“为人民服务，不辛苦！”
当你把为人民服务真正当做自己的责任时，你就不会对工作感到厌倦，你会感到这是一种光荣。
刘秀荣是北京市东城区和平里街道计生办主任。在2003年抗击“非典”的特殊时期，街道的“非典办”就设在她所在的计生办，刘秀荣被任命为“非典办”主任。从“非典办”成立，到最后两户解除隔离，在这难忘的70多个日日夜夜里，刘秀荣和“非典办”的同事们在街道工委、办事处的领导下，团结奋战，为国分忧、为民解难，赢得了人民群众的信任和称赞。
和平里街道常驻人口近12万人，流动人口２万余人。由于流动人口比较多，和平里街道较早就出现了疫情，发展的也较为严重。
４月８日刘秀荣临危受命，当上了街道“非典办”主任。面对突如其来的工作，她深知责任重大，自己应该勇挑重担。“非典办”的人手不够，她每天都加班加点。“非典办”成立的当天晚上，刘秀荣就制订出了一套方案，提出将人口和计划生育工作管理网络、服务网络、信息网络以及计划生育协会网络全面纳入到抗击“非典”的战役之中，调动一切资源共抗“非典”。抗击“非典”紧急预案连夜完成交给街道领导。回到家已是晚上11点多了，刘秀荣还要打开计算机，上网查找关于抗击“非典”的相关资料。当她发现了一则有用的资料——“社区预防非典八项措施”时，马上通过局域网发给了26个社区居委会，要求大家马上行动起来，和群众一起预防“非典”。
４月14日，街道开始出现疫情，“非典办”的工作量大大增加了。而这些工作都是从来没有接触过的，群众的情绪也比较恐慌。刘秀荣最着急的就是如何尽快让老百姓知道“非典”是怎么回事，消除百姓的恐惧心理。那些日子，“非典办”的两部电话一天到晚响个不停，群众纷纷打电话来询问“非典”是什么。有时候每天有八九十个电话，刘秀荣都一一耐心解释。她深知自己的每一句话都牵动着群众的情绪。安抚群众的情绪十分重要，于是平日里快人快语的刘秀荣变得轻声细语了。她耐心地解答群众提出的每一个问题，承担起了防治“非典”工作的心理医生。在抗击“非典”的70多天里，她没有休息过一天，白天值班，晚上到隔离者家中收集垃圾，深夜分析疫情、研究工作。经常是每天只睡两三个小时，有时还要通宵达旦。
“非典办”的工作赢得了群众的理解和密切配合。许多解除隔离的群众，走出家门的第一件事就是到“非典办”去看望，看到人们安全渡过难关，刘秀荣打心眼儿里开心，虽然为了工作人憔悴了不少，但是她觉得一切都值。
为人民服务，是我们的责任。这种崇高的责任感能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。“己欲立而立人，己欲达而达人。”如果我们竭尽全力，尽职尽责地去工作，不管结果如何，我们都是真正的赢家。因为勇于负责、充满责任感地去工作，每个人都会获得最高的褒扬——责任本身就是一种奖赏！
为人民服务，不辛苦！在这种内在力量的驱使下，我们常常会油然而生一种崇高的归属感和使命感。当我们把为人民服务当成一项伟大的事业，用自己踏踏实实的具体行动去实践的时候，我们的内心更容易获得心灵上的满足，我们的人生也更容易充满快乐的色彩。
金杯银杯，不如老百姓的口碑
“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”有形之碑，固然可以广而告之，昭示天下，而弥足珍贵、真正能够流芳百世的，还是老百姓的口碑。当所有的喧嚣过后，尘埃落定，真正能够被历史铭记的，是那些利国家、顺民心、济苍生的人和事。只有时时刻刻把人民的利益放在心里，一切以工作对象的意愿为上，才能在工作中作出出色的业绩。
在山东省妇产医院，有一位王谢桐医生，已经从事妇产科工作19年了。19年中，王谢桐医生始终把方便病人、尊重病人、关爱病人作为工作的全部。他经常说：“金杯银杯，不如百姓的口碑，获得再多的荣誉也比不上百姓的赞誉。”他牢记一名医生的神圣天职，用十几年如一日的实际行动履行了一名优秀医生的职责。
作为一名妇产科医生，“接生”是几乎每天都要做的工作。多年来，他接生的婴儿不下千个。看到每一个降生到人世的孩子，看到年轻的父母脸上幸福的笑容，他就觉得很有成就感，同时也充满了幸福的感受。在他的心里，有着一种发自内心的对职业价值的认同和对工作的热爱。在王谢桐看来，病人都是一样的。不管前来就诊的患者什么身份、什么职业，他一律一视同仁，和颜悦色地对待。更难能可贵的是，无论是上班时间还是休息时间，只要是工作需要他都在第一时间出现在病人面前。
2000年，一名患侏儒症并有先天性心脏病的孕妇慕名找到了王谢桐，这时她已经怀孕3个多月了。众所周知，患有先天心脏病的孕妇在生产时是非常危险的。但是，这位孕妇和家属十分想生下这个孩子。看着他们急切无助的神情，一名医生的神圣职责从心里涌起。王谢桐向他们保证：“你们的愿望也是我们的心愿，我会尽最大的努力实现你们的愿望。”在接下来的几个月里，王谢桐几乎成了这名孕妇的家庭医生。他主动联系病人，为她进行严密的妊娠期监护和科学的健康指导。2001年5月，一名健康的男婴经他之手顺利降生了。这一刻，所有在场的人都发出了会心的笑容。每每此时，王谢桐的心就久久不能平静，深刻地感受到作为医生的光荣和责任。
正是出于这样的认识，王谢桐把自己的全部精力投入到他所珍爱的事业中。任劳任怨，勤勤恳恳，经常加班加点，凭着过硬的技术，他经常使一些危重病人转危为安，病人和家属通过请客、送礼等各种方式表示感谢，都被他一一拒绝。他说：“病人的钱应该花在治疗疾病上。”王谢桐用自己的真心付出赢得了病人的广泛赞誉。在病人的心中，他不仅是一名技术精湛的优秀医生，更是一名医德高尚的好医生。
在岗位上，我们应该用自己踏踏实实的行动为自己赢得一个好名声。这个名声不是自己吹出来的，而是百姓的口碑说的。作为百姓父母、人民公仆，或者任何一个平凡岗位上的员工，要想得到百姓的赞誉，得到他人的认可，唯一的方法便是把老百姓的事情放在心上，以老百姓的评价为衡量自己价值的标准，在工作中作出出色的业绩。
“您的小事就是我们的大事”——让群众满意是我们永恒的目标
为人民服务，就要体现在每一个行业的每一个岗位上。官员要让人民满意，企业要让客户满意，教师要让学生和家长满意，医生要让病患和家属满意……工作中，人民群众的事再小也要当成大事一样认真对待，把服务的意识彻底转化为实在的行动，把责任落实到具体的服务中。
2009年全国“两会”期间，王杰陪同刚从国外回来的弟弟前往天坛医院就诊，双方约定在地铁天安门站会合后共同前往。王杰长时间等不到弟弟，十分担心。因为弟弟生病行动不便，王杰又没带手机，从过往行人处也借不到电话，无法取得联系。正在他万分焦急的时候，正在天安门值勤的崔建国来到他面前，和蔼热情地询问王杰遇到了什么困难。当王杰把事情原委告诉崔建国时，他毫不犹豫地掏出自己的手机借给王杰。由于年龄较大，记不清弟弟的电话号码，崔建国又耐心地与王杰的妹妹取得联系，几经周折，终于帮助王杰联系上了他的弟弟。崔建国耐心地安慰老人，叮嘱道，如果再有困难，直接找他就行。由于王杰年纪较大，没有方向感，告诉弟弟的位置不对，崔建国离开后他还是没有等到弟弟。看到老人家仍在那里焦急等待，崔建国再次来到王杰面前，耐心细致地反复拔打电话，一路指引着王杰的弟弟来到约定地点。当兄弟二人见面后，感激之情涌上心头，王杰弟弟动情地说：“衷心感谢这位好心的警察，长期旅居国外，您的仁爱、您的诚信，让我一回到国内就感觉到了故乡久违的温暖。再次感谢您——优秀的人民警察！”
