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第22章 实战篇:书本上学不到的人脉经验(6)

不得不承认,人与人之间考虑的更多的是利害关系,而不是相处互溶的兄弟义气。如果你在功劳、在成绩总是一马当先独揽好处的话,你就别再想着指望别人会亲近你与你为友了,因为一个值得他人欣赏和亲近的认识不会在利益面前迷失自我、忘却朋友的。与人相处最忌讳的就是私心太重,一个人如果时时刻刻只关心自己,遇到好处只想到自己的话,那么这个人肯定是自私的,内心是狭隘的。也就是说这种人只能够与他人共同吃苦却不能分享成功的“甘甜”,我们内心里会对这种人产生怎样的情感,相信只要有生活经验的人都能够想得到的。

因此,我们在功劳面前不妨多想想他人--那些曾经和我们一起努力奋斗,而无缘享受功劳的人,我们应该将那些能够享受到的功劳与大家一起分享,甚至应该推让功劳,让大家一起体会同甘共苦的感觉,只有这样,我们才能获得他人的认可,受到他人的尊敬。同时,替他人表功,也在不知不觉中改善了自己的生存环境,获得了较和谐的人脉网。

李嘉诚就曾对自己的儿子说:“做人要留有余地,不要把事情做绝,有钱大家一起赚……”正所谓一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,李嘉诚的博大胸襟,慷慨予人,使他自身的发展如旭日东升,也使很多人才得到了用武之地。

专家点拨:

1.每个人就像一个浮于水面的小岛,看似各不相干,但水面下,彼此相连。

2.与同事相处要讲求双赢原则,只有这样才能使每个人的能力得以完全发挥。

3.做人要留有余地,不要把事情做绝,有钱大家一起赚……

不要冒犯同事的“领地”

同事之间可以成为朋友,但走得近了并不意味着无话不说,你可以大谈美食、古装、网络,但是千万不要在说话中触及本人的私生活、公司内部人士的褒贬、本人对将来的方案等等。要牢记一点,让隐私离办公室远点。

案例分享:

佟坤在一家公司里做文员,平时跟同事们之间的关系非常好。一次,在与一个同事聊天的时候,同事埋怨说:“老板太不人道了,我姑奶去世了,想请个假回家几天,可是老板就是不允许!我真不想干了,过几天就辞职。”

佟坤有些大嘴巴,听到这话后,就把它转告给了另外两个同事,后来,老板的秘书知道了,将些事转告给了老板。结果,那位同事被辞退了。同事气愤之极,大骂佟坤,原来她当时只是一时的情绪宣泄,并不是真的想离职。同事们知道了这件事,都怪佟坤不该将事情泄露出去,与她逐渐疏远了。

经验总结:

同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

再亲密的关系也要保持一定的距离。那么,与人交往的空间距离是多少呢?这首先要看你与谁交往。美国学者霍尔研究发现,46厘米至61厘米属私人空间,女友可以安然地呆在男友的私人空间内。若其他女人处在这一空间内,她就会显得不高兴,甚至会大发雷霆。到办公室找领导办事,最佳的空间距离为122厘米至213厘米。小于该距离,领导会误认为你强人所难;大于这个距离,领导会误认为你不真心实意想办事。领导人的办公桌较为宽大,就告诉了你这一信息,你就要小心为之了。

如果你想跟普通朋友变得亲密起来,有效的空间距离为213厘米至366厘米。小于这一空间给人以盛气凌人的印象;大于这一空间会使别人觉得你没礼貌,你也就不可能获得真实的信息。这个空间距离也是与普通朋友交谈的适当距离,过小他人就认为你俩在密谋不可告人的事情;过大你们都会觉得话不投机半句多。

与他人交谈还有一些特殊的情况,比如与美国人交谈,必须保持在60厘米左右的空间距离上,这是他们认为最有分寸最友好的空间;若与一名阿拉伯人谈话,就要小于这个距离,否则就会出现你往后退他往前追的滑稽场面。因为,前者生活在非常接触性文化环境中,而后者则生活在接触性文化环境中。

心理学家研究表明,人们离他喜欢的人比离他讨厌的人更近些,要好的人比一般熟人靠得更近些。同样亲密关系情况下,性格内向的人比性格外向的人保持较远些的距离;异性谈话比同性相距远一点,两个女人谈话总比两个男人谈话离得更近。

专家点拨:

1.要牢记一点,让隐私离办公室远点。

2.不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

3.再亲密的关系也要保持一定的距离。

让同事表现得比你更优越

法国哲学家罗西法古说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”因为,当我们的朋友表现得比我们优越时,他们就有了一种自己很重要的感觉,但是当我们表现得比他优越时,他们就会产生一种自卑感。

案例分享:

某公司招进了一个应届毕业生。他本身是学日语专业的,但是工作中暂时没有他专业的“用武之地”。然而,他似乎并不甘心这样的状况,仿佛不用到日语就难受得无法工作似的。于是,平时同事交流或者开玩笑,有事没事他总会夹杂几句日语。他也不顾这样的表现会让别人产生什么样的反感,一边讲一边还要看看其他同事,尤其是女同事,那种眼神就像是在炫耀:“瞧我日语讲得多顺溜。”几乎每隔两天,他都要打一两通完全讲日语的电话。结果,这位员工与同事之间的关系都不好,工作了五年也没有升职。

经验总结:

苏格拉底曾告诫他的门徒:“你只知道一件事,就是你一无所知。”无论你采取什么方式指出别人的错误:一个蔑视的眼神,一种不满的腔调,一个不耐烦的手势,都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗?绝对不会!因为你否定了他的智慧和判断力,打击了他的荣耀和自尊心,同时还伤害了他的感情。他非但不会改变自己的看法,还要进行反击,这时,你即使搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。

德国人有这样一句谚语:“最纯粹的快乐是我们从那些羡慕者的不幸中所得到的那种恶意的快乐。”或者换句话说:“最纯粹的快乐,是我们从别人的麻烦中所得到的快乐。”因此,我们对于自己的成就就要轻描淡写,我们要保持谦虚的态度,这样的话,我们就永远会受到欢迎。

纽约市中区人事局最有人缘的工作介绍顾问名叫亨丽塔。在她初到人事局的头几个月当中,亨丽塔在她的同事之中连一个朋友都没有。这是为什么呢?因为每天都使劲吹嘘她在工作方面的成绩,她新开的存款户头,以及她所做的每一件事情。当时,她的同事不但不分享她的成就,而且还极不高兴。后来,她意识到了这一点,开始少谈自己,多听同事说话,才逐渐有了今天的成就。

英国19世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子作过这样的教导:“要比别人聪明,但不要告诉人家你比他更聪明。”因此,在与同事交往的过程中,我们可以适当地故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感。比如,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”

专家点拨:

1.如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。

2.最纯粹的快乐是我们从那些羡慕者的不幸中所得到的那种恶意的快乐。

3.要比别人聪明,但不要告诉人家你比他更聪明。

良好的人脉让你的业绩更上一层楼

与人方便,与己方便

有一位成功人士曾经说过:希望别人怎样对待自己,自己就要怎样对待别人,自己怎样对待别人,别人也会怎样对待自己。在生活中与人方便,其实就是与己方便;帮助别人,实际上也就是帮助了自己。这一点在销售业绩上体现地尤为明显。

案例分享:

美国休斯可公司的创建人比尔在创业初期,仅有350美元的启动资金。他深知自己财单力薄,不可能单凭个人的实力与同行业的大厂家竞争。只有联合外界的人力、物力、财力,才能与同行业分庭抗衡,而做到这一点,就必须以心换心。在整个经营过程,比尔一直奉行着“与人方便,与己方便”的原则。一次,休斯可公司生产的白鞋带、白扣的软皮鞋,在辛辛那提州失去了销路,零售商天天打电话要求退货,这可急坏了负责这一地区的批发商古佳伦,他连夜赶来找比尔商量对策。如果把货收回来,积压在家里,批发商将受到巨大的经济损失。面对困难,比尔说:“你的困难,就是我的困难,不管什么原因造成的这种局面,我决不会让你受损失,你把白鞋带、白扣的皮鞋统统收回,送到我这里调换别的式样的鞋。”此事传出后,全国各地的批发商对比尔更加敬重了。

有一年,河水决堤,把比尔用贷款刚刚新建的现代化皮鞋厂的设备、材料、产品冲得几乎一干二净,比尔犹如晴天霹雳,他想到了死。在他万念俱灭的时候,比尔销售网中几个较大的批发商登门拜访,鼓励他“重振旗鼓”。五天后,那几位大批发商召开了来自全国各地几百位批发商的集资大会,仅仅两个小时,就凑齐了比尔重建新厂的资金,一星期后,比尔恢复了工厂生产。

经验总结:

人脉等于钱脉。我们只有结识到更多的人脉,才能让自己业绩长青不败。比尔曾经说过:“我之所以能成拥有1000万美元资产的美国最大的皮鞋制造商,靠的就是多给别人方便。”比尔在别人困难的时候舍己为人,伸出援助之手,当他遭受灭顶之灾时,他得到了回报。而在现实生活中,却有一些人,一直认为要帮助别人,自己就要有所牺牲;别人得到了,自己就一定会失去。其实很多时候,帮助别人并不意味着自己吃亏,爱默生曾说:“人生最美丽的补偿之一,就是人们真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己。”

俗语说:“投之与桃李,报之与琼瑶。”在日常生活中,许多偶然的事情,将会决定你未来的命运,而生活却从来不会说什么,但却会用时间诠释这样一个真理:帮助别人,就是帮助自己。事实上,我们总想从别人那里获取更多的东西,自己却吝啬哪怕一点点的付出。心理学家马斯洛指出,人都有爱与被爱的需要。我们更关注被爱和受尊重的感受,却往往忽视了爱与尊重他人的前提。其实,你只有主动去关照、帮助一下别人,你眼前的世界也许就会因此而改变。

非洲有一种甜瓜,它的滋味十分迎合土豚的口味,是土豚的最爱。然而土豚并不是吃了之后拍拍屁股就走人,它还要把自己的粪便用泥土埋起来,因为那粪便中混有未消化的甜瓜种子。就这样,土豚“种”下了很多甜瓜。那些种子有土有肥,来年会结出更多的甜瓜,土豚就有了更多的食物。土豚和甜瓜互利互惠,彼此都得以繁衍生息下去。

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