后一遍一遍地说给你自己听：“那些优秀的人能博得众人的赞扬，也能忍受众人的非难。”
不要停止做贡献，哪怕只有一分钟。你的仪表、你的健康、你的习惯、你的平和心态、银行里的存款，打高尔夫球或棒球——所有这些事物都是贡献的一部分，它们会让你在通往成功的阶梯上向上攀爬。
如果你忧心忡忡，就无法提供好的服务。扼杀一个人及其工作的是忧虑，而不是工作。不要将你赚到的钱花得一干二净，把其中的一部分存起来；如此一来，你在夜里就能睡得踏实。如果有意料之外的开销突如其来地降临，你的心脏也不会怦怦乱跳。
