登陆注册
463000000010

第10章 职场新鲜人快速成熟法 (3)

多使用礼貌用语。常把“请”和“谢谢”挂在嘴边。要懂得感激,不要以为别人为你做的事都是应该的。要时时感谢别人为你所做的一切事情,哪怕是一件很小的事。现在,凡事说“请”、“谢谢”已是国际公民的规范用语。每个人早一些养成这个习惯是必要的,这也可树立职场上的公共关系形象。

职场新人要获得好人缘,再来学几招。

1)合作和分享:多跟别人交流看法,多听取和接受别人的意见,这样你才能获得众人的接纳和支持。

2)微笑:时时刻刻向人展示灿烂友善的笑容,必能赢取公司上下的好感。

3)善解人意:同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,你对人好人才会对你好,在公司才不会陷于孤立无援之境。

4)有原则而不固执:应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕要灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。

5)勿阿谀奉承:只懂奉承上司的势利眼一定犯众怒。完全没把同事放在眼里,苛待同事和下属,这无疑是在到处给自己树敌。

6)勿过于严厉:也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而在别人眼里,却是刻薄的表现。

4切忌与上司争吵

也许你觉得上司怎么看都不像是个干才,但他不一定真的如你所想,是个窝囊废,也许他有某种你无法了解的能力,要设法去发现他的长处,因为能身居重任,一般不会是一无所长的。当然,假如上司真的很无能,你就更应该施展才能,全力辅佐。因为你的作为等于及早具备了做上司的才能。

给人打工总有被役使的感觉。其实,应该转变这个观念,不要把自己看成“受害者”。我们应该把自己的工作看成一项自己乐于从事的工作,是体现自己价值的活动,自己并不是在受上司的奴役。你要把自己当成企业家或是经营者,对工作认真负责,对自己该做的事全力以赴,有了这样的积极态度,你就能永葆进取心,在团体中脱颖而出。

除了不与上司吵架,尊重上司,还要学会去体谅上司。如果你能站在他的位置上去思考问题,就会更好地理解到,有时上司的言行不一定是对下属的苛求,换了你也会一样。

5避免卷入是非漩涡

每家公司都有一些爱说长道短、添油加醋、评论是非的人。作为新人,不可能了解事情的来龙去脉,更没有正确分析判断的能力或精力,因此最好保持沉默,既不参与议论,更不散布传言,也不要急于与某个人或某个圈子打成一片,以免一不留神卷入是非漩涡。

在所有的时候都管好自己的嘴,把夸夸其谈的时间、抱怨的时间、与同事探讨家庭是非的时间统统用来冷静地思考、高效率地做事。不可忘记,还没到你能随意与同事倾心交流的时候。

社会复杂,每个人为了保护自己的安全,有许多事情都不希望别人知道。每个同事都有自己不希望为别人所知道的隐私,即使是最要好的朋友,也有不为人知的私事,何况是同事之间呢?所以不要轻易地打听别人的生活状况,除非对方自己主动向你说起。过分关心别人的隐私是无聊、没有修养的低素质行为。

6不做不受欢迎的员工

不受老板和同事欢迎的公司员工通常有以下几类,希望我们不要成为其中的一员:

1)自以为是型

这类人自我感觉良好,不愿与人合作。这样的人如果再一意孤行,不仅使自己孤立,也容易被倡导“团队精神”的职业社会所抛弃。

2)墨守成规型

这类人不愿意接受甚至拒绝任何新鲜事物,陈腐老套。这种不能主动适应变化着的时代的人只有死路一条。

3)算盘珠型

这类人非常被动地参与工作,上司发个指令、揿动按钮才会动一动,缺少积极主动精神。想一想,在这个瞬息万变的社会,哪个公司愿意要这样的人呢?

4)雷声大雨点小型

这类人只会喊叫,不做实事,同那些“少说多做”的实干家相比,在竞争中更容易失去机会。

5)效率低下型

在市场竞争中,那些动作迟缓、办事效率低下的人,毫无疑问会被竞争大潮淹没。

6)有事没事总爱生病型

身体是本钱,绝对没错。弄坏身体既是自己的损失,也给公司添麻烦,此事千万不可掉以轻心。

7专注于紧要的工作

新工作需要高度集中的注意力,尝试多花些时间与同事合作处理棘手的工作,把私人的事物暂时搁置。要谨记自己不是“超人”,公司并不会要求你解决所有难题。所以,最好专注地去做一些较重要和较紧急的工作,这比每件工作都做不好要理想得多。

8不放弃每一次表现机会

在承担自己的工作义务时,“新鲜人”就不能再谦虚了。在上班时,对于上司或同事交代的每一件事,不管大小,都要想尽一切办法、克服一切困难,力求在最短时间内高效、高质量地完成。“新鲜人”应认识到自己做的每一件事情,都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会。公司开始不会对“新鲜人”委以重任,往往让“新鲜人”做一些比较琐碎的杂事、小事。只有做好每一件事,才能取得上司和同事们的好感与信任。当然在表现自己的时候,想办法做个“有声音的人”,有意识地引起上司和同事们的注意。比如向上司汇报工作,要先汇报结论,要是时间充裕的话,再详细汇报细节;要是提交的是书面报告,千万不要忘记签上自己的大名。

贵人相助

有句话说“七分努力,三分机运”。例如,你在工作中一直不是很顺利,表现不佳,心灰意冷之际,你开始想打退堂鼓。你的一位上司却在这时候推了你一把,设法帮助你跨过了门槛,重燃你的斗志。我们一直相信“爱拼才会赢”,但偏偏有些人是拼了也不见得赢,关键可能在于缺少贵人相助。在攀向事业高峰的过程中,贵人相助往往是不可缺少的一环,有了贵人,不仅能替你加分,还能加大你成功的筹码。

“贵人”可能是指某位身居高位的人,也可能是指令你心仪急于模仿的对象,在经验、专长、知识、技能等各方面都比你略胜一筹。他们也许是师傅,也许是教练,也许是引荐人。

有贵人相助,的确对事业有助益。有一份调查表明,凡是做到中、高级以上的主管,有90%的都受过栽培,至于做到总经理的,有80%遇过贵人,自己做创业老板的,竟然100%全部都曾被人提拔过。

若要被贵人“相中”,首要条件还是在于,被保送上垒的人究竟有没有两把刷子。俗话说,师父领进门,修行在个人。如果你一无所长,却侥幸得到一个不错的位置,保证后面一堆人等着想看你的笑话。毕竟,千里马的表现好坏与否,代表伯乐的识人之力。找到一个扶不起的阿斗,对贵人的荐人能力也是一大讽刺。

除了真正是基于爱才、惜才之外,一般而言,贵人出手,多少都带有一些私心,目的在于培养班底,巩固势力。但也有一旦接班人羽翼丰盈之后,立刻另筑它巢,导致与师傅失和,反目成仇的情况,这类故事自古至今屡见不鲜。

良好的“伯乐与千里马”关系,最好是建立在彼此各取所需、各得其利的基础上。这绝不是鼓励惟利是图,而是强调彼此以诚相待的态度,既然你有恩于我,他日我必投桃报李。

人际管理专家曾经举出千里马与伯乐之间微妙的关系,往往是“爱恨交织”,又期待又怕受伤害。所以,双方在互相下注以前,最好能三思而后行。

如果你正打算寻找一位“贵人”,以下几点是必须谨记的。

1)选一个你真正景仰的人,而不是你嫉妒的人。绝不要因为别人的权势,而琵琶别抱,另搭顺风车。

2)摸清贵人提拔你的动机。有些人专门喜欢找弟子为他做牛做马,用来彰显自己的身份。万一出了事,这些徒弟不仅捞不着好处,还可能成为替罪羔羊。

3)要知恩图报,饮水思源。有些人在受人提拔、功成名就之后,往往就想双手遮掩过去的踪迹,口口声声说“一切都是靠我自己……”,一脚踢翻别人对他的照顾。如果你不想被别人指着鼻子大骂“忘恩负义”,可千万别做这种傻事!

有了“贵人”的提携,加之个人的能力与努力,你一定比别人捷足先登成功之梯。

小心被他人利用

刚参加工作的年轻人,常常会被人利用而不自知,在工作场合,这种情况并不少见。初涉社会,应当注意以下几点:

1明确责任界限

在他人有困难之时,拔刀相助确实是应该的。但要把这样做的后果想清楚,不能什么事都无条件地承担,不管对方是什么人。

某公司出了一桩严重的事故,上级部门要来追查责任。负责人对下边的人恳求说:“你们就说那天我有事正好不在,是你们自作主张,只要我免于处分,我自有办法保护你们。”

有几个下属竟然同意了。他们中间,其实各有各的想法。有的认为,头儿对我不错,关键时刻不能出卖他。有的则想,这是大伙的事,也不能叫头儿一人承担,他倒了,我们也没个好,不如先保下他再说。

这种替上司“背黑锅”的行为是十分危险的。一般而言,有关工作的指示和命令,是由上司发出的,下属只是执行而已。希望通过帮助上司逃避责任来解救自己,是十分幼稚的想法。责任是大家共同承担的,好比好多人抬一块大石头,一个人扔掉了,另一个肩膀上只会重点而不可能轻点。这是显而易见的。只有大家共同来承担责任,每个人所背负的才是应该属于自己的那一份。事情有大小,责任也有轻重。有的下属习惯于替上司“背黑锅”,如果因此而受到了严厉的惩罚,再悔过也是无济于事的。

如果你身边有这种不负责任、善于推卸责任,善于诿过于人的人,请你千万不要怕丢面子,面对无论多诚挚、多谦逊的恳求甚至是命令,你都要冷静,不要上当。可以找出各种各样的理由婉言拒绝。即使你直言拒绝,可能也比被对方陷害的损失要小得多。

2不被别人当枪使

大凡被当炮筒的人,都有这样或那样的致命弱点。或分析能力不够,或辨别是非的本领较差,或抵制力较差,这些人往往处于被动地位。那些处于主动地位的人往往躲在暗处,操纵或者指挥这些“当炮筒的人”按他们预定的指令去执行每一个程序,其结果往往是“借炮”的人借“当炮的人”的手和嘴,去办他们极其想办而不便抛头露面的事,说极其想说而不便站在明处去说的话,找个替身去冲锋陷阵,既能保护自己,又能达到目的,一举两得。

在工作或生活中,不管干什么事都要与各种人相处,尤其对于涉世不深的年轻人来说,更要善于辨析,能从自己身边人的言行举止中分清好坏。否则,被虚假的现象所迷惑,良莠不识,就会无意中被别有用心的人所利用,到时候悔之莫及。

避免同事排挤

如果有一天,你发现你的同事突然一改常态,不再对你友好,事事抱着不合作的态度,处处给你设难题刁难你,出你的洋相,看你的笑话,你就得当心了,这些信息向你传送了一个危险信号:同事在排挤你。

被同事排挤,必然有其原因。这些原因不外乎以下几种情况:

1)近来升级连连,招来同事妒忌,所以大家一起排挤你;

2)你刚刚到本公司上班,有着令人羡慕的优越条件,包括高学历、有背景、相貌出众等,这些都有可能让同事妒忌;

3)雇用你的人为公司内人人讨厌的人物,故连你也受牵连;

4)衣着奇特、言谈过分、爱出风头,令同事却步;

5)过分讨好上司而疏于和同事交往;

6)妨碍了同事获取利益,包括晋升、加薪等事。

如果属于1)、2)项,这情况也很自然,所谓“不招人妒是庸才”,能招人妒忌也不是丢面子的事。其实只要你平日对人的态度和蔼亲切,同事们不难发觉你是一个老实人,久而久之便会乐于和你交往。另外,你可以培养自己的聊天魅力,因为同事们的最大爱好之一就是聊天,可通过聊天改变同事对你的态度。

如果属于第3)项,那便是你本人的不幸,惟有等机会向同事表示,自己应聘主要是喜欢这份工作,与雇用你的人无关,与他更不是亲戚关系。只要同事了解到你不是密探身份,自然会欢迎你的。

如果属于第4)、5)项,那么你便要反省一下,因为问题是出在自己身上,如果想令同事改变看法,惟有自己做出改善。平时不要乱发表一些惊人的言论,要学会当听众,衣着也应切合身份,如果衣着奇特,那么你不是土包子,就是为了出风头,这会令同事们把你当成排挤的目标。

如果属于第6)项,你要注意你做事的分寸。升职、加薪、条件改善甚至上司一句口头表扬,这些都是同事们想获得的奖励,争夺也在所难免。大家非常努力地工作,也因此彼此心照不宣,谁不想获得一种优先奖励权呢?

职场新人如果在工作中有受排挤的感觉,首先要辨明这种排挤属于以上哪种情况,然后再对症下药。

同类推荐
  • 走在成长的阶梯上:一个故事影响你的一生

    走在成长的阶梯上:一个故事影响你的一生

    本书编入了中外几百个小故事,从积极进取、感恩世界、培养习惯等方面作为切入点,用通俗易懂的小故事来抛砖引玉,以精简准确的心灵点灯作为提示和点拨,帮助您早日养成勤奋好学的习惯,让你的成长岁月中变得五彩斑斓。
  • 祝酒词:最打动人心的酒桌礼仪和说话技巧

    祝酒词:最打动人心的酒桌礼仪和说话技巧

    《祝酒词:最打动人心的酒桌礼仪和说话技巧》精心打造了中国式宴请的酒桌礼仪与说话技巧,既阐释了宴会的礼仪和接待技巧,又介绍了酒桌禁忌、应急手段以及东西方的酒文化,中国南北地区的敬酒差异,以及少数民族独特的酒文化。同时精选出各种场合的祝酒词,题材丰富,实用性强。
  • 这样说话最招人爱听

    这样说话最招人爱听

    纵观古今,把话说得比唱得好听的人往往都是叱咤一时的风云人物,他们或吐纳珠玉之声,舌卷风云之色;或温文尔雅,谈笑间逢凶化吉;或凭 “三寸不烂之舌”力挽狂澜。而在美国从上世纪至今,科学技术不断飞越,美国人仍雷打不动地将“口才”列为世界上生存与发展最有力量的武器。本书从不同方面,引用大量生动事例,精辟论述了说话说得好听给日常生活和人们的事业带来了不可估量的效益,并提出些许建议,以供参考。
  • 少年奇才(开启青少年智慧故事)

    少年奇才(开启青少年智慧故事)

    本书选取了历史人物经典的道德和智慧故事,这些故事中有孔融尊长爱幼的美好品德,有范蠡功成身退的智慧,有曹刿退敌的远见卓识,有齐恒公用管仲的大度雅量,这些故事都被后世传为佳话,让人们拍手叫绝,这样精彩的故事,你不可以不知道。
  • 效率达人:高效工作50招

    效率达人:高效工作50招

    本书教会你提高工作效率的50个好方法,通过树立高效意识,我想把工作做好,天赋和才智固然重要。矫正不良方法,培养良好方法,也为之付出了艰苦努力,但就是提不高工作效率,没有业绩和效果,这是为什么呢?是天赋不够还是才智不足呢?其实要成为职场中的精英,获得骄人的成绩,重塑自身、改变命运;工作业绩、奖金、甚至晋升全都会在认真阅读本书之后接踵而来。,但是提高工作效率的正确方法更不可缺
热门推荐
  • 家庭生活小百科

    家庭生活小百科

    随着物质文化生活水平的不断提高,人们越来越重视生活质量,追求有品味、有格调、有营养的时尚生活方式,以期在温馨舒适的家庭环境中,充分享受家庭生活的无穷乐趣。希望能给广大读者的生活增添新的生活元素有新的帮助,相信读者会在本书里获得提高生活品味的知识。
  • 凡仙传

    凡仙传

    方方明悟,修道一生。不若凡人一世!,一生带着难言说的追求,梦醒时分,才发现自己一无所有
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 清宫唱晚(完)

    清宫唱晚(完)

    如果穿越是真的,让我回到有你的时代,哪怕只为看你一眼...四爷:“记住……爱新觉罗家的人……是没有心的!”十三爷:“你的,我什么都要……就是不要同情!”十四爷:“连为你撑伞的资格都要剥夺吗?!”九爷:“看来,你低估了自己!”还有八爷,还有太子,还有十八……谁吻了谁的唇;谁牵了谁的手;谁对谁的情至死难休……
  • 王牌

    王牌

    在扑克牌中,最为邪恶的一张牌叫做小丑,嗜杀、夺命、人间人死、鬼见鬼愁,但是,在小丑的之后,还有一张牌,就叫做……王牌!这是一个空战为尊的世界,战机成为了战斗的主导,在这里王牌就是绝对的核心,就是天空的主宰!贫民区出身的岳鹏,原本一事无成、碌碌无为,混迹在贫困的边缘,在偶然收到一份神秘礼物后,从此命运出现了巨大的转折,他找到的人生的道路,并且通过坚毅与刻苦,迈向了通往空战王牌的道路……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 周末女佣(全本)

    周末女佣(全本)

    李静纯,为了爸爸和弟弟,无奈之下应聘周末女佣....欧阳天,名牌大学校长的儿子,毕业于德国慕尼黑工业大学,现任某家知名汽车公司的老总......他的妈妈竟然为他招聘周末女佣,目的是和他培养感情?真是荒唐!在他“商界强强联姻”的未婚妻面前,她李静纯,或者应该放弃这份灰姑娘的爱情,去寻找自已平凡的幸福。QQ群8:57793625(未满)QQ群6:57793418(未满)QQ群5:13473928(将满)QQ群3:54980617(满)QQ群2:35238354(满)QQ群1:45046577(满)应广大会员要求,VIP已开通手机充值方式,点此进入充值:http://m.pgsk.com/vipreader/Charge1_1_zh_m.pgsk.com
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 重生之错养魔帝

    重生之错养魔帝

    强者为尊,谁说一定要武力超强?看她一个经脉堵塞、毫无灵力的废物,如何在这灵力纵横、实力说话的世界打破定律,混得风生水起。前世,她惊才绝艳天赋卓绝,聚灵力斗灵兽名动大陆,却不想透心一剑出自过命之交同伴之手。再次睁眼,变为了边缘小镇商人之女,经脉堵塞废人一个。听闻昔日同伴天才之名响彻大陆,才知,一条性命几年情谊,抵不过虚名一场。白发苍苍老父,强忍病痛只为给她撑起一片安宁天空,慈爱目光,打破了她心中重重冰层。今生,她天赋异禀,粉碎冒名天才谎言,超越前世一切重铸辉煌。带着捡来的便宜儿子,走出小镇,势要疼爱她的父亲以她为荣。只是,这个便宜儿子似乎有点不太对劲……“你是我捡的、养的,所以你是我儿子。”“你死而复生全是我的功劳,你岂不成了我的女儿?”“你这是狡辩!”“既然‘父女’‘母子’关系没有办法达成一致,我们可以换一种比较容易接受的关系。”某男神色郑重。“什么关系?”某女一时没有反应上来。什么关系?当然是“就地正法”,某男一向喜欢用行动说话,做永远比说更有效果,他属于务实派。
  • 腹黑狂妃别再跑

    腹黑狂妃别再跑

    当腹黑遇上妖孽,你们说是腹黑坑了妖孽,还是妖孽吃了腹黑?她,杀手出身,穿越后摇身一变成沧雄国风家小少爷,传说极其绔纨,极其风流,只知道吃喝玩乐,却没有人知道‘他’本是女儿身。他,霸道强势,高深莫测,妖孽如他,一次意外相遇,他和‘他’斗上了。风起云涌,七雄争霸,谁才是谁身边的终极伴侣?【女主女扮男装,本故事纯属虚构,如有雷同纯属巧合。】