米尔森说:“名牌店里一定有,但也不一定都是,这就需要你去观察、洞察。大家知不知道,女孩穿衣服也是一种概念与关系能力的训练?“米尔森的问题又引起了大家的兴趣。
米尔森说:“我们去买衣服的时候,再好的衣服,设计师也不是为你定制的,什么样的衣服适合你,什么样的衣服不适合你,这也在考验你的洞察力。你在打扮自己的时候,心中也要有一个要把自己打扮成什么样的概念。有了这个概念的指引,你就能挑选适合你的概念的衣服、妆容、鞋、包、配饰了,这样打扮出来就会很有型。懂得概念的打扮,能把50元的衣服穿出500元的感觉;没有概念的打扮,能把5万元的衣服穿成500元的感觉。很多漂亮又有钱的女孩,常常穿了一身最新款的名牌,但是,就是让人觉得没品位。这是因为她打扮自己的时候没有概念,这样的人不是在穿衣服,而是‘把衣服挂在身上’,真正的穿衣服,展示的不是衣服,而是借助衣服在展示自己。而把衣服挂在身上,展示的只是衣服,并不是自己,这是有本质区别的。“
女孩们突然发现,原来米尔森老师对女人化妆、打扮居然有这么深的理解。还想听他说,可他突然调转了话题。
“说到概念,大家请看这张图。“米尔森指着他刚才画的那张概念图。
米尔森:“概念的结构,除了这种形式外,还有一个层次关系。大家想象一下,在这个中心概念的后面还有更深一层的概念,在那更深一层的概念的后面还有更加深一层的概念。“
“大家能想象吗?“
见大家都在点头,米尔森就继续说:“这就好比我们在职场中思考一个问题,你是从个人的概念去看,还是从自己所在的团队概念去看,或是从自己所在的部门概念去看,甚至是从自己所在公司的概念去看。看问题的层次不一样,带来的概念也是不一样的。一般人是很难跳出自己的层次去看问题的,这也就是我们常说的‘屁股决定脑袋’。
“但是作为一个有洞察力的人来说,就不能被自己的位置所局限,看问题一定要有维度,因为在不同的层次,概念关系是不同的,有些概念关系在个人的层次上是个大概念,在团队的问题上就是个小概念,放到部门的角度可能就没这概念了,或者就不是这个概念,而是其他概念与关系了。
“这个看概念与关系的维度,不仅仅是层次的关系,而且还有时间关系。任何概念的发生都有其历史的一面,所以你就必须看到过去的关系;任何概念的发生都有其未来发展的一面,所以你也必须看到将来的关系。“
米尔森说完概念关系,又在白板的右下角上画了一幅图形。
快嘴的Fela说道:“像个眼睛!“大家一看,果然,米尔森画的图像一只眼睛。
米尔森画完说:“就把它当做是一只眼睛吧,这是一只心眼。记住这只心眼的模型,告诉自己,在看概念与关系的时候,既要有层次,又要有高度和深度,更要有历史与未来的宽度与广度。这样你洞察到的概念与关系才能更客观、更接近真实。“
米尔森喝了口水说:“当你思考问题的时候,能够在洞察模式中运用这个心眼模型来思考概念与关系,你的洞察思维就真正入门了。“ 米尔森转身指着白板上显意识那个圆圈,说:“进入洞察模式以后,显意识有一个很重要的工作就是看概念与看关系。“
他写完,指着最后剩下的第三个空说:“显意识在洞察模式中第三项工作是什么呢?“不等大家回答,米尔森直接写上“收集信息“。 米尔森突然用一种很认真的语调说:“收集信息是一项很重要的洞察基本功。特别是在学习、训练洞察力的初期就必须打好的基础。为什么这么说呢?因为很多具有洞察力的高手,常常因为这项基本功不扎实,结果阴沟里翻船。知道为什么吗?这是因为,当一个人拥有了洞察力以后,他能够从一个很小的细节洞察事物的真相,根本不需要很多的资讯。如果有了多次这样成功的经历以后,他的自信心会大大地提高,特别是在高压力、快节奏的职场中,常常就会忽视信息的收集。“要知道,我们的潜意识虽然很厉害,具有洞察能力,但是潜意识再厉害,也不能够告诉我们所有本质,因为他到底是人,不是神,他的洞察能力也有一个发展的过程,他也是需要对信息研究后,才能提供相对的答案。也就是说,他的答案准确度与我们提供的资讯成正比。所以,想要提高洞察能力,就必须收集更为翔实、全面的信息,我们要牢记一个原则,即任何正确的洞察结果都是建立在翔实、全面、深入的信息基础之上。“
米尔森突然有了一些迟疑的样子,好像有点不好意思地说:“我自己也曾经有过这样的经历。很长一段时间,只要凭借很少信息,就能准确判断出问题所在,并能想出极具创意的方案,结果慢慢就变成了习惯。后来有一段时间,就遇到了瓶颈,开始我没有意识到问题所在,后来就遇到了大麻烦。
“回过头来发现,是因为缺乏信息收集,认识到收集信息的重要性以后,我就突破了瓶颈,并训练自己把收集信息作为一种习惯。确实,洞察的时候不需要太多的资讯,往往只需要一些蛛丝马迹,就能洞察出背后的真相。但是即使这样,还是要有翔实、全面、深入的信息,因为你不知道哪个蛛丝马迹对你是有用的。所以掌握的信息越多,对你的洞察越是有保证。“
关莹突然想到一句话:成功者的成功经验未必能帮助你成功,成功者的失败经验却一定能帮助你避免同样的失败。
关莹发现,米尔森讲的内容不像是什么教科书上的原理、方法,更像是他自己的体验,他在告诉她们的是,他自己曾经经历过的体验,成功的、失败的、发现的、体验的……
内在小孩的惊喜:关莹正沉浸在自己的联想中的时候,米尔森的声音把她拉了回来。只见米尔森一边说,一边把白板上两侧的内容都擦掉了,留下了中央表示显意识与潜意识的两个圆圈。
“之前,我们讲了显意识在进入洞察模式以后的三项工作与功能。第一,解码心理影像;第二,看概念、看关系;第三,收集信息。那么这三项功能是如何工作的呢?它们的流程是什么样的呢?“
米尔森手上拿了蓝、红、黑三支白板笔,先拿了一支蓝笔,边画箭头边说:
“显意识在洞察模式中思考的时候,首先‘看概念、看关系’,在‘看概念、看关系’的基础上收集信息。
“收集信息以后,有两个流程。第一个流程:把收集到的影像信息直接传递给潜意识。第二个流程:如果收集到的信息是文字的,那么就把信息传递到解码区解码,解码以后再传递给潜意识。“
接着米尔森换了一支红笔,继续边画边说:“潜意识收到显意识的信息后,进行洞察。洞察之后,会把洞察结果告诉显意识,这个时候,人会有灵光乍现的感觉,人会很兴奋,但是这种心理影像是很模糊的、不清晰的,经过解码以后,显意识能够很清晰地看到其中的概念与关系。“
米尔森转过身说:“很多稀里糊涂有了洞察力的人以及在洞察力训练初级阶段的人,这个阶段最容易出的问题就是,灵感一来就兴奋过度,结果就出了洞察状态,进入反应状态,越来越兴奋。
“这种兴奋感的本质,是潜意识对显意识的问询。意思是,这个洞察的结果你满意吗?这时候显意识如果受这种兴奋感的影响,人变得越来越兴奋,潜意识就会理解为,显意识对他的洞察结果很满意,他的工作结束了,不用继续洞察了。我以往的体会是,凡是这种兴奋过后,再去洞察这件事,潜意识的反应就非常迟钝。重新进行洞察,往往要过很久以后才能恢复对这个问题的洞察。所以,一旦出现了兴奋感,显意识一定要控制住,控制住了,潜意识就知道关于这个问题的洞察还没有结束,他会继续接受显意识的问题,进行洞察。其实,第一次的洞察结果只是一个半成品,离结果还很远很远,所以一定要控制住自己的兴奋感。“
“还要注意一点,“米尔森补充道,“当我们有了一些初步洞察结果的时候,有的时候是需要与别人沟通的。在沟通的时候,我们也要特别注意自己的情绪。有时候别人很赞同你的想法,对你大加赞赏。这个时候要记住,千万不能兴奋、开心,因为这种兴奋、开心会被潜意识解读为是对他洞察结果的认可,他会停止进一步的洞察。反过来,如果别人不认同你的洞察,对你大肆批评、嘲笑,这个时候你也不能生气、愤怒,因为这种生气、愤怒会被潜意识理解为对他洞察结果的否定,同样也会停止对这个问题的洞察。
“应该怎么办呢?根本不要为有了灵感而开心,我们学会使用洞察力以后,发掘灵感是一件十分简单而又容易的事情。我们需要做的是,用‘看概念、看关系’的方法,审视潜意识给我们的答案,一般的情况是,经过看概念、看关系以后,显意识会发现其中的问题,这时就需要向潜意识继续提出问题,什么概念?什么关系?如果信息不够的,继续收集信息;如果不需要补充信息了,潜意识会进一步进行思考,之后再给显意识答案。在一个成熟的洞察思考中,这种显意识与潜意识之间的问与答是需要反复多次进行的。
“直到显意识认为概念清晰了,关系结构也清晰了,然后就可以用数学公式、几何模型、结构色彩、音乐符号、文字对这些概念、关系进行描述,这样人与人之间就能沟通了。“
米尔森接着说道:“我们在与别人沟通自己的想法的时候,受到别人批评了,甚至是嘲笑了,也不能生气、愤怒,而是要保持潜意识的平静,这样才有可能让潜意识再次对这个问题进行洞察,看看究竟是自己错了还是别人错了。“
米尔森讲完了这一段,所有的学员都有一种豁然开朗的感觉。
一个人如果能进入洞察模式,而且了解了在其中做什么,这会是怎么样的一个人?平静、沉稳、处变不惊、思维敏锐、成熟……几乎每个人都看到了前面有这样一个自己,正在越来越接近。这些女孩中有两种心理:关莹、Judy、萨丽雅是义无反顾想尽早进入,希望自己能成为那样的人;Fela、安妮的内心有些纠结,她们既希望能成为那样的人,可是内心又有些犹豫,好像有个内在小孩在抗拒。米尔森在结束这天的课程的时候,给大家布置了一个问题:在职场中,如何应用洞察力?