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由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

《聊斋志异选》在选辑过程中，着力挑选出其中脍炙人口、广为流传的代表作。其中既有反映民间疾苦、揭露官场黑暗、抨击科举腐败的愤世之作，也有阐释人伦事理、颇具教育意义的寓意故事，更有讴歌美好人格、纯洁爱情的佳美篇章。

“靠！为什么简历里不能自称老娘？老娘从十四岁上网二十二岁毕业从来没改过称呼，从来不用马甲一向使用本尊，ID都叫黑山老娘了，怎么可能不让老娘自称老娘？我靠！”一个穿着黑色连衣裙，蹬着一双莫约十公分的细跟高跟鞋的年轻女子夹着一大堆七零八落的材料怒气冲冲的挤出人山人海的招聘会现场……

沈青婵，人称“半朵莲”，不过是稍微不同，年纪轻轻就掌管着醉欢枝里的各色美人。醉欢枝也不过就是个烟花之地，为何惹得几位皇子天骄频频光顾？美人三千，如花美眷，缘何心思各异，自怀鬼胎？到底谁是谁的棋中棋？谁又是谁的谍中谍？一曲青莲舞，婀娜尽姿色。且看性格独具的烟花主事如何翻转半璧江山。《半璧青婵》现更名为《半朵青莲》，每天晚上8：30分左右更新，请大家继续支持关注，谢谢。

你转身回眸那满目星河，可是对脚下山河岁月沧桑的垂怜？ 春风渡山外，古巷绿杨青，可目送你两袖清风归去的背影？ 履屦踏古道，拂柳送归人，只怕时过境迁凋零的韶华，漫漫远去洗去故人思…… 烟尘梦：乱世干戈缘自空，浮华转瞬皆尘梦。[书群：515604192，群名：秦时明月|九歌素华]

如何更好地利用饮食控制血压?《美食天下(第1辑):高血压调养食谱与饮食禁忌》由专家推荐16种降压食物和近百道黄金降压食谱，高质量食疗配合药物治疗，降压不再愁！选择健康食物，辅助治疗高血压及其并发症；了解饮食禁忌，远离血压升高的因素。

本书是感悟文学大师经典，本套丛书选文广泛、丰富，且把阅读文学与掌握知识结合起来，既能增进广大读者阅读经典文学的乐趣，又能使我们体悟人生的智慧和生活哲理。本套图书格调高雅，知识丰富，具有极强的可读性、权威性和系统性，非常适合广大读者阅读和收藏，也非常适合各级图书馆装备陈列。

因为犯罪被抓的我，被派了一个艰巨的任务，而这个倒霉的任务居然是帮助朱重八。玩穿越啊，尺度大啊……朱重八就睡在我的旁边，在红巾军已经干了整整两年了，朱重八却依然只是个小卒，没有任何的长进，他好像很满足于现在每天一日三餐吃饱，晚上呼呼睡好的生活。照他这样下去，估计等谁灭了元朝，朱重八同志还依然是个小兵而已呢。该怎么办呢？

选股，是投资者买卖股票的第一步，也是最重要的一步。选对了股票，投资者才有获利的机会。如果选错投资对象，那么再高明的投资者，也只能感叹“无力回天”。对于投资者而言，如果没有一种自己信任而且习惯的选股方法，那么，即使选出了黑马股，也会因为缺乏自信心而过早斩仓出局，只能看着“煮熟的鸭子”飞走了。一种好的选股方法，不仅能够告诉投资者应该买进什么股票，还能告诉投资者在何时以及何种价位买进股票。如果还能够提示投资者在什么情况下卖出股票，那就更是求之不得的事情。

甚么？你是神？哦，好吧，我看上你女儿了，把她嫁给我，不愿意？那老子就抢了，老子管你是仙是神？活得逍遥自在便可，天算什么，地算什么，老子不高兴，照样挑翻你，老子是虐神的存在，一切尽在我的掌控之中。