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第30章 30天“目标—成功”训练营 (7)

用含蓄的语言表达观点。在日常生活中,总会有一些不便说、不好说或者不允许直说的话题,而如果你面对的说话对象是你的上司,这样的场面就变得更为微妙。要想不让上司觉得你是个人云亦云、唯唯诺诺的墙头草,又不想因为进言而冒犯上司,一方面,说话者需要把话锋隐藏起来,说得圆润一些,这样才能使听者感到温情;另一方面,说话者也可以将不便直言的话换个角度进行传达,听话者能听懂你在说什么,也会愉快地接受你的观点,因为你说得对,而且还很讲究技巧。

让提示在心领神会中行进。无论你的上司有多么精明强干,纵然他能翻云覆雨,扭转乾坤,但作为有血有肉的正常人,也不可避免地要受到思维和情感的限制,从而在决策和行为上出现这样或那样的问题,对于这些无意中犯下的错误,只要下属能稍加提示,上司便能领会,但提示的方式却需要思量一番,既要达到提示的目的,又不能让上司因为丢面子而下不来台。对于那些想要获得上司青睐的人来说,更高一级的要求便是让上司在听懂之后愉快地接受,还要在心里记得你的好。

第六,尽量不要和别人辩论

在工作过程中,一些关于工作方法和工作理念上的争辩在所难免,但是,别总在争论中抢风头。当争论无可避免地爆发了,你该如何应对呢?是该低调回避还是为了一时的口舌之快与对方争个你死我活、鱼死网破呢?

聪明人一定会选择前者。因为无论双方争得多么激烈,最后都只有一个结果,那就是失败。因为无论你把争论推进到何种程度,到最后,每个人仍然会觉得自己才是最正确的。因此,无论你在这样的争论中占了多大的优势,你仍然是失败者,因为你根本不可能说服对方,这样的争论纯属徒劳,而它唯一的效果就是伤害了你和同事之间的感情。

佛祖说,不能以仇解忧,而应以爱消恨。在那些非原则的问题上,如果你能给同事们一些宽容,给他们一些取胜的机会,你不仅会赢得与你争锋者的好感和歉疚,还能在其他同事面前展现你的宽容与大度。

10.用这些方法来建立信心

心理学认为,自卑是一种过多地因自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。其主要表现为对自己的能力、学识、品质等自身因素评价过低;心理承受能力脆弱,经不起较强的刺激;谨小慎微,多愁善感,常产生猜疑心理;行为畏缩、瞻前顾后等。自卑心理会消磨人的意志,软化人的信念,淡化人的追求,使人锐气钝化,畏缩不前。

自卑的对立面是自信,美国作家爱默生说:“自信是成功的第一秘诀。”“自信是英雄主义的本质。”自信是发挥主观能动性的闸门,是启动聪明才智的马达。

那么如何才能培养自己自信的品格呢?下面具体介绍一些方法,缺乏自信的人不妨试一试:

第一,挑前面的位子坐

你是不是经常可以发现这样的情况,无论在教室或是各种聚会中,后排的座位总是先被坐满,大部分占据后排座位的人,都希望自己不会“太显眼”。而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心。

坐在前面能建立信心。把它当做一个规则试试看,从现在开始就尽量往前坐。当然,坐前面会比较显眼,但不要紧张,这是克服自卑的关键一步。要记住,有关成功的一切都是显眼的。

第二,练习正视别人

眼睛是心灵的窗口,一个人的眼神可以透露出他许多内心的想法。如果一个人不正视你,你会直觉地问自己:“他怕什么呢?他想要隐藏什么呢?他会对我不利吗?”不正视别人通常意味着:我感到不如你,在你旁边我感到很自卑,或者我害怕你。躲避别人的眼神意味着:我做了或想到什么我不希望你知道的事,我有罪恶感,我怕一接触你的眼神,你就会看穿我。这都是一些不好的信息,都是缺乏自信的表现。

所以,要锻炼自己敢于正视别人,正视别人等于告诉他:我很诚实,而且光明正大。我相信我告诉你的话是真的,毫不心虚。也只有这样的人,别人才会喜欢。

第三,把走路的速度加快25%

心理学家们经常将懒散的姿势、缓慢的步伐跟对自己、对工作以及对别人的不愉快的感受联系在一起。但是心理学家也告诉我们,借着改变姿势与速度,可以改变心理状态。你若仔细观察就会发现,身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、被排斥的人,走路都完全没有自信心,拖拖拉拉。

而那些走起路来比一般人快,甚至像跑一样的人,则表现出超凡的信心,他们的步伐告诉整个世界:“我要到一个重要的地方,去做很重要的事情,而且我可能会在20分钟内成功。”使用这种“走快25%”的技术,抬头挺胸走快一点,你就会感到自信心在滋长,这样慢慢地你的自信自然就恢复了。

第四,当众发言

是不是在开会的时候,你会有这样的想法:“我最好什么也不说,如果说出来,别人可能会觉得很愚蠢,我的意见可能没有价值。而且,其他人可能都比我懂得多,我并不想让他们知道我是这么无知。”然后心里边对自己暗自承诺:“等下一次再发言。”可是此时自己心里也很清楚,这个诺言是无法实现的。

有很多思路敏锐、天资高的人,却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与,而只是因为他们缺少信心。这种不自信就像病毒一样,每次这些沉默寡言的人不发言时,他就又中了一次缺少信心的毒素了,他会愈来愈丧失自信。

所以,要多发言,这是信心的“维他命”。不要担心你会显得很愚蠢。不会的。因为总会有人同意你的见解。所以不要再对自己说:“我怀疑我是否敢说出来。”只要尽量发言,就会增加信心,下次也更容易发言。不论是参加什么性质的活动或是会议,每次都要主动发言,或者评论,或者是建议,或者提问题都可以。而且,不要最后才发言,要做破冰船,第一个打破沉默。

第五,咧嘴大笑

拿破仑 希尔身上就发生了一个这样的故事:

有一天,他的车停在十字路口的红灯前,突然“砰”的一声,原来是后面那辆车的驾驶员的脚滑开刹车器,车子撞了希尔的车后保险杠。希尔从后视镜看到那人下车,也跟着下车,准备痛骂他一顿。

但是他还来不及发作,那个人就走过来咧着嘴对他笑,并以最诚挚的语调对他说:“朋友,我实在不是有意的。”他的笑容和真诚把希尔融化了。希尔只有低声说:“没关系,这种事经常发生。”转眼间,他的敌意变成了友善。

笑就要笑得“大”,半笑不笑是没有什么用的,要露齿大笑才能有功效。我们常听到:“是的,但是当我害怕或愤怒时,就是不想笑。”当然,这时,任何人都笑不出来。窍门就在于你强迫自己说:“我要开始笑了。”然后,笑!

大部分人都知道笑能给自己很实际的推动力,它是医治信心不足的良药。但是仍有许多人不相信这一套,因为在他们恐惧时,从不试着笑一下。

第六,怯场时,不妨道出真情

美国有一个很有名的推销员,当他还不熟悉这行工作时,有一次,他竟独自会见美国的汽车大王。结果,他真是胆怯得很。在情不自禁之下,他只好老实地说出来了:“很惭愧,我刚看见你时,我害怕得连话也说不出来。”结果,这样反而驱除了恐惧感,这要归功于坦白的效果。

在怯场时,可以很冷静地观察自己内心的情况,而后毫无隐瞒地道出结果。如能模仿这种方法,把时时刻刻都在变化的心理秘密毫不隐瞒地用言语表达出来,那么就没有产生烦恼的余地了。

第七,多用肯定的语气

运用肯定或否定的措词,可将同一个事实形容成有如天壤之别的结果。可见措词这件事,是任何天才都无法比拟的魔术师。你可以将自己“骨瘦如柴”,改说为“可爱的羚羊”,把“喋喋不休”改说为“雄辩的才华”。不同的语言可将相同的事实完全改观,而且也给人以不同的心理感受。

在任何情况之下,只要常用有价值的措词或叙述法,就可以将同一个事实完全改观,当然也能驱除自卑感,令人享受愉快的生活。

第八,做自己能做的事

要试着记下马上可以做的事,然后加以实践,没有必要非是伟大、不平凡的行动,只要是自己能力所及的事就足够了。因为我们就是想一步登天,所以才找不到事做。“今日事今日毕”,今天可以轻松做完的工作,如果留到第二天,工作就会变得很沉重。当你完成了当天任务的时候,就会有一种成就感,久而久之自信心也就恢复了。

第九,利用穿着建立自信

一个心理学老教授,常常会在期终考前劝告他的学生:“为这个考试好好打扮一下吧。打一条新领带,衣服要烫平,皮鞋要擦亮,让人看起来容光焕发,精明能干。也使你觉得自己确实很精明干练。”这位教授的确很了解上述原则。请你切实遵守,不要马虎,因为你的外形确实会影响你的情绪,影响你内在的感觉。保持整洁,所费并不多。请随时记住上面的口号,并且把它解释成:穿着得体很值得。因为这样才会使你看起来很重要,使你觉得你真的很重要。

安东尼 罗宾深信,你认为你怎样,你真的就会怎样。如果你的打扮看起来好像低人一等,你真的就会低人一等,如果你认为你很渺小,你真的就会很渺小。因此,要使人人都看到你高雅合身的衣着,这样你的思想和行动才会高雅动人。

第十,积极的情绪

当一个人的情绪很积极的时候,他就容易获得自信。丹麦有句格言说:“如果好运临门,傻瓜也懂得把它请进门”,如果抱着消极、否定的态度,即使好运来敲自己的门,我们也不会把它请进来。所以,机会来临时,我们应该抛开自己消极、否定的态度。

运气不仅发自于外,也发自于内心。“今天一整天都不说刻薄话”,这些事看起来容易其实不简单。但是,只要下定决心去做,就做得到。如果能在声音中表现得有笑容,那么人生就会一天天变得亮丽起来。因为,如果声音带着亲切的笑意,人们就会想和你交谈,然后因为和人接触而有精神起来。这样你的自信就会建立起来。

当然,自信不是孤芳自赏,也不是夜郎自大,更不是得意忘形、毫无根据的自以为是和盲目乐观;而是激励自己奋发进取的一种心理素质,是以高昂的斗志、充沛的干劲迎接生活挑战的一种乐观情绪,是战胜自己、告别自卑、摆脱烦恼的一种灵丹妙药。自信,并非意味着不费吹灰之力就能获得成功,而是说战略上要藐视困难,战术上要重视困难,要从大处着眼、小处动手,脚踏实地、锲而不舍地奋斗拼搏,扎扎实实地做好每一件事,战胜每一个困难,从一次次胜利和成功的喜悦中肯定自己,不断地突破自卑的羁绊,从而创造生命的亮点,成就事业的辉煌。

【小测验】

你离成功有多远?

想要成功,就要从多方面培养自己的素质,可是我们并不都是全才,总有些不尽如人意的地方。你离成功还有多远?要想跨越成功的门槛你还需要从哪些方面来提高自己?请做下面的测验:

如果头戴草帽的女巫师忽然降落在你面前,说:“为了奖励你的勤恳和努力,伟大的神决定赐给你一种超能力,你想要哪一种?”听完这段话,你会怎么回答这个女巫师呢?

A. 自由飞翔

B .透视能力

C .意念控制力

D .预知能力

E .瞬间移动

【测试结果】

你所选择的能力就是自己潜意识中最缺乏的。

选A:你的潜意识中缺乏翻云覆雨的魄力。你离成功的距离并不远,只是你还没有看到,成功的大门也许就在你面前,你内心深处对于成功的渴望反而让你产生一种想远离峰顶的恐惧。即使你已经攀到了最高峰,你还会问自己:我真的成功了吗?不过你的谨慎也是一般人无法企及的。

选B:你的潜意识中缺乏应对人际交往的能力。可能你总是被一些阴险、繁琐的人际关系遮住了眼睛,总看不透人性险恶的一面,所以你就想借一双慧眼,看个清清楚楚、明明白白、真真切切。

选C:你的潜意识中缺乏毅力、耐性。其实你拥有这种能力之后最想控制的对象是你自己。也许你成功的最大阻力就是缺乏坚强的耐性和意志力。

选D:你的潜意识中缺乏经济能力。你是不是想知道下一期的大奖号码是多少啊?金钱上你可能出现了一点问题,所以想找一条清晰的捷径来摆脱目前的困境。慢慢来吧!

选E:你的潜意识中缺乏体力。你要多注意自己的身体了,可能会有一些挺麻烦的毛病将要或者正在困扰着你,如果你的预感很准的话,就赶紧去看看吧。而且你对速度一定有很强的欲望。

【心理评析】

做完这个测试,你应该知道自己在成功方面的缺陷是什么了,如果你在潜意识中缺乏毅力和耐性,那么就要增强你的意志力;如果缺乏魄力,就要放下担子赶紧行动;如果缺乏体力就要多加锻炼,强健自己的体魄;如果缺乏人际交往能力,就要提升自己的魅力和影响力;如果缺乏经济能力,那就想办法解决吧!

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