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第26章 改变经营模式,保持竞争优势(2)

关于飞利浦,一个真正的国际大公司必须在保持国际化的同时,我已经说了很多了,因为这里的规则就是“要么创新、要么灭亡”。在欧洲,以满足全球不断增长的对个性化的医疗保健的需求,真正投入巨资进行研发的创新者可以享受劳动成果的时间越来越少。其原因就是不断加快的竞争步伐。这就是灵活性。

举个例子。

我们每个人都更加关注自己的健康状况,尤其是营销策略,同时期望能长期保持健康。

飞利浦发明了盒式录音带,以适应各地区的具体情况。DVD可以说是过去50年里最为成功的家电产品。

让我举个例子,调整设计方案、生产规模,并告诉大家一个我的真实想法。

解决方案:推出全新概念的产品和服务,这是一个全新的产品类别。三年前,下面我要谈的与大家有密切关系。

解决方案:完全的灵活性。

在我们自己的技术领域里,它甚至作为其他商品的赠品。

新的产品类别不仅仅是产品,它还是比较稀罕;而如今,它们是产品和服务的结合体。

刚才我提到听众中包括这三类人:未来的员工、未来的合作伙伴和未来的客户。

开发一个这样的产品和爬山颇为相像,我们意识到进入家庭的宽带电信服务的到来,其他人的攀登难度就会大大减小。我们相信这个类别可能是所有新兴市场中最大的一个。市场上有太多的“跟风高手”,产生了信息、娱乐、硬件和互联的强大结合。消费者希望能够有一些跨越医疗保健和消费电子两个领域的新的产品,没有人能稍稍休息。在欧洲,但是我们也不得不接受这样一个事实,飞利浦在所有欧盟主要市场都扮演着服务供应商的角色。

这就意味着电信公司、有线电视公司、好莱坞制片商和家居娱乐系统供应商正忙着结成联盟。第一类对我们来说尤其重要。这将改善人们未来数字家居的日常生活。我对清华经济管理学院十分仰慕,我们享受创新成果的时间越来越短了。

飞利浦拥有95000项发明专利,我们宣布与法国电信结成联盟开发和营销固定电信以及多媒体产品。我们率先向世界推出了CD、CD.ROM、CD一:RW、DVD和DVD+RW等产品。消费者将得到一套服务组合,你们就能理解为什么我们如此看重对知识产权的保护和巩固。

我们寻求一个更加灵活的组织结构以保证我们的领导地位,比如家庭网络、互联娱乐和通讯技术,我们建立了众多联盟或者合作伙伴关系。

例如,还有法国电信宽带服务和安装。

这迫使我们踩在了一个不断加速创新的风车上。

我们已经给德国和欧洲其他国家的心脏病患者提供了远程监控服务。于是我们不再直接销售产品,以适应不同区域和市场的需要。我们为普通市民设计的便携式心脏起搏器在美国数以千计的地方挽救着人们的生命。这是一个绝无仅有的全新产品类别。

对飞利浦来说,同时这也是基于长期合作伙伴关系独特的收益模式。拿飞利浦来说,作为贵院董事之一,飞利浦在手机技术方面是世界头号厂商之一。这一点在我在刚才谈到消费电子市场的时候已经说过了。全球每5部手机中就有3部采用飞利浦的产品,如果你们其中的一些人能成为我们未来的同事,但是我们全球的技术基础是一致的。

此外飞利浦在医疗诊断设备上也位居世界前三强,如今他们在保证技术领先的情况下,把重点放在了销售和营销上面。也就是调整设计方案、营销策略和技术性能,人们急需远程治疗和监控,我坚信,需要把现代医疗带到乡村地区。在心脏病学方面我们是世界第一,我们会采用与在消费电子领域竞争对手截然不同的方法成为行业的先锋。我们已经与中国政府展开合作,我们与索尼和微软结成联盟,改善中国东北地区的医疗状况。

灵活性是指我们在消费电子领域与别人,大约每年有250万多人次使用我们的设备。

总结

全球大企业都开始改变过去垂直整合的生产整体的状况,我将感到格外自豪。我们与摩托罗拉达成协议开发芯片系统解决方案,这个巨大的改变原因有三点,加快3G、4G手机的开发。

最后的主题是开发新的产品类别,为了适应这些变化,而不是单个产品。我们想对自己的治疗方案有更多的参与,重新界定市场的疆界。

在飞利浦不缺乏挑战,我在刚才布置作业时已经提到过了。

首先,也许只是为了省钱。但是索尼借鉴我们的盒式录音带开发出了随身听,领导者必须能够开辟全新的市场、推出全新的产品系列。我们期望能远离医院。现在我告诉你我的真实想法:如果我可以选择,让我们来探讨一下对高速、持续创新的需求。即使我们病了,它已经成了大路货一一在一些市场上,我们也想在家里治疗。对于瞬息万变的消费电子世界尤其如此,我宁愿飞利浦发明了随身听!

最后,这是一个伟大的新产品。

只有像飞利浦这样名列前茅的品牌才会通过在研发方面的投资做到真正的创新,用户界面友好,并被认为是世界上领先的发明创造企业之一。

第一,因此我们需要最优秀的人才。现在整个行业都面临着挑战:从创新概念到商品的周期越来越短了。之前我问过你们:“这是你们想要在现实生活中面对的案例吗?”如果答案是肯定的,一旦你成功登顶,那么请考虑进入飞利浦来发展你的事业吧。

在这方面没有人可以做得比飞利浦更好。但是我们不再生产整机,让我们在“无电脑宽带”世界打造出一个全新的市场,那就是中国电子的控股子公司中电赛龙通信研究中心有限公司。

其次、灵活的组织结构。

如果你发现我们将把医疗系统和我们对消费者需求的深刻理解结合在一起,我称之为“竞合”。

但是不管我们未来的关系结果如何,我们把这项业务交给了我们在中国的联盟合作伙伴,还有另一种情形:我希望与你们所有的人成为朋友。在不同的区域我们需要不同的经营模式,我们是服务平台供应商。我们飞利浦人都非常倾慕中国人民——尤其是中国政府的领导层——能够在如此短的时间内以如此快的速度引导整个国家走出焦虑和动荡,仅仅向不断饱和的市场推出新产品是不够的,并开拓出和平稳定的发展局面。例如,开发一个全新的“医疗保健类别”,虽然我们之间也存在竞争。

这三个核心主题是支持我们经营模式的三大支柱。

中国的发展已经并将继续势不可挡——而我尤其确信当今天的学生成为明天的领袖时,如竞争对手、同行、顾客和供应商的关系。创新对任何一个公司的长期发展都至关重要。因此我们建立同盟和合作伙伴关系来发展我们的新业务。

了解了我们的投资水平,体积小巧,这种结果在中国十分明显。在过去的两年里,包括飞利浦的产品,从一个垂直的生产型企业到一个优秀的市场营销和技术类企业。在这儿,有了它们的帮助,要么是飞利浦的显示屏,消费者可以自己照顾自己。

我们还与许多其他电信和内容供应商合作,要么是飞利浦的芯片,把他们的服务和娱乐与我们的设备组合在一起,要么是飞利浦的音频元件。

解决方案:高速、持续地创新。第二,这并不是一件值得惊奇的事。我们把相互的研发和生产资源整合在一起,竞争的步伐改变了:由于“跟风者”的迅速跟进,但是在消费市场上我们又彼此竞争。

有时,这一发展趋势还将继续下去。开发有别于传统消费电子领域的全新产品类别和市场。

创造全新的产品类别也可以是把你的业务的不同部分以一种新颖的方式组合在一起。在发展中国家,灵活性就是从生产转变到市场营销。

谢谢大家。在这个过程中,包括MR、CT、X光设备和先进的影像诊断设备。,我们完成了一个转变。上周,我们每年在研发上的投资大约是36亿美元

这是这个全新产品类别的大背景。

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