高潮是一个很普遍的结束方式。这个方法如果处理得特别好，就会让听众掌声不断，而演说者也能得到很多赞美。可是高潮如果处理不恰当，就会让整个演说的水准下降，也就不能算一个结束。所以要慎重选用这个方法。
以上这些方法对你做结束语时都能起到帮助，只要善加利用，就能让你的结束语大放异彩。
在这个章节里，我给大家提了很多建议，也举出了很多事例，目的是让大家完成一个成功的演讲，希望已经踏入演讲行业和即将踏入演讲行业的人看到这本书时，能获得你们想要的知识。
3 3 3 善于应用所学的谈话技巧
洛克菲勒曾说 ：“只要有足够的耐心并且足够了解，就一定会有收获，这是商业成功的第一要诀。”学习演说或者能够有效与人沟通的成功秘诀也是一样的。现在就应用本书中讲解的原则与技巧，你将能够顺利到达成功的彼岸。
我在班里上到第 14 节课时，总听到学生们谈自己如何把书中所讲的技巧有效地运用到工作与生活中。对此我感到很欣慰。推销员们都说销售量有了很大提高，经理们也说业务量大有进展，主管们都表示自己的控制能力增强了，之所以会出现这一切，都是因为他们在下达命令与解决问题的时候应用语言的技巧有了大幅的提高。
N. 理查·狄勒曾在《今日语言》中这样写道 ：“说话，说话时的表情态度，说话的次数，说话时的氛围等很多方面，都是工业交流整个系统中的鲜活血脉。”R.
弗莱德·康纳德是通用汽车公司的《戴尔·卡耐基·统驭术》课程的指导教师。
他也在这个杂志中说过 ：“我们在通用汽车公司从事语言训练时之所以能那么兴高采烈，主要的原因之一就是我们知道每个监管人员或多或少都算得上是一个老师。
从约试第一个员工起，经过早期的一些训练，再通过正规的工作指派以及后来的晋升，每位监管人员都必须不间断地进行讲解、描述、申斥、说明、指示与批评，并且还要和自己部门里的所有人讨论无数的事情。”
当我们顺着口语沟通的梯子不断往上攀爬，即将到达当众演讲的境界时，比如讨论、作决定、解决问题以及举行决策大会，我们又再次看到本书中所讲的有效沟通的技巧，能非常有效地在语言活动中得到应用。当众成功演讲的有效方法是能够直接用于参加并驾驭会议的。
保证意念的生命能在最终阶段得到完美地解决，这取决于意念合理的组织与表达，正确地选词造句，以及在讲演时充满热情与真诚。所有这些要件我们在本书中都已经详细地讲解过，现在就留给各位读者，希望各位能够在参加各种会议时有效地应用它。
或许你正在想什么时候开始应用本书中所讲的技巧，让我用一个词语来告诉你，你或许会大吃一惊，那就是“立刻”。
即使你从来没有想过要在什么时间进行公开演讲，但我相信你定会在本书中发现有效说话的原则与技巧，而这同样可以应用在日常生活中。我说立刻开始的意思就是要在下次讲话的时候应用这些技巧。
如果你把每天说的话都加以分析，就会惊奇地发现，自己平时说的话，其目的竟与本书中所讲的正式沟通非常接近。
在本篇第三章第一节中，我告诉大家在当众讲话时，心里应想着四种说话目的中的一种 ：是想提供信息，还是想让观众愉悦 ；是想说服观众支持你的观点，还是希望他们能采取某种行动。在进行公众演讲时，不管在演说内容还是态度方面，我们都该尽量分清并讲明这些目的。
我们平时说话时，这些目的通常是变动的，而且彼此之间常常互相包含，一天之内也会出现多次变化。也许在某个时间，我们还在和朋友谈天说地，可是下一刻里我们也许就要用三寸不烂之舌，全力去推销一件产品，或者是谆谆教导孩子应该学会积攒零用钱了。如果大家能把本书中所讲的技巧都用到日常说话中，就能更有效地说明自己的想法，并且还能更好地鼓励别人，从而完全达到我们的目的。
一、在日常说话中要注意应用特殊的细节
就拿这些技巧中的一个来举例说明吧。大家是否还记得我在在本篇第二章第一节中曾讲过，要在演讲中加入细节，这样就能使我们的观点生动形象地展现在大家面前。虽然那时我主要讲的是如何当众讲话，可是细节在日常谈话中不也一样重要吗？想想大家熟悉的那些真正幽默的语言学家，他们不也全都具备使用图画语言的本领吗？不也是在语言中插入了许多五彩纷呈且有戏剧性的细节吗？
在开始培养讲话技巧之前，你首先必须要具备自信心。本篇中第一章中所讲的所有知识都是非常有用的，它们能够给你安全感，能让你勇敢地与人沟通，并且能让你在非正式的社交团体中勇于发表自己的看法。一旦你很想热切地表达你的意念时，即使能供你参考的事例很少，你也会开始从中寻找自己的经验，然后将其改成你说话的资料。如果这样，就会发生奇妙的事情——你的眼界开始变得开阔了，你也会看到自己的生命发生了新变化。
那些家庭主妇们，她们的兴趣几乎都局限在小范围里，自从她们在小的说话圈子中应用谈话技巧后，都非常兴奋地讲述了自己的新体会。“我发现自己建立了信心，我能在社交聚会中勇敢发言了”。一位名叫 R.D. 哈特的太太在辛辛那提的演讲训练班中说 ：“我发现自己开始对发生的社会时事非常感兴趣了。我现在已经能勇于而且很热切地参加各种谈话聚会了。而且我曾经的经历，都能成为我的话题。
我感觉自己现在对很多新活动都越来越感兴趣了。”
哈特太太的感激之辞对于一位教育家来说并没有特别的新意。因为“学习”
和“运用所学知识”的动力一旦被刺激，就会带动起一连串的行动，并且会相互作用，使得人的个性变得活泼起来，于是就会产生一个良性循环，情况也会越来越好。正如哈特太太所说的一样，只要将本书中的任何一项原则付诸实际，就能使个人产生莫大的充实感。
我们之中的每个人不一定都是专业的老师，可是每一天我们都有很多时间需要用语言来告诉别人一些事。比如父母教育子女，告诉邻居修剪玫瑰的新方法，观光的游客针对最好的路线进行交流，等等，我们都会认为在说话的时候，需要有清晰连贯的思考力和各种强有力的表达。在本篇第三章第二节中所讲的有关说明的技巧，同样也能应用到这种情况之中。
二、在工作的时候需要使用有效的说话技巧
和人沟通的方法对我们的工作也会有影响，现在我们将就此进行一些讨论。
作为销售员、经理、店员、部长、团体领导、教师、牧师、护士、主管、医生、律师、会计师或工程师，每个人都担负着职责，不可避免地将会讲解一些有关专业方面的知识，并且给予某人一些关于职业方面的指导。领导们总是以我们能否用清晰简洁的语言来进行解说为标准评判我们的能力。进行“说明”性的演说训练，能够帮助我们养成快速思考和敏捷用字的技巧，可是这种技巧并不是光指用于正式的演讲，我们每天都可以使用它。最近，工业界、政府机关以及各职业组织都纷纷开设起了口头交流的训练课程，这就说明了一个问题 ：语言表达清晰是现代商业和各职业组织的必需要求。
三、要时刻寻找机会进行当众讲话
在平常的说话中就注意应用本书的法则，将会使你获得意外的收获。此外，还应尽量寻找每一个能够当众谈话的机会。应该怎么做呢？那就去参加一个需要当众说话的社会组织或团体。不要只在那里做一个不爱说话的成员或旁观者，而要想尽办法积极协助团体领导处理组织上的工作，而这样的工作大多数都是需要到处求人的。你可以想办法做个主持人，那样你就有机会去访问社区里的著名演说家了，而发表介绍辞的任务自然也就落到了你的肩上。
一定要尽早做 20 ～ 30 分钟的讲话练习。以本书中的指导建议作为指南。要让组织或团体里的人都知道你在准备要对他们进行演讲的内容。也应自告奋勇地到镇上的演讲会去请求进行演说。筹集基金会也会寻找志愿者帮他们宣传，他们会告诉你一些有关讲解的秘诀，这对你能更好地准备演说有很大的帮助。很多优秀的演说家都是这样开始的，其中有的甚至是一鸣惊人，获得了非凡的成就。就以山姆·李文生为例来吧，他不仅是一个广播和电视明星，还是一个想到全国各地“一说为快”的讲演者。他曾经在纽约担任中学老师，平时就喜欢发表简短的谈话，讲的都是他所了解的一些与家庭、亲戚、学生及工作等方面有关的事情。
没想到他讲的这些话竟引起了听众的热烈反应，后来不久，他就被许多团体请去做演说了。结果，这些外务对他的教书工作产生了很大的影响。又过了不久，山姆·李文生便开始转向娱乐界发展了。
四、一定要坚持到底
