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第15章 修炼篇:超强人脉术养成计划(12)

当然,对于自己的名片,我们也要有效管理。在印刷自己的名片的时候,我们要设计得特别一些,并且预留足够的空间,让对方在你的名片上写写画画,或者就把反面全部空白。同时,将自己的联络方式,包括电话、短信、电子邮件、QQ、MSN等等都印上去,以便他人进行联络。如果你期望结识外国朋友,那么别忘了在名片上印上英文,或者干脆另印一部分英文名片。

专家点拨:

1.名片是职场人士的必备沟通交流工具。

2.我在不断地推销自己,我没有将自己藏起来。我要告诉我认识的每个人,我是谁,我在做什么,我在卖什么,我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行,但是很多销售人员往往意识不到这一点。

不断完善自己的人脉标签和内容

建立和维护人际关系都需要有耐心,需要不断地加固和完善这种关系,尤其是当你与“有所求”的人物交往的时候不断寻找机会与贵人沟通交流,哪怕你现在没有事情求助于人,也要经常进行情感投资,巩固你们的关系。

案例分享:

沈力是一家小企业的总经理,长期承包那些大电器公司的工程。他总是对这些公司的重要人物常施以小恩小惠,对年轻的职员也殷勤款待。事前,他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩,作一次全面的调查和了解,认为这个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。因此,当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物,同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所,因此对他的这种盛情款待自然倍加感动,心想:我从前从未给过这位董事长任何好处,并且现在也没有掌握重大交易决策权,这位董事长真是位大好人!无形之中,这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。

几年后,尽管由于竞争激烈,很多承包商倒闭的倒闭,破产的破产,可这位董事长的公司却仍旧生意兴隆。

经验总结:

良好的人际关系是一个人成功的基础,但好人缘的建立绝不是一朝一夕就能做到的,必须经常保持联络,有事没事打个电话或者登门拜访,都能让你们“日久生情”。

沟通是无时无刻不在的,没有空间时间的限制。如果想要在生活中不被孤立,不被误解,同样的也不误解和孤立别人,就需要人与人之间的沟通。长久的沟通培植了长久的感情。人与人之间不再设防,彼此开诚布公,坦然相向。和谐、美满、宽容、谅解全都张显了沟通的魅力所在。

因此,经常保持联络,否则当你哪天需要别人帮助的时候,再去临时抱佛脚,关键时刻找不到人可就后悔晚矣。同时,就算你已经得到了某人的欣赏和提拔,却不懂得呵护你们之间的关系,那也只能是过了河就拆桥,恐怕再也不会有人买他的账。这样做的结果就是让有可能在你事业上或者生活上给你帮助的贵人远离你,缺少了他人的帮助,你的成功可能要晚很多年,甚至会永远得不到。

西方人认为:对于那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,对他们的兴趣、好恶、性格都得一一记在心里。然后有规律地按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系,这样,当这些人之中的任何一个当上了总理,自然就容易记起你来,大有可能请你担任一个部长的职位了。

多一个朋友不只多一条路,如果你走得少,路也就自然荒芜。再想走,明明记得它是平坦大道,全无障碍,却被不知什么绊了一跤。有一位政治家在被委任组阁的人受命伊始,心情很是焦虑,因为一个政府的内阁起码有七八名阁员,一下子去物色这么多的人去适合自己的确是一件难事,因为被选的人除了有适当的才能、经验之外,最要紧的一点,就是“和自己有些交情”。要和别人有交情才容易得人赏识,不然的话任你有天大的本事,别人也不知道。平时不加强联络,有了困难再临时抱佛脚,这种做法会让你的贵人离你而去。

不难发现,善于放长线、钓大鱼的人,看到大鱼上钩之后,总是不急着收线扬竿,把鱼甩到岸上。因为这样做,到头来不仅可能抓不到鱼,还可能把钓竿折断。他会按捺下心头的喜悦,不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松钓线,让鱼游窜几下,再又慢慢收钓。如此一收一驰,待到大鱼精疲力尽,无力挣扎,才将它拉近岸边,用提网兜拽上岸。总之,人脉需要爱心的浇灌,需要精心的梳理,需要细心的呵护,需要耐心的期待。因此,你应该将人脉资源经营管理,纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中,逐步养成经营人脉的习惯。

专家点拨:

1.建立和维护人际关系都需要有耐心,需要不断地加固和完善这种关系。

2.良好的人际关系是一个人成功的基础,但好人缘的建立绝不是一朝一夕就能做到的,必须经常保持联络,有事没事打个电话或者登门拜访,都能让你们“日久生情”。

3.经常保持联络,否则当你哪天需要别人帮助的时候,再去临时抱佛脚,关键时刻找不到人可就后悔晚矣。

别急着拿投资回报率来计算你的付出

不要急着贪图回报,从人情、人性的基础出发,利用人们无功不受禄,无功不受禄的心理,经常性地给别人施些小恩小惠,如果有能力可施以大恩大惠,那么对方一定会对你感激不尽,进而使你日后轻松的达到目的,收获更大的实惠。

案例分享:

一个房产公司的经理经常用小恩小惠来拉拢人心。公司里有一个司机,经常胃疼。这个经理知道之后,就嘱咐他多注意饮食。而每次公司让他出车时,经理都要他带上一个面包,怕他半路上因饿而又犯胃病。

平时,经理在公司也总是笑脸迎人。偶尔看到职员手头紧,吃得差,还要“骂”他们几句,然后自掏腰包让他们出去吃点好的。由于公司午餐大家不太爱吃,所以,她干脆专门派个人去饭店里点菜,带上来,大家一起在会议室里聚餐。遇到因为忙于发货而耽误了吃饭时,经理都会请他们客,额外还给他们一些补贴。公司经理的这种小恩小惠让大家在公司的氛围非常融洽,公司的效益也是节节升高。

经验总结:

现代社会,很多公司都是在生意还未开始做的时候,就先请客人吃顿饭,或者先送一点小礼品给客户,以提高买卖成交率,而这样做的效果也是非常明显的。

因此,在帮助别人时,不要想到帮助后自己能得到什么,而是要想自己能够给予什么,付出怎样的服务与价值才能让对方获得利益。当你能持续这么做,那么你帮助别人的过程,也是你走向成功的过程。因为那些获得你帮助的人会慢慢累积成一股庞大的力量,回馈给你所需要的帮助与支持。

日本的名古屋有一家制酪公司,社长日比孝吉十分乐善好施,无论是什么都免费或超低价供给。日比孝吉曾买下了一项技术,制作一种无味的大蒜,然后让从法国巴斯德研究所来的研究人员对其效能进行研究。原来这种特别方法制成的无味大蒜中含有一种叫阿霍安的物质,它能净化血液,除了对预防癌症有效之外,还有利于白内障、高血压、哮喘等病的治疗。

此后,只要有人来买咖啡,日比孝吉便将无味大蒜赠给对方一些。据说到现在为止,这种无味大蒜已经派发给了全国25000余人。算算这需要多少经费呢?每年竟然要超过25亿日元。然而,自从派发这种无味大蒜以后,公司的营业额迅猛增长,1994年年收入超过了700亿日元。

日比孝吉曾经说过:“给予就会被给予。报恩方式可以促进公司发展,我只是对此做了一下实践而已。”做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。要做到无私地、诚恳地、不存半点回报地帮助别人已经很难做到,如果要持之以恒地帮助别人更是难上加难。所以,如果你能达到这种境界,这将会为你的人脉添加一个重要法码,赢得朋友、赢得权力。

因此,不图回报地为朋友付出,从生活、学习、工作、家庭等方面予以关怀,日后你会有更大的收获。因为平时的恩惠,会让别人觉得你这个人就是这样,并不是做作,故意拉拢人心之举。如果你平时不注意对别人小施恩惠,只在关键时候拉拢别人,别人会不屑一顾。

专家点拨:

1.在帮助别人时,不要想到帮助后自己能得到什么,而是要想自己能够给予什么,付出怎样的服务与价值才能让对方获得利益。

2.给予就会被给予。

3.不图回报地为朋友付出,从生活、学习、工作、家庭等方面予以关怀,日后你会有更大的收获。

重视人脉“保鲜”功夫,经常联络

人脉是我们获得成功的必备条件,是求人办事的有机纽带,需要不断联系和经营,尤其是事业上的朋友,更不能失去了联系。平时不注意和朋友来往,需要帮助的时候临时抱佛脚,这种不付出就想要收获的想法是不能交到真正的朋友的。

案例分享:

某公司新招聘了两名推销员孙云龙和孔贺,第一个工作任务就是让他们在一个月之内把公司推出的新产品,每人推销出去百分之三十以上。尽管孙云龙是一个老练的推销员,但对于一个新的产品,要想打开市场也是很不容易的。所以,眼看半个月过去了,堆积的像小山一样的这些产品,仍旧躺在仓库里。而孔贺虽然是刚来的新推销员,但他的推销工作可是顺利的很呢,接到任务不足一个星期,就推销出了自己总任务的百分之二十。原来,孔贺平时非常喜欢结交不同阶层的朋友,还有一些老同学、老朋友,他平时有时间,经常和这些朋友吃吃饭,聊聊天,所以他与朋友的关系处得都很好,他有了困难朋友们自然都来帮忙。有的帮他联系一些小的零售商,有的干脆自己也帮着向外推销。所以还不到一个月,孔贺的任务就完成了。

经验总结:

事业的发展和成功受许多客观因素的限制,不是可以靠一己之力而能做到的。你虽然不能够独自完全控制你在事业上发生的事情,但是可以凭借朋友的帮助,来推动自己事业的发展,促进它的进步与成功。而这一切,是以你要和有助于你的事业的朋友保持经常的联系为前提的。我们在事业上必须一方面维持现有的成果,另一方面又要去努力扩大和发展,这样才能使自己的事业在稳中求进,步步为营。所以,你需要有人不断帮助你保持现在的成果而不失去现有的力量和优势,你还需要有人帮助你进一步发展自己的事业。两者缺一不可。因此,能够帮你做到这两点的朋友就非常关键,你必须好好维持与他们的关系。

再好的朋友也会有生分的时候。友情也需要“保鲜”,不能因为彼此已经成了朋友而不再去经营,否则再好的朋友也会因为长期不交往而变得陌生。要和你的朋友保持经常性的联系,特别是那些能对你的事业有所帮助的朋友,更要与其保持亲密的联系。所以无论多忙,你都可以在上班的路上拿起电话,问候一下平时疏忽的朋友,哪怕是一条短信,也会温暖你那个正在失落的朋友或心情不是很好的伙伴,为你们之间的友情增加深层的感动。

对于刚刚认识的朋友,则要加大“保鲜”功夫。俗话说:“人情卖给熟面孔”。给面子往往是熟人之间的事。现实生活中,成功的推销员会经常到主顾家中去,被认为是和主顾熟悉的要诀之一;尤其是以“我到附近来办事,顺便来看看你”这种说法,更能让对方觉得你们是熟人,更能抓住主顾的心。像这样习惯于亲近的方法,在心理学方面被认为和学习一样。一般对学习的看法,认为集中学习不如分散学习来得有效。

见面的次数和两人之间的亲近度是成正比的。整夜在一起喝酒的朋友,和有长时间交往的朋友相比,乍看之下好像前者的人际关系较稳固,但实际上,这种关系如不加以持续,交情就会愈来愈淡,这是显而易见的。譬如有人问你:“你和某人的关系如何?”而你回答:“我见过一次”和“偶尔会见面”,那么给人的印象就不同了,而和“常见”这个回答又更不同了。因此,我们在与对方交往的过程中,必须注意一些法则。这个法则就是“一回生,二回半生不熟,三回才全熟”。也就是要采取分散渐进方法,而且是长期的、对方不知不觉的。

专家点拨:

1.人脉是我们获得成功的必备条件,是求人办事的有机纽带,需要不断联系和经营。

2.友情也需要“保鲜”,不能因为彼此已经成了朋友而不再去经营,否则再好的朋友也会因为长期不交往而变得陌生。

3.对于刚刚认识的朋友,要加大“保鲜”功夫。

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