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第19章 华盛顿合作定律(2)

某知名管理顾问接到H公司李总的求助电话之后,犹豫了很久。李总是他的好友,自然不便推托。但H公司的现状确实很棘手,组织结构、管理制度、人力资源、市场营销……问题一大堆。

这位顾问心想,“该从何处入手呢?”因为与H公司接触过几次,他知道公司决策层的做法还是“摸着石头过河。”于是,老总摸石头,员工们也摸石头,手忙脚乱却摸不着石头。

所以,他提议首先改变操作层面上的混乱状态。于是,他让所有的员工玩一种游戏。首先,把在场的员工分成两组,然后让A组的每个成员从一叠扑克牌中选取最好看的两张;请B组的每人选取两张红桃,并对点数作了明确的要求。最后,两组人员把各自的牌都亮了出来,出现了下面的结果:

A组:黑桃2、方块A、黑桃8、梅花Q、红桃3……

B组:红桃A、红桃K、红桃Q、红桃J、红桃10……

“发现问题了吗?”他问李总。

李总仍然迷惑不解,要求解释。

“两组的结果是完全不同的,A组是一副杂牌,B组却是一手红桃同花顺。对于A组我没有明确的指令,所以A组的人都按照各自不同的审美观来选牌。但很显然,他们每个人的做法都是一种个人行为。个人行为与个人行为混合在一起叫什么?只能叫‘乌合之众’。再看看B组,清一色的同花顺,这才是组织行为。”

这时,李总轻轻“喔”了一声。

他继续说:“你能拿一副杂牌去打败对手的同花顺吗?当然不能。如果公司的管理现状不及时改变的话,恕我直言,恐怕会印证‘以乱攻治者亡’这句哲言。”现在H公司处于A组的混乱状态,这不是员工的过错,而是管理层有问题。如果一个企业想要得到一副“同花顺”,必须达到两个条件:第一,决策层一定要思路清晰;第二,要给员工发出明确的指令。否则,员工们要么茫然失措,要么自行其是。

协调合作

聚集智慧相等的人,不一定能使工作顺利进行,往往只有分工合作,才会有辉煌的成果。在人员调配中,必须考虑员工之间的相互配合,如此才能发挥个人的聪明才智,这也是人事管理上的金科玉律。一般所说的适才适用,就是把一个人安排在最合适的位置上,使他能完全发挥自己的才能。然而,更进一层地分析,每个人都有长处和短处,在分工合作时,若要取长补短,就必须全面考虑双方的优点及缺点,然后再鼓励他们,同心协力地把事情做好。

我们来看一个小故事:

从早晨起就大雨滂沱,路边几个叫卖食品的小贩一直无生意。

快到中午,卖烤饼的大概是饿了,就吃了一块自己烤的饼。他已烤好一大叠,反正也卖不出去。

卖西瓜的坐着无聊,也敲开一个西瓜来吃。

卖辣香干的开始吃辣香干。

卖杨梅的也只好吃杨梅了。

雨一直下着,4个小贩一直这样吃着。卖杨梅的吃得酸死了,卖辣香干的吃得辣死了,卖烤饼的吃得口渴死了,卖西瓜的吃得肚皮胀死了。

这时从雨中嘻嘻哈哈冲过来4个年轻人,他们从4个小贩那儿把这4样东西都买齐了,坐到附近的亭子里吃,有香有辣,酸酸甜甜,味道好极了。

在物质上仅限于自给自足,是落后的小农经济,那么在思想上、智慧上呢?

在日益全球化的今天,我们不可能把自己封闭起来,任何人都需要与他人进行合作才会有更好的发展。那么如何在合作中走出华盛顿合作定律的制约,取长补短,追求整体的高效率,则是大家共同的课题。

增强合作意识

每年秋天大雁都会从寒冷的北半球飞往温暖的南半球,可是由北往南的路程有20 000多公里,一路上大雁们会遭遇到各种各样难以克服的困难。其他的侯鸟很少能像大雁一样胜利飞回目的地。为什么大雁能够如此成功地飞越千山万水呢?

事实上,每一单只的大雁是很难飞回南半球的。与其他候鸟相比,大雁的生理条件远远不如。可是它们是怎样到达目的地的呢?原来大雁们是通过集体行动来实现的。大雁在天空飞翔时,处在领头位置的大雁会承担很大的气流阻力,后面位置的大雁按照“人”字形排列,可以大大减少气流的阻力,节省体力。过一段时间后,领头大雁会排到后面,由另一只大雁接替它带头领飞。这样,大雁们通过交替领飞来节省体力,共同飞向目的地。在晚间休息的时候,大雁们则轮流放哨,共同得到一个安全的休息时间。

原来大雁是通过团队精神来克服自然界的一切困难。一滴水要想不会干涸的惟一办法就是放入大海中。弱小的个体团结起来就是一股强大的力量。

人类是一种群居的动物,自然要有群体归属感。如果自己的行为和群体相同,我们本能上就会觉得放心,如果和群体不同,就会产生不同的感觉。因此,人类更多的是群体合作行为。在人类的漫长历史中,人们通过群体合作度过了一个又一个灾难。

当众人同心协力地完成某件事情的时候,每一个参与者都会感到自豪,都能体会到合作的乐趣,甚至找到长期的朋友和伙伴。

与他们共同分享你的梦想,通过合作你们能够碰撞出奇妙的思想火花,结出富于戏剧性的神奇果实。

在生意场上,这样的事情屡见不鲜,几乎每天都在上演。无数事实证明,拥有相同理念的商家业主,即使他们为社会提供的服务和产品各异其趣迥然有别,只要他们采取合作的态度,往往能获得双赢的局面,甚至取得更大的成功,远胜于作为对手在市场上竞争对抗。

合作同样有助于个体的发展。当两个人联合各自不同方面的技能和才干,朝着共同的目标奋斗,他们往往能收获更丰盛的硕果。

合作才能共同发展,这是放之四海而皆准的真理。如果你学会与人合作而不是对抗,你就能够更深刻地体悟人生的真谛,活得更丰富圆满。在你追求目标的道路上,与那些有同样目标并且具备你所欠缺的能力的人结盟合作,你能取他人之所长来补自身的不足,从中获益。

几乎所有的成功团体,无论规模大小,都是由与众不同、各有千秋的个人所组成,每个人都能提供其他成员所不具备的特殊才能。你也需要与他人合作来达成自己的目标。

共同协作往往比单枪匹马的个人奋斗更容易成功。不要让你的自我意识成为成功路上的绊脚石,你需要他人的帮助。

与人合作能营造和平安宁的生存环境,而永无休止的争斗只会导致毁灭。不必要的冲突对任何人都有百害而无一利。与人合作不仅能提供你所需要的一切,还能带给你平常心去享受生活。

“予人方便即是予己方便”,这是生活的黄金法则。虽然听起来像陈腔滥调,然而却是最值得学习的经验之一。还有一句与此相仿的至理名谚同样重要:“种瓜得瓜,种豆得豆”。

一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团,这就是协作的魅力,也是成功的关键。

一家公司招聘职员,最后要从三位应聘人员中选出两个。他们给出的题目是这样的:

假如你们三个人一起去沙漠探险,在返回的半途中,车子抛锚了。这时,你们只能选择四样东西随身带着。你会选什么?这些东西分别是:镜子、刀、帐逢、水、火柴、绳子、指南针。而其中帐篷只能住两个人,水也只有一瓶矿泉水。

甲男选的是:刀、帐篷、水、火柴。

面试经理问他,为什么你第一个就要选刀?

甲男说:“害人之心不可有,防人之心不可无。这帐篷只够两个人睡,水只有一瓶,万一有人为了争夺生存机会想害我呢?所以,我把刀拿到手,也就等于把所有主动权控制在了手中。”

乙女和丙男选的四样物品为:水、帐篷、火柴、绳子。

乙女解释说:“水是必需品,虽然只够两个人喝,但可以省着点,相信也能够三个人一起坚持到最后;帐篷虽然只能容纳两个人睡,但是可以三个人轮换着来休息;火柴也是路上必不可少的;而绳子可以用来把三个人绑在一起,这样在风沙很大、目不见物的时候,就不会失散了队伍。”丙男给出的解释与乙女相同。

最后,甲男被淘汰出局。

当今社会,靠独自蛮干就期望事业进步的工作大多不复存在了;相反,现在想要有番成就,就必须寻求同事间的互相配合。团队的收益往往意味着个人事业的发展。随着科学技术和经济的不断发展,社会正在不断地向一个崭新的人类文明迈进,一个人从事一项工作,无论从哪方面来说(知识面、体力等),都已显得“心有余,而力不足”。只有去寻求同事间的协作,发挥彼此的长处,才有利于工作的完成,更有利于个人在职场上的驰骋。

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