张庆进入了一家当地颇有名气的房地产公司。他认为自己刚到一个公司，人微言轻，所以，还是沉默点好。于是，说话办事他从不与人争吵，开会讨论个什么问题，尽管他也有自己的看法，但从来不抢着发言，而是让同事们先说，临到自己说话时，他也是随便地附和几句。张庆原以为这样可以给自己带来方便，赢得同事和领导的好感.殊不知，一年时间过去了，不但人缘没捞着，连加薪、升职也都没有他的份儿。这样的结果，让一直夹着尾巴做人的张庆好不懊恼。
作为一名新人，在单位里你的确需要保持一定程度的沉默，因为每个单位都有自己的文化和规章制度，在没有完全熟悉环境之前，适当地保持沉默是十分必要的。相反，如果你太急于表现自己，锋芒毕露，风头过于强劲，也许会给同事和领导留下急躁、冒进的负面印象。
但是，沉默只是处理问题的一种手法，在现实的职场环境中，沉默不是金，过于沉默反而会成为影响你成长的一个障碍。
据统计，在工作中出现的障碍50%以上都是由于沟通不到位而产生的。一个不善于与同事和领导沟通的职场人士，是无法做好自己的工作的。如今的每一个单位都可以说是人才辈出，高手云集。在这样的环境中，如果你信守“沉默是金”，那就无异于慢性自杀，当然不会有什么前途。而良好的工作态度和工作成果，充其量也只能让你维持现状。如果你真正想在职场中有所成就，就必须主动与与同事和领导进行沟通。
有一位财会专业毕业的女生到一家公司应聘财会工作，财务经理对她不太满意，但人力资源经理还是给了她一次机会，安排她从事客户服务工作。结果，这位女生的表现实在令人失望。她的性格过于内向，不喜欢沟通和交流，既不主动和同事打招呼，也不向“师傅”请教。很多时候，即使她不明白或者不清楚自己的工作任务，也不会主动向领导发问，只是按照自己的理解去做，结果总是与领导的要求相差甚远，最终连这惟一的机会也丧失了。
在职场中，许多职场人士都对沟通有种生疏及恐惧感，他们在领导面前噤若寒蝉，一举一动都别别扭扭，显得极不自然，甚至就连工作中例行的请示汇报，也尽量不与领导见面，而是以书面的方式为之。在同事面前，他们却往往又会自命清高，不愿虚心地向同事求教。然而，人与人之间的好感和亲密关系是需要通过实际接触和语言沟通，才能逐步建立起来的。你只有主动地跟同事和领导进行面对面的沟通，把自己真实地展现在他们的面前，才能令他们认识到你的工作才能，也才赢得同事的认可和尊重，才有可能得到领导的提拔和重用。
如果你选择沉默，就意味着放弃了表达自己观点的机会，阻断了与领导和同事沟通的渠道，埋没了自己的才能，久而久之，你便会成为职场中无能的庸人，没人了解你，没人关注你，“沉没”在办公司的阴冷角落里。于是，不适当的沉默导致了“沉没”，也造成了你的职场悲剧。
在初入职场的时候，张先生曾经听过来者说过，要想在一个单位里站稳脚跟，首先要保持沉默，努力按照领导的要求来完成自己手头上的工作，至于其他的事情尽量少管，以免给自己引来不必要的麻烦。
对于过来者的建议，刚刚开始自己职业生涯的张先生深信不疑地采纳了。对于性格本来就比较内向的张先生而言，保持沉默远比在同事和领导面前表现自己，炫耀自己的能力更加容易。于是，在工作当中，张先生大多数时候都保持了沉默，除非领导问他有什么观点和想法，否则，他通常会扮演“闷葫芦”的角色。
就这样，张先生的工作刚开始还算顺利。然而，渐渐地，张先生发现身边的同事和自己交流的时间越来越少了，无论是吃饭，还是周末的聚会活动，都很少有同事会主动邀请自己参加。时间一长，他似乎与同事之间产生了距离。
同时，在一些工作的事情上，领导也不再征询张先生的看法。眼看着在单位里工作也将近两年了，与他一同上岗的同事或者跳槽，或者晋升，而他的职业发展仍然在原地踏步。
那些只知道一味地埋头勤奋工作，从来不与领导主动沟通的职场人士，往往爱妄加猜测领导的意图，而不愿开口询问。他们对什么事情都假装自己了解相关的情况，并拼命地从不完整的信息中拼凑出事情的全貌，最后的结果却很可能与领导的要求相差甚远。
而那些既有潜在能力，又懂得主动与领导沟通的职场人士明白，在工作中保持沉默只会给自己带来不利，只有积极地沟通，成功地完成任务，才是明智之举。所以，他们善于发现和拓展沟通渠道，以便更快、更好地领会领导的意图，把工作做到近乎完美。
如果你总是保持沉默，也就意味着放弃了维护自己权益的权利。职场中的人形形色色，而且不一定都是善良之辈，如果你一味地保持沉默，有些人就会得寸进尺，因为软柿子总有人想趁机捏一把。“大人不计小人过”，但对那些得寸进尺的人，适当地给予反击，也是你捍卫自己尊严的一种必要手段。
如果你总是保持沉默，也是对自己单位的不负责任。“徐庶进曹营，一言不发”，是一种抗议的姿态和不想尽力的表现。一个好领导，一定非常喜欢倾听来自普通员工的意见和建议，有的领导还会通过开展合理化建议活动，收集普通员工的好计策。也许你的一句话，就可以帮助单位大幅降低成本，有效地改进生产工艺。
在办公室里，你不可能离开与同事的沟通和交往。沉默寡言，只会让同事对你避而远之，而等到你遇到困难的时候，也就没有同事愿意伸出援手。
2.职场“闷葫芦”的表现
第一，进出不告知同事。如果你请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好还是和办公室里的同事打声招呼。即使你临时出去半个小时，也要与同事先打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找你，也可以让同事心中有数，替你说明一下。如果你什么事情都不愿意说，进进出出总是神秘兮兮的，倘若领导或熟人正好有要紧的事找你，同事也就没法替你解释，有时甚至懒得说话，受到影响的恐怕还是你自己。进出互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明彼此之间互有的尊重与信任。
第二，常和某个同事“咬耳朵”。在办公室里，你总会和好几个同事一起办公，对每个同事你都应尽量保持平衡，不要对其中某个同事特别亲近或者特别疏远。在平时，你也不要老是和某个同事说些悄悄话，进进出出也不要总是和某个同事一道。否则的话，你们两个也许彼此亲近了，但却疏远了其他同事。而且，有些同事还以为你们在搞小团体。如果你经常和某个同事神神秘秘地“咬耳朵”， 其他同事进来的时候又停下来不说了，那么他们不免会产生你们在说他们坏话的想法。
第三，有事不肯向身边的同事求助。轻易不求同事，这种想法是对的，因为求同事总会给他们带来一些麻烦。但任何事物都是辩证的，有时向同事求助，反而能表明你对同事的信赖，能融洽彼此的关系，加深彼此之间的感情。你不愿意求同事，反过来，同事也就不好意思求你；你怕同事麻烦，同事就会认为你也很怕被他们麻烦。良好的人际关系往往是以互相帮助为前提的。因此，向身边的同事求助，在一般情况下是可以的。当然，你也要讲究一个分寸，尽量不要使他们感到为难。
第四，有好事儿不向同事通报。单位里发物品、发奖金，如果你先知道了，或者已经领了，却一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向同事通报一声，有些物品可以代领的，也从不帮人代领一下。这样几次下来，同事自然会有一些想法，觉得你不太合群，缺乏团队意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或者有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，你们之间的关系就不会那么和谐了。
第五，可以说的私事也闭口不说。个人的有些私事不能说，但有些私事说说的话，也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你已经结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题可谈了。在工作之余，大家可以顺便聊聊，这样的聊天可以增进了解，加深感情。
第六，明知而推说自己不知。比如，同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人过来找他，而你明明知道他的去向，却偏偏说自己不知道，一旦事后被同事知晓，那你们之间的关系就势必会受到影响。外人找自己的同事，不管实际情况怎样，你都要真诚和热情地给予接待，这样，即使不能起到实际作用，外人也会感觉你与同事之间的关系非常融洽。
3.学会跟领导沟通
第一，认清双方的角色。在与领导沟通时，你一定要时刻提醒自己：对方是领导，而不是一般的同事。领导在单位里总是要体现自己的权威，因此不论你谈论什么、做什么，都得对他的权威保持尊重。明白你们双方的角色差异后，你沟通的大方向就不会出错。
第二，了解领导的特点。你的领导是一个什么样的人呢？这个你必须了解，因为只有了解自己的领导，你才能有的放矢地采取相应的沟通策略。
如果你的领导为人很霸气，那么他可能会非常固执。对于这样的领导，你的沟通目标一定要非常明确。固执的领导往往不可能在短时间内就接受你提出的意见，因此，在沟通的时候，你千万不要把自己的观点直接、明确地告诉他，而要适当采取“迂回”的战术，通过各种例子和事实来说服他。此外，在给这样的领导打电话谈论问题时，你要注意把握时间的长短，不要寄希望于10分钟内就能把他“摆平”。
如果你的领导非常追求完美，做事情也力求达到百分之百完美的程度，不容许你发生任何的差错。与这样的领导沟通时，你也要把握住他的这种特点，万一你的第一沟通目标不容易达到，就要及时地改变沟通目标。
有些领导比较内向，跟他说话时，他好像没有什么特别的反应。其实，这样的领导往往在心里面已经有了自己的想法，只是你还察觉不到罢了。他嘴上说的，跟内心的真实想法也许并不一致。跟这样的领导沟通时，你一定要注意观察他的言语、动作等微小的细节，因为内向的他们往往在细节上会把自己真实的想法表露出来。
如果你的领导是一个与你的价值观完全不同的人，那就要尊重他的价值观。每个人的价值观都不会完全一样，跟人沟通，最大的障碍就是以自己的价值观来评判别人，你千万不要以为自己认为某件事情有价值，领导也会跟你持有同样的观点。
第三，以单位为核心。与领导进行沟通，颇有点“与狼共舞”的感觉。一方面，你与同事在议论他；另一方面，他又在给你和同事发薪水，有时是很矛盾的。若跟他沟通不好，马上就会影响到你的前程和命运。因此，与领导沟通时，沟通的立场非常重要。
如果你完全站在单位这一边，以单位为核心跟他进行沟通，那么，相信你的领导也不会有太大的反对意见。因为，对于领导来说，他的最高原则就是所有的员工都必须站在单位的角度去考虑问题。
当领导不同意你的观点时，你要认真考虑领导的意见是不是正确，你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。因为领导永远都是站在单位的角度来考虑问题的，只要是能给单位带来好处的合理化建议，领导肯定是表示同意都来不及。当然，如果你的领导不是一个很乐意听取下属意见的人，那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导的想法，你要灵活掌握。
4.学会跟同事沟通
同事之间，由于性格特点、工作性质、工作侧重点的不同，平时难免会发生一些小矛盾。那么，在工作中，你怎样才能顺畅地跟他们沟通呢？
你与同事沟通最核心的原则就是站在对方的立场上考虑问题。这个原则把握好了，你与同事之间的沟通才会有积极的效果。如何把握好这个原则呢？具体说来，就是了解同事的特点。在与同事进行沟通前，就算你跟他没有过言语的交流，通过一些非语言信息，你也能掌握他的一些特点。比如，在跟同事握手时，如果他握手的力度非常大，则表明他可能是一个非常强势的人，那么，你跟他沟通的时候，就要适当地把主动权让给他，以满足他的控制欲望。假如他始终无法在整个沟通过程中掌握主动权，那么这次沟通就绝对不会有太大的成效。
当然，你与同事之间存在的一些事关利益的冲突，会让沟通变得非常复杂。在这种时候，你要尽可能地把问题变得简单一些。沟通的时候，最重要的仍是弄清楚你们双方彼此之间到底是单纯的同事关系还是亲密的朋友关系。如果你们彼此之间只是单纯的同事关系，那么，当你过多地关注自己的利益，而没有照顾到同事的利益的时候，这样的沟通就无法进行下去。所以，既然利益是你们共同的关注点，那么，在沟通的时候，你就一定要考虑到同事的利益，这样才能让沟通变得更加顺畅。
如果你与某位同事因为工作发生了矛盾，而且这种矛盾已经发展到了影响工作正常进行的地步，你可以找一个具体的时间与他进行面对面的直接沟通，把你真实的想法直截了当地说出来，看他的反映是什么样的，他究竟需要怎么样才会感到满意。假如你选择摔书本或者摔杯子的间接方式来表达自己的不满，很容易令他产生误解，导致矛盾进一步激化。
