登陆注册
331700000002

第2章 感恩生于抱怨:共创不抱怨的职场 (1)

工作如同一朵带刺的玫瑰——接受工作中的不完美

工作是一个人的生存方式,每个人都需在现实世界里承担工作的责任和义务。只有工作才能体现人生的价值,一个人无所事事的时候就会感到活力在一点点消失。

凡事都具有两面性,工作如同一朵带刺的玫瑰,不可能伴随工作的都是回报和欣喜,我们应该理性地接受工作中的不完美。对于每一个人来说,既然已从事了一种职业,选择了一个岗位,就应该去接受它的全部。工作中会有我们喜欢的部分,比如工资与成长,也会有我们不是很喜欢的部分,比如困难与挫折。但这些都是我们的工作,是一个整体,任何人都不能将其分开,如果你想享受工作带给你完整的快乐,那就一定要接受工作这个整体,只有体会了完整的过程,才会让快乐的笑容更美。

对工作的心态不同,工作的结果往往也大不一样。卡耐基说:“事情的本身不能使我们快乐或不快乐,决定我们感觉的是:我们对事情的反应方式。”工作是否会有成果,往往取决于对待工作的态度。这就能解释为什么从事相同的工作,有的人取得了成绩,有的人仍在原地踏步。以感恩的心态面对工作,会激发我们在工作中的热忱;以抱怨的心态去面对工作,会消磨我们在工作中的激情。

安立文是一家汽车修理厂的修理工,从进厂的第一天起,他就开始发牢骚:“修理这活太脏了,瞧瞧我身上弄得!”“真累呀,我简直讨厌死这份工作了……”每天,安立文都在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己在受煎熬,像奴隶一样做苦力。因此,安立文每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动,一有机会,他便偷懒耍滑,应付手中的工作。

转眼几年过去了,当时与安立文一同进厂的三名员工,各自凭着自己精湛的技术,有的另谋高就,有的被公司送进大学进修,只有安立文,仍旧在抱怨声中做他的修理工作。

工作是一个人的使命,坦然地接受工作的一切,除了益处和快乐,还有艰辛和忍耐。只想享受工作的益处和快乐的人,是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中、在不情愿的应付中完成工作,必然享受不到工作的快乐,更无法得到升职加薪的快乐。

那些在求职时念念不忘高位、高薪,工作时却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人;那些在工作中推三阻四,寻找借口为自己开脱的人;那些不能任劳任怨满足客户要求,不想尽力超出客户期望提供服务的人;那些失去激情,任务完成得十分糟糕,总有一堆理由抛给上司的人;那些总是挑三拣四,对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人,都需要反思一下自己的工作态度是不是出了问题。

美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾对人讲起少年时的一段经历。

在杰克·法里斯13岁时,他开始在他父亲的加油站工作。那个加油站里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯想学修车,但他父亲让他在前台接待顾客。

当有汽车开进来时,法里斯必须在车子停稳前就站到车门前,然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到,如果他干得好的话,顾客大多还会再来。于是,法里斯总是多干一些,帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。

有段时间,每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡,这个车的车内地板凹陷极深,很难打扫。而且,这位老太太极难打交道,每次法里斯给她把车打扫完,她都要仔细检查一遍,让法里斯重新打扫,直到清除完每一缕棉绒和灰尘,她才满意。

终于,有一次,法里斯实在忍受不了了,他不愿意再伺候她了。法里斯回忆道,他的父亲告诫他说:“孩子,记住,这就是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让法里斯深受震动,法里斯说道:“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客,这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”

正是在加油站的工作经历,法里斯养成了严格的职业习惯,并对工作的认识得到了升华。每一份工作带给我们的不仅有荆棘和痛苦,还有鲜花和欢乐。每一份工作都蕴涵着无数个成长的机遇。任何一份工作都值得你认真对待,值得你去做好。我们一旦从事一项工作,就应当接受它的全部,并使自己在工作中寻找乐趣。

旋车工萨姆尔·沃克莱日复一日的工作就是旋螺丝钉,看着那一大堆等待他去旋车的螺丝钉,萨姆尔·沃克莱牢骚满腹,心想自己干什么不好,为什么偏偏来旋螺丝钉呢?他想过找老板调换工作,甚至想过辞职,但都行不通,最后他想能不能找到一个积极的办法,使单调乏味的工作变得有趣起来。于是,他和工友商量开展比赛,看谁做得快,工友和他颇有同感。这个办法果然有效,他们工作起来再也不像以前那样乏味了,而且效率也大为提高。不久,他们就被提拔到新的工作岗位。后来,沃克莱成了著名的鲍耳文火车制造厂的厂长。

不要把工作看成是一种谋生手段,而应该把工作当成一种乐趣,这样你才能为工作投入,甚至会为它痴迷,这时所有的困难都会变得容易起来,因为工作已经成为一种快乐和享受。

工作带给你的不仅有荣誉和欢乐,还有艰辛和忍耐。无论老板安排你在哪个位置上,都不要轻视自己的工作。小任务正是大事业的开始。既然接受了这个职业,接受了这个岗位,就必须接受它的全部,而不仅仅为了享受它给你带来的好处和快乐,同时要正视工作的负面部分,因为这才是完整的工作。

接受工作中的不完美,不抱怨自己的工作,一定能走向成功。那些在工作中推三阻四,老是埋怨环境,寻找各种借口为自己开脱的人,对这也不满意那也不满意的人,往往是职场的被动者,他们永远也无法获得成长的机遇。

不要抱怨玫瑰有刺,要为荆棘中有玫瑰感恩。没有一项工作是完美的,也没有一项工作会让一个人完全满意,我们应该让自己少一些抱怨,多一些感恩,这才是我们正确的态度。

没有完美的世界,只有完美的心态

有位老太太生了两个女儿,大女儿嫁给伞店老板,小女儿当上了洗衣作坊的女主人。于是老太太整天忧心忡忡,逢上雨天,她担心洗衣作坊的衣服晾不干;逢上晴天,她生怕伞店的雨伞卖不出去,天天为女儿担忧,整日很忧郁。后来一位聪明人告诉她:“老太太,您真是好福气!下雨天,您大女儿家生意兴隆;大晴天,您小女儿家顾客盈门。哪一天你都有好消息啊!”老太太一想,果然如此,从此高兴起来,每天都很舒心。天还是老样子,只是思想变了,生活的色彩就焕然一新了。

这个小故事给我们这样的启示:我们的生活状况其实就是我们心境的外部反映,从某种意义上说,有什么样的心境,就有什么样的生活。

你的心态就是你真正的主人。明人陆绍珩说,一个人生活在世上,要敢于“放开眼”,而不向人间“浪皱眉”。“放开眼”和“浪皱眉”就是对人生两面的选择。你选择正面,你就能乐观自信地舒展眉头,面对一切;你选择背面,你就只能是眉头紧锁,郁郁寡欢,最终成为人生的失败者。

对于职场人士来说,不要把工作看成是一种痛苦的经历,而应该把工作当成一种快乐的积累。这样你才能为工作全身心投入,享受工作带来的快乐。

方明大学毕业后,到一家广告公司做业务员,他的主要工作是通过电话联系指定客户,然后再去拜访那些有广告意向的客户。在办公室里电话联系客户是很轻松的,可每当要出去和客户面谈的时候,他就有些不愿意了,因为有些公司的地址在郊区,十分不方便,不仅要转几趟车,有时还要步行。一天夜里,他睡不着,自己躺在床上想:为什么自己会有这种想法呢?想了好久,他终于知道,原来自己还没有真正融入工作,还在片面地看待工作,这样永远不会让自己快乐。这是自己的工作,既然选择了跑业务,就应该以积极的心态接受工作的所有内容,和客户面谈也是工作的重要部分,又怎么能不去呢?

如今,方明已经成为一家跨国公司的销售总监了。回顾那段在广告公司做业务员的经历时,他说:“拜访客户让我学到了很多,比如如何面对客户,如何与人沟通和交流。”

“要么你去驾驭生命,要么生命驾驭你。你的心态将决定谁是坐骑,谁是骑手。”在人生的旅途中,有数不尽的坎坷泥泞,也有看不完的春花秋月,持一种什么样的心态,将最终决定你的人生轨迹。

我们工作出现问题的症结在哪里?认真思索之后我们会发现,其实是我们的工作态度发生了问题,从而导致工作不尽如人意。世界并不完美,但是心态可以完美。以感恩和积极的心态面对工作,我们会豁然发现工作也有了转机。

汤姆森是一个小药店的老板,一直想找一个能干一番大事业的机遇。每天早晨他一起来,就希望自己今天能够得到一个好机遇。然而,好长时间过去了,他认为的机遇并没有出现。对此,他抱怨不已,他认为自己有干大事业的本事,却没有干大事业的机遇。生活中的大部分时间他并不是研究市场,而是经常在花园里散心,他所经营的小药店也为此门庭冷落了。

同类推荐
  • 大学该怎么读

    大学该怎么读

    作者的视野遍及诸大学校园的每一个角落!“大学何谓大?非有大楼,找到光明的出路,本书值得当今所有大学生及其家长、大学教师,开创美好的事业。你做得也并不是那么糟糕。,刻不容缓!大学生们。你只要改变一点点,只要稍作一些努力,中学生及其家长、中学教师,就一定是个有价值的、优秀的、出色的好大学生,乃有大师焉!”科教兴国,一定能够有远大的前途,你的问题并不是那么严重,一定能够“畅销”,乃至一切教育工作者、教育官员、关注教育的各界人士阅读、反思和借鉴
  • 永不放弃:马云给创业者的24堂课

    永不放弃:马云给创业者的24堂课

    有人说,人生有两杯必喝之水,一杯是苦水,一杯是甜水,没有人能回避得了。区别不过是不同的人喝甜水和喝苦水的顺序不同,成功者往往先喝苦水,再喝甜水;而一般人都是先喝甜水,再喝苦水。在成功的过程中,持之以恒非常重要,面对挫折时,要告诉自己:坚持,再来一次。因为这一次失败已经过去,下次才是成功的开始。人生的过程都是一样的,跌倒了,爬起来。只是成功者跌倒的次数比爬起来的次数要少一次,平庸者跌倒的次数比爬起来的次数多了一次而已。缺乏恒心是大多数人后来失败的根源,一切领域中的重大成就无不与坚韧的品质有关。成功更多依赖的是一个人在逆境中的恒心与忍耐力,而不是天赋与才华。布尔沃说:“恒心与忍耐力是征服者的灵魂,它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗物质的最有力支持者。”对于创业者来说,要想成功创业,就要像马云、约翰森那样认准目标,坚持到底,永不放弃。即使遇到一千次一万次困难也不放弃追求,不言失败,不退缩,不向命运屈服,如果能做到这点,那么你就可能会成为另一个马云,另一个约翰森。
  • 在北大听演讲

    在北大听演讲

    北京大学是中国著名的高等学府,无数文人学者、国家政要、商界巨子都把能来北大演讲作为一种荣幸。他们相信,在北大里会有他们的知音和听众……
  • 冥想,是放松的开始

    冥想,是放松的开始

    忙碌的节奏成为生活的主旋律,我们的肩头承受重压,心里紧绷了弦,因身心的疲惫苦不堪言。紧张而浮躁的世界,怎样有效地让思想和情绪安宁下来,给心灵一个休憩的时空?越来越多的人希望能够找到对策。跟我一起冥想吧, 给疲惫的身心一条放松的路,沿着它,我们能找到心中的桃花源。据医学研究显示,养生关键在于放松。本书为忙碌的现代陀螺们,找到创造生命幸福的解决之道!每天20分钟冥想可以增强身体免疫力,预防感冒,抗老化,重整脑细胞,打通脑内阻塞的的通路,改善神经协调,缓和情绪、提高快乐能量,让内分泌循环处于更深层次,增强同理心;改善血液循环,降低血压预防癌症及慢性病,减少身体耗氧量、瘦身及治疗不孕,是身体放松的开始。
  • 如何炼就职场达人

    如何炼就职场达人

    在职场或明或暗、或合作或竞争的游戏中,没有旁观者,都是“剧中人”。没有人希望自己在尚未到达目的地之前就被淘汰出局,那么,在职场激烈的竞争中,谁能成为真正的赢家?
热门推荐
  • 创业有啥了不起

    创业有啥了不起

    创业就是这样的一种游戏,反对在那种害死人的封闭场景下把孩子弄成呆板的人以后再去给他们忽悠创业,主张所有的人都要呼吁与创造让青少年闯荡的机会:实践、实习、沟通、尝试,然后我们就能得到一种新品种的创业素养,真的适合创造的人才。创业从闯荡开始,闯荡从现在开始。
  • 桂花树

    桂花树

    李东文, 70后。1999年开始学习写作,以小说及情感专栏为主,曾在《天涯》《长城》《十月》《西湖》《长江文艺》等杂志发表小说,作品多次被《小说选刊》《中篇小说选刊》《读者》等转载。
  • 美人何处

    美人何处

    安意如最新散文集,依然是解读古典,全书分两部分内容——解读古代美容时尚,通过赏析古代女性的经典故事,以其独有的特质为本,与当下美容话题形成对比、解析。如:杨贵妃的风韵和现今的减肥话题、金庸笔下小龙女的清新和现今的美白话题等。解读古代情商高的美女。文字隽永,将古代美与现代美给予新的注释。如:褒姒以及烽火戏诸侯的故事、牡丹亭中杜丽娘的爱情观、王宝钏一生倔强且悲凉的等待,鱼玄机与温庭筠的故事等。
  • 年轻时做新鲜事

    年轻时做新鲜事

    本书主要收录:我十五岁那年、托翁的动手能力、“托尔斯泰灯”、静的等级、解剖我自己、享受安宁、慢半拍、对一朵花微笑等等。
  • 重生之修炼者

    重生之修炼者

    生前他是古老家族的传人,手握一方势力,执掌生杀大权。重生后拥有五大龙主法力,执手遮天。都市异能称霸,美女艳遇无穷。天才枭雄般的性格,冷静沉着的心思,强大无匹的实力注定他成为绝世强者!且看世界在他脚下如何被一步步的踏平...
  • 哈佛家训ⅴ:积极心态的力量

    哈佛家训ⅴ:积极心态的力量

    《哈佛家训5:积极心态的力量》摒弃了空泛的大道理和长篇的说教,以直击核心的方式为你讲述积极心态的力量,通过许多名篇佳作告诉你如何为人做事,那些达到人生巅峰的幸运儿,无一不拥有积极的心态!
  • 不打不骂的家教宝典

    不打不骂的家教宝典

    《不打不骂的家教宝典》可以说是一本家长教子的速成手册,其中包含的教育专家多年总结出来的教育结晶,能够使家长在阅读后茅塞顿开,深入剖析家庭教育的重要性。
  • 绝色养成妻:蜜糖小王妃

    绝色养成妻:蜜糖小王妃

    冷酷俊美,权倾天下的摄政王,唯独只对她展露柔情,将她捧在手心宠爱有加。他不是个喜欢压制自己的人,可被这双清澈澄明的眼睛注视看,就什么念想都没了。他舍不得吓坏她,他可以很有耐心的等她长大,人养在手里,也不怕吃不到嘴里,所以,他一点也不急。他要的不单单只是宣泄,他不会伤害她,他会把她捧在手心里宠着护着。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 凰女逆天

    凰女逆天

    【已完结,放心阅读】推新书:【狂妃NO.1:尸皇逆宠小僵后】一朝重生异世大陆,她照样混得风生水起。灵宠异兽自己送上门,那她就勉强收了吧!打怪、升级、寻找身世之谜。她长相亦男亦女,一袭男装,美女为之倾倒,美男为之苦恼。他回到她身边之时,她身边花花草草多到碍眼。他霸气宣言“凰儿,今生你是跑不掉的。”“嗯,我不跑。”“真的?”“嗯,我不跑,我走。”“…………”