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第31章 实践运营持续深入,人才供应链管理出成效(2)

借鉴生产供应链系统,通过建立人才盘点、人才规划、人才培养和人才补给四个环节各自的核心监控评估指标看板以及“易犯错误窗口”(将以往犯过错的模块、方式以及HR凭借经验总结出的人才管理常犯错误)为主要内容的慕澜人才管理看板,便于对整体人才管理的情况进行及时全面了解以及借鉴经验,减少再犯错误的机会,提升整体人才管理的质量。

 动态更新

为了能更好地应对外部变化,增强抵御外部风险的能力,人才供应链的四大模块都应针对各自的内容形成动态更新的机制(以季度或半年度为周期),将传统静态的人才管理进行充分的调动,使其尽快向动态管理模式转变,从而加快对外部经济环境和内部战略业务发展变化的响应速度,提升人才供应链的效率。

 系统平台

在各项制度流程、工具、标准都齐备的前提下,通过借助“规划、测评、招聘、培养与继任于一体的”人才管理平台,有效地减少人力时间成本的投入,提升整体人才供应链的管理效率。

 评估指标

合理的设置相应评估指标对于跟踪人才供应链建设是否有效运作具有重要的作用。设定一系列评估指标来对人才供应链的建设情况进行跟踪,提高人才管理的质量和效率,建立与战略业务目标的循环。根据自己对整体人才供应蓝图的理解和思考,在整个人才供应链系统总图旁边,崔世波边想边写下了以下衡量人才供应链健康度的几个关键指标。

工具小博士39:人才供应链健康度关键指标

人才供应链的运转健康程度需要通过形成及时的看板,来综合统计和显示,其中,必须要重点关注的几个指标有:

技能矩阵的达标率;

关键人才和关键岗位的缺失率;

空缺岗位人才平均到岗时间;

关键人才的流失率;

全公司的人均利润率/效率。

等写完这些内容时,崔世波发现,其实这个慕澜JIT人才供应模式的提出,不仅帮助明确了下个年度的人力资源提升重点,而且针对每个部分的明确规划,崔世波心里也有了数。写完之后,崔世波活动了下脖子,这两天的疲乏一下子好像都涌了上来。看着电脑屏幕上的“2013~2015年慕澜人力资源转型规划方案--慕澜JIT人才供应蓝图”,心里暗自高兴着,还有点儿按捺不住的兴奋。

崔世波认为这个方案对于未来慕澜的业务发展将起着重要作用,是这两年来自己作为HRD最有成就感的一个成果,虽然过程比较辛苦,但一想到这个成果的价值,他觉得这些很值得!

崔世波将写好的方案,通过邮件发给周董,想下周先和他沟通一下,然后在月底的季度总结大会上和各系统分管VP沟通。

邮件发出后,太阳已经快落山了。崔世波合上电脑,喊着在厨房一直忙活收拾的玉梅:“出去走走吧,难得这么好的天气!”……

尾声

2015年年末,又是一年盘点时。

集团上下,各系统的总监、经理、主管都在忙着上系统填写技能矩阵,评估着现有人员的知识、技能和能力状况,很是热闹。

两年前,崔世波提出的慕澜JIT人才供应模式得到了各大系统分管副总裁的认可和支持,并派专人与人力资源部门相应模块对接,帮助整个人才供应链各模块在各大系统落地。

两年来,慕澜业务发展红红火火,持续稳定快速发展。

慕澜汉方中草药研究院队伍不断扩充,整体队伍扩充至200人,高精尖人才的比例相对增加,研发实力越发增强。两年来,陆续推出了“汐兰”百草精华液、“樱兰”水润爽肤水等产品,热销海外。成功打入美国、法国和德国等欧美国家,通过渠道支持和汉方中草药理念相结合,匹配独具“中国中草药”特色的整体产品视觉设计,海外销量持续上涨。

东北工厂的投产,进一步增大了慕澜总体产能,在一定程度上缓解了生产供应的压力,而且为了支持日益增长的产品出口,2015年年初,又对工厂进行了扩建,增加了六条产品生产线配置。

2014年底,“木兰”系列产品获得“特别汉方贡献”大奖,品牌名列国内护肤品行业第一名。

……

对于这些成绩,周董非常满意。在2015年度战略经营会议,需要明确未来五年的发展方向。会前,在“汀兰”会议室,崔世波和研发、生产供应及营销系统副总裁一起,畅聊着各自的困惑、问题和最近取得的成绩。

周董满面春风地走进来,边走边说:“刚接受采访,时间迟了点,都准备好了吗?咱们开始吧!”

崔世波示意总裁助理小李打开PPT,会议正式开始。

研发、生产供应和营销系统各自对上一年度的业务情况进行了总结。

轮到崔世波汇报慕澜整体的人才情况,由于之前他与王婧、姚兵、周玲一起精心准备的总结汇报材料,心里非常有底,他走上前,拿起话筒,按照PPT顺序开始汇报。

去年一年,整体人才供应供给满意度为82%,相对及时有效地支撑了研发、生产供应和营销系统的人才需求,整体供需基本平衡。

整体人才供应链健康指数(Talent Supply Chain Inventory,TSCI)为 064,相比上一年度增长04,人才供应链建设情况良好,各指标正常:

技能矩阵核心能力达标率平均776%,高于目标76%;关键岗位的缺失率平均6%,低于目标1%;空缺岗位平均到岗时间62天,高于目标7天;关键人才的流失率854%,低于目标146%;全公司的人均利润12068095元,高于目标247%。

……

各系统分管VP和部门总监认真地看着大屏幕,仔细听着崔世波的汇报,记下了与自己系统相关的内容信息,周董坐在最前面,不住地点头。看着大家的反应,站在台上汇报的崔世波心潮澎湃。初入民企的这四年多时间,自己的各种辛苦付出,频频闪现,看着今天慕澜的发展和成绩,崔世波激动不已。

最后,崔世波故意提高声调说:“持续、健康、及时、高效的人才供应,为慕澜的快速发展注入了持续活力,随着它的稳步推进和建成,相信未来,我们将会看到它更大的作用和成果。让我们一起期待越来越成熟的慕澜人才供应模式,也更期待慕澜的下一个五年,下一个发展的‘春天’吧!”

崔世波汇报结束,会议室内响起了掌声,面对这个刚来四年多的HRD,他的上级和同事们给予了他最真诚的鼓励!

(未完待续……)

参考文献

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