登陆注册
1018900000016

第16章 心理遭遇战--遭遇不同性格老板的应对招数 (2)

如果老板对员工的这种先斩后奏行为表现出反感,员工要赶紧道歉,向老板解释自己只不过是想帮帮忙而已,并立即停下手中的工作,移交给老板。即使这份工作最后成功了,也不要随便去老板那里邀功,这次的成功可以算是交给老板的“好处费”。以后老板发现员工又未经他同意,就在筹备某项工作,他也会睁一只眼、闭一只眼的,静静地在一旁关注着员工,当员工成功时,老板会出面同员工一起享受成功的喜悦;如果员工失败了,老板不用承担任何责任,还可以借机将员工训斥一番,维护他的权威。

老板有时会优柔寡断、犹豫不决,这是因为他自知能力不足,想逃避责任,这种老板往往对自己的能力缺少信心,凡事不想自己拿主意、做决定。他们认为自己同意的事情由自己来负责,太冒风险。所以不如什么都不明确表态,实行拖延战术,如果员工们忍不住私自行动了,他也乐享其成;即使犯了错误,只要员工能主动向他做检讨,给足老板面子,老板也不会和员工计较。

遭遇这种平庸的老板,员工有时是需要进行先斩后奏的越权活动,以便充分帮助老板工作。但是,越权行为一定要具体情况具体分析,如果“天时、地利、人和”员工都具备,再加上一个大度的平庸型老板,这个策略还是值得一试的。

遭遇能干的老板

战事实例

李先生是一个推销保险的业务员,大学刚毕业的时候,李先生进了香港一家刚起步的保险公司工作。李先生的老板比他也大不了多少,但看上去相当职业,永远穿着白得发亮的衬衫、笔挺的西装,而且头发也打理得一丝不乱,以一副精明干练的形象出现在众人面前。有时,员工为了赶工不得不通宵加班,结束时所有人全都蓬头垢面、睡眼迷离,唯独老板还是西装笔挺的,头发仍然整整齐齐,连眼神也还是那样坚定而精神,这种威严十分令员工敬畏。

有一次,老板带着李先生一起去上门推销,连续走访了二十多家都吃了闭门羹。李先生已经累得满头大汗,他把领带松了松,看了看老板,想和老板说不如我们先回去,明天再来吧。但老板看上去似乎毫无疲态,从那挺直的身形中,竟看不出丝毫疲惫的迹象,而且老板坚持继续工作下去。老板把李先生带到一个商场的洗手间,让他把领带系上,并让他整理一下自己的仪表。最后一天下来,他们竟成功也拿到了七份保险定单。

从那以后,李先生不管遇到怎样的挫折都勇于面对,同时也学着和老板一样,特别注意自己的仪表,不管走到哪里,遇到什么困境,都保持整齐、干净。现在,李先生自己已经是一家国际知名大企业的大老板了,蜚声中外。他回忆起原来保险公司的老板时常说,那位老板教会了他很多东西,让他知道了锲而不舍的重要,同时也明白了,在人生中,即使是失败,也必须要保持美好的姿态。

战局分析

从李先生的经历中,我们可以看到一个能力出众的老板对员工可以产生的巨大影响。作为员工,应该经常去发掘老板身上的各种优点,虚心向他们学习,最终将老板身上的这些优点变成自己的优点。如果自己的领导是一个工作能力很强的优秀的老板,他身上的优点往往都会是你迈向成功所必须具备的条件,员工只有学习到老板的这些优点,才能为自己的成功打下坚实的基础,所以在遇到能力出众的老板时,向老板学习是相当必要的。

应战措施

对于普通员工而言,遇到一位能力出众的老板无疑是一个机遇又是一个挑战。在能力出众的老板手下工作,可以学到很多东西。

当然,每个人选择工作的目的各有不同,有的是想得到一份稳定的工作,有的想以此作为跳板,以便将来有更好的发展,找到更好的工作或者开办自己的事业。

如果员工的工作目的是前者,那么员工必须认清形势,因为老板的工作能力特别强,有这么能干的老板,相信公司一定是蒸蒸日上的。而往往,出色的老板无疑对员工的要求会更高,所以员工必须以百分之百的专注力来面对工作,一旦稍有差池,满足不了老板的要求就会被炒鱿鱼。所以员工最好的选择就是向老板学习,把老板的长处装在心里,培养自己的能力来逐渐适应老板,要知道不断进步才是员工在能力出众的老板手下做事的必要条件。

如果员工的目的是后者,员工有着非常远大的目标,那么达到这种远大的目标需要更好的知识和更多的经验来铺路。现成的榜样就摆在你的面前,老板工作出色、能力强,你可以充分地向老板学习,老板的今天可能也就是你目标中的明天。

但话又说回来,“金无足赤,人无完人”,每个人都有优点,同时也会有自己的弱点。老板能力再强也终究是人,和我们没有什么两样。虽然老板的工作能力强,但这并不代表老板就没有弱点。

了解老板的弱点,就可以使自己在面对原本强势的老板时能冷静对待,不至于心情紧张、手足无措,同时能够好好利用他们的弱点,避免做老板不喜欢的事情,出力不讨好。

能力出众的老板,往往对任何事情都有自己一整套的观点和见解,以及自己的处事原则,他们用这些观点和见解以及处事原则取得了巨大的成功。这些观点和原则在老板的脑中根深蒂固,轻易不容改变。同时,这样的老板往往还特别自负,很多时候员工在老板手下只能听命行事,要想说服老板是很难的。毕竟这些是他们获得成功的宝贵财富,他们往往也用这些来要求员工。这些能力卓著的老板们认为员工不可能在这方面有比他们更好的建议和想法,这时候,如果员工想改变老板的想法,就要采用一些新的创意,这样老板就会对你另眼相看。

遭遇固执的老板

战事实例

小何在一家知名企业给老板做私人助理。公司的老板是一个很固执的人,只要是自己认准了的事情不管对错,无论别人怎么说,一律不听,不管别人的意见是好是坏,一概不理。公司的一些高层决策与管理人员,对此都感到很头疼。

最近,公司打算启动一个重要的项目,老板对于这个项目的看法有一些偏差。在工作会议上,公司的很多高层都提出了反对的意见,可老板就是认定自己是正确的,结果工作会变成了吵架会。老板气势汹汹地站起身来,摔门而出,场面十分尴尬。

小何看在眼里,急在心上,因为这样下去公司会遭受很大的损失。小何主动走到老板近前劝解老板,老板根本听不进去,最后小何也抓狂了,直言老板观点中的偏差。

老板听小何直斥自己,勃然大怒,两个人搞得十分不愉快。

战局分析

遇到固执的老板的确是一件让人头疼的事情。

就像小何的这个老板,不管别人的意见是好是坏,根本不听劝。小何本是出于好意劝说老板,但却撞到了枪口上。实际上,小何是没有把握好老板的心理。

小何在劝谏时并没有站在老板的立场上,最终侵害了老板的权威,虽然小何的出发点是善意的、良性的,但是对于生性固执的老板,这是不可能奏效的。其次,对于一向固执己见的老板来说,如果下属的策略不够温和,是很难被他们接受的,所以最终的结果只能是失败。

应战措施

员工在工作时往往会遇到一些十分固执的老板,从而导致工作无法顺利开展,给企业带来诸多不利影响。当员工遇到这样的老板时,避其锋芒是最好的选择。固执的老板往往有很强的抵触情绪,因此,如果员工直接将自己的观点强加给他,或者让老板察觉到员工试图要说服他,效果可能会适得其反。正确的方法应该是将自己要表达的观点很巧妙地隐藏起来,通过间接的、委婉的方式,比如询问、请教等,先将老板抬到较高的位置,消除老板心理上的抵抗意识,转变老板接受员工观点的态度。

固执己见的老板有时也会做出一些错误的决断,员工在发现老板的错误时,有责任对老板提出自己的看法,提醒和说服老板,这是员工对公司负责任也是对自己负责。让员工去发现固执老板的错误决断也许很简单,难的是员工有没有在老板面前指出其错误的勇气。

当称职的员工对老板的问题给以适当的说服时,固执的老板也分两种情况:一种老板虽然会一时想不通、不理解,但是当老板理解员工的一番苦心之后,一定会感激员工,更加重视员工的看法;而另一种老板就属于完全执迷不悟、刚愎自用型的,抵抗情绪强烈,不仅不会意识到自己的错误,甚至会打击报复,给员工穿小鞋,遇上这样的老板,员工在指出老板的错误、提出自己的观点时就应该加倍小心了。

遇到那些独断专行、不愿意倾听员工意见的老板,员工的勇气固然是十分重要,此外还要清楚地了解老板的文化水平,对于文化水平较低的固执老板,员工就需要提供一些单一的信息,以达到更好的说服效果;而对于文化水平较高的固执者,提供多角度、多方面的信息由老板自己去分析,间接地提高老板的成就感,反而能起到更好的效果。

在现实工作中,员工应该根据具体情况以及老板的心理来进行具体分析。那么,当员工遇到固执的老板时,该怎么做呢?

1.员工必须表现出极大的耐心

想说服固执型老板并不容易,通常情况下,固执的老板是非常厌恶员工站在“敌对”的立场对自己的决策进行“指责”的,他们会觉得员工是在挑剔、教训自己。因此,员工在表达自己的意见时,要注意自己的言辞以及立足点,要让老板感觉到自己是从关心、爱护的立场出发,是站在老板、公司的角度提出自己的观点的。员工在思想感情上应向老板靠拢,多为老板着想,摸透老板一切为了公司发展这一心理,通过帮助老板来让他意识到自己是与老板与公司同舟共济的。当老板理解了员工的诚意和善意之后,思想感情上的共鸣就为员工的说服铺平了道路,员工对老板提出的意见也就更加容易让老板接受了。

2.说服老板的企图不宜太明显,也不宜讲太多的大道理

道理谁都会讲,谁都明白,需要的是老板能够很好地去接受你的“大道理”。事实往往胜于雄辩,聪明的员工总是会针对具体的问题拿出有效的方法,多陈述事实材料和自己的看法,让事实说话。只要能够摆出令人信服的确凿事实,固执的老板也会放下自己的固执,据此做出正确的判断,并改变自己原有看法。对于事实的陈述,只有耐心才能具有真正的说服力,只要员工能付出一定的耐心,对老板的问题反复加以说明,让老板意识到自己决策上的失误,收到明显的说服效果。那些一味正面顶撞老板的员工,只会激怒老板,让老板更加反感,这样也加强了老板心中的错误想法,使化解老板的固执更加艰难。

3.员工应充分准备应对措施和方案

同类推荐
  • 这种事不必向老板请示

    这种事不必向老板请示

    优秀的员工,肯定善于处理和老板的关系。优秀的员工懂得“不必请示”的精髓。对于优秀员工来说,“不必请示”是一种理念,一种和老板形成最佳关系的理念。“不必请示”的关键在于员工要积极主动,在于员工要读懂老板,知道怎么管理老板。
  • 生活窍门一本通

    生活窍门一本通

    本书涵盖了人们最需要知道的知识领域,书中采用了最简明易懂的语言,最经典的生活经验,为读者提供方便。减少麻烦,是一本最实用的综合性生活指南。
  • 雄鹰法则

    雄鹰法则

    《雄鹰法则》还运用大量精彩案例,结合古今中外成功者的心得,对“雄鹰精神”做出了形象而又深刻的阐述,相信雄鹰的精神和智慧会给我们的生活注入新的力量。《雄鹰法则》汇聚了几千年来强者的生存之道与决胜法则,是每一位想以弱小的起点进入强者之林的人必备的枕边书。
  • 苦难给我的21个人生哲理 

    苦难给我的21个人生哲理 

    人的一生中,总有一些事使我们的人生不是那么顺利,有的人便在逆境中自甘沉沦或者自怨自艾;有的人却能够发奋图强,走向成功。梅花香自苦寒来。苦难并不可怕,可怕的是人们面对苦难时的心态,越脆弱的心越容易堕入深渊不可自拔,而坚强乐观的心永远不会被打垮。正确面对苦难,它能激发愤懑、提供慰藉;它使人生之路满布荆棘,也使我们学会独立。本书以最励志、最精彩的故事来讲述苦难中蕴含的人生哲理,苦也好,难也罢,美好的生活来自逆境中的抗争。接受苦难、利用苦难才是大智大勇的强者。
  • 做人有心机做事有手腕(大全集)

    做人有心机做事有手腕(大全集)

    人在旅途,暗流汹涌,变幻莫测;命运之路,荆棘丛生,陷阱密布。人生中,不光需要勇敢、坚强,还需要心机、手腕,需要高明的处世方略。做人要有“心机”是让你在为人处世的过程中,讲究方法,讲究策略,讲究变通之道,灵活机智地应对人情世故,在人际关系中如鱼得水,游刃有余地到达成功的彼岸。做事要有“手腕”,是要你在做事的过程中,学会_方圆通达之道,把成事的方法和技巧运用得淋漓尽致,达到****超群的境界。
热门推荐
  • 夕阳残照(最受学生喜爱的散文精粹)

    夕阳残照(最受学生喜爱的散文精粹)

    《最受学生喜爱的散文精粹》从喧嚣中缓缓走来,如一位许久不见的好友,收拾了一路趣闻,满载着一眼美景,静静地与你分享。靠近它,你会忘记白日里琐碎的工作,沉溺于片刻的宁谧。靠近它,你也会忘却烦恼,还心灵一片晴朗。一个人在其一生中,阅读一些立意深远、具有丰富哲学思考的散文,不仅可以开阔视野,重新认识历史、社会、人生和自然,获得思想上的盎然新意,而且还可以学习中外散文名家高超而成熟的创作技巧。
  • 倾世特工狂妃

    倾世特工狂妃

    21世纪的金牌杀手莫倾曲,在一次执行任务成功后与同伴庆祝不小心跌落山崖,爆体而亡,魂穿到异世。当不幸死去的废物小姐再睁眼,光芒万丈,锋芒毕露,从人人看不起的温婉小姐一步一步走向强者之道。被四皇子抛弃又如何?她还有能携手一生的墨君;什么?你有六品灵兽?不好意思,姐有极品圣兽;你能炼就高阶丹药?姐把神丹当糖果。男主清冷腹黑,贤惠宠妻;女主张狂霸气。本文1v1,男强女强。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 凰尊贰

    凰尊贰

    【凰尊第二部】这是一个无比霸气,傲气冲天的女人的传奇故事!她,犹如陨星般坠落,降临在这一个充满魔法斗气的世界。她,醒来之时,却失去了最珍贵的东西,仅留下一个属于自己的名字。为了找回失去的一切,她必定逆转乾坤,破灭天地,找到那埋葬在深渊中的真相。【人不犯我,我不犯人,人若犯我,必诛之!】【玄幻女强,热血霸气】
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 红楼恨梦之黛玉问情

    红楼恨梦之黛玉问情

    什么?穿越之后我竟然变成了林黛玉,她是严咏春?咏春拳的创始人竟然称了我的老师?更可怕的是他——陈家洛,红花会的总舵主?那个出现在他旁边的人是不是化为蝴蝶的香妃啊?可为什么我心里那么不舒服?天上掉下个林妹妹。这个林妹妹可真美,想我风度翩翩的贾府二少年难道还迷不倒她么?只是这个林妹妹好像有点带刺,怎么也不如宝姐姐那朵华丽的牡丹花。从第一眼看见她就被她的文采所打动,小小的年纪见识却是如此的不凡。为了她,我守着快要盛开的冰山雪莲,为了她,我尽快的学好武功就是为了亲自把这多雪莲送给她。她的美比她娘还要美,当年的清朝第一大美女为了拉拢住林如海身为皇帝的朕没办法才放手,今天老天爷竟然把这朵娇嫩的小花送到了朕的身边朕怎么能不爱惜她呢,不是说身高不是距离,年龄不是问题么?只是她竟然是我弟弟的意中人......引子一一曲清词一杯茶,深宫何处忆儿家?点点红楼尽滴泪,梦断深宫去天涯。引子二十年恩爱终成梦,苦心教导亦成空。且看风云变幻时,金陵烟雨展神通。引子三家住虚无缥缈中,读书习武两无成。怀揣金银不会用,流落江湖一狂生。************************************************强力推荐好友冰冷女人的玄幻小说异世逆天,(既天道不公,那我就做那逆天的存在.....).强力推荐好友月飞扬的邪恶小娘子(“你干嘛砸我的头!”某男愤恨道!)强力推荐好友流光倾城的扑到美人师父(一道天雷,她换魂,变身绝色。天下苍生皆被她所媚,只他一人,端坐如莲。)
  • 中国历史名人之二

    中国历史名人之二

    秦始于公元前221年,止于公元前207年;汉包括西汉和东汉,始于公元前206年,止于公元220年。秦始皇顺应时代潮流,凭借强大的军事实力,完成了统一中国大业。秦的统一具有划时代的意义,它标志着中华文化共同体的初步形成,国家统一、多元文化整合的速度和力度加强。汉王朝是政治一元化的大一统国家,不同于政治多元的诸侯列国。西汉武帝时,汉王朝经过数十年的休养生息,进入政治、经济的全盛时期。汉武帝设立五经博士,奖励儒术,正式开启了中国历史上儒学成为学术思想主流的时代,是主导中国文化的最大力量。汉武帝本人雄才大略。
  • 有美一人兮

    有美一人兮

    她被夫君利用后休弃,隐忍偷生。凭借自己的坚毅与智慧,一步步走向权力的巅峰。就算有重重阴谋,她也执着向前。我命由我不由天,蓦然回首,此生情衷为君留。
  • 古龙文集:圆月弯刀(下)

    古龙文集:圆月弯刀(下)

    丁鹏凭“天外流星”剑扬名江湖,怎知被柳若松设计骗去剑谱,败于柳若松手下,并被冤枉盗窃武功。丁鹏侥幸逃命,被“狐女”青青所救,进入狐的世界,又习得青青祖父的魔刀刀法。丁鹏与青青回到人的世界,不仅大败柳若松,还设计使他的无耻嘴脸败露,柳若松而后拜丁鹏为师。丁鹏的刀法已入化境,决定前往神剑山庄挑战谢晓峰。而他也暗中发现,青青他们根本不是什么狐,而是多年前江湖人惧怕的魔教。从此,他卷入了魔教、神剑山庄、名门正派三者的争斗中去。柳若松则在暗中进行着他的阴谋……
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)