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第16章 不断遭到质疑的世界(1)

导语:知觉是我们内心对外部世界所形成的印象与观点,很多情况下,当现实与我们的主观印象产生冲突的时候,我们总是坚定不移地选择了最靠不住的印象,因为印象往往是直观而稳固的。

第一、和你想的不一样

本节导读:知觉就是形成于你内心中的印象与观念,但是糟糕的是,我们所凭据的这一研判依据可能不是那么准确,因为没有一种绝对可靠的依据来让我们作出判断。

【1】被染白的黑人

在19世纪的美国,曾经有四个白人为了把一个黑人变白而把他放在一个大木桶里,用石灰水给他漂白。但弄好了之后,他们却发现黑人已经因伤风死掉了。

心理学感悟:事物都有其固有的天性,不能只按照自己的心思行事,刻意违背者只能得到不令人满意的结果。

【2】挨饿的主教

在四旬斋期间,最虔诚和最有节制的查理的习惯是:在参加了弥撒和晚祷的仪式以后,他就在白天第七时进食,他这样做并不违犯斋戒禁例,因为他吃东西的时刻比平时早,这正是遵循上帝的意旨。这时,有个主教倒是正直但却愚蠢,违反了所罗门的箴言,指责查理此举有失明智。最聪明的查理隐藏起胸中的怒火,以最谦恭的态度接受他的劝诫,他说:“好主教先生,你的忠告很好,现在我要劝告你的是:在侍立在我的朝廷里的最卑贱的仆人都吃过饭以前,你不许吃东西。”查理吃东西的时候,公爵们及各族的统治者和国王们都在旁伺候。御膳结束以后,那些服侍他的人才去吃饭,而他们又由伯爵们、地方长官们和各级贵族服侍。最后这批人吃完以后,就轮到宫廷里的武官和学者们吃;然后又轮到宫廷里各部门的首脑吃;再轮到他们的下属;最后轮到这些仆从的仆人。因之,这些最后去吃的人在午夜以前连一口东西也吃不到。因此,直到四旬斋几乎要结束的时候,上述那个主教一直在忍受着这种惩罚。这时候,最仁慈的查理就对他说:“现在,主教先生,我认为你已经看到,在四旬斋期间,我之所以在夜晚以前吃东西,是出于对别人的关怀,而不是由于缺乏自制。”

心理学感悟:在我们与人相处的过程中,要避免用苛刻的标准来要求别人,因为这样的标准连我们自己也很难做到。

【3】谁来谁去

1948年,纽约州州长杜威和杜鲁门竞选总统,形势似乎对杜威十分有利,以为稳操胜券的杜威问夫人:“你就要同美国总统同床共寝了,有何感受?”

“十分荣幸,”夫人回答,“我简直等不及了。”

可是结果出乎人们意料,杜鲁门当选了。杜威沮丧地看着报纸,夫人来到他身旁,柔声问道:“亲爱的,是我到白宫去呢,还是杜鲁门到这里来?”

心理学感悟:话说得太满,往往会使人不信任。因为人们在心理上往往难以接受那些过于夸张的事物。

【4】笑说总统

在被选为美国总统之后,里根回到了他家乡的小镇。他询问一个以前学生时代就住在一起的老朋友说:“我想你们大家都已经知道我所获得的殊荣了,是吗?”

“是的。”他的朋友回答。

“他们都怎么说?”里根问。

“他们没有说什么,”那个人回答,“他们只是笑一笑。”

心理学感悟:事实上如果你失败了,别人可能还会同情你;但如果你是一个胜利者,你就无法得到别人的同情。

【5】俾斯麦与李鸿章

李鸿章参加俄国沙皇尼古拉二世的加冕仪式后,在回国途中拜访了俾斯麦。李鸿章请俾斯麦对中国发表意见,俾斯麦认为自己“无法判断那些遥远的事物”,并感慨地加上一句:“世界的运动就像一句古希腊谚语所说,‘逝者如斯,事物无定。’”

心理学感悟:聪明的人知道自己也有不了解的事物,保持尊严、避免日后自辱名声的最好方法就是不要信口雌黄。

【6】了解自己

密特朗在担任总统时,以贵族身份自豪的吉斯卡尔·德斯坦是当时舆论的话题,据说他打心底里蔑视所谓的人性。

密特朗便说:“是吗?那他对自己已经彻底研究过了。”

心理学感悟:许多人都拥有这样的思维模式,即他们都只能看到别人的缺点,却对自己的心理状态缺乏一个清醒的认识。

【7】了解和亲昵的关系

阿拉曼战役前夕,丘吉尔召见了他的得力将领蒙哥马利将军。谈话中,丘吉尔建议他研究一下逻辑,蒙哥马利讨厌那些纠缠不清的逻辑命题,便找借口推辞:“首相先生,有这样的一句谚语:了解和亲昵会产生轻蔑。我担心越是研究它,便越会轻视它。”

丘吉尔说:“可你别忘了,没有一定程度的了解和亲昵,什么也不会产生出来的,想来你和你太太也是如此。”

心理学感悟:对于自己过于熟悉的事物,人们会减少激情。因为它不再能够提供给人以心理上的刺激。

【8】“她还是和爸爸住一个房间”

有这么一家人住在一套稍微狭小的公寓房间里,但已决定搬迁到乡下一座大房子里去。一位朋友问这家十二岁的儿子托尼:“喜欢你的新居吗?”

孩子回答说:“我们喜欢,我有了自己的房间。我的兄弟也有了他自己的房间,我的姐妹们都有了自己的房间。只是可怜的妈妈,她还是和爸爸住一个房间。”

心理学感悟:孩子的思维是原始而直接的。由于从未受到外界因素的干扰,他们的心理还保持在十分纯洁的状态。

【9】总统的兴趣

艾蜜丽·狄克生位于阿姆哈斯特的娘家,现在已成了怀念这个杰出女诗人的寺院,里面的遗物都被很谨慎地保管着。

里根总统与其亲信一行人偶然经过阿姆哈斯特时,顺道前往狄克生纪念馆参观。

在向总统表示欢迎之意后,馆长便领着总统到每一处去参观,并允许他触摸禁止一般民众触摸且不公开的遗物。最后,他被领到艾蜜丽·狄克生经常写诗的小阁楼,那儿位于纪念馆后院,是个很隐秘的地方。

馆长弯着身体拿钥匙将箱子打开,取出当中的手稿来,这些全都是艾蜜丽至高的杰作。馆长将手稿拿给总统过目,总统说道:“是一页一页地写成的啊?我平常都是口述的。”

心理学感悟:人们在心理上常常习惯以自我为中心,喜欢毫无顾忌地发表自己的见解。

【10】你也将永垂不朽

拿破仑显赫之时曾对自己的秘书布里昂说:“布里昂,你将永垂不朽了。”

布里昂问:“为什么?”

“你不是我的秘书吗?”拿破仑回答。

布里昂幽默地说:“请问亚历山大的秘书是谁?”

拿破仑称赞说:“说得好!”

心理学感悟:过于相信自己判断力的人,肯定会出现疏漏。

【11】如是说

英国作家毛姆在他七十五岁生日接受记者采访时说:“在我二十岁的时候,我曾下决心在五十岁时停止写作以安享晚年;到了五十岁的时候,我又决定继续写下去,直到七十岁为止。”

“那么到了七十岁的时候,您又是怎么想的呢?”

“到了七十岁时,”毛姆说,“我才意识到我二十岁时下的决心是何等正确。”

心理学感悟:不同阶段人的心理总是在发生着变化。

【12】横跨康士坦斯湖

一个冬天的晚上,有一个人在暴风雪中骑马来到旅店。店主人见到他,惊奇地问道:“客官从什么地方来?”客伸手指着那冰天雪地的前方说道,从那边来。店主人惊讶地说道:“啊呀呀!你不知道那是康士坦斯湖呀!你已经穿越了整个大湖了。”客听罢,立即惊死于地。

心理学感悟:在许多时候,我们常常已经做出了壮举却浑然不知,而当我们知道真相后,自然会为自己感到惊讶。

第二、我们需要的是什么

本节导读:我们必须把自己的想法和观念告诉给别人,这个过程在我们的生存中不可或缺。只有依靠此种方式,才能在心理上实现沟通,消除人与人之间的障碍和观念冲突。

【1】新闻报道

南北战争刚开始时,各大报纸都争相展开了采访。

林肯面对纽约各报记者对作战计划所提出的问题,以耐心的态度处理,并从容不迫地说道:“你们纽约报纸的作为,令我想起了这样的故事--有一个绅士骑马旅游,来到堪萨斯州,结果到处都找不到村落,更看不清道路,可以说是完全迷了路。但更糟糕的是,黑夜快要来临了,而且又发生了可怕的雷雨。天上不断地打雷、闪电,好像连地球也要打翻似的。惊慌万分的绅士只好下马,靠着闪电所发出的微弱光线寻找着路往前走。这时,突然间一声震耳欲聋的雷声在耳边响起来,把旅客吓得俯伏在地,并大声叫道:‘神啊!如果这对于你都一样的话,请你给我多一点光亮,少一点噪声吧!’”

心理学感悟:在遇到困难时,人心理上最渴望的是别人的支持和帮助,最厌恶的却是别人的指责。

【2】连任总统

1945年,罗斯福第四次连任美国总统。

《先锋论坛报》的一位记者采访他,请他谈谈连任的感想。罗斯福没有回答,而是很客气地请这位记者吃一块三明治。记者觉得这是殊荣,便十分高兴地吃了下去。

总统又微笑地请他吃第二块,记者觉得情不可却,又吃了下去。不料总统又请他吃了第三块,他肚子里虽已不需要了,但还是勉强吃了下去。

哪知罗斯福在他吃完之后又说:“请再吃一块吧!”记者一听啼笑皆非,因为他实在吃不下去了。

罗斯福微笑着说:“现在,你不需要再问我对于第四次连任的感想了吧,因为你自己已经感觉到了。”

心理学感悟:人在心理上都渴望发生改变,长久地做一件事会减少激情,产生厌烦情绪。

【3】握手的价值

1992年春夏之交,美国民主党争取总统提名的运动方兴未艾,和克林顿总统竞争提名的杰列·布朗来到南俄勒冈大学校园发表演说。

过了几天,俄勒冈大学的一位教授和学生去观光,迎面来了一个坐轮椅的残疾人。学生告诉教授,这个残疾人那天也乘了轮椅去参加了欢迎杰列·布朗的盛会。当杰列·布朗步入会场之时,他只和一个人握了手,就是那个残疾人。

教授漫不经心地说:“那这个人一辈子也不用洗手了。”

心理学感悟:人们的崇拜心理的泛滥往往是不可用理智来衡量的。

【4】双倍学费

有一个年轻人,去向苏格拉底请教演讲术,他为了表现自己有个好口才,滔滔不绝地讲了许多话。

苏格拉底要他缴纳双倍的学费,那年轻人诧异地问道:“为什么要我双倍呢?”

苏格拉底说:“因为我得教你两样功课,先是怎样闭嘴,另外才是怎样演讲。”

心理学感悟:自以为是的人往往喜欢发表见解。

【5】他的价值

有一天,拜伦在泰晤士河边散步,看到了一个落水的富翁被救。一个穷人冒着生命危险把他拖到岸上,救了他的命,但得到的酬谢只是一个小小的铜板。

聚集在岸边围观的行人非常气愤,叫嚷着要把这个忘恩负义的家伙抛到河里去,但这时拜伦却阻止了他们。

“把他放下吧。”拜伦说,“他自己很清楚他的价值是多少。”

心理学感悟:吝啬和贪婪的心理是被人鄙视的。

【6】退稿信

阿瑟·柯南道尔是著名侦探小说《福尔摩斯探案》的作者,他曾经当过一段时间的杂志编辑,那时他每天都要处理大量的退稿。

一次,柯南道尔接到一封信,信上说:“先生,您上星期退回了我写的一篇小说,但我知道您并没有将我的小说读完。我故意把几页稿纸粘在一起,而您并没有把这几页稿纸拆开来看过。我认为在没有读完之前,就把稿子退给我,这种做法是很不妥当的。”

柯南道尔马上写了一封回信,信上说道:“先生,如果您用餐时,桌上放着一只鸡蛋,为了证明这只鸡蛋已经发臭,您大可不必把它全吃完。”

心理学感悟:大多数人在失败后都不愿意承认是自己的问题,而归结于别人的原因。

【7】宣传标语

法兰西第一帝国皇帝拿破仑·波拿巴是著名军事家、政治家,在巩固扩大革命成果、避免王朝复辟、打击欧洲封建势力方面,都起到了积极的作用。他的军事实践对西方军事科学的形成与发展影响巨大,被誉为“真正的军事艺术巨匠”。

1815年3月,拿破仑带领一千人的部队从厄尔巴岛向巴黎进发,以他的威名征服了受波旁王朝领导的法国军队。就在他带领着一支支临阵归顺他的军队向巴黎挺进时,巴黎旺多姆圆柱的基座上出现了大幅宣传标语:“拿破仑致路易十八国王:我的兄弟,不必再给我派遣部队,我这里已经完全够了。”

拿破仑不费一枪一弹便夺回了整个法国。

心理学感悟:打击对手的自信,使他心中笼罩着失败的阴云,这是很有效的办法。

【8】获释的德雷福斯

1894年,法国的阿尔雷·德雷福斯上尉被指控为德国的间谍,于是,他被剥夺了军衔,流放到魔鬼岛。

但是关于对他的指控是否可靠的问题,国内分成两个阵营。左翼认为指控德雷福斯的证据是编造的,他受迫害的原因在于他的犹太血统,因而他们呼吁释放德雷福斯。这一阵营中包括著名的作家埃米尔·左拉,以及一位找到了证明德雷福斯清白的确凿证据的军官。对立的阵营是右翼控制的政府和法国的多数平民百姓。

作为一种妥协,背着虚假罪名的德雷福斯得到了赦免,成为历史上唯一一个从魔鬼岛获释的人。他在岛上受尽了折磨,看上去比实际年龄苍老了许多,在1906年的一次调查中,军方高级官员被发现了作伪证。德雷福斯最终获得了迟到的平反,法国政府则遭到了众人唾弃。

心理学感悟:残酷的监狱生活对于人的折磨是双重的,无论是心理还是生理都要遭受严峻考验。

【9】我们都错了

美国哈佛大学毕业的著名律师维特门被选为州议员后,穿着一身农民的衣服,从农庄来到了波士顿。

当他走进一家旅馆坐下来休息的时候,听到一群衣着华丽的男女在议论他:“看啊,来了一个地道的乡巴佬,我们耍耍他。”说着,这群人就围过来,向他问了很多奇怪的问题,企图嘲弄他。

这时,维特门站起来,看着他们一身华丽的着装,然后又看看自己的衣服,若有所思地说:“你们仅从我的装扮上判断我是乡巴佬,就不免看错了。而我呢,因为同样的原因,把你们当成了绅士淑女。其实,我们都错了。”

心理学感悟:以外表取人,是很多人心理上的习惯。

【10】并不妨碍

一个朋友嫌弃索克拉特穷,索克拉特并没有当场反击他,相反他找到了另外一种方法。

几天以后,他看见一位骑士骑着一匹十分矫健的马,引得许多过往行人驻足欣赏。索克拉特走上前去说道:“我想,这匹马一定很富有……它一定拥有大笔财富。”

骑士笑起来说道:“你知道,任何一匹马都是不可能有钱的。”

索克拉特说:“没有钱?它和我一样贫穷!可是你瞧,这并不妨碍它成为一匹好马。”

心理学感悟:以地位和财富来衡量一个人,难以得到别人心里的认可。

【11】推荐

维多利亚时代的著名作家布莱特开除了他的酗酒男仆,在给他写推荐函的时候,对他说:“我在信上写你这个人很诚实,忠于职守,但是我不能写你很冷静清醒。”

“先生,”男仆说,“你不能写‘经常是清醒的’吗?”

心理学感悟:人们总是对发生在自己身上的错误不当回事,觉得应该被原谅。

【12】林肯留胡子

林肯本来是不留胡子的,就在他参加总统竞选前不久,他曾经收到过一封来自陌生小女孩的来信。小女孩认为他应该留胡子。她说林肯应该留胡子,说他的女儿们一定很向往他留胡子。林肯认真地给小女孩回了信,不过在信中婉言谢绝了她的建议。

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