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第34章 敬业是责任感与担当精神的升华 (2)

一天晚上,同伴们在闲聊,惟独齐瓦格躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看齐瓦格手中的书,又翻开他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,公司经理把齐瓦格叫到办公室,问:“你学那些东西干什么.”齐瓦格说:“我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验,又有专业知识的技术人员或管理者,对吗.”经理点了点头。

不久,齐瓦格就被升为技师。打工者中,有些人讽刺挖苦齐瓦格。回答说:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能到重用,才能获得机遇!”抱着这样的信念,齐瓦格一步步升到了总程师的职位上。25岁那年,齐瓦格又做了这家建筑公司的总经理。

卡内基的钢铁公司有一个天才的工程师兼合伙人琼斯,他在筹建公司最大的布拉德钢铁厂时,发现了齐瓦格超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦格,每天都最早来到建筑工地。当琼斯问齐瓦格为什么总来这么早的时候,他回答说:“只有这样,如有什么急事,才不至于被耽搁。”工厂建好后,琼斯推荐齐瓦格做了自己的副手,主管全厂事务。

两年后,琼斯在一次事故中丧生,齐瓦格便接任了厂长一职。因为齐瓦格的天才管理艺术及工作态度,布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂,卡内基才敢说:“什么时候我想占领市场,市场就是我的。因为我能造出既便宜又好的钢材。”几年后,齐瓦格被卡内基任命为钢铁公司的董事长。

当然,我们讲这个故事,并不是说只要努力,你就一定能够成为老板,而是说我们应当学习齐瓦格这种把工作当成自己的事业来对待的敬业精神和事业心。事实上,如果你能够以对待事业的态度来对待你工作中的每一件事,并把它们当成使命,你就能发掘出自己特有的能力,即使是烦闷、枯燥的工作,你也能从中感受到价值,在完成使命的同时,你的工作也会真正变成一项事业。

做一个履行职责的人,让责任成为习惯,这是因为,作为员工无论如何都要以公司的利益为重。只有时时都以公司的利益为重的人,才能够成为领导认可的员工,才能赢得信任与尊重,才能获得事业与人生的成功。

员工和公司的关系是否协调,直接关系着公司的长远发展和员工的未来成长。而员工和公司究竟该以一种什么样的关系出现,又是由双方的态度决定的,而且这种态度是相互的。如果员工从一开始就没把公司当做自己的合伙人,没把自己的进步和公司的成长放在一起考虑,那么他们自然不会事事为公司的长远发展考虑。相应的,公司也不会把更多、更好的发展机会留给这样的员工。公司只会把成长和进步的机会,留给那些全心全意为公司着想和公司共同发展的员工。

美国著名的职业演说家马克.桑布恩先生刚刚搬入新居几天,就有人来敲门。他打开房门一看,外面站着一位邮差。

“上午好!桑布恩先生!”邮差说起话来带着一股兴高采烈的劲头,“我叫弗雷德,是这里的邮差。我顺道来看看,并向您表示欢迎,同时也希望对您有所了解。”这个弗雷德中等身材,蓄着一撮小胡子,相貌很普通,但他的真诚和热情却始终溢于言表。

他的这种真诚和热情,让桑布恩先生既惊讶又温暖,因为桑布恩从来都没有遇到过这样的邮差。他告诉弗雷德,自己是一位职业演说家。

“既然您是一位职业演说家,那您一定会常出差旅行了?”

“是的,我一年大概有160~200天出门在外,这也是工作的需要。”

弗雷德点点头说:“既然如此,那您出差不在家的时候,我会把您的信件和报纸刊物代为保管,打包放好,等您在家的时候,我再送过来。”

弗雷德考虑事情的周到细致,让桑布恩很吃惊,不过他对弗雷德说:“没有必要那么麻烦,把信放进邮箱里就可以了。”

弗雷德却耐心地解释:“桑布恩先生,窃贼会常常窥视住户的邮箱,如果发现是满的,就表明主人不在家,那您可能就要深受其害了。我看不如这样,只要邮箱的盖子还能盖上,我就把信件和报刊放到里面,别人就不会看出您不在家。塞不进邮箱的邮件,我就搁在您房门和屏栅门之间,从外面看不见,如果那里也放满了,我就把其他的留着,等您回来行吗?”

弗雷德的这种敬业精神实在让桑布恩先生感动,他没有理由不同意弗雷德完美的建议。

两个星期后,桑布恩先生出差回来,他刚刚把钥匙插进房门的锁眼,突然发现门口的擦鞋垫不见了。难道小偷连擦鞋垫都偷?这不可能吧。就在他怀疑这些的时候,转头一看,鞋垫跑到门廊的角落里了,下面还遮着什么东西。

事情原来是这样的:在桑布恩先生出差的时候,联邦快运公司误投了他的一个包裹,给放到了沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是邮差弗雷德发现他的包裹送错了地方,并把它捡起来,放回到了桑布恩的住处藏好,并在上面留了张纸条,解释事情的来龙去脉,又费心的拿来擦鞋垫把它遮住,以掩人耳目。

弗雷德的工作是那样的平凡,可是,他的这种敬业精神又是那样的高尚。在接下来的10年里,桑布恩一直受惠于弗雷德的杰出服务。一旦信箱里的邮件被塞得乱糟糟的,那准是弗雷德没有上班。只要是弗雷德在他服务的邮区里上班,桑布恩信箱里的邮刊一定是整齐的。

弗雷德这种近乎完美的敬业精神,源自他对客户深深的责任感,正是这种责任感保证了他热情、周到、细致的服务,使他成为敬业精神的象征,成为广大员工学习的楷模。

敬业是一种责任精神的体现,一个对工作有敬业精神的人,才会真正为企业的发展做出贡献,自己也才能够从工作中获得乐趣。这样的员工是真正有责任感的员工。敬业是对责任的一种升华。责任在某种程度上,还具有一种强制性,因为他有自己的工作范围以及责任,这一点是不容置疑的。但是敬业是员工的一种主动精神,不仅要完成自己的工作,而且要以一种高度负责的精神来完成自己的工作。

如果一个人只是为了薪水而工作,那么他的生活将因此陷入平庸之中,而人生真正的成就感,就会在他日益平凡的工作中远离而去。认真地履行职责,完成工作的目的,不单是为了获得报酬,还会给你带来的快乐,这要远比工资卡中的工资多得多。

敬业让你出类拔萃

敬业是把使命感注入到自己的工作当中去,敬重自己的职业,并从努力工作中找到人生的意义。敬业精神是团队精神的重要组成部分,没有敬业精神的企业,很难组成一支有效的团队。但如何让员工敬业,却是一件很不容易做到的事情。

无沦从事什么行业,只有全心全意、尽职尽责地工作,才能在自己的领域里出类拔萃,这也是敬业精神的直接表现。

之所以要敬业,原因无非是两个:一是为了提高自己的业务能力,放眼于未来的发展,二是为了把工作干得更好,对公司和老板负责,得到老板的青睐。

任何一家公司、任何一个老板,都想自己的事业能兴旺发达。这样,他就自然而然地需要一个、几个乃至一批兢兢业业、埋头苦干的下属,需要一些具有强烈敬业精神和强烈责任心的下属。

从这一点说,敬业的员工,是老板最倚重的员工,也是最容易成功的员工。如果你的能力一般,敬业可以让你走向更好;如果你十分优秀,敬业会将你带向更成功的领域。

王杰本科毕业后被分配到一个研究所,这个研究所的大部分人都具备硕士和博士学位,王杰感到压力很大。

工作一段时间后,王杰发现所里大部分人不敬业.对本职工作不认真,他们不是玩乐,就是搞自己的“第三产业”.把在所里上班当成混日子。

王杰反其道而行之,他一头扎进工作中。从早到晚埋头苦干业务.还经常加班加点。王杰的业务水平提高很快,不久成了所里的“顶梁柱”.并逐渐受到所长的重用,时间一长,更让所长感到离开王杰就好像失去左膀右臂。不久,王杰便被提升为副所长,老所长年事已高.所长的位置也在等着王杰。

假若老板的周围缺乏实干敬业者,你如果具有强烈的实干敬业精神,你自然能得到重视,受到重用,得到提拔。

敬业是一种积极向上的人生态度,而兢兢业业做好本职工作是敬业精神最基本的一条。有人说,伟大的科学发现和重要的岗位,容易调动敬业精神;而一些普普通通的工作,想敬业也敬不起来。而道理并非如此。在这些人眼里,房屋维修工作和公共汽车售票员工作再普通再平凡不过了,但徐虎、李素丽并没有看不起这份工作,他们发扬敬业精神,在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。只要你有敬业精神,任何平凡的工作都可以干出成绩。

要做到敬业,就要求我们有所谓的“三心”,即耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的,不可只凭一时的热情、3分钟的热度来工作,也不能在情绪低落时就马马虎虎、应付了事。特别是在平凡的岗位上要做到长期爱岗敬业,更需要坚忍不拔的毅力。

世界上想做大事的人极多,愿把小事做细的人极少——而敬业的人会认为工作之中无小事。

敬业让你成为大赢家

工作不是为企业或老板打工,而是为自己打工。敬业不是为了别人,也是为了自己。敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验正是他们向上发展的踏脚石。哪怕将来他们换了地方,从事不同的行业,丰富的经验和好的工作方法也会为他们带来许多帮助,为他们的成功奠定基础。一个敬业爱岗的人,从事任何行业都能比别人做得更出色,也更容易成功。

伯利恒钢铁公司的老板齐瓦勃就是一个因自始至终敬业而大获成功的典型。都说“穷人的孩子早当家”,齐瓦勃也是这样。家境贫寒的他,15岁便背井离乡出外谋生。在一个农场当了三年马夫之后,他到了一家建筑工地打工。这工地属于钢铁大王卡内基的产业。从进工地的第一天起,齐勃瓦就下定决心,要做就做最棒的。当其他工人吹牛聊天或在大发牢骚时,齐瓦勃却躲在一边抱着书本啃有关建筑专业的知识。

一次休息时间,经理临时下到工地检查工作,发现其他工人都在闲聊,只有齐瓦勃一人在津津有味地看书。经理觉得有些奇怪,便上前去瞧他在看什么,随手又翻了翻他做的笔记,然而一言不发地离开了。第二天,经理派人把齐瓦勃叫到办公室,问他学那些有什么用。齐瓦勃没有正面回答,而是反问经理,公司是不是缺少有经验懂技术的技师与管理人员,经理点头称是。

没过多久,齐瓦勃就升为了技师。有些工人眼红,私下便挖苦他。齐瓦勃不以为意,说出了自己的心声:“我不是为老板工作,我是在为自己的梦想与前程工作。我创造的价值要超过我的薪水,这样老板才会给我机会。”凭借这份执著与信念,齐瓦勃比谁都更敬业,也比谁都走得更快。短短几年,齐瓦勃就从技师升到了总工师的位置。25岁时,便出任了这家建筑公司的总经理。

很快,齐瓦勃又被琼斯发现。琼斯是卡内基钢铁公司的二号人物,既是卡内基的合伙人,又是钢铁公司的总工程师。在公司建设一家大型钢铁厂时,琼斯发现了齐瓦勃异乎寻常的敬业精神与管理才能。等到工程完工后,琼斯便让齐瓦勃当了自己的副手,负责管理全厂事务。两年后,琼斯因事故罹难,齐瓦勃接任厂长一职。齐瓦勃负责的钢铁厂很快就成为整个卡内基钢铁集团公司的核心企业。几年之后,齐瓦勃便出任整个集团公司的董事长。

一人之下,万人之上的齐瓦勃依旧是无比敬业,并没有停止向前迈进。在董事长一职上,他更加熟悉了钢铁企业运作的种种要求,以及对内对外的管理经验。最显著的一个例子是,在担任董事长的第七个年头,他成功协助卡内基与大财阀摩根合作,并重挫对方的傲慢,为卡内基赢得了利益与尊严。在对整个钢铁企业了若指掌后,齐勃瓦选择了自己创业,成立了伯利恒钢铁公司,并且创下了非凡业绩。

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