登陆注册
325800000019

第19章 是商家太精明还是我们太纯真—消费的陷阱 (2)

办理会员卡在当前的消费行为中十分普遍,推广会员制已经成为一些超市、商场和各类服务业的主要经营手段。但是,形成这类会员制时,关于商家和消费者的责、权、利等具体内容,商家通常没有提供规范的文本合同,也不签订带有格式条款性质的合同书,而且在会员卡的使用条款上,往往还要加一句“最终解释权归本店所有”,借以减轻或逃避应承担的责任。

刘先生有个10个月大的女儿,他在一家婴幼儿用品连锁店工作人员的游说下办了张会员卡,以享受该店的优惠服务。几天后他收到一条短信,称该店将开展针对会员的优惠让利活动,买300元送50元代金券,代金券3个月有效。刘先生看到短信后,前去购买了300元的商品并获得了50元的代金券。但是,当他再次拿着50元代金券去购物时却被告知,50元代金券要分为5次消费,且每次还要买50元以上的商品才能使用。刘先生对这样的条件很气愤,因为这就意味着今后3个月内必须来5趟,而且50元代金券至少还要花250元才能用掉,再加上最初的300元,等于总共花了550元,还要在3个月内需要往返6次。刘先生与商店争论,却被告知他们“拥有优惠活动的最终解释权”。此时,刘先生才发觉自己掉进了商家设计好的“办卡消费”陷阱。

殊不知,许多商家借口“拥有最终解释权”,为“办卡送优惠”暗设消费陷阱。从表面上看,有些会员卡的功能很多,对会员有非常大的诱惑,但当消费者仔细推敲,解读其内容后,却发现里面给予消费者的优惠简直微不足道。不是积分与赠品不对称,付出与回报的巨大悬殊无法激发消费者的购买兴趣;就是会员卡的时限性,一旦超过期限,卡上的积分就会从零开始,于是会员卡对消费者的吸引力也随之被打了折扣。

对于商家的铁杆粉丝来说,办理会员卡无疑是有利的,消费得越多越划算。但是消费者要仔细辨别,理性消费的弦需要时刻绷紧。办理会员卡时,注意以下几点:

1.选择信誉良好,而且店面比较稳定的商家,不办理那种今天在这里,明天就不知道搬到哪里的商家的会员卡。

2.办理会员卡时,最好到商家店铺去办理,最好不接受各种推销方式的办理。

3.办理会员卡时,要认真阅读有关规则,详细了解自己的权利、义务。避免一次投入过高,承担风险过大。

4.保留章程、协议、发票等相关证据,出现问题及时向消费者协会投诉。

【陷阱提示】 消费者在办理会员卡时,一定要仔细询问自己的权利和义务,避免投入过多,影响日后消费及消费心情。

赠送,其实你已经买了单

赠送是指无代价地把东西送给别人,即无偿的免费,将原本属于自己东西的所有权转让,市场上经常可以看到这样的营销方式。或许你正在为能够平白无故地获得一个赠品而高兴吧,殊不知,在这个看似平白无故的赠品中,却隐藏着大陷阱。

当商家举办赠送的促销活动时,“赠品”总是披着神秘的面纱,有时更是占了主角商品的风头。免费的午餐谁不愿意吃?但是,赠送往往都是美丽的谎言,实际情况则是消费者在“免费”的幌子下用虚高的“注水”价格购买商品。在精明的商家面前,消费者永远是蒙在葫芦里的“幸福宠儿”。

作为消费者,应该有效辨识赠品陷阱的一些招数:

1.免费赠品要花钱

在某商场外,有人搭台销售某品牌健身器,并宣称,他们到是宣传产品的,产品将免费赠送。不少市民在摊位前等待发放健身器,主办方先给每人发了一张优惠券。在夸了一通健身器的功效后,主办方说:“我们的产品是送给大家的,请回去为我们做宣传。但健身器的电机是日本进口的,成本19.8元,我们只收15元。如舍不得15元,觉得不划算的小气鬼就把优惠券还给我。大家记住,再过一个月,我们的产品将在本地的大小商场销售,零售价89元,一分不少……”

几乎所有拿优惠券的人都花15元买了健身器。可一年多过去了,这种产品也未在泰州销售。

2.赠品使用后不退货

市民朱小姐节日期间在某商场花600元买了一台吸油烟机,当时正值该商品搞促销,朱小姐得到一桶色拉油。可吸油烟机仅使用两个多月便出现故障。朱小姐找到商场工作人员要求退货,但商场却要收回赠给朱小姐的色拉油,否则不给退货,朱小姐表示色拉油已被她用了,商场让她拿出50元钱作为赔偿,比实际价格高出许多,朱小姐对此事很生气。

3.赠品当成正常商品卖

国庆节期间,徐先生在某商场买了一块手机电池,当时他没有仔细查看,回家后才发现电池的背面有“本品为赠品”的字样,徐先生赶紧回去找经销人员。经销人员告诉他赠品电池与正常电池性能是一样的,是以前搞活动时赠给消费者的,现在活动结束了,也就按照正常商品销售了。

4.赠品不予更换

李先生在一商场购买了一台冰箱,同时商场还送了一个电热水壶给他。回家后用了不到1个月,电热水壶便坏了。他找到商场要求换一个,可商场的工作人员却以该水壶是赠品为由不予更换。后来李先生又找到该商场的经理,却被告知赠品已送完了,没办法更换。

5.赠品送完为止

郭先生看到某商场打出的广告:周六、周日两天在该商场购电冰箱送数码相机,赠品有限,送完为止。郭先生周日一大早去商场买了冰箱,商场的工作人员却告诉他数码相机已赠完,郭先生非常生气,后来经调解,郭先生终于得到赠品,但却不是原来宣传的数码相机。

6.赠品背后是骗局

在汽车站附近,一位中年男子告诉一位老汉,厂家搞活动,免费赠送他一件白色汗衫。老汉被领到路边一摊位,拿了一件汗衫。这时,一旁有人惊呼:“我中了一台照相机!”这个人建议老汉看看是否也中了奖,正当老汉发愣时,对方已从他的免费汗衫里抽出一张小卡,顺手打开并“惊喜地”告诉老汉中了大奖:一台数码照相机。送老汉汗衫的男子说:“照相机价值2000元,不过需交198元的手续费。”老汉很爽快地交上200元钱。

老汉拿着相机回家后,打开一看,照相机只不过是一个玩具,根本拍不起来。再去找,那个摊位已经不见了。

7.送赠品保留最终解释权

“凡一次性购买本店商品满1000元,可免费减肥10次。”这样的广告虽不常见,但却很诱人。何女士就得到了这样一张商场赠送的免费减肥卡,她把减肥卡送给好友,并陪好友一起去减肥。可美容店的工作人员却告诉她们,用此卡只可做局部减肥,腿部、腹部、颈部和脸部任选其一,如果做其他部位还需另外花钱。但郭女士所得的减肥卡中,并没有明确标注这项内容,只印有“本赠品的最终解释权归商场所有”等字样,当时商场的工作人员也未做任何说明。

8.名为赠品实为搭售

刘女士在一家超市看到某品牌化妆品“买一送三”的广告,买28元一支的新品牌洗面奶可获赠同样的三支。也就是说,每支才7元钱。而且从质量、包装上看都不错。刘女士毫不犹豫地买了一套。一次,刘女士逛商场发现,这种洗面奶一般售价才8元。她连呼上当,后悔不该一下买那么多。

虽然商家销售魔招不断,消费者一不小心就会温柔的挨宰,但是如果消费者在购物是能够保持清醒的头脑,面对不断推出的忽悠招数可以轻松拆招的话,仍然是可以避免上当的。譬如:

1.分清“西瓜”和“芝麻”,不可为赠品马虎挑选你需要的商品,搞清楚自己要的到底是什么。

2.保持冷静的头脑,以平常心看待,关键是考虑商品本身,切不要为了赠品而做无谓的消费。

3.不要盲目轻信,货比三家,看“赠品”是否为真正的赠品。

4.弄清楚赠品的质量是否保障,是否有售后服务。

【陷阱提示】 赠送的陷阱:免费赠品要花钱;赠品使用后不退货;赠品当成正常商品卖;赠品不予更换;赠品送完为止;赠品背后是骗局;送赠品保留最终解释权;名为赠品实为搭售。

套餐,馅饼变陷阱的魔术

套餐,原本是餐饮行业独有的营销方式,如今已在我们的生活中变得司空见惯。放眼望去:无论是洋快餐店,还是通信行业的营业大厅;无论是街头巷尾的美容美发店,还是建材家居装修公司。在我们吃穿住行、休闲娱乐的各个行业领域都有“套餐”的踪影,众多商家纷纷将“套餐”作为主打销售模式。可以说,我们的生活已经进入了“套餐时代”。

某些时候,套餐真是很好的消费方式,既节省了消费者自己搭配所花费的时间、精力,又节省了金钱,可谓是一举两得的馅饼。但是,这样的馅饼往往是陷阱最好的诱饵。

市场上各种“优惠套餐”让消费者眼花缭乱,可背后却往往隐藏着不少陷阱。虚假优惠、隐瞒附加条件等,在很多垄断行业非常普遍。

赵先生搬新家后开通了数字电视,选择了新开通的一个套餐,除了机顶盒费用外,说是送半年的互动点播天天影院。结果,半年过后赵先生就把这个影院项目忘记了,但是拿到收费单后吃了一惊,除了28元月租外,居然多出了30多元点播费用。从来没看过什么点播电视的他打电话一问,原来是套餐过期,由于他没有明确取消,影院“自动开通”。赵先生不明白了,套餐从法理上讲是一份双方签订的合约,合约到期了就意味着中止,怎么没有对方的同意,而单方面续约呢?

商家在推销套餐活动时,有的都是请了精算师计算过的,不会做赔本买卖。如果实在没办法,消费者最好选择简单的、能够算得清楚的套餐,不要被其表面蒙蔽。其实,陷阱在电话套餐中表现得尤为明显。

同类推荐
  • 新编餐饮企业管理工具箱

    新编餐饮企业管理工具箱

    《新编餐饮企业管理工具箱:最新餐饮管理人员实用操作手册》共分为管理实务与工作规范、管理制度、管理表格三部分内容。具体以管理实务、工作规范、岗位职责、管理制度与管理表格等实用工具的形式,全面而具体的呈现了餐饮企业进行规范化操作管理的要点。《新编餐饮企业管理工具箱:最新餐饮管理人员实用操作手册》的突出特点是:内容详实、具体、易于操作、实用性强。该书具有非常高的使用价值与参考价值,是餐饮从业人员与经营管理人员必不可少的案头参考工具。
  • 经济学的陷阱全集

    经济学的陷阱全集

    是馅饼还是陷阱?陷阱布阵处处玄机为我们展现最真实的经济生活,圈套连环招招奇谋为我们提供最智慧的经济法则。认识了馅饼或者陷阱背后的经济学,我们最终才能做出理性的决策和判断,才能更好地行走于社会。本书教会你看透经济学的真实面目,分清到底是馅饼还是陷阱。
  • 看清经济新常态

    看清经济新常态

    聚焦两会,看清经济新常态。中国经济是否会进入一个持续衰退期?全面深化改革路在何方?
  • 全球性博弈

    全球性博弈

    在这种基调的基础上对中国和国际进行了全方面的透彻解读。中国篇中,本书以人性讨论为基准,作者针对中国国情,详细深入地剖析了中国的政治制度,经济科技,分别研究了中国以及国际社会中的典型国家,文化体育等等诸多问题,在未来,重点分析了大量时代性问题,现在,过去三种层次的透视中给读者展现了一个更加全面真实的中国。国际篇中,作者详细讲述了美、日、俄、新、韩、印等国,使读者对中国有了一个更加全面的认识;也让读者对全球化的本质有了非常深刻的认识和理解。给全书奠定了一个哲学伦理的基调。作者以人性的讨论开篇,对各国的政治制度和基本国情进行了全面深入地挖掘和阐述,生动形象地展示了全球化的过程
  • 锦江商脉:三千年商路暨南方丝绸之路始点

    锦江商脉:三千年商路暨南方丝绸之路始点

    一部人类文明史,很大程度上就是商业文明史。锦绣,不光是一个丽词,或许也是两种最贵重的商品。锦江、锦城、锦里、锦官驿……带锦字号的名字,给成都商业带来了锦绣华章。成都商脉,因锦江古老绵亘,因锦江乘风破浪,因锦江名扬四海。商业之脉,说到底,就是商人之脉。厘清了人脉,也就握住了商脉。锦江这个滔滔不息、流溢千年的河流大品牌,又滋养出了众多丽如锦绣的商业大品牌。把手放进城中锦水,我们就能摸到悠远绵长、流动不休的成都商脉。
热门推荐
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 中国民间故事

    中国民间故事

    本书将人道理融入故事之中,它能教会你如何识别好人与坏人,它能告诉你怎样正确对待自己和别人,它能让你多侧面、多角度地去认识社会,把社会中的真、善、美、丑、一一辨认出来。总而言之,它能让你更聪明、更优秀。这些选编的故事中运用大量的夸张手法来描摹事物,抒发感情,把人物刻画得淋漓尽致,而且更深刻地把人物的喜怒哀乐、复杂的思想感情表现出来了。这些故事会伴你走过美好的童年,让你感到生活的每一天都很新鲜,希望你们通过阅读这本书,能获取得更多的知识,懂得更多的道路,以便在日新月异的新世纪中,实现你的梦想。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 阡陌未染

    阡陌未染

    相传当年魔教入侵人间,偷走供奉在盘古庙里的上古神卷,后被轩辕大帝打败。魔教妖邪逃命之余不慎把上古神卷遗落在幽冥谷,此卷乃盘古大神所著,所记载的乃是三界中的精妙道法,相传修完此卷者,三界中再无敌手,除神界外,他便是三界的主宰。本故事以上古神卷为媒,引出一代人的恩怨情仇……到底谁才是上古神卷的主人,谁可以拥有无上法力成为三界的主人?其中还会发生什么不可预料的事?感情纠葛最终归于何处?
  • 三娶失宠妃

    三娶失宠妃

    《三娶失宠妃》简介:她,凌双双,人前是凌氏集团的总裁,一个干练、叱咤风云的女人。人后,她是降魔凌家的第四十八代传人,在丈夫眼中,她就是一个“巫女”。结婚一年,她依然冰清玉洁。一场车祸,醒来,却是凤冠霞帔,她将要以西凉国公主的身份嫁给东荣国的皇帝。在这里,这个聪慧、美丽的女人遇上了她命中的克星。一朝成妃,一朝失宠。===他,慕容风,东荣国高高在上的帝王,同样一个叱咤风云的男人,吐千丈凌云之气,心雄胆大,挥斥方遒、主导天地。然,对她,却是残酷冷血。在他心中,她是伤害妹妹的罪魁祸首。干练女人碰上一代霸主,乾坤色变,明争暗斗,最后到底是她中了他的计,还是他掉入她的陷井?她敢向皇帝撇下一纸休书?!朝堂上下议论纷纷。她敢住进太后的灯芯宫?!帝王惊嘘不已!她敢执帅印,征战沙场?!举国惊呼!===他是她冷酷无情的夫君——东荣国皇帝慕容风。第一眼见她,恨之入骨。对她,一娶,二娶,三娶,弃了又弃,娶了又娶,谬笑天下。红嫁衣碎,满天飞舞,留下的只有一声痛楚。慕容风:“你不要的,朕偏要给你!你想要的,朕偏偏要毁灭!”红嫁衣碎,满天飞舞,伴随着他冷漠的笑声。===他是潇洒不羁的逍遥郎——东荣国小王爷慕容雨。第一眼见她,情不自禁。对她,关怀备至,在她危难之时,总是挺身而出。衣衫滑落,玉肌冰肤,一片旖旎,他却镇定的犹如雕像。慕容雨:“你痛,我的心亦痛。我要一辈子守护你。”轻轻抚去她嘴角的血,用唇吻拭干她的眼泪。===他是笑里藏刀的酷君子——北辰国国主北堂英杰。第一眼见她,怦然心动。对她,忽冷忽热。两国对决,他对她却处处留情。幽指划过,肩衫飘下,给她霸道的狂吻。北堂英杰:“我看中的女人,任何人都不可以抢走!”紧握她的纤手,一缕热流淌进她的脖子。===《三娶失宠妃》的相册视频:?pstyle=1===特别推荐:《特工女皇帝》===小伊其他作品:《三嫁囚宠妃》《狱妃驭皇》《帝后惑香》《王爷1咱偷腥去》《风流王爷勾魂妃》===推荐好友作品:霓儿作品:《神偷傻后》胡妍作品:《娘子进错房》烂番茄作品:《医狂》恋爱成冰作品:《通缉替身前妻》
  • 吸引力法则:修炼心想事成的强大气场

    吸引力法则:修炼心想事成的强大气场

    本书介绍了一个生活中常常失败、也没有很强能力的人是如何通过使用一些法则获得了令人吃惊的变化的。这本书很鼓舞人心,因为它向你展示了一旦你知道了一定法则——自我暗示、内省、注意力、意志力、吸引力、想象力等后,你能做些什么。通过一种最有成效的方法使用你的思维,你也可以获得惊人的变化。
  • 星帝霸图

    星帝霸图

    公元二五四零年,持续了几百年的地球联邦已经病入膏肓!纪暝,一个孤儿,因为一次荒谬的新兵分配,开始了波澜壮阔的一生!智能机器人邪霸的独立崛起,至使联邦四分五裂!这是一个充满冒险,充满刺激的星际时代!人类科技的革命,身体的进化!御神族与虫族的恩怨!克隆人的悲惨命运!且看纪暝一步一步的揭开宇宙的神秘,内圣外王,成就星空大帝的王图霸业!感谢创世书评团提供论坛书评支持!
  • 《本草纲目》中的百病食疗方

    《本草纲目》中的百病食疗方

    探寻《本草纲目》中防治疾病的食疗智慧,广阅薄取,品鉴本草巨著之食疗精华。融一代神医李时珍的养生智慧于平常的食物中——大枣、小米、萝卜、木耳等,摇身一变,成为你身边最可爱的健康使!最理想的养生方式,尽在本书。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?