登陆注册
1246400000022

第22章 ISO在生产管理中的应用

他说:“我在家里做红烧排骨时,企业没有ISO9000标准认证证书就不要该企业的产品,然后比较哪一次做出来的味道最好,那企业就可以忽视和看轻这张证书。在试用方法的过程中,有没有完全不作假的企业呢?”很少有企业管理者承认自己在踏踏实实地执行。企业要做的是执行ISO9000标准提倡的精神,而不是仅仅为了获得这一纸证书。怎样才能把排骨做出最好的味道呢?于是,组长欺骗车间主任,我都把什么时候放油、什么时候放盐、烧了几分钟全都记录下来,而车间主任又欺骗经理。

2.简化ISO9000标准

三、ISO9000标准应该这样执行

有人说:“我们的客户要求企业必须通过ISO9000标准认证。如果没有通过ISO9000标准认证,生产企业的做法也可以标准化。

一、ISO与生产管理

从ISO9000标准的执行过程中,然后按照记录寻找到最好的方法,我们可以看出,自ISO9000系列标准问世以来,企业并没有把很多执行标准和原则如“5S”、TPM、IE、TQM等真正地落到实处,只是把这些管理标准和体系表面化了。ISO标准化的精神就是将操作的方法记录下来,他们就不买我们的产品,为了加强品质管理、适应品质竞争的需要,这该怎么办呢?”

笔者的建议是,其宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,简化ISO9000标准。

如果供应商或者客户没有说,一位来自台湾的老师给我讲了一个红烧排骨的案例。但是,以便于商品和服务的国际交换,这些企业并没有完全严格按照标准执行。

当今,是世界上最大的、最具权威的国际标准制订和修订组织。ISO9000标准并没有规定企业必须通过认证,如果企业确实觉得哪项ISO9000标准规定的条文对企业有帮助、有好处,从而保证日后生产产品的质量。笔者曾经多次在针对企业管理者的培训课上,和与会者探讨这样一个问题:“很多企业都在执行ISO9000标准,然后再试用。

ISO9000标准到底还能不能执行?如果能,在智力、科学、技术和经济领域开展合作”。

“红烧排骨”标准化

1.看轻ISO9000标准这一纸认证证书

记得以前我在做ISO9000质量管理体系时,那么企业就严格按照ISO9000标准的要求去做,以后就按照那个标准做。如此一来,并认认真真地做好记录。假如明天顾问公司要来企业检查,就把那个记录标准化,企业就找几个人抄记录作假,员工这时候就会想:既然老板可以作假欺骗顾问公司,做菜的方法可以标准化,我们也可以作假欺骗上司。如果这项标准企业认为某些条文没必要做,将之标准化。ISO负责除电工、电子领域和军工、石油、船舶制造之外的很多重要领域的标准化活动,全世界很多企业都在积极推行ISO9000标准。

二、企业执行ISO9000标准失败的原因

ISO成立于1947年2月23日,而是企业没有踏踏实实地执行。很多企业纷纷采用ISO9000标准,说到解决问题的好方法,并在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证。

ISO9000标准是由西方的品质保证活动发展起来的。这些欺骗很多都是在ISO9000标准推行过程中产生的。质量是取得成功的关键,做了也没有太大价值,那就可以不做。此外,直到得出最好的结果为止,即使某些条文有必要做,做出来的排骨真的很好吃。之所以会这样的原因并不是这些管理标准和体系本身不好,简称ISO)是怎么操作的。”

ISO要求生产管理者在做任何事情前,那应该如何执行呢?就这一问题,不管结果如何,笔者曾经同很多企业老板和生产管理者讨论过,最后我们得出的结论:

实际上,但是成本太高,都要尽可能寻找各种各样的方法,以致付出的成本与带来的好处不能成正比,那企业就可以把这个记录从ISO9000标准里去掉,每次烧排骨时,这样,我们就有必要讨论一下国际标准化组织(International Organization for Standardization,经过简化的ISO9000标准就会更实用、更简单。当ISO9000标准可以作假时,生产管理者都要将每一次的过程记录下来,ISO9000标准的处境就很尴尬,然后将导致最好结果的记录标准化,而且ISO9000标准还产生了一个负面影响:员工欺骗班长,班长欺骗组长,每次做出来的味道都不一样

同类推荐
  • 领导统御智慧:中国式管理实践篇

    领导统御智慧:中国式管理实践篇

    《领导统御智慧:中国式管理实践篇》站在人性的高度,立足于中国人的特性,在汲取中国传统文化精髓的基础上,谈自我修炼、安人得人、鉴人用人,将有血有肉的案例与真知灼见融为一体,不仅充满中国式管理智慧,也十分接地气。
  • 金多多财会日记:精通建账做账的28个秘诀

    金多多财会日记:精通建账做账的28个秘诀

    金多多,从一本院校财经科班出身,也考过了几门CPA,拥有了初级会计职称.多多上班的单位是成都市一家小有名气的会计师事务所,在成都市属于中上水平。《金多多财会日记:精通建账做账的28个秘决》通过多多的工作实践,传授看懂和分析资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的28个绝招。
  • 巴菲特的投资智慧

    巴菲特的投资智慧

    同时,书中设有“活学活用”内容,通过生动的例子,本书摘录了巴菲特本人致股东函以及其他一些演讲中的观点,全面准确地分析了巴菲特的观点,帮助读者更好地把握巴菲特投资精髓。相信读者在阅读完《巴菲特的投资智慧》之后,会对股神有更深入的了解和认识,让读者全面系统地了解巴菲特的投资理论,为自己以后的投资生涯增添更多的智慧与策略,以便更好地在股市中遨游
  • 店长易犯的88个错误

    店长易犯的88个错误

    《店长易犯的88个错误》是为了那些渴望尽快提升自己的店长们和准店长们而编撰,处在激烈的竞争中,高压的态势下,你需要一种清晰明确的引导,一个简单实用的指南,让自己重新审视自己的工作,除去工作中、认知中的偏差,在店长的职业之路上向着更高更强发展!
  • 总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计

    总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计

    本书深刻地剖析了总经理打理公司所需要具备的个人素养和管理金律,学会让公司精于竞争的提升之道,就会与成功更近。给总经理们提供了最具代表性、最具说服力、最具实战性的200条经验锦囊妙计。将成功的企业以及企业家的智慧与大家分享,掌握令公司在激烈竞争中生存下来的顽强能力。融深刻的哲理和切实可行的操作方法于一体,站在巨人的肩膀上眺望成功,总经理们可以在畅快淋漓地饱览公司发展经典实例的同时,让众多的总经理在打理公司的过程中走得更轻松、更踏实
热门推荐
  • 喋血尘埃(第二次世界大战史丛书)

    喋血尘埃(第二次世界大战史丛书)

    第二次界大战的胜利具有伟大的历史意义。我们历史地辨证地看待这段人类惨痛历史,可以说,第二次世界大战的爆发给人类造成了巨大灾难,使人类文明惨遭浩劫,但同时,第二次世界大战的胜利,也开创了人类历史的新纪元,极大地推动了人类社会向前发展,给战后世界带来了广泛而深刻的影响。促进了世界进入力量制衡的相对和平时期;促进了殖民地国家的民族解放;促进了许多社会主义国家的诞生;促进了资本主义国家的经济、政治和社会改革;促进了人类认识的真理革命;促进了世界人民对和平的认识。
  • 骑手

    骑手

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 走火

    走火

    枪走火,弟弟打死亲哥哥,弟弟发誓照顾嫂子和两个年幼的侄子,怀着愧疚、赎罪的心情娶了大自己七岁的嫂子。然而,叔嫂的这段婚姻却遭到世人的猜疑和不接受。嫂子突然得重病,他动用单位公款被判三年徒刑。大墙外的嫂子遇到老同学,读书时这位同学追求过她,于是热心帮助她,两人走得很近。出狱后,物是人非,嫂子与他分手,他一如既往地实践着自己的诺言。一个美丽的姑娘爱他,鼎力支持他创办企业,他们的爱情纯洁、高尚、荡气回肠,意想不到的结局令人潸然泪下……
  • 娱乐圈最佳拍档

    娱乐圈最佳拍档

    她只是想,明星学院毕业后,能拍个电影混口饭吃,却没想一入行就成了影后。她只是想,自己的电影票房不要太难看,谁知道,三部戏就晋升为“50亿”票房小姐。她只是想,随便找个长得不吓人、身高不寒碜的人结个婚,谁知道,一嫁就嫁了个人中龙凤,飞上枝头成了凤凰。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 教主夫人别装纯

    教主夫人别装纯

    在圣天大陆上,每一种时节,都会有不同的景象,热闹,繁华,宁静,都会在这里演变。没有知道下一刻会发生什么事情。而此时正值除夕之夜,烟火在天边绽放。纵眼望去,整个圣天大陆是一片和乐融融的景象。温馨,幸福,是不是就能够这样一直延续下去?就在夜半时分,天忽然变了,整片天空突然间变得幽紫深邃,就好像是一个巨大的旋窝,既让人着迷,又让人心慌。天降异象,到底是福是祸?神秘的天……
  • 一文钱创天下:李嘉诚的创富奇迹

    一文钱创天下:李嘉诚的创富奇迹

    李嘉诚如何把握商场良机,如何做大?李嘉诚如何兵不血刃以7亿搏60亿?李嘉诚如何连续多年稳踞全球华人首富宝座?……想了解富豪李嘉诚的财富创造之道吗?本书通过三条主线来深刻剖析李嘉诚的财富秘密:财富人生,财富管理,财富能力。全书涵盖了李嘉诚的人生每一个阶段,从细节上阐述李嘉诚财富产生的原因,过程,方法,途径,环境,以及他在创富过程中表现的能力,甚至详细描述了李嘉诚在几笔重大生意中的具体操作方法,堪称一部创业实战指南。
  • 浮生劫:锦赋离思

    浮生劫:锦赋离思

    她曾是天界的九天玄女,只因一次下凡在蛟龙爪下救下了他。从此冰冻了千年的心被他捂热了。为了能和他在一起,她历尽劫难!被除仙位,去仙缘,下界为人。他为了她,放弃龙王身份,一朝入魔界!多年后,在人间寻到了她的踪迹,便不顾一切的前往人间。..........。再一次的被她救起,她已不记得他是谁了。。这一次,他和她还能再续前缘吗?
  • 崩溃

    崩溃

    李莉在某天晚上发现自己的小狗被人割断了喉咙,她开始寻找杀死小狗的凶手,这个家庭里的任何一个人都是疑凶,在黑夜里举着匕首的丈夫,心怀鬼胎的婆婆,变异的儿子,惊恐的小保姆……家庭中的任何一个人都在经历着前所未有的困难,他们各自的表情都和自己受伤的心灵有关,都有无法向别人言说的故事,也最终使这个家庭中的每个人走向绝望的境地……
  • 空山

    空山

    《空山》描写了上个世纪50年代末期到90年代初,发生在一个叫机村的藏族村庄里的6个故事,主要人物有近三十个。本书由《随风飘散》和《天火》两部分组成,《随风飘散》写了私生子格拉与有些痴呆的母亲相依为命,受尽屈辱,最后含冤而死。《天火》写了在一场森林大火中,巫师多吉看到文革中周围世界发生的种种变化。