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第15章 产品价格管理(1)

产品价格管理岗位职责及任职条件

本节详细介绍了产品价格管理及其中的两个重要岗位--产品主管和产品专员的工作职责及各自的行政隶属关系和任职条件,理顺了岗位所属部门、直接上级和直属下级的行政关系,明确了他们的工作内容和权责关系。

产品主管岗位职责

产品主管的工作是协助市场部经理确定企业产品的发展目标、发展战略以及产品价格体系的建设,协助策划新产品上市等,其直接下属是产品专员。产品主管的主要工作职责如下--

职责1:参与企业产品体系、产品发展战略、发展目标的确定,提出自己的专业意见。

职责2:根据企业的发展需要,完成产品市场调研计划的制订并组织实施。

职责3:负责产品市场调研数据的分析、总结,参与产品成本核算,拟定产品价格策略,确定产品价格水平。

职责4:建立企业产品价格体系,建立健全企业产品价格管理相关的制度,如内部价格报告制度等。

职责5:根据市场及客户需求,参与新产品的开发管理工作,协助进行新产品上市的推广策划工作。

职责6:随时掌握市场及产品的变化情况,推动产品改造以及新产品研发工作,提出产品调价策略等。

职责7:协助处理各种产品危机事件,维护品牌形象。

职责8:进行有效的团队管理工作,推进产品管理工作的实施。

职责9:完成领导指派的其他工作任务。

产品主管任职条件

产品主管须具备的任职条件有以下几点--

条件1:具备专科以上学历。

条件2:具有3年以上的相关工作经验。

条件3:熟悉所在产品行业的生产过程。

条件4:具有宏观规划能力及出色的信息分析能力。

条件5:具有较强的口头和书面沟通能力与商务洽谈能力。

条件6:工作态度认真,工作作风踏实严谨,抗压性强。

产品专员岗位职责

产品专员的工作是在产品主管的领导下,做好产品市场调研工作,协助建立和完善企业产品价格管理体系,对企业产品价格、竞争对手产品价格进行跟踪分析,产品专员没有直接下属。产品专员的主要工作职责如下--

职责1:负责收集竞争产品的价格、营销等信息,掌握行业发展动态,及时提出产品改造与新产品开发建议。

职责2:负责产品市场调研的具体实施工作,撰写调研报告,为产品定价、调价、营销策划等提供数据支持。

职责3:根据市场调研数据,拟定产品价格策略,确定产品价格水平并负责产品销售价格的跟踪和评估。

职责4:根据企业发展战略、市场环境、产品生命周期等因素,与相关部门研讨调整产品价格水平。

职责5:参与成本核算,并根据确定的目标销量预测利润。

职责6:建立企业内部价格报告制度,如价格通知制度、明码标价制度等。

职责7:完成领导指派的其他工作任务。

产品专员任职条件

产品专员应具备的任职条件有以下几点--

条件1:具备相关专业专科及以上学历。

条件2:具有1年以上的相关工作经验。

条件3:具备良好的语言沟通和文字表达能力,工作细心,责任心强,有团队精神。

条件4:抗压性强,应对突发事件能力强。

产品价格管理岗位的设置要点:

(1)明确产品价格管理岗位的价值和主要产出。

(2)清楚产品价格岗位的主要产出领域及结果。

(3)不应局限于现状,应着眼于组织设定产品价格管理岗位的需要。

(4)对任职者要求更加明确本部门的人员需求。

(5)为合理地分派工作、制订计划提供参考。

(6)为本部门员工提供更好的辅导和支持。

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产品价格管理制度

产品价格管理制度是为了保证企业各种产品按照统一、稳定、有序的销售价格对外报价和销售,规范价格管理,维护价格秩序而制定的。本节详细介绍了产品定价管理办法和产品价格调整管理制度的范本,突出了管理制度的全面系统性、实用性和科学性,为企业制定产品价格管理制度提供了参考的依据。

产品定价管理办法

产品定价管理办法主要包括影响产品定价的因素、产品定价的流程、估价的操作说明、订货价格的确定等几方面的内容。以下是××公司产品定价管理办法,供读者参考。

××公司产品定价管理办法

执行部门档案编号

审批人员批准日期

总则

第一条本办法制定的目的是为了使本企业产品的价格制定科学化,制定流程规范化,确保企业产品价格在市场中具有竞争优势。

第二条本办法适用于企业所有产品的定价管理,为企业产品的定价工作提供指导方向。

影响产品定价的因素

第三条在产品定价过程中,必须要考虑以下影响因素:

(1)企业的营销目标。与产品定价有关的营销目标包括:维持企业的生存,争取当期利润最大化,保持和扩大产品的市场占有率,确保产品质量领先等,不同的目标决定了不同的定价策略和定价技巧。

(2)产品的成本。产品成本是产品价格的最低限度,产品价格必须能够补偿产品生产、促销和分销的所有支出,并补偿企业为产品承担风险所付出的代价。

(3)企业营销组合策略。定价策略必须与产品的整体设计、销售和促销决策相匹配,形成一个协调的营销组合。

(4)市场需求。市场需求决定产品的最高价格。

(5)消费者的个人因素。产品定价时必须了解消费者购买的理由,并将消费者对该产品价值的认识作为定价的重要参考因素。

(6)竞争因素。消费者在购买产品时,普遍都会在同类产品间从产品的性价比、包装、价格等多方面进行比较,因此,产品定价应参照竞争产品的价格,以确保产品的销售。

产品定价的流程

第四条成本测算。

(续表)

财务部会同生产部、技术部、营销部及其他相关部门人员收集成本费用数据,计算产品生产的各种成本和费用,包括:生产总成本、平均成本、边际成本等。

第五条市场营销部对市场同类产品尤其是本企业竞争对手的同类产品,进行价格调研分析,主要包括:生产厂家、产品型号、市场价格、销售情况等。

第六条市场营销部分析预测新产品的销量,并结合企业的实际情况,提出几种新产品的定价方案,分送企业高层管理者审核。

第七条由市场营销部组织会议,财务部、生产部等部门参加,结合企业高层对定价方案的意见,最后确定产品价格。

估价的操作说明

第八条估价的准备。

第九条充分了解相关情报。

(1)提出估价单前,必须尽量正确地收集竞争对手产品的定价情况。

(2)要积极地使用各种合法手段来收集情报。

(3)必须慎重考虑有无洽谈的必要及洽谈的方式。

(4)分析研究情报资料,为制定综合性的定价方案做好准备。

第十条估价要求:

(1)本企业估价活动必须遵守本制度。

(2)新产品、改良产品应由市场营销部门、生产管理部门或其他部门累计成本后,再予以估价。

(3)产品估价必须经相关专家予以确认后方可择定。

订货价格的确定

第十一条本部分旨在为营销人员接受订货过程中的价格进行明确的规范。

第十二条产品专员根据确定的价格水平,编制“成本表”和“销售价格表”,并负责检查、确认营销人员交付的订货单列示的价格是否正确。

第十三条接受订货价格的决定可分成两类:由营销人员决定;由总经理决定。

第十四条营销人员在确定接受订货价格时,需兼顾本企业和客户的利益,避免任何一方受到损失。

第十五条营销人员在接受订货时,应认真调查客户的支付能力,以避免货款无法收回。

第十六条营销人员依据自己的判断,能够决定订货价格的范围包括:以企业统一确定的价格接受订货;订货额在××至×××元,且降价幅度为×%的标准品的订货;订货额在××元以内,且降价幅度为×%的标准品的订货。

第十七条营销人员在第十三条规定范围内进行折价销售时,应填制“折价销售传票”,一式四份。

(续表)

第十八条折价销售传票处理流程:

(1)折价销售传票,由营销人员手存,以做折价销售凭证之用。

(2)折价销售传票,由营销人员交付客户。

(3)折价销售通知单,由营销人员交付财务部。

(4)折价销售统计单,由销售主管转交事务部做统计资料之用。

第十九条订货单和折价销售传票由营销人员交市场营销部门主管审核。

第二十条特别价格。

下列各项营销人员无权自行决定的订货价格,须由总经理审议决定:

(1)非标准品折价销售。

(2)外购产品。

(3)因产品质量问题要求降价销售。

(4)因交货时间延迟而要求降价销售。

(5)因大批量订货而要求降价销售。

(6)特别订货。

(7)新产品订货等。

第二十一条特别订货价格的决定。

涉及特别订货价格的,营销人员都需向成本部提交订货单,并经销售主管审查。销售主管审定订货单内容后,属上述第二十条中(1)、(2)、(3)、(4)项内容的交总经理决定订货价格,属第二十条中(5)、(6)、(7)项内容的交成本研究委员会确定订货价格。

第二十二条成本委员会的组成。

为准确地确定本公司产品价格,特设立成本研究委员会。委员会由下列成员构成:总经理(主任)、常务董事(副主任)、销售主管(委员)、财务主管(委员)、采购主管(委员)、制造主管(委员)。

第二十三条会议时间:

(1)例会:每月固定时间召开。

(2)临时会议:需要紧急确定订货价格时召开。

附则

第二十四条本办法的最终解释权归市场部所有,修改时亦同。

第二十五条本办法自公布之日起实施。

产品价格调整管理制度

产品价格调整管理制度一般包括价格调整的方法和时机选择、产品调价的实施等几方面的内容。以下是××公司产品价格调整管理制度,供读者参考。

××公司产品价格调整管理制度

执行部门档案编号

审批人员批准日期

总则

第一条本制度制定的目的是为了规范管理,确保企业产品价格具有市场竞争力。

第二条职责范围:

(1)销售部负责提供产品销售的数据及竞争对手的产品销售数据监测结果,为价格调整提供依据。

(2)市场部产品管理人员负责产品市场调研,掌握企业同类产品的价格及价格变动情况,为产品调整价格提供数据支持。

(3)销售部、市场部、生产部及财务部共同参与产品调整价格的研究、测算及调价方案的确定工作。

价格调整的方法和时机选择

第三条价格调整的方法有两种:提高价格和降低价格。

第四条产品调价时,必须符合以下条件之一:

(1)原材料和人工成本变动。

(2)市场供求发生改变。

(3)新竞争对手强势进入。

(4)销售季节改变。

(5)应用新技术和新材料。

(6)政策或外部环境的改变。

(7)销售策略的改变。

(8)地域因素。

(9)生产经营变化。

第五条提价的时机选择:

(1)产品在市场上处于优势地位。

(2)产品步入成长期。

(续表)

(3)季节性商品达到销售旺季。

(4)竞争对手产品提价。

此外,在选择方式上,应尽可能多采用间接提价,把提价的不利因素降到最低,使提价不影响销量和利润,而且能被潜在消费者普遍接受。同时,企业提价时应采取各种渠道向消费者说明提价原因,配之以产品策略和促销策略,帮助消费者寻找节约途径,以减少消费者不满,提高消费者信心,刺激消费者的需求和购买行为。

第六条产品降价需要满足的条件。

产品降价的原因,除生产经营者自身条件的变化外,还包括市场供求状况、商品价值变动、消费趋向变化等多方面因素。

在产品降价时,还要充分考虑消费者对产品调价的心理要求。

第七条降价的方案。

为降低消费者心理的不良反应,让媒体和消费者了解产品降价的动机,要做好以下两手准备:

(1)将降价产品定为几款新推出的产品,借此消除消费者认为降价产品是过期产品的疑虑。

(2)邀请专业公关公司为降价策划大型公关活动,使消费者了解降价的真实原因,并通过一系列实验数据和使用结果表明产品降价不降质。

产品调价的实施

第八条产品调价必须按照下列程序执行:

(1)销售部提交产品价格变动报告。

(2)市场部和营销总监审定产品价格,确定价格调整幅度。

(3)销售部确定具体的执行日期。

(4)市场部协同销售部关注市场变化,以便随时提出新的价格策略。

第九条产品调价的幅度:

(1)销售部协同市场部参与制定产品调价的幅度,报营销总监批准。

(2)地域性产品调价的幅度应根据当地的营销数据确定。

(3)竞争性产品的调价幅度应根据竞争对手的价格策略制定。

(4)因产品成本浮动进行调价,调价的幅度应根据同业标准和成本涨落的幅度确定。

(5)因突发事件进行价格调整,调整幅度应根据产品的供给数量制定。

(6)推出新产品替代旧产品时,旧产品价格调整幅度要考虑到新旧产品的差异性。

(7)因给经销商和代理商让利进行调价时,要考虑到终端产品价格的有序性。

附则

第十条本制度由市场部制定,自公布之日起实施。

产品价格调整还要注意以下方面:

(1)知己知彼是关键,对自己的产品要有信心,对竞争对手的产品要心中有数,尽量避免在信息不可靠的情况下轻易变动价格,应在有充分的理由和把握时,才考虑对价格进行调整。

(2)涨、跌没有绝对的好坏之分,关键要掌握好时机和涨跌的幅度。

(3)价格变动不能太频繁。

(4)要充分评估预测公司业务人员、顾客、竞争者的反应,并考虑相应的应对措施。

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产品价格管理流程

每一种管理都要遵循一个统一的工作流程,产品价格管理同样如此,本节对产品价格管理流程中的产品定价管理流程和产品价格调整流程进行了重点介绍,把流程中的每个步骤和内容及责任人以流程图的方式衔接起来,分层次显示了从初始到最终的各个环节之间的相互关系,简单明了,方便实用,便于企业借鉴。

产品定价管理流程

××公司产品定价管理流程

执行部门档案编号

审批人员批准日期

相关部门市场部财务部总经理

产品价格调整流程

××公司产品价格调整流程

执行部门档案编号

审批人员批准日期

相关部门市场部营销总监总经理

产品价格管理流程作为市场营销管理过程中的一个重要环节,要使其达到最好的效果,同样也需要尽量做到细节化,以便于对产品价格工作的了解、分析、控制,更清晰地展示产品价格管理各项工作及其之间的关系。产品价格管理人员在实际工作中,还要对产品价格管理流程的合理性进行分析,不断优化和调整管理流程。

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产品价格管理表格

针对产品价格管理中成本、价格变动、竞品等方面的内容,本节也罗列了与产品价格管理有关的一些常用表格,包括:成本估价单、竞争产品调查表、产品降价申请表和价格变动影响表等。

成本估价单

成本估价单

填制部门档案编号

产品名称:产品规格:填表日期:年月日

A、制造成本B、营业成本

项目原材料名称

及型号规格计量

单位数

量单

价金额

(元)项目分摊率金额

(元)

(1)原料(9)销管费用

(10)财务费用

总成本(8)+(9)+(10)

每打成本

报价

利润

(2)物料利润率

(续表)

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