在工作和生活中，常常会碰到一些特别固执的人，总以为自己是对的，很难听进别人的话。而这种自以为是的人，都有一个通病——好面子。他们拒绝别人的建议，可能主要是为了维护自己的面子或权威。遇到这样的人，采取的说服方法最好就是“移花接木”——把自己的想法移植到他的头脑中去，成为他自己的想法，在他的大脑里开花，在他的行为中结果。
关于移花接木这一招的“代言人”，当属美国第28任总统伍德罗？威尔逊的助理豪斯了。
威尔逊总统是有名的难以接受进谏的领导，可能是因为他太有才能而自负，也可能是为了维护总统的威严，对于别人的意见，他一概拒之门外，所以人们私下里称他是“一扇老橡木做的门”。许多想提意见或建议的人只能望“门”兴叹，只有他的助理豪斯能打开这扇“门”。
其实，豪斯开始时也没有发现打开这扇门的“门道”，他以为威尔逛不接受其他同事的意见，可能是因为他们提出的意见确实有问题，如果提出真知灼见，总统可能就不会拒绝。为此，他提醒自己，若想提意见，一定要想周全，一定是真知灼见。有一次，他发现威尔逊的施政方案上有一些问题，经过深思熟虑，他找到了更好的解决方案和办法。正好这天总统找他单独谈话，他就把自己的方案和方法说了出来，没想到总统听了之后，毫不客气地说道：“在我愿意听废话的时候，我会再次请你光临。”
豪斯这回真正了解到了这扇“老橡木门”的厉害了，果真是名不虚传。既然提建议没用，以后就不用提了，豪斯这样想着。可是几天后的一次宴会，使他改变了想法。在那次宴会上，威尔逊总统跟别人大谈施政方案。豪斯发现，那里面就有自己上次给他提的建议。这使豪斯发现了打开这扇“老橡木门”的密码！以后，他每次都是在跟总统单独谈话时，说出自己的想法，然后不动声色，悄悄地把意见移植到总统的大脑之中，让别人以为这种想法是总统自己想出来的。豪斯通过这种方式，一次一次地“说服”了总统。在威尔逊执政期间，他对豪斯上校的秘密咨询及意见依赖的程度，远超过对自己内阁的依赖，其原因就在于豪斯这种“移花接木”的手段的高明。
这种方法不但对总统管用，对那些非常固执的人，对不管别人建议如何好只是认为自己的思想是最有价值的人都管用，通过移花接木的办法，让他认为这种新想法完全是他自己想出来的，这样才能说服他。
美国一家电子产品制造公司的副经理凯利？瑞安对这种“移花接木”的说服方法非常认可，他认为让一个人改变他的工作方法或者工作程序的最好方法，是让这个人认为这一切都是他自己想出来的。在他们工厂里有一个生产监督员，是很固执的人，非常不愿意接受别人的建议。有一天，凯利？瑞安在工厂里检查完后，认为如果把3号切割机搬到另一边去，然后再加两个电动卷绕站，就能提高生产效率。他本想命令生产监督员去这么做，可一想这个监督员一向不爱听别人的建议，这么说恐怕他不会接受。于是他就以征求、询问的语气说明了自己的想法，最后问道：“我想知道这件事情你是怎么考虑的？”
没想到第二天，生产监督员就来到了凯利？瑞安的办公室，说道：“昨天晚上我想出了一个好主意，咱们把3号切割机搬到另一边，然后再加两个电动卷绕站，我们就能大大地提高生产效率！”凯利？瑞安听后非常高兴，因为这正是他想要的结果，而且这种结果比直接告诉、命令监督员去做好得多。由此，他得出了这样一个经验：人们都不喜欢被人家告诉怎样去做他们的工作，他们喜欢按照自己的方法做事。
所以，在说服别人时，不妨把自己的想法移植到他人的大脑之中，变成他们自己的想法。
5. 开门见山不如曲径通幽
在说服别人时，有时直接是最远的距离，甚至是不可行的，直接的说服往往会得到直接的拒绝，这个时候，不妨先退出一段距离，找到别的切入点，然后从这个切入点进入，一步一步地向目标靠近。
在这方面，我们不妨学习一下电话机的发明人贝尔。
成功发明电话机后，贝尔又进行了一些新的电器实验，可是这个时候他遇到了一个大麻烦——缺钱。眼看实验难以进行下去了，贝尔决定去找投资人筹钱。贝尔听说有位叫许拜特的投资家，在投资方面很有眼光，于是直接就找到了他。可是许拜特对这种投资不感兴趣，当下给予否决。贝尔正想转身离开时，一抬眼发现在许拜特家里放着一台钢琴，贝尔就问道：“看来阁下对音乐很感兴趣。”许拜特点了一下头。贝尔就走到了钢琴旁边，弹了一曲，一边弹一边说道：“钢琴真是神奇，你看，只是我的手指在琴键上一碰，它就能发出声音，传出了这么动听的音乐。”
许拜特听到音乐后，脸色缓和了一些，对贝尔的话面露好奇，贝尔就给他详细地解释了钢琴的结构以及和音或复音电信机的原理，解释完了又说道：“如果你在此处弹奏着美妙的音乐，你想没想过这音乐能让千里之外的人同时听到呢？”
许拜特为之一动，立刻盯着贝尔的脸问道：“这怎么可能做得到呢？”贝尔一见时机成熟，就说道：“通过电话机就能实现呀。我发明了电话，现在已经向全世界推广了。接下来我将有另一项实验，假如成功，会和电话机一样神奇，受到人们的欢迎。您投资的钱会有很大利润的。”
许拜特一听贝尔的话，对投资的态度改变了。贝尔又给他细算了一笔账，两个人的合作达成了。
精明的推销员也学会了这一点，就是在别人拒绝的时候，要立刻寻找到能激起对方兴趣的话题，以此话题为切入点，再转入自己的正题。
美国在城市普及用电后，就准备向农村推广。可是有些农民对用电很排斥，为此，电力公司专门派人去农村说服这些人。一个叫韦普的人接受了这项任务后，就来到一个村子里，走进了一个老妇人的家。当他敲她房门，向老妇人说明来意之后，立刻被拒之门外。韦普站在门外，心想不能就这么回去，于是他再次敲门。老妇人隔着门说道：“你不必再费口舌了，我们不需要用电。”韦普向老妇人的院子里看了看，见篱笆里圈了很多鸡，他马上说道：“您搞错了，我是想买些鸡蛋。”老妇人将信将疑，还是没有开门。韦普接着说道：“您养的鸡真好，这样的鸡下的蛋肯定也特别好，于是我就想买些带回去。”
老妇人一听，打开了一道门缝，疑惑地问道：“你们城里怎么会买不到鸡蛋呢？再说了，这么远的路，你带回去会打碎的。”
韦普说道：“城里买不到这么好的鸡蛋。而且明天是我太太的生日，做生日蛋糕需要这种鸡蛋。如果我不顾路途遥远，给她买做生日蛋糕的鸡蛋，她肯定会感动的。”老妇人一听相信了，就把韦普让进了屋里。韦普从买鸡蛋说到养鸡，接着又说到了用电：“养鸡要发展必须使用电气，这样不仅能够使生产科学化，而且照明能促使鸡多生蛋。”老妇人一听，警觉起来了，问道：“那不是要花很多钱吗？”韦普点头，如实地说了电费的价格。然后他给老妇人算了一笔账，按照老妇人的鸡舍的规模，用电以后需要多少成本，以及创造多少利润。计算的结果是新增的利润远远超出电费的成本，老妇人非常高兴。韦普回到公司后不久，就收到了老妇人交来的用电申请表。
有些人在说服他人时，常常是开门见山，非常直接。如果别人拒绝，他就不厌其烦，把说过的话说了又说，结果这种话说得越多，越让人反感。这个时候，不要急功近利，要绕开所要达到目标，从其他的切入口进入，拐个大弯再杀个回马枪，这样反而能奏效。
6. 说奉承话好办事
人人都爱听奉承话。
三国时的关羽关云长为人正直，平生最受不了别人奉承他，他厌恶奉承之人。当他得知有个特会说奉承话、凭着三寸不烂之舌吃香喝辣的人后，他就怒气冲冲地扛着大刀，找到那个人，满脸杀气地说：“听说你特别会奉承，今儿个就奉承奉承我吧！”那个人满脸堆笑说：“小民会奉承人不假，可我奉承的尽是些小人。关爷为人正直，天下扬名，有谁不知道您老人家最不爱听奉承话，最讨厌溜须拍马的小人，我哪敢奉承您呢？”关羽道：“量你也不敢，俺今儿要宰了你这个巧嘴的小人！”那人一听要杀他，“扑通”一声跪倒在地说：“小民谢恩！”关羽听他说要谢恩，抡起的大刀又放下了，问他：“你谢什么恩？”那人说：“关爷过五关斩六将，杀的都是天下赫赫有名的将军。小民这种比狗屎还臭的人，能挨上您老一刀，就是烧高香也求不得呀！关爷不怕脏了您的宝刀，就快快成全小民吧！”关羽听罢，没再说话，“哼”了一声，扭头便走了。
那个巧舌如簧的人站起身，指着关羽的背影说：“原来他也爱听奉承话！”那个人凭着他的奉承话换回了他的命，这就可见人人都爱听奉承之话，连正直的关公都不例外。
奉承的话要坦诚得体，说的时候就要注意这一点，必须说中对方的长处。人无论如何都是喜欢别人奉承的。有时，即使明知对方讲的是奉承话，心中还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。
在现代这个社会上，似乎会说奉承话的人比较吃香。当一个人听到别人的奉承话时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说：“哪里，我没那么好。”“你真是很会讲话！”即使事后冷静地回想，明知对方所讲的是奉承话，却还是抹不去心中的那份喜悦。因此，说奉承话是与人交际必备的技巧。奉承话说得得体，会使你更迷人！奉承别人要有一份诚挚的心意及认真的态度，这是首要条件。言词会反应一个人的心理，因而有口无心或是轻率的说话态度，很容易被对方识破，而产生不快的感觉。再者，要奉承别人时，不要讲出与事实相差十万八千里的话。奉承别人时要坦诚。这样，你所说的奉承话，会超过一般奉承话的阶段，成为真正夸赞别人的话，对方听在耳中，感受自然就和一般奉承话不一样了。
好话大体分两种，一种是逆耳的忠告，一种是顺耳的马屁话。
求人办事，要懂得如何赞美对方，即使像直言劝谏的魏征也懂得恭维人。
魏征是历史上难得的谏臣，他对唐太宗一向直言不讳，曾先后进谏多达二百余次，直谏唐太宗的过错。然而，即使像魏征这等诤臣，偶尔他也懂得说些恭维的话，用委婉的措词，以若无其事的态度让太宗听得龙心大悦。
有一回，魏征进宫谒见太宗，深深地低着头说：“老臣一向为国鞠躬尽瘁，往后当然也会坚守岗位，不负陛下所托。但是请陛下不要把老臣视为忠臣，就当做是良臣吧！”
于是，太宗便问道：“忠臣与良臣，有何不同呢？”
魏征说：“自然有所不同。所谓良臣，非但其本身可受世人称赞，而且也可以为君主带来名君的荣誉。但是，忠臣就不一样。忠臣非但自己会遭受诛杀的横祸，而且君主也会背上暴虐无道的罪名，国家也会灭亡，最后也许只留下‘曾经有位忠臣’的名声流传后代。由此可见，良臣与忠臣有天壤之别呢！”
太宗听了大受感动，说：“我知道了。希望你能信守刚才的话，我也会小心谨慎，以免有所失误。”并且，还赐给魏征一份丰厚的奖赏。
“使臣为良臣，勿使臣为忠臣”，这句话非常耐人寻味。即使是以直言敢谏闻名的魏征，有时也要以如此委婉的言辞，说自己所得的美名都多亏有他这样的明君，如此一来哪天魏征又因为直言而让太宗下不了台时，便可以“良臣”提醒太宗。魏征这样的恭维，实在运用得太绝妙了。
在生活中，有时明明很讨厌对方，却又有求于他，在生活中我们常常会遇到这样的窘境。但俗语说得好：“大丈夫能屈能伸。”为了目标的实现，只要不丧失原则，不妨来个小小的妥协，甚至不妨恭维对方，取悦于他。
任何人都有自尊心，无论在什么时候都希望得到别人的尊敬和信赖。因此，有时即使明知对方说的是奉承话，也一样会欣然接受，越是自命清高的人越是有这方面的倾向。
要拜托一些自尊心特别强的人做事并不容易。要这种人主动地帮忙，必须针对他的自尊心，强调他的能力，满足其他的优越感，在自尊心膨胀之下，必会为你好好地努力一番。
在他答应自己的请求和要求时，要强调他各方面都比别人高出一筹，唯有他才能胜任。最重要的是不让他觉得自己是被随意挑中，所以一开始便要说：“我认为只有你才能办到。”假设一个公司主管要派下属到偏远的地方就职，相信无论是谁都不愿接受这样的任务。但他却可以很有技巧地令对方欣然接受，他首先将那个营业区目前的情况说得一团糟，再以无限信任的口吻说：“我认为只有你才有能力让那边扭转乾坤，起死回生。”并做出“除你之外没有第二人选”的结论。相信那个将被远调的下属，一开始的不快心情在听了这些话之后会逐渐消失，他会感觉自己受到公司的高度重视，内心斗志陡然升起。
总之，求人时不妨在嘴巴上略施技巧。这样，不需要花费太大的力气，又能解决你的难题，何乐而不为！
