登陆注册
1046600000005

第5章 准确定位--海底捞有自己的方向 (1)

定位是前进的方向

定位是一种营销战略理念,广义而言,无论是一个国家、一个企业,还是一个人,为了获得成功都必须“自我经营”、“自我推销”,因而也都有一个正确定位的问题。具体到创业上来说就是指商品或服务的推销必须有一个正确的定位,必须借助差别化战略,在预期的客户脑中占有一个有利的位置。俗话说:“世间无弃物,关键在定位。”不管一个人以何种方式成功,关键不取决于你的出身、相貌、学历等等,只要你能选定一个位置,把握一个方向,坚定一个信念,勇敢地走下去,持之以恒,不畏艰险,必有所成。在通往成功的路上,自主创业是许多人采取的方式,人们在创业前会思考这样一个问题--选择什么样的创业项目呢?其实这就是一个定位的过程,有了定位就有了方向和目标。

以前说的是百行,原来传统的百行有很多已经消失了,但是现在,中国存在的行业不只百行,千行都有了。但是因为时代的发展和变化,所以创造了一些新的机遇,发展了一些新的行业。在这个世界上,通向成功的道路何止千万条,你有什么样的选择,也就有了什么样的人生,但你要记住:所有的道路,不是别人给的,而是你自己选择的结果。

很多人,看身边的某个朋友从事了某个行业大赚了一笔,羡慕不已,脑袋一热跟着投资,结果血本无归。如果该区域经营某种风行产品的店铺达到感觉临界点时,则不可跟风趋近。正如经济学界著名的巴菲特定律所言,在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。所以,真正想创业又比较有把握的话,一定要对某一行业越熟越好,不要光凭想象、冲劲去创业。若真立志投身一项事业,不妨在该行业做一年半载,摸清行情再开业也不迟。

张勇也是摸索着进入餐饮行业的,自从他有了创业的打算后就四处寻找创业项目。他在成都转悠了好几天,想看看有什么可以做的生意。当他在成都街头发现一种玩牌的赌博机器很受大家欢迎,于是他打算也买这样一台机器放在他们那个小镇上,一定能赚钱。在他们的镇子上,经常会有一些人聚在一起玩牌,而且镇子上没有类似的机器,他属于“独一家”了。

通过这件事我们可以看出他有做生意的头脑,虽然这是带有赌博性质的机器,不能正当经营,但张勇对如何创业已有了定位的意识。首先,定位了市场,考虑到了市场的稀缺性和人们的需要性。其次,定位了消费人群,在张勇生活的镇上许多人都在国企工厂上班,有大把的闲暇时间需要打发,所以这些人经常聚在一起打牌,这就是张勇的目标人群。定位之前一定要对周边的市场进行细致地调研分析,找出市场的空白,或者进行差异化经营,锁定属于自己的顾客,这样再来定位才能做到万无一失。

在我们大多数人的创业之路上会经过类似的时期,可能会有些迷茫,但是只要稍微修正一下自己的行业方向,就能够在创业之路上走得更从容。俗话说:人怕入错行。张勇很幸运,他没能如愿地买了那台机器,他开始重新选定创业目标,在众多行业中选择了前进的方向,某种程度上找到了通往成功的入口。

在成都的这段日子张勇还有了别的收获,成都的小火锅经营得有声有色,许多店只有夫妻二人打理,看起来不怎么起眼的小店经常是人满为患。这种简单的经营方式引发了张勇的思考,以他目前的经济能力和生意经验来说,这是一个可以考虑的行业。在当时,传统的七十二行很多已经消失了,但是餐饮业会像一些传统的行业,不会消失。餐饮行业又往往成了这些创业之人的首选,可能是因为吃是人类永远不变的话题。

餐饮业是一个普通而又令人难以琢磨的行业。说它普通,是因为它和我们日常的生活工作息息相关。选择餐饮行业,餐馆定位很重要,这就是说它难以琢磨的原因,在品种繁多的餐饮行业里,你要选择哪种菜系、哪种规模、哪种经营方式、什么地理位置等等,都是你要做的定位工作。定位是在消费者大脑当中寻找空缺。需找市场的空缺,也包括服务的空缺。

当然,这个只是大体的定位方向,定位不是自己想象出来的,而是首先认清自身条件,然后再通过实地考察决定的。

如果定位不准,例如餐馆开的位置不对,空有高级的装潢、美味的食物、优雅的气氛,仍然吸引不了顾客进门;或是设计的方式、装修的风格、服务的定位和周围到这儿来吃饭的食客的定位不合拍,定位错误;或是产品不合适,这些都会造成经营失败。俗话说:“一步差三市”,是说近在咫尺的店铺,其人气兴旺度有时会有巨大差别。但这个“市”并非仅指繁华度,更多是指与定位相适应的“市道”。比如许多高雅讲求情趣的餐饮店开在喧哗闹市区稠人广厦中不见得是上佳选择。张勇的店就选在你自己生活的小区里,熟悉周围的环境,而更了解周围的消费人群。

创业有了大体方向后,接下来需要做的工作就是经营规模该如何定位。有些人投资者有强大的经济基础,他们的起点就会比较高,可能会加盟一些品牌连锁店。还有一些人,是中等投资人,比如说一个在大公司上班的人,且通常有教育基础,较懂得钱滚钱的投资手法,通常这类人较有闲资,其能力足以创业。但这类人所有的钱还不足以开大公司,他们可开一家精致的中小型的店。理想上当然是因为有一门专业是熟悉的,因而萌发自立门户之念。但要注意的是,不是每一行业都可小本创业,也不是每一种行业都有正当创业的时机。以上两种投资都不适合张勇,他当时是一位工厂的普通工人,没有什么积蓄,所以他选择小本经营,选择由小做起。

像张勇这类没有什么餐饮行业经验的中小型投资者,店面尽量开在自己熟悉的区域,这样更容易掌握目标客户的需求状况。在选择产品上则尽可能选择当地大众化产品,因为大众化产品毕竟有着牢固的消费者基础,经营风险系数低,与后进入该区域的企业比,容易建立品牌优势。

刚刚开店,他几乎没什么经验,卖的东西味道也一般。但是,张勇清楚地知道他的客户群在哪里,一两毛钱的麻辣烫就要卖给那些喜爱小吃,但是不讲究什么排场,对味道要求也没那么严格的人群。这类人群有个特点,他们很重视是否能吃得划算、吃得舒心,所以张勇的店经常会赠送给客人一些东西,或是给客人打个折,虽然赚得少,但是可以累积人气。通过市场定位,张勇明白他的店所处的位置,面对的是什么类型和层次的顾客,根据需求确定方向。也就是说顾客有什么样的需求,市场就提供什么样的产品来满足这种需求。

准确进行市场分析是成功进行定位的基础,如果没有这个基础,后面的因素就可能是在做无用功。张勇的小店在他进行一系列地定位后,经营有了起色,来的人也越来越多了,大家喜欢这个小店的氛围,服务热情,有时还会有些惊喜。若心目中决定做好一个行业,应该大胆付诸实行。而付诸实行的步骤不是立即开业,而是先做资料搜集和各项准备工作。创业者的准备工作若做得充足,心里自然有了底气,在采取决策和面对困难时能做到游刃有余,这样创业的第一步才会走得比较稳。

有了定位你就成功了一半

都说良好的开端是成功的一半,海底捞的发展轨迹告诉我们另一个道理:有良好的定位才能有良好的开端,才是成功的一半。

定位对一个公司来说是很重要的,因为定位决定了什么是你要做的,什么是你不用去做的。餐饮行内人说过一句话:“餐饮行业,每年的倒闭概率高于20%。”海底捞是如何躲过这20%概率的?是因为它有了清晰的发展方向和最可行的计划,这样能够发挥出自身的优势,扬长避短,容易形成品牌特色,这就是有准确定位的好处。原因是没有定位,人们无法给予一个企业准确的认识,换句话说,就是人家都不知道你是做什么的,怎么会记得住你呢?因此,定位对一个企业来说是极其重要的,尤其是成长初期。1997年,海底捞的营业面积扩到了1500平方米。到1998年8月,海底捞在简阳市丝棉小区开了第一家分店,成了当地颇具特色的火锅店,名气也越来越大。在简阳市经营得有声有色的海底捞有了迈到省外的打算。

在1999年,张勇通过朋友的介绍对西安的市场进行了一番考察,目的也是找准定位,定位在哪个省、哪个城市是关键的一步。准确进行市场定位,主要不是指简单地将某个客观存在着的市场被真实、明确地认识并被恰当地表达出来,而是指企业发现并选择了一个消费者有真实需求的市场;同时,本企业资源所能支持的市场,是能使本企业及品牌能得到长足发展的一组市场中最优的市场。张勇仔细分析后发现西安餐饮市场颇具潜力,决定在这里开省外的第一家分店。无论什么行业,公司定位是很重要的,这关乎于这个公司在市场上究竟扮演着什么样的一个角色。越是成功的企业,角色就越清晰。因为角色清晰,你的品牌就越有价值。如果企业的角色相当模糊,那么品牌的价值,就相对比较差。

同类推荐
  • 全球顶级企业通用的10种企划管理方法

    全球顶级企业通用的10种企划管理方法

    一个企划人,不仅需要一种思维智慧,而且还需要一种运作智慧。尤其是作为一个新世纪的中国企划人,面对日趋激烈的全球化商业竞争环境,面对国际同行咄咄逼人的气势,更需要一种大智慧、大谋略、大境界!本书希望能通过顶级企业在实际商战运作中的现身说法,给读者一个切身的感受。
  • 不懂管理就当不好经理

    不懂管理就当不好经理

    还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。” 在新的形势下,我们的企业要生存、要发展,美国著名的管理学家彼得·德鲁克说过:“在人类历史上,就必须以主动的姿态参与全球市场竞争并赢得竞争。而要赢得竞争,就要知彼知己。那么,今天西方的和东方的世界级企业的竞争优势是什么呢?产品和技术是我们容易看到的,但是更深层次的、起着关键作用的,却是管理的理念和工具。企业的管理涉及人力资源、财务、生产经营等各个方面,本书对经营战略管理、组织管理、新产品开发管理:企业信息管理、企业知识管理、企业文化管理等方面结合具体案例进行了一一阐述,定能对读者的理解和实际操作有所帮助
  • 领导六艺(大全集)

    领导六艺(大全集)

    领导六艺,是领导者的基本功。识人、用人、管人、沟通、决策、创 新六个方面,领导者要想熟练掌握、运用它们,就必须加强自身的修养与 锻炼。本书是对领导科学理论的普及,有助于领导干部科学知识水平的提高 。它突出领导艺术的方法、技巧,选例力求典型、精彩,是提高领导权威 、增强领导魅力的理想读物。
  • 做最好的干部

    做最好的干部

    中国人相当复杂,所以在中国做干部,就要面对各种意想不到的复杂情况。在本书中,曾仕强教授从中国人的特点和思维方式出发,逐一剖析在管理过程中,干部如何与上司、平级、下属沟通,如何做人做事,如何修炼自我,最终使自己成为让上司满意的干部,成为公司里的顶梁柱。
  • 金牌推销员的成功话术

    金牌推销员的成功话术

    “交易的成功,往往是口才的产物”,这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此,可以这样说,对于销售人员,哪里有声音,哪里就有了力量;哪里有口才,哪里也就吹晌了战斗的号角,进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程,而推销口才的好坏,也将会在每一个环节上,对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说,销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。
热门推荐
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 大唐帝国的黄昏

    大唐帝国的黄昏

    在安史之乱后,一批唐人登上了历史舞台。这里面有皇帝,有文臣,有宦官,有军阀。皇帝有复兴帝国之志,文臣有重振王朝之心,宦官有甘心为奴之情,军阀有爱国忠君之意。可惜的是,皇帝的志向没有实现,文臣的诚心没有兑现,宦官的情感没有释放,军阀的意愿没有实践。所以,一切都顺理成章地走向了反面。
  • 无良家丁之爷您神武

    无良家丁之爷您神武

    这个世界到处都是坑,而且,都是为她苏安安准备。她苏安安,打小运气就差,可谓是差到了喝凉水会塞牙缝,放屁都能砸到脚后跟的地步。这不,好不容易得了医大奖学金,报了个旅行团。可在那繁华似锦,碧草如莹的风景游览区,她也能一脚踏空,掉进坑中,遭遇这传说中千万分之一机率的“穿越”——这也太坑了,是不是?【小气男呀腹黑男】“来人,将这个吃里爬外的奴才,给本将军杖毙。”“等,等等。”苏安安急直扑到某男身侧,抱住了他的大腿:“爷,不要,爷您风流倜傥,玉树临风,英明神武,胸怀若谷,豁达大度。刚刚那人,在您的跟前,我呸!那根本是连根草都不如!”众人狂抹汗!那位爷是谁,那可是当今的太子殿下!“你这是想让爷饶了你?”邪气的眯起了凤眸。“爷您英明!若是杖毙了小的,谁给您捶背敲腿,谁给您端茶倒水,还有谁能像小的这样忠心不二的伺侯您?”四周一片寂然。“说的有理!”某男却是在静默中轻轻的笑起:“只是你的忠心在哪?掏出来让本将军瞧瞧。”“……”【全城通缉】将军府敲锣打鼓,张灯结彩,喜气洋洋。一老嬷嬷急速跑来,跪倒在地:“将军,将军,不好啦,苏姑娘不愿意喝红花,逃跑了。”新郎官凤眸笑意凝结,沉声道:“来人,立刻封锁长安城,全城通缉。”通缉令一出,闪倒众人:本将军以百宝箱做要挟,命苏安安你七日速回将军府。否则,本将军就令人将箱子拆毁,将里面的金银尽数取出,打赏难民。【萌宝出击】“爸比,你会唱小星星吗?”萌宝在某女的暗示下,胖胖的小手极帅气的甩向了星空。“不会——”某男的笑容有些僵硬。“那我教你好吗?”“好啊!”迫不及待的点头,笑得很有爱。“twinkle,twinkle,littlestar……”“……”某男头顶一群乌鸦飞过!
  • 每天一堂责任课

    每天一堂责任课

    生命意味着责任。你就是责任的主角;责任不是口号。落实才是目的责任是个人精神素质的基本体现,责任是职业素养的灵魂核心。最快乐的人生是尽职尽责、问心无愧,最高效的工作能力是勇担责任、负责做事。懂得责任、学会负责,快乐与成功会环抱左右。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 穿越之溶心傲玉

    穿越之溶心傲玉

    二十岁的灵魂穿越成了未及笄的黛玉,红楼梦中的剧情是否照旧上演?黛玉的命运是否因为异世的灵魂而有所改变?书中本是弱质孤女的她居然有个英武不凡的亲哥哥林默言!书中纠结于木石前盟的她却如今深陷太子水溶用心血铸就的水木缘!面对贾府一次次算计,该如何化解?将为国母的她又会有着怎样的考验?看黛玉红楼里挥洒青春!看水木肩挑水氏王朝的万里江山!-----------------------------------------------------------------------------------------------他叫水溶,一个让人无比郁闷的名字,只因为老爹是超级红楼迷。抗议多次无效,只能认命,却不曾想这个名字却是开启他命运的钥匙。什么?那个从天而降的女子居然就是袅娜的林家黛玉!与他相伴一生的佳侣?等等!书中的林黛玉不是与贾宝玉情投意合吗?怎么会.~"砰!”一声枪响,黛玉如同风中花瓣一般飘落在他怀中。“不!”水溶绝望地嘶喊着吗,痛苦不可言状,老天既然要自己爱上黛玉,为何要还要这般残忍的将她带走!“我要回去了,记得......我......”黛玉眼睛合上的一瞬,水溶的心崩溃了.~这就是红楼的世界吗?那个该死的北静王爷居然是皇上的情敌!还好自己聪明,轻易摆脱!玉儿!为何你从没告诉我本该锦衣玉食的你竟然如此凄凉;为何你从没告诉我天杀的贾家不止谋了钱财,还要谋人!玉儿!从今以后,定不再让你受得丝毫委屈,为了爱你,我寻到红楼!《穿越之寻到红楼去爱你》--------------------------------------------------------------------------------------------------无穿越,无玄幻,单纯的一篇红楼同人,白水般淡淡的感觉。水玉一直是主角,这次也不例外。一张地图,牵出了野心,三分天下,鹿死谁手?慈爱的祖母为何渐行渐远,亲情的温暖如何竟昙花一现,骨肉血亲抵不过万丈权柄谋算,最初的呵护已淡淡消散。只,那一双眼眸为何还会在梦中出现?沉静的心波澜不宁,却是心头萦绕已久不曾?原以为自此陌路,不料却再次相见…宫廷深深深几许,调包计,调进的是谁?成全了谁?兜兜转转,真真假假,水玉缘自有天定…宛颐新文《红楼之碧水盈玉》
  • 绝世天才傲妃

    绝世天才傲妃

    草包?废物?未婚生子为人不齿?靠!21世纪的天才杀手又怎会任人欺凌?一朝穿越,她成了藏得最深的那个!腹黑无耻,我行我素!昔日的废物,而今盛世风华,睥睨天下。
  • 皇后很极品:后宫三千我独宠

    皇后很极品:后宫三千我独宠

    天杀的,穿就穿了,还穿成了一个正在挨皇帝老公揍的可怜皇后。揍完之后,还被这该死的暴君往冷宫里扔。好不容易想办法让这暴君赶她出门了,以为日子潇洒了,惬意了。没想到她不过就是用他的钱出去挥霍挥霍,结果他就直接让人家店铺关门大吉!难道当皇帝的都像他这么闲吗?
  • 特种部队之俄罗斯篇

    特种部队之俄罗斯篇

    阿尔法作为世界最精锐的特种部队之一,具有非常丰富的反恐实战经验。曾被以色列总理内塔尼亚胡称赞为“全球最优秀的特种部队”。由于阿尔法小组成员在执行任务时,脸上总是涂着黑色的油彩,所以人们称其为“超级黑兵”。这支黑兵是当前俄罗斯执行反恐、反颠覆、打击严重刑事犯罪的中坚力量。
  • 上古鬼笛

    上古鬼笛

    小乞丐死后由于神秘的笛子穿越到异世界,在全新的世界,强者为尊,为生存小乞丐不断修炼,得到上古神兽的神骨,废弱的身体得到改造,一代天骄谷风天帝横空出世,一掌令百丈宽的江水断流,最终得以一统天下!情节虚构,切勿模仿。