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第33章 敬业是责任感与担当精神的升华 (1)

敬业是卓越与平庸的分水岭,一个敬业的优秀员工,对待自己的工作是尽力尽心,积极想方设法都要做到最好。敬业,是一个人责任心的延伸。一个具有敬业精神、能够主动去做公司需要做的事的员工,即使能力相对较弱,也能获得提拔,得到重用,实现自己的人生价值。

尊敬事业如同敬畏生命

“敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,那他就已经具有了敬业精神。但是,他的敬畏心态如果没有上升到敬畏这个冥冥之中的神圣安排,没有上升到视自己职业为天职的高度,那么他的敬业精神就还不彻底、还没有掌握精髓。天职的观念使自己的职业具有了神圣感和使命感,也使自己生命信仰与自己的工作联系在了一起。只有将自己的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质。”这是詹姆斯.H.罗宾斯所说的敬业所要达到的高度。可是,因为没有几个人可以做到敬业如敬生命一样,因此也就没有几个人能够取得真正意义上的成功。

敬业者将工作当成自己的事,他们忠于职守、认真负责、尽职尽责、一丝不苟、善始善终。因为这种做人之道,他们成就了自己的事业。一个人在社会的环境中会受到来自各个方面的影响,如何对待工作是必然遇到的问题,而这个问题的认识和处理是否得当,将对一个人的生活产生很大的影响。那些追逐名利的人,由于斤斤计较,往往会成为工作的附庸,所以也做不好工作。只有忠诚敬业的人才有可能达到工作的顶点。如果一个人没有正确的工作观,必然在工作中不认真负责,松懈怠惰,得过且过,敷衍了事,不求进取,怨天尤人,斤斤计较,这种人必然在事业上毫无成就可言。

曾经有一位利用假期到东京帝国饭店打工的女大学生,最初被分配到清洁组里洗厕所。当她第一天将手伸进马桶刷洗时,差点当场呕吐。勉强撑过几日后,实在难以为继,就决定辞职。和她一起工作的一位老清洁工为了劝告她,居然在清洗工作完成后,从马桶里舀了一杯水喝下去。她看得目瞪口呆,但老清洁工却自豪地表示,经他清理过的马桶,干净得连里面的水都可以喝下去。老清洁工的这个举动给了她很大的启发,让她了解到所谓的敬业精神,就是做任何工作,都有理想、境界与更高的质量可以追寻。而工作的意义和价值,不在其高低贵贱如何,却在于从事工作的人,能否把重点放在工作本身并用心去做。此后,再进入厕所时,她不再引以为苦,却视为一种自我磨炼与提升,每次清洗完马桶,她总是扪心自问:“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗.”假期结束,当经理验收考核成果时,她在所有人面前,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去

她的这个举动同样震惊了在场所有人。毕业后,大学生顺利进入帝国饭店工作。而凭着这种简直匪夷所思的敬业精神,37岁之前,她成了日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。37岁以后,她步人政坛,最终在大选中成为日本内阁邮政大臣!这位女大学生的名字叫野田圣子。直到现在,这位被认为极有潜力角逐首相之位的内阁大臣,每次自我介绍时也还是说:“我是最敬业的厕所清洁工,和最忠于职守的内阁大臣”……

对工作的不负责,就是对自己的人生不负责,对自己的生命不负责任。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重。并会一辈子从中受益。我们应该把敬业当成一种习惯,有了这种习惯,就不愁在事业上无所成就了。是的,也许你的职业是平庸的,但是,如果你以尽职尽责的态度去工作,你也能获得极高的赞誉。

对绝大多数人而言,事业是他们生命中最重要的部分。因此,敬业是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现。如果在你的工作中没有了职责和敬业,你的生活就会变得毫无意义,所以,不管你从事什么样的工作,平凡的也好,令人羡慕的也好,都应该尽职尽责,求得不断的进步。

敬业者可以赢得更多机遇

一名优秀员工身上所必备的品质,就是敬业。“敬业”两个字的内容很广,勤奋、忠诚、服从、纪律、责任、关注等都涵盖于其中。一个人如果敬业,那么他就会变成一个值得信赖的人,一个可以被委派重任的人,这种人永远不会失业。

其实,一个人能力的大小,其知识水平占20%,专业技能占40%,而另外的40%就是责任。这里40%的责任,就是一个人的敬业精神,也可以和我们一直强调的“主人翁精神”划等号。

一般情况下,初涉职场的年轻人都有这样的感觉,自己做事是为了老板,是在为老板挣钱。其实,这都是情理之中的事,如果你的老板不挣钱,你又怎么可能在这家公司继续待下去呢?但也有些人认为,反正是在为别人干活,能混就混,公司亏了也不用我来承担责任,有时甚至还会扯老板的后腿。实际上,这样做对老板、对自己都没有丝毫的好处。

事实证明,敬业的人能够从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验就是你“向上发展的阶梯”。就算以后自己更换了工作,从事不同的职业,丰富的经验和好的工作方法也必会为你带来强有力的帮助,你所从事的任何行业都会极容易获得成功。

敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种虔诚的心灵对待职业,甚至对自己职业也有一种敬畏的责任感,他就已经具有敬业精神。

工作是人的需要,人的天职,这就像蜜蜂的天职是采花造蜜,猫的天职是抓捕老鼠,蜘蛛的天职是张网捕虫一样。人,作为万物的灵长、天地的精华,同样也具有他与生俱来的职责和功能。人来到世上,并不是为了享受,而是为了完成自己的使命与安排。

在德语中职业一词是bereft,这个词含有“职业、天职”的意思;英语中职业一词是calling,含有“召唤”的意思。所以在现代西方人的理解中,职业就是一件被冥冥之中的神所召唤、所命令、所安排的任务。

文艺复兴时期,意大利的著名雕塑家、画家米开朗琪罗,他的作品数量庞大、气势雄伟,张扬出蓬勃有力的人体和灵魂的力量。米开朗琪罗选择艺术并创作了那些名垂青史的作品,并不是因为他害怕脾气暴躁的教宗朱利阿斯二世,更不是为了赚钱,而是因为他时刻受到艺术的感召,将艺术创作视为比自己生命还要重要的事情。我们或许永远也成不了米开朗琪罗,但是我们可以拥有和他相同的对工作的热爱。

天职的观念会使你的职业具有神圣感和使命感,也会使你的生命信仰与工作紧密地联系在一起。只有将你的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质。

曾有人问英国哲学家杜曼先生,成功的第一要素是什么,他回答说:“喜爱自己的工作。如果你喜爱自己所从事的工作,哪怕工作时间再长、再累,你也不觉得是在工作,相反像是在做游戏。”

美国伟大的哲人爱默生也说过类似的话:“每个热爱自己工作的人,都可以获得成功。”无论你所从事的是什么职业,也无论你现在身居何方,都不要认为自己仅仅是在为老板工作。如果你认为自己努力工作的最终受益者是老板,那么你就犯了一个大错误。

每个人在工作的过程中,同时也是一个提升自我的过程。如果你不能在工作中完善自我,则如同逆水行舟,不进则退,你会掉队,跟不上时代的发展。更确切一点,就是不能为公司创造价值,而不能给老板带来效益的员工,在公司里是没有立足之地的。

如果你能够认识到,做这一切都是在为自己工作,那么你将会发现工作中包含着许多个人成长的机会。这些无形的资产,其价值是无法衡量的,最终受益者将是你自己。把工作当成是在为自己打工,这种人永远不用担心会失业。积极、敬业并不仅仅有利于公司和老板,其实真正的最大受益者恰恰是你自己。

一个随时以公司利益为重的人,必然是个敬业的人,也是一个不光为别人打工,同时更是为了自己而努力工作的人。当你在为公司努力工作时,公司的利益和个人的利益在此便画上了等号。所以,成功的起点首先要热爱自己的工作。优秀的员工都会为自己的工作感到荣耀和欣慰。

“世界上最伟大的推销员”的乔.吉拉德,在被问及如何成为一名好的推销员时,他是这样说的:“要热爱自己的职业。”

他接着做进一步地解释说:“不要把工作看成是别人强加于你的负担,虽然是在打工,但多数情况下,我们都是在为自己工作。只要是你自己喜欢,就算你是挖地沟的,别人又关什么事呢?”

他曾问过一位神情沮丧的人是做什么的,那人回答说自己是名推销员。吉拉德马上告诫对方说:“推销员怎么可能有你这样的心态呢?如果你是医生,那么你的病人肯定会遭殃的。”世界上汽车推销商的平均销售记录是每周卖出7辆,而吉拉德平均每天卖出去6辆。

年,25岁的吉拉德,因为从事建筑生意失败,身上背负着巨额的债务,几乎走投无路。后来他只有改行,去卖汽车。刚开始时他并没有把推销员这份工作放在眼里,只是将之当作养家糊口的一种手段。

当他经过努力,卖掉了第一辆汽车后,他内心的想法就完全发生了改变。他掸掸身上的灰尘,对自己说:“就这样,好好地干,你一定会东山再起的!”从那以后,吉拉德把心思全用在了工作上。用废寝忘食一词,来形容他对待工作的态度一点不为过。有一次,妻子打来电话,说他们的小儿子住进了医院,让他赶快过去。当吉拉德匆忙换下工作服准备离开时,一位顾客找上门来,说刚买的汽车刹车不好使,要求他尽快给调一下。吉拉德二话没说,立即又换上工作服钻进了车底,一干就是几个小时。当他拖着疲惫的身体赶到医院时,妻子已经搂着儿子进入了梦乡。他没有惊动他们母子,只是在病房的墙角蹲了一夜,第二天便又早早地去上班了。就在吉拉德一个月没有卖出一辆汽车时候,他也没有失望,多年的经验和教训告诉他,所有的工作都会有难度,都会出现这样那样的问题,如果一遇到问题就缩头退让,或者一次接一次地跳槽,情况有可能会变得越来越糟。

他常把对待工作的责任感,形容成一个人种下一棵树,从种下去开始,只要体精心呵护,倾注你的热情,该浇水时浇水,该剪枝时剪枝,到它慢慢长大时,它就会给你回报。

作为一名汽车推销员的吉拉德,种下的树苗早已长成参天大树,并给他带来无穷的财富。

在现实生活中,经常会看到一些受过良好教育、才华横溢的“穷人”。认真地探讨一下,就会发现,造成这种现象的原因,只要是他们不愿意自我反省,养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习。他们根本无法独立自发地去做任何事,只有在被迫和监督的情况下才能工作,被动地去工作,严重的缺乏责任心。究其根本的原因,是他们没有责任感,没有把公司的任务当做是自己的,所以,他们永远也不会获得更好地机遇。不求回报,只看付出

为事业,不是为薪水

彼得和杰克同在一个车间里工作,每当下班的铃声响起,杰克总是第一个换上衣服,冲出厂房;而彼得总是最后一个离开,他十分仔细地做完自己的工作,并且在车间里走一圈,确信没有问题后才关上大门。

有一天,杰克和彼得在酒吧里喝酒,杰克对彼得说:“你让我们感到很难堪。”

“为什么.”彼得有些疑惑不解。

“你让老板认为我们不够努力。”杰克停顿了一下又说:“要知道,我们不过是在为别人工作。”

“是的,我们是在为老板工作,但更是为自己的梦想而工作。”彼得的回答十分肯定有力。在彼得看来,自己在为他人工作的同时,也是在为自己工作——不仅为自己赚到养家糊口的薪水,还为自己积累了工作经验,工作带给他的是远远超出薪水的东西。

从某种意义上来说,工作真正是为了自己,工作是属于自己的一份事业。

岁那年,齐瓦格家中一贫如洗,只受过短暂学校教育的他到一个山村做了马夫,然而齐瓦格并没有自暴自弃,他无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后,齐瓦格来到钢铁大王卡内基下属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地,齐瓦格就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候,齐瓦格却默默地积累着工作经验,并自学建筑知识。

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