由此，我们可以看出来，语言的作用是多么大。布洛亲王几句贬抑自己而赞扬对方的话，就使一位傲慢孤僻的德国皇帝变成了自己的亲密友人。
当我们与地位比自己高的人谈话，一言不当，就可能触怒对方，轻者遭受一顿批评，重者后果不堪设想。正如布洛亲王的第一句话，让傲慢孤僻的皇帝大为恼火，以为布洛亲王看轻自己。还好，聪明的布洛亲王立刻意识到自己的失误，巧言补救，以尊敬的语气赞美皇帝在自然科学方面的许多优点，再诚恳地表示自己确实不如皇帝。语气和缓有度，既恭维了对方，掩饰了第一句话的失误，又表明了自己谦卑的态度。结果使僵硬的气氛缓和，敌对的态度变友好。
所以，在与人交往中，有时候说几句贬抑自己而赞扬对方的话，对方就会非常高兴。贬抑自己而赞扬对方是低调做人的重要表现，我们压低自己，抬高对方，彼此的关系就会因此拉近，一切都会向积极的方向发展。
要赢得争论，请避免争论
在争论中往往是没有赢家的。或许你在争论中占了上风，但本质上你还是输了。即使你在争论中把别人驳得哑口无言，别人被你说得体无完肤、一无是处，但那又能怎样呢？你可能暂时会高兴，但你可能因此而多了一个敌人。因为对方的自尊心受到了伤害，会对你产生怨恨。
生活中我们难免会与人产生分歧或矛盾，这时，争论似乎就不可避免了。怎样才能让自己在争论中经常获胜呢？我要告诉你的是，在争论中获胜的唯一方式，就是避免争论。这就是低调做人的哲学，也是做人成功的真理。
通过无数次耳闻目睹生活中的现实案例，我们可以了解到，绝大部分的争论，结果都会使双方比以前更加坚持自己的立场和观点。在争论中往往是没有赢家的。或许你在争论中占了上风，但本质上你还是输了。即使你在争论中把别人驳得哑口无言，别人被你说得体无完肤、一无是处，但那又能怎样呢？你可能暂时会高兴，但你或许因此而多了一个敌人。因为对方的自尊心受到了伤害，会对你产生怨恨。
派恩互助人寿保险公司有一条严格的纪律，就是“不要争论”。真正的推销精神不是争论。因为争论并不能让人改变想法。
林肯曾经这样教训一位和同事吵架的青年军官：“任何想有所作为的人，绝不会把时间浪费在和人争执上。你承担不起争执的后果，像发火、失去自制等。在拥有相等权利的事物上，要多让对方一些，即使在明显是你对的事情上，你也要让一下。与其和狗抢路，被它咬伤，还不如让它过去，否则，就算你把狗杀了，你还是已经被咬了。”
《点滴》一书中的一篇文章，建议持不同意见者这样避免争论：第一，欢迎异见有这样一句话：“人们不需要意见总是相同的伙伴。”如果有人提出了你
没想到的东西，你就应该衷心感谢。不同的意见可以使你避免犯重大错误。第二，不要盲信直觉
当有人提出不同意见的时候，你最开始的自然反应是自我保护。你要谨
慎，心平气和，注意你的直觉反应，因为这可能是错误的。第三，控制情绪记住，根据一个人在什么情况下会发脾气，可以判定这个人的气度以及作为。第四，首先倾听给予持不同意见者表达的机会。不要打断他，让他把他的意思完整地表达
出来。用心地倾听，增加沟通和了解。第五，寻找相同点在你听完了持不同意见者的话以后，首先去寻找你和他意见相同或相近的
地方。第六，诚实为本发现自己的错误，就要勇于向对方承认，并为此道歉。这有助于沟通和减
轻对方的敌对心理。第七，答应认真考虑不同的意见要真心地承认，他的不同意见可能是对的。因此，答应考虑他的意见是比
较聪明的做法。不要等对方对你说“我早就对你说了，但是你却不听”而让你
感到难堪。第八，感谢持不同意见者的关心因为关心同一件事情，所以才产生不同的意见。把他们看做能给你带来帮
助的人，也许他们会成为你的朋友。第九，不急于行动，给双方时间适当地停下来，把事情更仔细地考虑一下，再举行会谈。在准备期间，想
一想：“他们的意见会不会是对的，或者部分是对的呢？他们的立场或理由是不是有道理呢？我的反应是基于客观问题本身还是自己的主观感受呢？对方因此和我的分歧是更大还是更小呢？我的反应会不会让别人对我的看法更好呢？我将会胜利还是失败呢？假如我胜利了，会让我付出什么样的代价呢？假如我保持沉默，分歧就会不存在了吗？这个难题是我的一次机会吗？”
真·皮尔斯是歌剧男高音歌唱家，他结婚快50年了。他说过：“我和我太太很长时间以来有一个默契，那就是，当一个人大声吼叫时，另一个会安静地听。因为如果我们一块儿对着叫，那只有噪音和激动，根本就不可能沟通。”
“赢得争论的唯一方法就是避免争论。”这是真理。
让别人多谈他自己
如果你想把朋友化成敌人，那你就处处表现得比他优越吧；如果你要维持你们的友谊，就应该让朋友感觉到自身的优越。与朋友交往时，尚且如此，与其他人交往时，就更应该保持谦虚、低调。要牢记“满招损，谦受益”的道理。
在与人交往和沟通的过程中，很多人为了使别人赞同自己的意见，口若悬河地说个不停。推销员最易犯这个毛病：一味地对顾客夸耀自己的货物多么多么好，顾客连插嘴的机会都没有。其实这样并不能起到良好的推销效果，因为顾客上门来购买东西，早已有了选择的心理，顾客选定之后，自然会掏出钱来购买，不必你过多地费口舌。如果顾客批评货物有这样那样的不足，你不必与他争辩，若是你和他争辩，这如同指责顾客没有眼光、不识优劣，顾客感觉受了侮辱，就是原本想买你的货，最后也会离开的。
很多人喜欢在别人说话的时候插话，其实这是很大的错误。当他还没有把话说完时，他是不愿意接受其他意见的，所以我们要学会耐心地听别人讲话，应该鼓励别人，使别人把意见表达出来。这时候，别人也会感谢你的耐心倾听与鼓励，彼此的关系也会因此而更加和谐。
许多应聘求职的青年很容易犯的一个错误就是表现得过于高调，说得过多。见了企业老板就滔滔不绝诉说自己的学历、经历，或有些什么才能等等。然而，老板们往往对这样的应聘者不会给予特别的注意，因为几乎每个应聘者都会说这些话。滔滔不绝地说一大堆，还不如言简意赅地把自己的核心竞争力讲出来更实用。
一次，一家公司刊登了一则要征聘一位有特殊才能和经验的人的广告。一位姓王的年轻人看到广告后，打算去应聘。
小王先是搜集了一些关于这家公司经理的资料，了解到这位经理在当地算是工商界的名人。于是，到了面试的那天，小王一见经理就说：“我很愿意在这里工作，我觉得能为您做事是最大的光荣，因为您是一位事业成功的人。我知道您多年前在创业的时候，只有一张桌子、一部电话机和一位职员，您经过努力奋斗，才有今日这样大的事业，这种精神令我钦佩。”
几乎所有成功的人都乐于回忆自己当年奋斗的经历，这位经理也不例外。到这里应聘的人，大都是滔滔不绝地表明自己有多么高的能力，但小王一下就抓住经理的心理，因此经理很高兴地讲述起他创业的经历。小王则始终在旁认真地倾听，并时常以点头来表示钦佩，最后经理简单地对小王问了一些问题，便对旁边的副经理说：“这就是我们所需要的人。”
小王的应聘很成功，其实他自己并没有多说什么，更多的时候他只是做了一个倾听者。他向对方表示仰慕，并以一种很认真倾听的态度来促使对方多多说话，于是他给经理留下了很好的印象。
我们要记住这样一点：即使是我们的朋友，他们也希望我们耐心聆听他们讲自己的成就，这或许是人性的弱点，但现实就是如此。
有一位杂志的专栏作家是一位很懂得低调做人的人。一次，这位专栏作家被牵扯到一起诉讼案件当中，对方的律师因为知道他是位名作家，所以准备攻击而且嘲弄他，于是问他：“你是当今很有名的一位作家，是不是？”专栏作家十分谦虚地回答：“不敢不敢，我徒有虚名，毫无实学。”对方律师见他如此谦虚低调，也就无法攻击和嘲弄了，由此可见谦虚低调不但不会吃亏，反而会让人受益。
我们只要细细地想一下，就会觉得尽可以让别人去多说话，自己实在没有自夸或多说的必要。
当你与朋友相处时，应该谦虚一点儿，避免自夸。如果你想把朋友化成敌人，那你就处处表现得比他优越吧；如果你要维持你们的友谊，就应该让朋友感觉到自身的优越。与朋友交往时，尚且如此，与其他人交往时，就更应该保持谦虚、低调。要牢记“满招损，谦受益”的道理。
委婉暗示，学会说话拐点儿弯儿
委婉暗示，说话绕弯是人与人之间相互影响的一种特殊方式。暗示者出于自己的目的，采取隐晦、含蓄的语言，巧妙地向对方发出某种信息，并以此来影响对方的心理，使其不自觉地接受一定的意见、信息或改变自己的行为。
说话是一门学问，善于说话的人说得又好又巧，不善于说话的人往往把好话说成坏话，弄巧成拙。委婉暗示，说话绕弯儿是人与人之间相互影响的一种特殊方式。暗示者出于自己的目的，采取隐晦、含蓄的语言，巧妙地向对方发出某种信息，并以此来影响对方的心理，使其不自觉地接受一定的意见、信息或改变自己的行为。
南唐名臣申渐高就善用委婉暗示的表达方法。有一年，南唐税收苛严，百姓不堪重赋。很多大臣劝谏烈祖减轻赋税，都没有结果。这一年，正好赶上京城大旱，民不聊生。
一天，烈祖问群臣：“外地都下了雨，为什么唯独京城不下？”大臣申渐高一听，正好抓住这个机会进谏，又不能直言，便诙谐地说：“因为雨怕收税，所以不敢入京城。”
烈祖天生睿智，知其话中暗示之意，大笑一阵后，即颁发圣旨，减轻税收，让百姓休养生息。大臣申渐高借助一句幽默的话，暗示烈祖要减轻税收，想不到竟收到如此奇效，为百姓做了一件好事。直接的表达未必能收到预期的效果，不妨换一种间接委婉，绕弯儿表达的方式，与人与己，有利而无害，何乐而不为呢？赵匡胤杯酒释兵权的故事我们都知道，赵匡胤在与将领们沟通时就是委婉暗示，拐着弯儿把话说出来的，因而取得了自己想要的效果。
赵匡胤在众多文臣武将的协助下，最终得到天下，登上皇位。可他知道自己这皇帝宝座是怎么来的，他担心自己的部下也弄个黄袍加身的事情出来。为了解除自己的后顾之忧，于是他决定使用温柔的手段剥夺那些和他一起出生入死的兄弟的兵权。
赵匡胤把诸多实权派的将领请到宫里喝酒，宴会上正当大家饮到酒酣耳热之际，赵匡胤突然显出一副很忧愁的样子，长叹一声说：“如果没有你们的扶持，哪有我今日的成就！然而，自当了这个皇帝，我就从未睡安稳过。”
