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第17章 心理遭遇战--遭遇不同性格老板的应对招数 (3)

很多老板虽然很固执,但对于真正牵涉到公司利益的问题还是乐于去听取员工意见的,而员工正应该充分抓住老板的这种心理去阐述自己的观点。通常情况下,固执的老板欣赏那些工作准备细心充分、做事井然有序的员工。同样的,当员工试图去说服老板时,有备而来的员工更能同老板深入实质性问题进行了解和沟通。因此,员工在考虑多种可能性的前提下,应该事先准备一套或几套应对方案和措施,一方面可以向老板表明员工在解决此问题上的立场和决心,另一方面也可以说明员工对此问题已有了充分细心的准备,从而增加老板对员工工作的信任感。员工能够多准备几套方案是最好的,因为凡是固执的老板都会有自己的观点,要做到和老板求同存异,多套方案就有利于让老板从其中找出和他观点类似的方案,这样的结果就更加让人满意了。

一个说服力强的方案包含了项目介绍、工作任务、工作汇报、问题反映及可能产生的后果、原因分析、解决和改进的手段以及措施等。方案应在充分尊重事实的基础上,通过详细的材料和数据阐述问题的原因和可能导致的后果,然后从问题原因中阐释出公司或者老板应采取的各种解决措施,从根本上分析并解决问题,获得老板的认可。

◎ 八卦看老板

透过收藏嗜好看老板

许多老板都有收藏的嗜好。不同的收藏蕴涵着老板不同的品位格调,因此通过老板的收藏嗜好,可以看清楚老板的价值取向。

1.收藏象征荣誉物品的老板

收藏象征荣誉物品的老板通常是对自己的现况不满,但又觉得自己已经没有办法更进一步。在他们心里,自己并没有充分发挥自己的才能,达到自己想要达到的高度,或者总认为自己曾经的辉煌不应该那么快地湮灭,自己应该继续享受荣誉和鲜花,因此用一个个代表着荣誉的物品给自己带来一种慰藉。

2.收集照片、明信片的老板

收集照片、明信片的老板是比较怀旧的人。这样的老板一般较为内向,且注重感情。这样的老板喜欢回忆过去欢乐的情景,相片为他们和记忆中的人或景拉近了距离,使旧感情更加浓郁。他们把自己的人生当成一场戏,自编自演兼摄像,努力塑造完美,欣赏结果,更接受一切。尽管对这本相册依依不舍,但未来的路和美好的愿望会使他们备好一本更精美的相册。

3.收集旧票据的老板

收集旧票据的老板通常大局观比较差,尽管他们通常都有很强的组织和领导能力,但是大部分的精力浪费在无用的细节与没有意义的过程当中。他们办事条理清楚,按部就班,想问题想得很细,但往往细得有些过分。或许在他们眼里这是未雨绸缪,实则是杞人忧天,因为他们担心的危险出现的机会实在是太渺茫了。他们偶尔也有寻找刺激的念头,但考虑到众多的细节总是无法行动起来,所以他们的生活几乎是一成不变的。

4.喜爱收集(旧)衣服饰物的老板

喜爱收集(旧)衣服饰物的老板性格相对比较矛盾,一方面,他们喜欢表现自己,总是试图使自己成为众人瞩目的焦点,另一方面,他们做事比较保守,对于新的时候略显抗拒。喜欢收集旧款式衣物的人坚信自己的收集品会再度流行起来,这是他们不可动摇的理由。保留了旧衣物,与之如影随形的观念和思想也就无法根除干净了,而倔犟的他们时刻相信它们会再度流行,到时不但省钱省力,更走到了大众的前头,会被称为高瞻远瞩。

5.收集书籍、杂志和报纸的老板

收集书籍、杂志和报纸的老板往往有非常强的上进心。他们喜欢在家里享受看书的乐趣,一人独处,自得其乐。藏书虽多,资料丰富,但大多数都已经过时,没有了使用价值,但他们依然想凭借这些来显示自己的博学,所以在实际生活中总是比别人落后半拍。

6.收集艺术品、古董的老板

收集艺术品、古董的老板是比较好面子的,他们往往把自己的威严摆在第一位,他们会看重自己的身份和社会地位。艺术品和古董往往代表高雅、博学,更是财富的象征;由于收藏品的档次和价值是收藏者之间品位和目光的较量,所以他们的好胜心都很强。

7.收集旅游纪念品的老板

收集旅游纪念品的老板热情、开朗、奔放,喜欢新奇和刺激的东西,并具有探幽索隐的勇气,这也是受收藏品的特性所决定。为了追求令自己满意的藏品,他们乐于冒险,敢于出入高山野岭、荒漠戈壁,结果天南地北都留下了他们的旅行足迹。

8.收集玩具的老板

收集玩具的老板是懂得生活的人,在事业上,他们比较容易满足,知道适可而止的道理。在家里,他们向往宁静、安逸的生活。他们留恋过去,对曾经拥有过的感到自豪,并极力保存于记忆当中,总是用一颗幼稚的心激起兴奋和幸福;他们追求的就是年轻,总是想方设法保持快乐,例如和孩子一起玩,给他们买玩具。

遭遇好色的老板

战事实例

小雅刚刚从大学毕业,应聘来到一家大型企业给老板担任秘书。由于小雅青春靓丽,加上性格开朗,工作能力强,没多久就受到老板的赏识与爱慕。因此,老板总是找出各种各样的借口,想约小雅出来聊聊天、谈谈心。聪明的小雅当然明白老板的用意。有一次下班后,老板把小雅叫到办公室里,开始向小雅诉苦:“最近事事都不怎么顺心,你也知道我现在处境很糟糕,而且我老婆根本就不理解我,我和她之间没有什么没有共同语言了。你能陪我聊聊吗?”

小雅问:“我们能聊些什么呢?”

老板说道:“人生呀,事业呀,婚姻呀,爱情呀。你知道我欣赏你很久了吗?从我第一眼看见你,我就知道你是我寻觅很久的那种女人。你人聪明,又能干,待人和善,交际广泛,是个不可多得的人才。我今天晚上有一个宴会要参加,你要是去参加的话,一定是那里最受人瞩目的女士,能陪我参加吗?”

小雅聪明地回答道:“我可没您说的那么好,而且您刚才说的那些话,我有些听不太懂。在事业上,我还只是刚起步,您是我的前辈,我应该向您请教才对;人生这个问题太深奥,以我现在的阅历,说出来您会觉得幼稚;至于婚姻和爱情,那您就应该去和我男朋友探讨了。对不起,我不能陪您去出席晚会了,我男朋友在楼下等我呢,以后有机会我一定参加。”

就这样,小雅巧妙而礼貌地拒绝了老板的要求,既维护了自己的尊严,也保全了老板的面子。

战局分析

很多优秀的女性在职场中的会遭到老板的骚扰。面对这种情况,很多女性选择了回避、逃跑。之所以这样,或是因为不想成为别人议论的焦点,或是因为害怕,觉得羞耻、认为只要自己躲开了,就没事了。其实事实恰恰相反,往往,越是回避逃跑,就越会助长好色老板嚣张的气焰,他会对更多的女员工下手。

女性员工遇到老板的骚扰,一定不要害怕,其实,好色的老板有很多弱点,女性员工完全可以从他的那些弱点入手应对老板的骚扰,最重要的是让老板觉得无机可乘,使其再也不敢骚扰你。

当然,这里并不是说当发现老板的不良企图时,就拍案而起,大喊大叫。要知道,在公司同事面前大声指责老板的骚扰,这样做的效果并不好,很可能事情本身并不大,但这么一叫嚷,让大家都知道自己被骚扰了,会影响自己的声誉。这种情况,最好的办法就是像小雅那样,采取一些比较巧妙的方法,用比较委婉但又坚决的话予以拒绝,让老板知难而退。这样既可以避免自己受到伤害,又不会让老板下不了台。

应战措施

在职场中,女员工遇到好色的老板是常有的事,好色的老板经常会打女员工的主意,常常会要求女员工陪他去寻欢作乐。而在女员工同意陪老板之前,老板常常会别有用心地做一些前期工作,如:某天老板会很突然地握着女员工的手,并将满怀深情的眼光投向你,同时说上一些诸如“一见钟情”或者“你是我的梦中情人”之类的话;要么就是嘴巴像抹了蜜似的不断赞美女员工长得漂亮,给你灌“迷魂汤”,然后再提出一些过分的要求;又或者对女员工大献殷勤,经常送一些小礼物或者请女员工出去吃饭;更有甚者,借故和女员工在办公室谈工作、制订计划时,对女员工动手动脚,亲昵异常等等。这些都是那些好色老板的惯用伎俩,当女员工遇到老板有以上行为举止时,一定要在心里拉响警笛,不要被老板的花言巧语和那些小恩小惠所迷惑,一旦陷入进去,受到伤害的人肯定是女员工。

好色老板的骚扰对女性员工的影响是很大的,包括在心理、情绪和健康等方面都会留下很大的阴影,这对女性员工的工作也会产生消极的因素。与此同时,公司里往往也会谣言四起,不管女员工有没有满足老板的要求,都会或多或少地遭到别人闲言碎语的攻击。同性员工会说你是“狐狸精”,想通过勾引老板上位,而异性则会骂你“不识好歹”、“不知廉耻”,有几分姿色,就想凭这种手段来往上爬……遇到这种情况的女员工只会百口莫辩,无地自容,最后只能忍痛辞职,放弃自己在公司取得的业绩。有的女员工可能会因为经济等方面原因不得不留在公司工作,但久而久之,工作依然会受到很大的影响。

因此,女性员工在工作中学会保护自己是十分必要的,特别是遭遇到好色的老板。女性员工要把眼睛擦得雪亮,要察觉老板的意图,同时采取是适当的措施来保护自己。女员工在保护自己不受好色老板骚扰之前,首先必须端正自己的行为,坚持自己的立场。女员工自身的行为举止如果过于轻浮,就容易给老板造成错觉,让老板误以为这是女员工在勾引他,让他产生不良想法。

未婚的女员工在遭到老板的骚扰时可以拿自己的男朋友来当挡箭牌,如果这招对于好色老板不起作用,那么就可以搬出老板的太太,来为自己解围。当今社会,很多男人都是十分惧内的。这是因为他们的妻子,有的家庭背景显赫,得罪不起;有的端庄漂亮、贤良淑惠,所有的人提起来都竖大拇指,更有的就是当初共同创业的“糟糠之妻”……无论是什么样的妻子,对于那些成功的老板来说,都是有一定的威慑力的。不管究竟是出于哪条原因,但有一点是可以确定的,就是所有的老板现在多少都有点成就,家庭丑闻对他们的事业会有很大的影响。因此,当女员工察觉老板对自己有不良企图时,推出老板的太太当“挡箭牌”比自己直接递出辞呈要更有效。这个方法一举多得:既可以让老板难以得逞,也不会得罪老板和公司其他员工,使自己在公司左右不是人,更不会为了这种老板而放弃自己已经取得一定成就的工作,同时还为自己找到了一个坚实的后台。所以,当好色的老板借各种原因邀请女员工去参加晚会或者去吃饭时,女员工可以不选择直接拒绝,反而可以表示很乐意参加,但是同时要提出让老板带上他的太太同去,或者也可以装傻问老板:“您的太太也一定会来吧,我一直想认识她。”

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