登陆注册
1046600000005

第5章 准确定位--海底捞有自己的方向 (1)

定位是前进的方向

定位是一种营销战略理念,广义而言,无论是一个国家、一个企业,还是一个人,为了获得成功都必须“自我经营”、“自我推销”,因而也都有一个正确定位的问题。具体到创业上来说就是指商品或服务的推销必须有一个正确的定位,必须借助差别化战略,在预期的客户脑中占有一个有利的位置。俗话说:“世间无弃物,关键在定位。”不管一个人以何种方式成功,关键不取决于你的出身、相貌、学历等等,只要你能选定一个位置,把握一个方向,坚定一个信念,勇敢地走下去,持之以恒,不畏艰险,必有所成。在通往成功的路上,自主创业是许多人采取的方式,人们在创业前会思考这样一个问题--选择什么样的创业项目呢?其实这就是一个定位的过程,有了定位就有了方向和目标。

以前说的是百行,原来传统的百行有很多已经消失了,但是现在,中国存在的行业不只百行,千行都有了。但是因为时代的发展和变化,所以创造了一些新的机遇,发展了一些新的行业。在这个世界上,通向成功的道路何止千万条,你有什么样的选择,也就有了什么样的人生,但你要记住:所有的道路,不是别人给的,而是你自己选择的结果。

很多人,看身边的某个朋友从事了某个行业大赚了一笔,羡慕不已,脑袋一热跟着投资,结果血本无归。如果该区域经营某种风行产品的店铺达到感觉临界点时,则不可跟风趋近。正如经济学界著名的巴菲特定律所言,在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。所以,真正想创业又比较有把握的话,一定要对某一行业越熟越好,不要光凭想象、冲劲去创业。若真立志投身一项事业,不妨在该行业做一年半载,摸清行情再开业也不迟。

张勇也是摸索着进入餐饮行业的,自从他有了创业的打算后就四处寻找创业项目。他在成都转悠了好几天,想看看有什么可以做的生意。当他在成都街头发现一种玩牌的赌博机器很受大家欢迎,于是他打算也买这样一台机器放在他们那个小镇上,一定能赚钱。在他们的镇子上,经常会有一些人聚在一起玩牌,而且镇子上没有类似的机器,他属于“独一家”了。

通过这件事我们可以看出他有做生意的头脑,虽然这是带有赌博性质的机器,不能正当经营,但张勇对如何创业已有了定位的意识。首先,定位了市场,考虑到了市场的稀缺性和人们的需要性。其次,定位了消费人群,在张勇生活的镇上许多人都在国企工厂上班,有大把的闲暇时间需要打发,所以这些人经常聚在一起打牌,这就是张勇的目标人群。定位之前一定要对周边的市场进行细致地调研分析,找出市场的空白,或者进行差异化经营,锁定属于自己的顾客,这样再来定位才能做到万无一失。

在我们大多数人的创业之路上会经过类似的时期,可能会有些迷茫,但是只要稍微修正一下自己的行业方向,就能够在创业之路上走得更从容。俗话说:人怕入错行。张勇很幸运,他没能如愿地买了那台机器,他开始重新选定创业目标,在众多行业中选择了前进的方向,某种程度上找到了通往成功的入口。

在成都的这段日子张勇还有了别的收获,成都的小火锅经营得有声有色,许多店只有夫妻二人打理,看起来不怎么起眼的小店经常是人满为患。这种简单的经营方式引发了张勇的思考,以他目前的经济能力和生意经验来说,这是一个可以考虑的行业。在当时,传统的七十二行很多已经消失了,但是餐饮业会像一些传统的行业,不会消失。餐饮行业又往往成了这些创业之人的首选,可能是因为吃是人类永远不变的话题。

餐饮业是一个普通而又令人难以琢磨的行业。说它普通,是因为它和我们日常的生活工作息息相关。选择餐饮行业,餐馆定位很重要,这就是说它难以琢磨的原因,在品种繁多的餐饮行业里,你要选择哪种菜系、哪种规模、哪种经营方式、什么地理位置等等,都是你要做的定位工作。定位是在消费者大脑当中寻找空缺。需找市场的空缺,也包括服务的空缺。

当然,这个只是大体的定位方向,定位不是自己想象出来的,而是首先认清自身条件,然后再通过实地考察决定的。

如果定位不准,例如餐馆开的位置不对,空有高级的装潢、美味的食物、优雅的气氛,仍然吸引不了顾客进门;或是设计的方式、装修的风格、服务的定位和周围到这儿来吃饭的食客的定位不合拍,定位错误;或是产品不合适,这些都会造成经营失败。俗话说:“一步差三市”,是说近在咫尺的店铺,其人气兴旺度有时会有巨大差别。但这个“市”并非仅指繁华度,更多是指与定位相适应的“市道”。比如许多高雅讲求情趣的餐饮店开在喧哗闹市区稠人广厦中不见得是上佳选择。张勇的店就选在你自己生活的小区里,熟悉周围的环境,而更了解周围的消费人群。

创业有了大体方向后,接下来需要做的工作就是经营规模该如何定位。有些人投资者有强大的经济基础,他们的起点就会比较高,可能会加盟一些品牌连锁店。还有一些人,是中等投资人,比如说一个在大公司上班的人,且通常有教育基础,较懂得钱滚钱的投资手法,通常这类人较有闲资,其能力足以创业。但这类人所有的钱还不足以开大公司,他们可开一家精致的中小型的店。理想上当然是因为有一门专业是熟悉的,因而萌发自立门户之念。但要注意的是,不是每一行业都可小本创业,也不是每一种行业都有正当创业的时机。以上两种投资都不适合张勇,他当时是一位工厂的普通工人,没有什么积蓄,所以他选择小本经营,选择由小做起。

像张勇这类没有什么餐饮行业经验的中小型投资者,店面尽量开在自己熟悉的区域,这样更容易掌握目标客户的需求状况。在选择产品上则尽可能选择当地大众化产品,因为大众化产品毕竟有着牢固的消费者基础,经营风险系数低,与后进入该区域的企业比,容易建立品牌优势。

刚刚开店,他几乎没什么经验,卖的东西味道也一般。但是,张勇清楚地知道他的客户群在哪里,一两毛钱的麻辣烫就要卖给那些喜爱小吃,但是不讲究什么排场,对味道要求也没那么严格的人群。这类人群有个特点,他们很重视是否能吃得划算、吃得舒心,所以张勇的店经常会赠送给客人一些东西,或是给客人打个折,虽然赚得少,但是可以累积人气。通过市场定位,张勇明白他的店所处的位置,面对的是什么类型和层次的顾客,根据需求确定方向。也就是说顾客有什么样的需求,市场就提供什么样的产品来满足这种需求。

准确进行市场分析是成功进行定位的基础,如果没有这个基础,后面的因素就可能是在做无用功。张勇的小店在他进行一系列地定位后,经营有了起色,来的人也越来越多了,大家喜欢这个小店的氛围,服务热情,有时还会有些惊喜。若心目中决定做好一个行业,应该大胆付诸实行。而付诸实行的步骤不是立即开业,而是先做资料搜集和各项准备工作。创业者的准备工作若做得充足,心里自然有了底气,在采取决策和面对困难时能做到游刃有余,这样创业的第一步才会走得比较稳。

有了定位你就成功了一半

都说良好的开端是成功的一半,海底捞的发展轨迹告诉我们另一个道理:有良好的定位才能有良好的开端,才是成功的一半。

定位对一个公司来说是很重要的,因为定位决定了什么是你要做的,什么是你不用去做的。餐饮行内人说过一句话:“餐饮行业,每年的倒闭概率高于20%。”海底捞是如何躲过这20%概率的?是因为它有了清晰的发展方向和最可行的计划,这样能够发挥出自身的优势,扬长避短,容易形成品牌特色,这就是有准确定位的好处。原因是没有定位,人们无法给予一个企业准确的认识,换句话说,就是人家都不知道你是做什么的,怎么会记得住你呢?因此,定位对一个企业来说是极其重要的,尤其是成长初期。1997年,海底捞的营业面积扩到了1500平方米。到1998年8月,海底捞在简阳市丝棉小区开了第一家分店,成了当地颇具特色的火锅店,名气也越来越大。在简阳市经营得有声有色的海底捞有了迈到省外的打算。

在1999年,张勇通过朋友的介绍对西安的市场进行了一番考察,目的也是找准定位,定位在哪个省、哪个城市是关键的一步。准确进行市场定位,主要不是指简单地将某个客观存在着的市场被真实、明确地认识并被恰当地表达出来,而是指企业发现并选择了一个消费者有真实需求的市场;同时,本企业资源所能支持的市场,是能使本企业及品牌能得到长足发展的一组市场中最优的市场。张勇仔细分析后发现西安餐饮市场颇具潜力,决定在这里开省外的第一家分店。无论什么行业,公司定位是很重要的,这关乎于这个公司在市场上究竟扮演着什么样的一个角色。越是成功的企业,角色就越清晰。因为角色清晰,你的品牌就越有价值。如果企业的角色相当模糊,那么品牌的价值,就相对比较差。

同类推荐
  • 销售的80:20法则:告诉你客户在哪里

    销售的80:20法则:告诉你客户在哪里

    为什么大多数人不成功?因为他们在缺少回报的工作中投入了太多的精力!灵活应用《销售的80:20法则·告诉你客户在哪里》中的知识将使你避免这一问题。“80:20法则”将教导你将身边的资源转化为优势,轻松获得成功与快乐!勤奋的鸟儿有虫吃?那可不一定!意大利经济学家维弗利度·帕累托发现,成功永远属于20%的幸运儿,这就是著名的“帕累托罗法则”,也称“80:20法则”。如何用20%的时间获得80%的收入?如何从20%重要客户身上获得效益,《销售的80:20法则·告诉你客户在哪里》收指导你用最少的投入获得最大的成功。
  • 经商百诫

    经商百诫

    商人所置身的社会和周遭环境正在发生着日新月异的变化,而商人必须不断地充实和改进自己,才能适应这种变化。商人在社会公众心目中的地位正在日益强化,这不仅仅是因为商人的行列中新的冒险者的不断涌现,而且也得益于财富的大量积累。后者是当今社会庞大的企业规模和庞大的市场的必然产物,它为商人提供了广阔的发展空间,使商人成为对社会有着独特贡献的人。面对金钱的诱惑,一些人摩拳擦掌,跃跃欲试,准备下海“捞”一把,他们只看到了利益,没有意识到商场中的危险。
  • 听总裁们谈经营之道

    听总裁们谈经营之道

    本书从突围举措、行业结构、企业后劲等方面详细解读了50位优秀的企业领导人“重装突围”的应对之道,其中有前瞻性的战略规划,更不乏实际应对的改革措施,希望对目前遭遇企业创立以来最大困难的企业和所有有志于做中国最好企业的创业者有所借鉴、有所启发。
  • 不懂财务就当不好经理

    不懂财务就当不好经理

    化经理人财务概念,提高经理人财商的书,它能帮助你掌握必备的财务知识和技能。通过阅读《不懂财务就当不好经理·全新修订大全集(超值金版)》,你将有以下收获:全面掌握三大财务报表,读懂财务报告,非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通,树立成本控制意识,掌握内部控制方法,强化财务管理意识,提高企业运作效率,学会使用预算等财务管理工具加强内部管理,运用财务思维视角运作企业,并寻求提升运营绩效的方法。
  • 管理的力量

    管理的力量

    《管理的力量》以科学管理为依据,着重从目标、决策、领导、创新、激励、人才等几个方面介绍管理知识,同时,又结合中国式管理的一些内容,希望能为广大管理人员提供一个全新的视角去看管理,也希望借助我们微薄的力量,为你的管理工作排难解忧,为你的企业大厦添砖加瓦。为中国管理加油!为中国经济加油!为中国梦加油!
热门推荐
  • 美男猎杀行动:抓个男人去拐卖

    美男猎杀行动:抓个男人去拐卖

    若问某人美男是拿来干嘛的,某人会很认真的告诉你:美男不能够吃的,但是可以猎杀的。某妖魅男:小梦儿,那么就让羽哥哥陪着你,不用你陪着我。某女:……对于厚比天好的脸皮的人,某女很想直接把某男扔到窗外,奈何武功不如人。某太子:诺,这是休书。某女:哦,原来……,是休书啊。惊叹于还没有嫁人就先从某人开始就收到休书了,以至于陆陆续续收到几封休书,某女感叹,原来休书可以这样写的。某师兄如是道:走,这些都是坏人,不要理她们。某女仰天长叹之后,嘀咕:师兄不也一样?不过对于和其他人相比,某女倾向于自己的师兄,不是话说肥水不流外人田吗?于是某女本着这个原则,打算把师兄送给她家小白(一只小白狐)。
  • 华朝秘史

    华朝秘史

    于是李身征战世俗,而马身则着手收复修真界。且看马华一步步的成长,并且其神识居然被一分为二,如何成为修真界的领袖?如何一统天下?,马华穿越到了五代十国。其中一部分控制了南唐后主李煜
  • 正说孙子兵法(大众阅读系列)

    正说孙子兵法(大众阅读系列)

    《孙子兵法》是中国古典兵学的杰出代表,被誉为“百世谈兵之祖”。它所揭示的基本原理和思想方法,始终是我们在从事各项工作时所必须遵循的认识路线和指导原则。本书完整介绍《孙子兵法》的兵学理论体系,揭示《孙子兵法》的重大学术价值,同时考察《孙子兵法》的历史文化渊源,认识《孙子兵法》的辩证思维方法和卓越的领导艺术,并对《孙子兵法》在当今社会活动中的启迪潜鉴意义作出实事求是的分析。有助于广大读者了解博大精深的中国古典兵家文化的成就和影响,理解和运用兵家领导艺术和管理智慧,在人生竞争中牢牢立于不败之地。
  • 飞翔的高度

    飞翔的高度

    本书是作者的精品散文集,包含江山多娇、我爱我家、走进美国等。人与其它动物的区别,就在于人有智慧。人的智慧所产生的作用,是不可限量的。所以,人的智慧才是人类飞翔的翅膀。我们相信我们的智慧,就让它高飞;我们凭借智慧,让幻想高飞,让精神驰骋。
  • 如何发现和解决生产问题

    如何发现和解决生产问题

    问题是管理者最好的老师,生产管理就是要解决生产中存在的问题。本书紧密结合生产企业的生产案例,从操作层和管理层两个方面出发,详细介绍了管理者如何发现和解决生产问题的方法与措施,强调了管理者一定要有发现问题的意识,对制造企业科学管理、提升效率具有很强的指导作用。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 皇上别硬来

    皇上别硬来

    注明:一生一世一双人我叫步霓儿,从小无父无母,体弱多病。为了让我能够生存下来,六岁那年,一塞外高人也就是我现在师父,把我带出皇宫医治了我。十年后,被姨妈接回皇宫,封为北棠国第一公主,身份颇为尊贵。那天,我穿上大红嫁衣,坐上大红花轿车,浩浩荡荡的出发。前往离和国的方向而行,是为了与离和国的皇上和亲。我原本是去和一位皇上和亲,没想到各国的皇上见到我后都想要和我成亲。众君王,手握天下,却握不住美人一颗心。身后美男一只两只三四只,从东排到西,从南排到北。推荐【第一美人】她的父亲是燕国手握重兵的大将军,她却是七国谈判的筹码。她是燕国第一美人,冰清玉洁、却在一夜之间沦为燕国第一淫娃。七国公馆,她成为他的奴儿,敞开身子,任那冷傲的男子,醉死方休。等从他的房间走出来,一切,才刚刚开始而已。—她为解救亲人而献身,亲人再也容不下她。谁让她扣上了残花败枊之名,败坏了门风。笑问苍天该何去何从,哪里才有容她之身。—与他再相遇之时,她成了他的枕边人。从此,海角天涯,伴君欢。她的名声被败坏,她的尊严被践踏。—她不怒她不辩,一路随他。由王府到深宫,由卑微到俯视众生。是谁祸了君王心,夜夜妖娆。是谁成就了帝王梦,独霸了后宫。—【总裁兽宠】【狂妈】重生后有异能【狂惑】夺权夺产夺情
  • 圈养七岁小王妃

    圈养七岁小王妃

    她被亲生父亲给卖了,卖给姐姐的前男友。只可惜,她不会认人摆布,早早起来逃跑,却不幸被花盆砸中。还有没有比她更倒霉的?自此,她一个现世的小厨娘。穿越到一个未知朝代七岁半的奶娃娃,家族被人陷害,本该充军的她,被指腹为婚的夫君护着。硬是逃了厄运。可是,奶娃娃毕竟从小身子弱,没等嫁入夫家就一命呜呼了片段一某一天,嚣张跋扈的大小姐指着奶娃娃的鼻子,大骂“你就是个逆臣之女,在我面前嚣张?告诉你,赶快滚出王府,本小姐饶你不死”奶娃娃哼着曲儿,玩着手里的猫猫,口气非常平淡“管家,把侧妃轰出去”管家胆战心惊了,虽然这个是王妃,可是那个毕竟是将军之女,而且,眼前使唤他的还是个奶娃娃“王妃说的话,你没听见吗?还是你聋了?”某个男人一身素袄,站在她的身边,厉声警告片段二“皇后娘娘,请问,现在是不是该给我爹爹清白了?”某个不良的奶娃娃一脸认真的问道“本宫听不懂你说的是什么,给本宫出去”“王爷,王爷,她凶你娘子”一脸泪痕,某个奶娃娃冲进一边那个坚实的怀抱“谁敢凶你,本王给你出气,别哭了,嗯?”他抬起她的小脸,心疼的抹掉脸上的泪珠“皇后,以后见王妃如见本王,要是你再敢对她怎么样,如同对本王”阴势的眸子,冷烈的神情,让在场的人都倒抽了一口冷气片段三“王爷,王爷,不好了”门口的通报大呼小叫“讲”他慵懒的声音从卧榻传来“王妃她,她”通报欲言又止“说”他的声音冷冽三分“王妃她,打了太子妃。”“王妃受伤了没?”“禀告王爷,王妃没受伤”“传本王口谕,太子妃废了”
  • 未央金屋殇

    未央金屋殇

    看到她尸体的那一刻,他突然明白了,生命中唯一的光芒离他而去,直至暮年,他依旧悔不当初。上天给了他从新活过的机会,他发誓这一世定不会再让她离去。然而,当面对与前世一样毫无余地的选择时,他又该怎么办?是选择和当初一样,还是坚决保护她?他千算万算,却算不到她和他一样重走人生,他以为的命运规律,在他们不知道时已然改变。重生后,他依旧选择长门废后,可她却不再选择苦等十年。