道德、能力、技术、薪酬期望……这些都是影响企业用人的因素。然而，在这些众多因素中，道德是最重要的。比尔·盖茨在优秀员工的第十条准则里，将忠诚排在了所有必备美德的首位，他说：“这个社会并不缺乏有能力、有智慧的员工，缺少的是既有能力又忠诚的员工。相比而言，员工的忠诚对于一个企业来讲更重要，因为智慧和能力并不代表一个人的品质，对企业来说，忠诚具有比智慧更高的价值。”由此可见，忠诚已经作为一种最基本的职业操守，越来越受用人单位的青睐。一个忠诚的员工对企业所创造出来的价值，要远远胜过他们工作的本身。因此，我们可以说：忠诚比黄金更重要。
忠诚比黄金更重要，这话听起来有点夸张，但是仔细一琢磨，也确实有道理——只有忠诚的人，才能为企业的发展尽心尽力，企业在这些人的推动下才能不断前进，创造出更多的财富。如果缺了忠诚的员工，企业的生存将面临很大的困难，发展也就无从谈起了。
某假日酒店自1998年初开业至2008年，有50名员工陪伴它走过了整整十年，为感谢这些员工的忠诚服务，该酒店管理层特别举行店庆十周年员工颁奖仪式。
在掌声和鲜花中，酒店250名元老级员工激动地接过“忠诚服务证书”及奖金。酒店负责人在仪式致辞中说：“回顾酒店十年来的发展历程，正是这些默默奉献、不思回报的员工精诚团结、不辞劳苦，才使酒店度过了最困难的时期，迎来了今天商业运作上的成功，也正是这些员工将自己的精湛业务不断延传，才使酒店锤炼出今天成熟的服务队伍。今天这五十名员工将获得公司一百万的奖励。”
从故事中我们知道：忠诚的员工所创造出来的财富远远不止这一百万的价值，他们为企业所带来的财富可能是一千万甚至更多，而公司领导也正是因为认识到了忠诚的员工对于企业的无限价值，才会从中拨出一百万资金作为奖励，让员工能够为企业创造出更多的效益。
黄金有价，忠诚无价。忠诚的员工是公司崛起的脊梁，正是依靠这些无比忠诚的员工，企业才能顺利渡过困难期，迎来春光明媚的今天。在当前美国次贷危机和金融海啸的余波冲击中，很多企业的经营都面临着严重困难，此时，任何企业要想顺利渡过难关，都要依靠那些忠诚的员工，依靠那些能够与企业同呼吸、共命运的忠魂。只有他们，才不会在这样一个危难关头抛弃企业；也只有他们，才会在企业遭受困境的时候挺身而出，为企业走出困境贡献自己的力量。因此，我们说忠诚是用万两黄金也买不来的一种无形财富。
其实，忠诚不仅是当代企业选择员工的一杆标尺，更是中华民族的传统美德。在我国悠久灿烂的古代文明中，无数先贤哲人为我们留下了取之不尽的精神财富，而忠诚就是这些财富中的一种。无论是家训还是国训，中国人从小就被要求忠于国家、忠于民族、忠于社会。忠和义在社会上的地位要远远高过于黄金白银等有形资产，是中华民族一直引以为傲的精神象征。
那么，我们应该如何定义忠诚呢？在儒家思想中，贯穿始终的就有一个“忠”字，“忠”的本义被圣人定义为“己之所欲，欲施于人”，即“尽己为人”，也就是说，一个人应该把自己喜欢的给别人，尽自己最大的努力去帮助别人。张骞出使西域、岳飞精忠报国，他们的故事流芳千古，成为后世传唱的经典之作，并在每个中国人的心中引起了深深的共鸣，由此可见，忠诚是被中华民族传唱千古的美德，是华夏儿女最优秀、最古老的品质之一。
然而，在诱惑颇多的今天，忠诚正经受着巨大的考验。面对种种诱惑，很多人利益熏心的人在金钱和权势面前逐渐迷失了自我，甚至连仅存的一点良知也在慢慢遗失。他们频繁跳槽、他们泄露商业机密、他们玩忽职守欺上瞒下、他们吊儿郎当不思进取、他们寄希望于那些虚幻的平步青云……这些人背叛了忠诚，背叛了良知，同时也背叛了他们自己。在浮躁的世界中，诱惑确实很容易让人背叛忠诚，但正是这样的环境才最能检验忠诚。因此，我们要恪守自己的忠诚，即使是在诱惑颇多的环境中也要坚守自己的良知，用忠诚的行为举止唤醒人们对于美好情操的向往。
忠诚是一名员工独有的优势和财富，忠诚的员工团结在企业，能够与企业抱团过冬。但是，忠诚并非要以事情的大小、职位的高低来衡量，更不是为了增加回报才有的。忠诚是一种内在的情感，是一种对企业、对工作无限的热爱，这是无法用有形资产来比拟的一种感情。朗讯CEO鲁索曾经说过：“我相信忠诚的价值，对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续，我从柯达回到朗讯，承担拯救朗讯的重任，这是我对企业的一份忠诚。”
本书通过大量详实的案例和深刻独到的分析，向读者详细阐述了忠诚的内涵和外延，告诉读者作为一名员工，为什么要具备忠诚的品质以及怎样做才算是一名忠诚的员工，以及在当前扑朔迷离的经济形势下，员工应该怎样做才能提高对企业的忠诚度等。因为企业不仅在高速发展时期需要员工的忠诚，在患难之际更需要员工的忠诚，员工只有以忠诚为信条，以事业为根本，以发展为责任，努力做好自己的本职工作，才能称得上是一名真正优秀的员工。
《忠诚比黄金更重要》是员工恪守忠诚、提升业绩的“红宝书”，它能够给员工实际意义上的指导，让员工在迷茫中看到希望的曙光。
