1995年5月,李力锦手头上又有了一封送不出去的信。这封来自台湾的信上只写了“河源四耳桥何玉英收”。四耳桥是一个村,有几百户人家,要找一个何玉英,谈何容易。李力锦拿着信在四耳桥逐街逐巷、挨家挨户打听,花了大约一星期时间,才在四耳桥西巷8号找到何玉英。信是何玉英父亲寄的,他是国民党老兵。从4岁起,何玉英就和父亲失去了联系,事隔60年后第一次看到父亲的笔迹,何玉英激动得泪流满面,甚至不相信这是真的。
十几年来,李力锦摸索出了一套复活“死信”的办法,“要多想、多打听、多跑,一次不行,就两次,两次不行,就三次。投递时,派出所、居民委员会很有用,我经常能在那里查到准确地址。凭着一份对邮政事业的忠诚,李力锦复活了“死信”3500多封,成为河源市邮政局有名的“死信”复活高手。而对于为什么能做到这一切,李力锦用一句话做了总结,他说:“为了邮政的荣誉。”
为荣誉而工作,像李力锦这样对事业忠诚的人,无论在什么岗位上,都会做出出色的成绩。忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅和核心。缺乏忠诚,其他的能力就失去了用武之地。忠诚是一种职业操守,只有拥有了这种操守,你才可能在工作中尽职尽责,展示自己的能力和才华。
“人要有点精神”——对事业要有高度的责任心
毛泽东说过“人总是要有点精神的”。精神是什么?美国著名的心理学家德西经过长期的实验发现,当一个人从事有内在兴趣的工作时,可以在自己的身上发掘出一种自觉的、发自内心的精神力量。
一个人的工作成就,往往包含了他的智慧、激情、信仰、想象力和创造力等诸多因素。但当你把内心的精神力量用在你的工作中时,你就会发现,你一点也不感到疲劳和厌倦,反而特别有精神,不用任何人催促都会干得特别卖力,而且总能精力充沛、精神焕发、轻松愉快地完成工作。
中国石油勘探专家苏永地,能在数万平方公里的非洲油藏区,准确定位油井位置,成功率达到80%,令人惊叹。
事实上,在国际石油行业,一个石油勘探专家探井的成功率达到50%就很不错了。
苏永地说:“我是石油地质勘探专家,赶上了中国石油拓展海外市场的战略机遇期,多找石油储量就是报效祖国。”
1996年11月,非洲石油项目进行国际招标,12家国际知名公司参加竞标。中国石油集团公司一举中标,这是中国石油工业步入国际石油市场的第一个大型勘探开发项目。
20世纪70年代,西方一些国际大公司曾在这里进行过勘探,投资巨大,但成效甚微,撤走了。考虑到分散风险,中国石油集团选择三家国外石油公司,组建了联合公司。苏永地被派往非洲,任中国石油天然气勘探开发公司海外非洲项目副总地质师。
当时,西方一家石油公司总裁曾断言:“把这个项目交给中国石油公司是个错误选择。”作为课题的主要技术负责人之一,苏永地深知自己代表着中国石油的海外形象。
令人惊奇的是,苏永地首战告捷。在联合公司第一轮探井开钻中,一家合作方确定的预探井接连失利两口,另一合作方确定的两口预探井失利一口。而苏永地代表中方提出的9口预探井,口口出油,成功率100%!这使中国石油公司赢得了主动权,苏永地被点名调入联合公司勘探部,奠定了他的技术权威地位。“以后凡是苏永地制作的构造图一律免检。”这在严格按程序办事的联合公司至今也是唯一的。公司勘探部甚至规定:以后不管哪一方定的井位,都交苏永地审查。
在海外,打一口探井投资至少几百万美元,一口井打完不见油是常事,风险很高。而苏永地练就了神探的功夫,点到哪里,哪里就有油藏。
当时,非洲项目的勘探主战场是AB区,但这里竟连区域构造图都没有,这就像一个城市只知道盖楼房,却没有城市的整体规划布局。因为困难大,这块“硬骨头”交给了苏永地。
一天深夜,苏永地的腰部隐隐作痛。同事提醒他:“你有肾病,不能总这样拼命呀!”但他的视线没有从图纸曲线上离开过。连续熬了一个多月的夜,苏永地病倒了。化验结果,几项肾功能指标严重超标,医生劝他回国休养。可病情稍好转,他就回到岗位。
一个多月后,一幅囊括AB区主体部位的油层构造图完成了,这成为联合公司组建以来的第一张区域构造图。勘探部外方经理喜出望外,逢人就讲:“你们看,这张图是CNPC(中国石油)苏永地做的,图上标明了66个有利圈闭,谢天谢地,勘探部今后的工作方向一目了然了!”很快,按图制订的勘探开发计划实施,区内原油可采储量翻了一番多!
深受感动的合作公司勘探部,破例为苏永地专设了一个主任地球物理师的岗位。对此,一向不善言辞的苏永地说:“这个岗位不是设给我的,而是设给中国石油技术人员的!”
当一个人对工作产生一种巨大的精神动力之后,就算在各种条件都比较差的情况下,也不会放松对自己工作的要求,相反,他会克制、调整自己的心态和情绪,积极主动地发挥自己各方面的能力,创造性地投入工作中,扭转工作的不利状况,作出出色的成绩。
“人要有点精神”,这股精神来源于对事业的热爱,对创造的热情,对工作的负责。永葆这种热情和精神,你就不会对自己的工作感到厌倦,而是会不断地开拓创新,在工作中取得不断的进步。这样的付出,将使你收获人生的充实和快乐。比尔·盖茨曾经说:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来巨大的影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”在他看来,对工作的激情是一个优秀的人所应具备的重要特质。
对自己的事业高度负责,是一种忠诚的职业态度,更是一种令人钦佩的敬业精神,还是对归属感的一种确认。当一个人确认自己属于某一个职业和领域时,就会自觉地有一种高度的责任感,就会及时有效地完成任务,勇敢承担自己的责任。
钟情于自己的事业,矢志不渝
所有先进的模范和榜样,他们之所以能够做出别人做不到的成绩,往往是因为他们在自己的工作和事业中倾注了别人所没有的热情。一个人一旦钟情于自己的事业,就会迸发出无穷的力量,在工作中做出骄人的业绩。
从小就喜欢摆弄手表的刘博涛是北京亨得利钟表公司的一名普通店员。到这家著名的钟表公司上班,是他梦寐以求的理想,所以工作的第一天刘博涛就告诉自己:“我一定要做个最出色的营业员。”
正是理想的寄托,让这份工作影响了他的一生。将理想寄托于工作,这句话折射出刘博涛的事业心。
销售手表除了要精通产品使用知识,还要和一些难缠的客户打交道,但这些对刘博涛而言都不是问题。他把顾客当朋友亲人一样对待,用真心和热情跟他们相处,很多顾客都把他当成好朋友、好哥儿们。这都是因为,他从心底深处喜欢这份职业,为了自己的理想,即便是在自己生活最困难的时候、在物质诱惑面前,他仍然坚守原则,矢志不渝地做好自己该做的事。
有一次,一位出手阔绰的顾客买了两块名表,但没过多久就说表出了问题。刘博涛发现是因为顾客不小心把表和带磁的物品放到了一起,从而影响了手表的正常使用。修完表后,刘博涛非常细致地为顾客讲解了钟表使用与维护方面的知识。这令顾客非常感动,临走时顾客拿出一万元现金推到刘博涛面前,感激地说:“哥儿们,收下吧,这是老哥哥我感谢你的。”刘博涛坚决拒绝了,他爱这份工作,在帮助别人、服务别人的过程中,他已经获得了最大的满足。
有一次,一位脾气非常暴躁的顾客因为表链的问题在店里大发雷霆,并扬言要摔表。刘博涛耐心地解释,并积极依据相关规定向总部申请了3000多元钱的新表链,圆满地处理了问题。正是凭着优质的服务,刘博涛成了大客户经理,连续几年被公司评为“经济技术创新标兵”,并荣获全国五一劳动奖章。
从一名新上岗的普通店员成为业绩卓著的大客户经理,刘博涛用对待工作和事业的赤子之心成就了自己的梦想。他的秘诀其实很简单——当别人把钟表销售服务看成一件又苦又卑微的差事的时候,他却把它当成了自己一辈子的事业,并倾注全部热情。
正是本着这样一种朴实的事业心,刘博涛收获了他所希望的,也是他应该得到的一切。
做任何工作都要干出名堂,在这一点上我们要学习雄鹰精神。鹰可以在紧要关头舍弃一切并随时准备着放手一搏,矢志不渝地去追求自己的目标,哪怕牺牲自己的生命,那是一种令对手身心俱疲、望而生畏的意志。
而人类更需要这种雄鹰一般的意志,我们应该懂得“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”的哲理,应该具备坚强的意志。这样,我们才能在逆境中磨炼自己,才能学到更多的技能和知识,才能做职场中的强者,得到他人的尊敬。