（2）会常与性情暴躁的人发生冲突。
（3）当性情暴躁的人向你发火，你也会吼回去。
在工作生活中，我们时常会遇到性情暴躁的人。他们通常好冲动、做事欠考虑，思想比较简单，喜欢感情用事，行动如急风暴雨，以致许多人都不愿意和他们交往。与这种人打交道，应该谨慎，否则稍有得罪，他便捶胸顿足，怒不可遏，甚至拳脚相见。
脾气暴躁的人，容易兴奋，容易发怒，自我控制力差，动不动就发火，但这种人往往比较直率，不会搞什么阴谋诡计。而且他们重感情、重义气，如果对他们以诚相待，他们便会视你为朋友。
那么，应如何对待脾气暴躁者的急躁与粗暴呢？
遇上脾气暴躁的人冒犯你时，你一定得保持头脑冷静，一笑了之都是不错的办法。这种“一笑了之”，可以是泰然处之的微笑，可以是表示藐视的冷笑，也可以是略带讽刺的嘲笑……当然，最好是泰然处之的微笑，它不仅可以使自己摆脱尴尬的局面，而且还可以让对方知难而退，避免事态恶化。
歌德有一次在公园散步，迎面碰到一个曾对他作品提出尖锐批评的评论家。那位评论家性格急躁，他对歌德说：“我从来不给傻子让路！”
“而我相反！”歌德幽默地说。
于是，一场无谓的争吵避免了。
一句幽默的话语，一个微笑，也许是与脾气暴躁的人相处的一个很好的武器，同时赞扬也可以助你一臂之力。人一般都比较喜欢听奉承话，因此我们要不失时机、恰如其分地给予他们一些赞扬。与这种类型的人交往，宜多采用正面的方式，而谨慎运用反面的、批评的方式。
【修炼秘籍】
1.暂时忍让，避开锋芒。当脾气暴躁者冒犯你时，你应当压住心头的火，暂时忍让，避开锋芒。待对方锋芒锐减时，再充分地、轻言细语地说服对方，也可讲事实，摆道理，消除对方的误会。
2.开阔胸怀，宽宏大度。对他的无礼态度不加计较，只要你有温和的态度、宽广的胸怀，就会使本来发火的对方火气消减，自感没趣，从而收敛自己。
3.对性情暴躁者，如果可以坦率面对，以诚相待，他们一定会把你当成朋友，并维护你的利益。
与“闷死牛”的人合作办事
【难度系数】：★★★
【适应人群】：与话少的人相处的人
【症状测试】
（1）总是遇到沉默寡言的人，让你无法与他沟通。
（2）无论你说什么，有的人就是不愿开口，让你不知道他在想什么。
（3）与不爱说话的人相处，让你感到很无力。
生活中不乏一些“闷死牛”的人，他们总是沉默寡言，性格又极其倔强。与他们交谈办事时，人们总是会感到沉闷和压力。
有这样一位新闻记者，他文笔很好，但是不喜欢说话，你问他什么，他都是含糊其辞或者沉默以对，不肯多吐露一个字。当有人给他介绍广告客户时，他也只是淡然地说声：“喔！是这样啊。”然后就不再言语了，只顾低头写稿子。你根本就不知道他对这件事情到底抱有什么样的态度。
其实，“闷死牛”的人大有比较明显的“闭锁心理”，他们既苦于无人知晓他们的心事，又不情愿让人真正知晓自己的心事。而且他们的自尊心特别强，不仅关注自己的发展、显示自己的价值，还会对周围的人对自己的评价异常敏感，并常常为此产生较大的情绪波动。他们希望从别人对自己的态度及评价中了解自己，懂得借助外物折射来认识自己，尤其是领导的重视、同事的尊重。作为合作共事的人，应该持以诚心，对他们的行为予以客观公正地评价，往往会引起他们的反思，从而产生与人交流的愿望。
当我们求“闷死牛”的人办事时，最好不要拐弯抹角，而应直截了当，这样办事成功的可能性会大大提高。例如，“行，还是不行？”“是A还是B？”这样问，你就会得到一个明确的答案。如果你不采取这种方式，而问他“你觉得怎样做更合适呢？”那你就甭想把事情办成。
面对“闷死牛”的人，一些性格比较外向活泼的人为了活跃气氛，打破沉闷的局面，会故意找话题，其实，这是没有必要的。因为沉默寡言的人之所以这样，可能是出于某种心事而不愿多言。
此时，我们应该尊重对方，让其保持一种自我存在的方式。但是，此刻如果我们故意地没话找话说，东拉西扯与对方交谈，只能引起对方的反感和厌恶。
【修炼秘籍】
1.可以从对方感兴趣的事开始谈起，比如对方的爱好、双方都感兴趣的话题等，这样就很容易引导对方开口。
2.谈话中，要有耐心，不要过于急躁。可以谈谈你对他的感觉或者说说你的秘密，拉近彼此间的距离。
3.采取直截了当的问话方式，让他们明白简要地表示“行”或者“不行”，“是”或者“不是”，这样，往往可以起到较好的效果。
与不合作的人合作办事
【难度系数】：★★★★★
【适应人群】：与没有合作精神的人共事的人
【症状测试】
（1）遇到那种不肯合作的人，让你总是很厌烦。
（2）在工作中，与没有合作精神的人共事，让你感到很烦恼。
（3）同事的不合作，常常给你的工作带来很多麻烦。
我们都知道，同事之间的关系非常难处，在实际工作中，我们很难同各种各样的同事都搞好关系，有时还会遇到一些根本不愿意与别人合作的同事。
欧阳在一个女同事的后面进入某公司。刚进公司，BOSS就对欧阳说，你们俩都同属于考察期，考察期过后，公司将在你们中提拔一个人做HR的主管。由于欧阳表现出色，且当时公司要做ISO内审，他做了一些实质性的工作。所以，对于这次选拔，他似乎已胜利在望。但那位同事却因此态度发生了180°大转弯，处处不合作，经常以“很忙，没空做”这样的借口推诿。由于欧阳刚进公司之前，前任离职时把工作都移交到她手上，而她一直也没有正常的顺序进行工作的移交，以至于许多工作到现在仍在她手上把握，如果不得到她的配合，有些事情似乎根本就不能完成。为此，欧阳气愤不已，但又拿她没办法。
有时候，你也难免会像欧阳一样遇到有意与你过不去，故意在工作为难你的同事。单位里若存在这样的同事对你是十分不利的，因为对方的不合作会大大影响你的工作效率，让你的某项工作或任务因此而耽搁，有时甚至还会带来非常严重的损失。因此，如果遇到不合作的同事，我们应采取必要的措施加以应对。
在实际的工作生活中，要把不合作者变为合作者，不仅是一个说服问题，还是一个实际行动问题。只有找到不合作的原因，在行动上帮助不合作者消除不合作的原因，才能改变其不合作的姿态。
另外，很多时候，与你不合作的同事并不是主观上持有与你不合作的态度，而是他(她)从没有参与过同你的合作，根本不了解你的工作，不知道与你合作的意义。所以，在这种情况下，你应当想办法使对方加入你的工作中来，让其在与你一起工作的过程中，亲身感受到与你合作的意义。这样，你就自然而然地能得到了他(她)的合作。
【修炼秘籍】
1.遇到不合作的同事时，首先应该用实际行动消除不合作的因素。
2.在与不合作的同事相处时，可以想办法诱导其参加你的工作。这是转变不合作者的又一重要措施。
3.切忌认为不合作者就是反对者，从而对其大加排斥。不妨静下心来，寻找他们不合作的原因，友好相处。
与疑心过重的人合作办事
【难度系数】：★★★★★
【适应人群】：与疑心过重的人共事的人
【症状测试】
（1）同事或领导总是疑心过重，与他们共事让人感到很累。
（2）领导或同事疑心过重，总是无法取得他们的信任。
（3）对朋友真诚相待，他们却总是怀疑你，让你感到气愤。
你是否遇到过这样的人：他们处世往往非常小心谨慎；很少信任他人，对人和事总持怀疑的态度；甚至有的人始终认为，别人随时都会攻击、侮辱、伤害他。为了保护自己，他们惶惶不可终日，心里老嘀咕着，到底有哪些事情别人知道而他们不知道。他们总是担心自己失去或错过了什么就会一败涂地。在他们的眼中，别人都有问题，都是可疑之人，都是两面派或者告密者。
如果你的周围也有这样的人，那么他们就是疑心过重的人。这时，你应学会与他们相处的艺术，不要成了他们心中的那个“他”。
同猜疑心重的人来往，不可急于求成，需以诚相待。你不要奢望在短时间内取得他们的信任，需要较长的时间去慢慢说服对方，让他们相信你的真诚，而且是不带任何个人目的的，只是为了帮助他们解决困难而已。
我们应光明磊落地做人，当别人心里冒出严重猜疑的病症，开始影响到你和朋友的关系时。公开的对话有助于你们驱散交往中可能存在的阴影。这时，千万不要轻信多疑之人所说的与你有关的话，不管这类话是当着你的面还是在你背后说出来的。最高的境界是宽宏大量，不必在意别人的多疑。
相反，你可能因为一时的冲动，使误会变成了公开的顶撞，这样不管谁取胜都会使另一方感到不快或委屈。这时，你得善于调节和控制自己的情绪，别让失去理智的情感冒出来并占了上风，而应用一种理智且可行的态度来应付这一切。
此外，要温和地对待猜疑心重的人，避免粗暴说教，还要多鼓励他们与大家多接触、多沟通，如果他们做得好时要发自内心地给予真诚的表扬和称赞。只要少一些猜忌和隔阂，以诚相待、宽宏大量、设身处地地去帮助他们，就会使性格多疑的人有所改变。
另外，我们千万不要和多疑的人斤斤计较那些毫无价值的是是非非，而应以自己光明磊落的胸怀去与他们相处。
【修炼秘籍】
1.要真诚地对待疑心过重的人，了解他们怀疑的原因，然后对症下药，取得他们的信任。
2.如果朋友对你不信任，我们要控制自己的情绪，心平气和地与他们交谈来解决问题，千万不要因一时冲动，公开指责他们。
3.多多与怀疑心过重的人沟通，多给他们一些发自内心的赞美，设身处地地去为他们着想，不要斤斤计较那些毫无价值的是是非非。
