登陆注册
1019100000029

第29章 使自己的谈话充满社交智慧 (1)

交谈的目的是和别人建立关系、交流思想和信息,而且,最重要的是让他们感到他们是重要的、独特的。谈话有各种方式,可长可短。有些人能够轻松自如地掌控正式的工作会谈,但是当他们彬彬有礼地与陌生人交谈时,却说不了两句就“没词儿”了。还有些人在进行一对一的聊天时非常自如,但却不敢面对一群人说话。如果我们使自己的谈话充满社交智慧,在一个刚刚认识的人面前充分表现自己,这对于缓和双方的紧张气氛是非常重要的。

心理策略 75 :小交谈,大收获

人们经常发现在社交聚会上进行“小小的交谈”是一件令人头疼的事。他们担心没有什么有趣的事情可说,担心别人会认为他们既木讷又令人生厌,担心他们的“交谈”将断断续续地停下来,变成令人尴尬的沉默。

某商人想卖商品给一个大富翁,请求和大富翁见面,但是一直没有得到回答。商人便一边搜集对方的资料,一边等待时机。

一天,大富翁终于答应见商人,但是开出“只见5分钟”的条件。在5分钟之内要把商品卖掉,实在太严苛了。可是大富翁对时间斤斤计较,期待他延长时间显然不太可能。

约好见面的日子到了,商人依照约好的时间,抵达大富翁的豪宅。一进入房间,就见到各式各样的名贵家具将房间衬托得富丽堂皇。喜好家具的商人见到这光景,非常羡慕。不久,大富翁出现了。商人整个心都被名贵的家具吸引住,虽然约定的时间只有5分钟,他见了大富翁后,却不谈商品的事,反而一直称赞名贵的家具和大富翁的独特品位。结果如何呢?大富翁和商人谈了两个小时和家具有关的话题,而且商人成功地把商品卖给了对方。

自我诊断测验

你善于交谈吗?用“是”或者“否”来回答下面所有问题。

1.你是否时常觉得“跟他多讲几句也没意思”。

2.你与一大群人或者朋友在一起时,是否常觉得孤寂或失落。

3.你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是肤浅的和不诚恳的。

4.你是否觉得需要有时间一个人静静地才能清醒头脑和整理好思路。

5.你是否只会对一些经过千挑百选的朋友才吐露自己的心事。

6.在与一群人交谈时,你是否时常发觉自己在东想西想一些与谈论话题无关的事情。

7.你是否时常避免表达自己的感受,因为你认为别人不会理解。

8.当有人与你交谈或对你讲解一些事情时,你是否时常觉得很难聚精会神地听下去。

9.当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时,你是否会觉得不自在。

10.只想与熟悉的人聊,与陌生人不想说话。

答案:

◎ 如果你回答“是”的个数在7~10个,这表示你只有在极需要的情况下才同别人交谈,或者对方与你志同道合,但你仍不会以交谈来发展友情。除非对方主动愿意频频跟你接触,否则你便总处于孤独的个人世界里。

◎ 如果你回答“是”的个数在4~6个,你大概比较热衷与别人交朋友。如果跟对方不太熟悉,你开始会表现得很内向似的,不太愿跟对方交谈。但时间久了,你便乐意常常搭话,彼此谈得来。

◎ 如果你回答“是”的个数在0~3个,这表示你与别人交谈不成问题。你非常懂得交际,善于营造一种热烈的气氛,鼓励对方多开口,使得彼此十分投合。

以下提示将保证你永远不会在聚会上找不到话说。

1.事先准备并获取信息

试着读一下报纸的周末艺术版或者体育评论,它们将为你提供一个无限丰富的新话题宝库。当话题转到最近的网球赛或者是近期“必看”的电影或者展览会时,你一定会有话可说,从容应对并充满交谈的热情。

同样,如果你知道某个特殊的人物将要参加聚会,你可以试着从你们共同的朋友那里了解他的兴趣,这样你可以事先研究他们的喜好!

2.手中掌握一些逸事趣闻

讲些幽默逸事或者有趣的故事是使谈话进行下去的好方法。度假和旅行是获取奇闻逸事的很好的途径,你讲得越不同寻常、越独特、越有趣,效果就越好。幽默不仅证明了我们的社交智慧,连我们的大脑也会因为幽默而兴奋起来。

3.让交谈流畅进行

一次谈话可以比作一次两个人的接力赛:第一个人找到一个话题,一直说到他(或者她)说完为止,然后把接力棒交给下一位“选手”,他(或者她)也说到说完为止,然后接力棒又传了回来。

如果两位选手对谈话参与的程度大小相等,那么他们的谈话时间就会持续得比较长,因为他们在行动之前得到了足够的休息,可以以逸待劳。但是,如果两位选手中的一位只谈了一点点内容就把接力棒递回去,那么接棒的这一位很快就会感到疲惫,最终将停止接力赛。

使谈话顺利进行下去的秘密在于问“开放性”问题--那些不能只用“是”或者“否”来回答的较长的问题--并且是要用精彩的细节描述来回答的问题。

4.倾听

在晚会和社交集会上,很多人都害怕自己惹人讨厌,他们错误地认为自己没有什么有趣的生活,也没有什么有趣的观点好谈论。如果这个问题困扰着你--别去理它,提高你的倾听技巧。在同一时间里你们只能有一个人说话,你这个听众越富有同情心、越明智,别人对你说的就越多。记住耳朵和嘴巴的数量之比!

5.适宜的谈话

社交智商高的人的标志就是他们能轻松自如地在各种场合与各种人交谈,不管是与家门口杂货店店主简短地交谈,还是与修车厂的机械师讨论你的汽车的问题--藏在社交智慧背后的谈话原则都是一样的。

经常对别人表示尊敬,永远不要指使别人,尽量用你期望别人对你说话的方式对别人说话。

心理策略 76 :全面“谈”自己,让对方了解自己

在人们的各种冲突中,有一部分是因为对方不了解我们,交往中产生了一些不必要的误会,导致了矛盾的升级,所以我们非常需要在一定时刻来向周围的人们全面表现自己,让大家全面了解自己。

以下这些建议可以让你向人们全面“谈”自己。

1.进行一场智慧演讲

对一群人说话或者演讲最好被看成是在同一时间和很多人谈话,因为尽管一般人不会在你讲话期间作出回应,但是你一定可以从他们的身体语言以及他们的整体反应(大笑,或者表示同意或者反对的窃窃私语等等)中获得反馈和鼓励。

讲话要重点突出,这样便于听者记忆。

◇ 在某一点上你还可以使用离奇的、虚构的故事来强调重点。

在演讲之前用思维导图来做准备可以帮助你平息紧张的心情,帮助你放松下来,进行一场才华横溢、机智诙谐、令人难忘的富有社交智慧的演讲。

2.全力表现你自己

自我表现就是自我推销,而且应当这样看:推销自己和推销任何产品--比如,一辆汽车、一次休假旅游甚至是一盒玉米片的方法是一样的!唯一的区别在于这个“产品”是你自己!

你必须让自己对“买者”[你试图给他们留下印象或者想要认识的那些人]具有吸引力,这样他们才会对你感兴趣。你必须确保能够从市场上的所有竞争“产品”中突出出来。

最重要的是,你必须知道你要“出售”的是什么,并且相信这种“产品”。例如,你必须对你自己以及你的能力有充分的自信。

3.害怕“误解”

人们最大的恐惧之一就是怕说错话,怕说话时机不对或者被别人拒绝。

例如,你打电话想找一个朋友聊聊,没想到你的朋友简单地回答你说现在他(她)没空说话,然后就把电话挂断了,自然,你很泄气,而且受到了伤害。然而,随着你的社交潜能的开发和提高,现在你该知道如何处理这种情况了。不要武断地猜想!

要把自己放在别人的位置上看问题。拿上面的例子来说,你会想到你的朋友也许此时正焦头烂额:孩子正在发烧,门铃刚刚响起……这样想,他们不想放下手中的事和你聊天也就不足为怪了!明智的方法是立即问对方现在是否方便谈话,你的朋友会因为你考虑周到而感激你,也会更热情地给你回话。并且,当他们打回电话来的时候,你们两个人会享受更轻松、更友好的谈话氛围!

4.建立你的关系网

同类推荐
  • 微勃症:乐嘉的坦白从言

    微勃症:乐嘉的坦白从言

    为何我总谈人性?因为我记录在哪儿吃喝拉撒对你没价值,对我也没有价值;我想谈国家兴亡,但我谈不到点子上,也压根儿没能力谈到点子上。我谈人性,是因我以此为生。更重要的是,时代会变,观念会变,制度会变,但人性不会变。假设你我素不相识,如果你喜欢我超过喜欢我的书,那将是你的遗憾;如果你喜欢我超过喜欢性格色彩,那将是你最大的损失。
  • 改变你一生的怪诞行为心理学

    改变你一生的怪诞行为心理学

    为什么有人能够看见自己“灵魂出窍”?为什么有人会患上“恋童癖”,对儿童欲罢不能?为什么男人和女人在一起会激发出更大的潜力和能量……其实这些行为并不像我们想象的那么难以预测。此书将为读者解读许多怪诞行为,探秘其中的怪诞心理,“以怪制怪”,化生活的“非常态”为“常态”。。
  • 神推理心理学

    神推理心理学

    如何仅仅通过笔迹就推理出老板变化多端的性格?如何巧用心理博弈推掉上司扔过来的烫手山芋?如何使用心理暗示说服同事你是自己人?如何仅凭微妙的表情就能洞察同事掩饰的秘密?如何赢得大家好感而又避免锋芒毕露?如何运用演绎推理与归纳推理判断周边人的行为方式?如何不动声色地提问以获得更多对方不愿透露的信息?国内首部完整分析推理能力的心理学读物,世界上最难最神奇心理学教你拥有最强大脑!
  • 弗洛伊德10:达·芬奇的童年回忆

    弗洛伊德10:达·芬奇的童年回忆

    此卷包含七部分内容,是弗洛伊德关于美学方面的重要论著。《戏剧中的变态人物》(1942)以精神分析观点解释了戏剧活动。《詹森的〈格拉迪沃〉中的幻觉与梦》(1907)揭示了压抑、幻觉、梦的形成。《作家与白日梦》(1908)提出了一种特殊的幻想活动。《达·芬奇的童年回忆》(1910)介绍了达·芬奇童年以来的感情生活,分析了其性心理的发展,阐释了他的艺术与科学活动的心理起源。《米开朗基罗的摩西》(1914)阐释了米开朗基罗所创作的摩西这一艺术作品。《陀思妥耶夫斯基与弑父者》(1928)探讨了陀思妥耶夫斯基的文艺创作。《非专业者的分析问题》(1926)指出了精神分析技术不是神秘的,更不是医生的专利。
  • 改变你一生的108个心理学法则

    改变你一生的108个心理学法则

    《改变你一生的108个心理学法则》为你解读了108个经久不衰的心理学法则,悉数工作与生活中的细节和元素。这本书会告诉你心理定律的无穷奥秘,还会教你轻松运用知识帮助自己实现飞跃式的发展。它将深奥的心理学知识融会贯通于一个个妙趣横生、饱含人生哲理的故事中,形象地分析了行为背后的心理动机,深浅出地提炼了心理学法则给我们的启示,以指导我们在生活中更好地趋利避害。
热门推荐
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 培养青少年学习能力的故事(青少年健康成长大课堂)

    培养青少年学习能力的故事(青少年健康成长大课堂)

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。如何适应社会,在复杂的成长环境里生存、发展,让生命既充满阳光和雨露,也承受义务和责任,是每一个未成年人必须面对的课题。《青少年健康成长大课堂》愿陪同青少年朋友快乐成长,打造成功的健康、理想、阳光的人生。
  • 豪门婚姻之不依不饶

    豪门婚姻之不依不饶

    深更半夜,丁太太偷偷溜进丁先生的房间。据说,保险柜里藏着完败丁先生的重要证据。丁太太试了丁先生的生日,丁先生他妈的生日和丁先生他爸的生日,结果都不能打开。就在这时,黑暗里响起一个凉凉的声音:“干嘛不试试你自己的生日?”一对流氓夫妻斗志斗勇的日常生活。
  • 大秦帝国风云录

    大秦帝国风云录

    主人公穿越了,重生了,成了大秦帝国王族的一员,但让他极度失望的是,他这个王族成员是一个流配边疆的罪人,他将如何改变自己的命运?
  • 爹地,别动我妈咪

    爹地,别动我妈咪

    不想爱、不懂爱,却还是傻傻地爱了,卑微的爱换来的却是无尽的痛危机当前,他毅然选择了富可敌国的家业,却要她委曲求全东躲西藏留下诀别信,她消失在他的世界,他猛然顿醒,等来的却是她的死讯五年后,她是身价亿万的豪门千金,带着可爱的孩子依偎在另一个男人身旁“妈咪....那边有位酷叔叔说他是我爸爸。”粉雕玉砌的可爱娃娃一脸无措“宝贝,忘了妈咪是怎么教你的吗?不要随便和陌生人说话!”她笑得淡然她还是那个笑起来足以魅惑众生的罂粟美人,只是,她的记忆里已经没了他
  • 少年狂

    少年狂

    归元星是茫茫宇宙中一颗普通得不能再普通的修真星球。半山派,在归元星里更是一个普通得不能再普通的修真门派。晚舟,姓晚名舟,是半山派里一个辈分有点高,境界有点低的普通修真者。晚舟修真三百余年,只因嗜酒,修真进境慢得离奇。若不是捡着了那个名为轩辕狂的婴儿,晚舟觉得自己普通的人生绝不会发生这么大的变化!
  • 混沌圣体

    混沌圣体

    他收美女,偶得逆天石铁,踩小人,排山倒海,在万国林立,传承上古功法!无数神奇秘籍、武技绽放光彩,宗门强大的世界不断前行,少年苏安,成就绝世天骄之名。翻天覆地;如流星般璀璨,让武者仰望
  • 用制度管人按制度办事

    用制度管人按制度办事

    《市场营销工作规范化管理推行实务(用制度管人按制度办事经典珍藏)》内容包括营销部工作范围与职责、市场营销组织管理、营销战略与计划管理、市场调研与开发管理、市场分析与预测、市场定位与细分、产品管理、定价管理、订货、发货与退货管理、账款回收管理、客户关系管理、售后服务管理、促销管理、销售团队管理、销售渠道管理、品牌管理、特许店营销管理、连锁店营销管理、物流管理、营销合同范本大全。《市场营销工作规范化管理推行实务(用制度管人按制度办事经典珍藏)》适合于市场或销售从业人员、企业中高层管理人员、咨询培训企业人员以及从事市场营销专业的研究者、学生使用。
  • 幻灭二世

    幻灭二世

    紫光为了残废的紫藤更快乐生活,就陪着她一起玩网游。紫光是个菜鸟,超级菜鸟的菜鸟。但就是这样一个超级菜鸟把整个游戏搞的天翻地覆,同时他的人生也开始……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……