学会信任和分享
互信才能合作，分享才能共赢。任何成功都是建立在互信合作的基础上，任何成功都是团队智慧的结晶，是共同劳动的结果。为了打造优质团队，为了成就常青企业，我们必须学会信任和分享。
赢得他人信任是团队合作的前提。如果团队成员之间对彼此的个人品质产生怀疑，很难想象他们能够为了某个团队的共同目标而毫无猜忌地竭诚合作。
当然，我们对这种组织中的信任应做广义的理解，不仅包括对个人品质的信任，而且包含对专业能力的信任。
如果团队成员对彼此的个人品质产生怀疑，他们之间就很难建立坦诚、互信的合作关系；同样，如对彼此的专业能力不放心，他们也势必不敢全身心地投入到所合作的事业上。要赢得他人信任必须具备优秀的个人品质及过硬的专业技能。作为团队成员，必须诚信、负责，对自己所经手或承办的事诚信、负责，也对团队其他成员诚信、负责。时刻牢记自己是团队的一员，时刻牢记自己所从事的工作关系到整个团队目标的实现与否，关系到其他成员事业的成功与否。
在一个企业中，随着知识型员工的增加，每个成员的专长可能都不一样，每个人都可能是某个领域的专家。所以，任何成员都不能自恃过高，都应该保持足够的谦虚，并时常检查自己的缺点，不断完善自我。一个狂妄自大的员工很难获得他人的认可，难以融入整个团队中去。诚信、负责、谦虚的个人品质或许足以赢得他人对你人品的信任，但不足以获得他人对你工作的信任。要获得他人对你工作的信任，还必须具备优秀的专业技能，故团队成员除了应修身养性外，还必须不断学习，提高工作技能，以便更好更快地实现团队目标。
信任是相互的，对于企业中的每个人来说，在赢得他人信任的同时也要信任他人。每个人都应具备豁达的胸襟，充分信任他人，认可他人的个人品质及专业素养。或许你认为他人在某些方面不如你，但你更应该看到他人的强项和优点，并对他人寄予希望。每个人都有被别人重视的需要，特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情。
除了要信任别人之外，身为组织的一员，你还应当养成与别人形成互惠互助，一起分享胜利果实的好习惯，只有这样，才能够形成通力合作的组织氛围。
迈克尔·乔丹在结束自己的篮球生涯时说：“在别人看来，我站在篮球世界的顶端，每当听到这样的赞美，我都感到惶恐。我所取得的任何成绩都是和队友们以及教练一起努力的结果，还有赞助商和每一个支持鼓励我们的球迷们，荣誉属于你们的每一个人，我只是幸运地作为代表，一次次地领取奖杯。”
乔丹在每一场比赛时都和队友团结一致，去争取胜利，取胜之后他总是和队友和教练拥抱，和大家一起分享。正是乔丹这种无私的分享精神，皮蓬等一大批NBA巨星才甘于做配角，紧紧地团结在乔丹周围，为公牛队取得了一个又一个冠军。而乔丹则永远毫无争议地成为公牛队的进攻核心和精神领袖。
分享才能共赢。无论是在自然界，还是在一个企业组织中，这个道理都是通用的。
一个精明的荷兰花草商人，千里迢迢从遥远的非洲引进了一种名贵的花卉，培育在自己的花圃里，准备到时候卖上个好价钱。对这种名贵的花卉，商人爱护备至，许多亲朋好友向他索要，一向慷慨大方的他却连一粒种子也不给。他计划培植三年，等拥有上万株后再开始出售和馈赠。
第一年的春天，他的花开了，花圃里万紫千红，那种名贵的花开得尤其漂亮，就像一缕缕明媚的阳光。第二年的春天，他的这种名贵的花已经有五六千株，但他和朋友们发现，今年的花没有去年开得好，花朵变小不说，还有一点点的杂色。到了第三年的春天，他的名贵的花已经培植出了上万株，令这位商人沮丧的是，那些名贵的花的花朵已经变得更小，花色也差得多了，完全没有了它在非洲时的那种雍容和高贵。当然，他也没能靠这些花赚上一大笔。
难道这些花退化了吗？可非洲人年年种养这种花，大面积、年复一年地种植，并没有见过这种花会退化呀。百思不得其解，他便去请教一位植物学家。植物学家拄着拐杖来到他的花圃看了看，问他：“你这花圃隔壁是什么？”
他说：“隔壁是别人的花圃。”
植物学家又问他：“他们种植的也是这种花吗？”
他摇摇头说：“这种花在全荷兰，甚至整个欧洲也只有我一个人有，他们的花圃里都是些郁金香、玫瑰、金盏菊之类的普通花卉。”
植物学家沉吟了半天说：“我知道你这名贵之花不再名贵的致命秘密了。”
植物学家接着说：“尽管你的花圃里种满了这种名贵之花，但和你的花圃毗邻的花圃却种植着其他花卉，你的这种名贵之花被风传授了花粉后，又染上了毗领花圃里的其他品种的花粉，所以你的名贵之花一年不如一年，越来越不雍容华贵了。”
商人问植物学家该怎么办，植物学家说：”谁能阻挡住风传授花粉呢？要想使你的名贵之花不失本色，只有一种办法，那就是让你邻居的花圃里也都种上你的这种花。”于是商人把自己的花种分给了自己的邻居。次年春天花开的时候，商人和邻居的花圃几乎成了这种名贵之花的海洋——花朵又肥又大，花色典雅，朵朵流光溢彩，雍容华贵。这些花一上市，便被抢购一空，商人和他的邻居都发了大财。
花草商人起初之所以事与愿违，是因为他不懂得这样—个简单的道理：人普遍都是利己的，但给予总是相互的。我们都不是孤立地存在于社会之中的，人与人之间有着各种各样的密切联系，都需要直接或间接的给予和接受，无论少了哪个环节，都必将影响到不可分割的整体，而自己也必然受到一定的影响。只有当自己能够信任别人并能够与别人分享时，不仅自己获得了财富，也帮助别人获得了财富，取得了双赢的成果。
互信才能合作，分享才能共赢。任何成功都是建立在互信合作的基础上，任何成功都是团队智慧的结晶，是共同劳动的结果。要更好地促进团队之间的合作，共同推进企业向前发展，我们就要学会信任和分享。
用你的激情感染所有的人
如果你是一个乐观积极、充满激情的人，那么周围所有的人都会感受到你的激情，他们也会因此而变得充满激情起来。
一支正在执行作战任务的舰队，有了正确的战略和船长的合理指挥，船员们在斗志昂扬的状态下，就一定能打胜仗。现代公司里的团队也是如此，如果公司里工作氛围融洽、员工工作积极性高，就能提高工作效率，工作成果也会稳步提高。用你的激情感染所有的人，让快乐的情绪充满公司的每一个角落，那么整个企业就会是一个充满激情和战斗力的团队。
激情是具有感染力的。如果你是一个乐观积极、充满激情的人，那么周围所有的人都会感受到你的热情，他们也会因此而变得充满热情起来。相反，如果你整天郁郁寡欢、毫无活力，那么你周围的人也会受到这种负面情绪的“污染”而变得缺乏活力。心理学上有一个“踢猫效应”的故事就形象地说明了这一点：
一公司老板因急于赶时间去公司，结果闯了两个红灯，被警察扣了驾驶执照。他感到十分沮丧和愤怒。他抱怨说：“今天活该倒霉！”
到了办公室，他把秘书叫进来问道：“我给你的那五封信打好了没有？”她回答说：“没有。我……”
老板立刻火冒三丈，指责秘书说：“不要找任何借口！我要你赶快打好这些信。如果你办不到，我就交给别人，虽然你在这儿干了3年，但并不表示你将终生受雇！”
秘书用力关上老板的门出来，抱怨说：“真是糟透了！3年来，我一直尽力做好这份工作，经常加班加点，现在就因为我无法同时做好两件事，就恐吓要辞退我。岂有此理！”
秘书回家后仍然在发怒。她进了屋，看到8岁的孩子正躺着看电视，短裤上破了一个大洞。在极其愤怒之下，她嚷道：“我告诉你多少次了，放学回家不要去瞎疯，你就是不听。现在你给我回房间去，晚饭也别吃了。以后3个星期内不准你看电视！”
8岁的儿子一边走出客厅一边说：“真是莫名其妙！妈妈也不给我机会解释到底发生了什么事，就冲我发火。”就在这时，他的猫走到面前。小孩狠狠地踢了猫一脚，骂道：“给我滚出去！你这只该死的臭猫！”
这个故事说明了坏情绪是可以传染的，如果你不能充满激情地投入到自己的工作中，用自己的激情感染周围的同事，那么你就不是一个合格的工作伙伴，更不用说拉着团队奔跑了。
IBM公司的人力资源部部长曾对记者说：“从人力资源的角度而言，我们希望招到的员工都是一些对工作充满激情的人，这种人尽管对行业涉猎不深，年纪也不大，但是，他们一旦投入工作之中，所有工作中的难题也就不能称之为难题了，因为这种激情激发了他们身上的每一个钻研的细胞。另外，他周围的同事也会受到他的感染，而产生出对待工作的激情。”
激情，作为一种精神状态是可以互相感染的，如果你始终以最佳的精神状态出现在办公室，工作就有效率，而且你的同事一定会因此受鼓舞，你的热情会像野火般蔓延开来。
10多年前，被称为“打工皇后”的吴士宏刚到IBM(中国)公司工作时，当时在公司打工的只有两名北京本地人，一个是司机，一个就是瘦弱的专门打杂的她。
她的工作是一个不折不扣的蓝领，虽然很不体面，但她喜欢这份“一仆多主”的工作。每天被高级白领们呼来唤去的，她并不觉得委屈了自己，从早到晚都快跑断腿了，可她的脸上始终挂着快乐的微笑。
也许正是因为她的勤快和乐观，每个白领都很喜欢她。公司也因为她的存在而变得更和谐，更团结起来！每个人都快乐地对待周围的人，面对不顺心的工作，大家见面时也不像以前那样冷冰冰地默不作声，而是微笑着互相打招呼。
而她不同于一般被动员工的表现引起IBM高级员工、美国人丽莎的好感和亲近：“你不是一个普通的打工者，告诉我，你为什么与所有的人都相处得那么好？”
她说：“什么原因也没有，我真的就是喜欢IBM，喜欢这里的工作环境，尤其是这里的人！如果有朝一日，我也成为高级白领的话，我将会感到万分荣幸！”
“你会的。我们美国人说，爱会创造奇迹的。而且你和我们大家良好的合作关系，已经为自己打下了坚实的基础，我们每个人都愿帮你实现这个愿望！”丽莎鼓励她道。
从此以后，这个勤杂工不但在他们下班后可以向他们学学电脑，而且还在丽莎等人的帮助下，加上自己的刻苦努力通过考试，成了一名“助理工程师”！当她满怀感激地对丽莎说“谢谢”时，丽莎说：“不用谢我，是你自己做到的。你对这个团队的热爱，使你产生了一种绝望的、不顾一切的激情。它确实能使你战胜一切的！”
是什么让一个地位卑下的异国打工者获得了周围所有人的喜爱，而愿意去帮助她？除了她自身的努力以外，另一个重要的因素就是她的乐观精神和激情影响了其他人！
真正成为IBM的白领之后，她不但注意和所有同事的合作，而且对自己更加严格要求，凡是对IBM有利的事情，不管是分内分外，不管是苦是累，她都乐于抢在前头。
她常说的一句话就是：“我以IBM为荣，我要通过自己的努力，让IBM也以我为荣！”
是的，她说到也做到了——从1985年打工时起，12年后的1997年，她已成功出任IBM中国销售渠道总经理！
激情可以感染所有的人，可以让你团结企业内部的每一个人，可以提高整个组织的士气和凝聚力。如果公司内每个人都能够在工作中投入满腔的激情，那么我们就能够齐心协力，将企业打造成一个充满活力和激情的团队。
本章要义
·没有完美的个人，只有完美的团队。
·只有个人的目标与组织的目标相一致，才能够得到最大化的收益。
·培养自己的领导能力，带领团队奔跑。
·在团队内部，信任和分享是最重要的。
·用自己的激情感染周围的人，让大家活力四射。
心得体会
读了本章内容，你有何感想和体会，不妨把它们写下来：
行动方案
1.列下自己的目标，对比组织的目标，进而修正自己的目标。
2.积极配合同事的工作。
3.在一次团队行动中担任领导的角色。
4.将自己的好想法毫无保留地与同伴分享，并促使他人说出他们的好主意。
5.每天早晨起床给自己打打气，告诉自己，这又将是硕果累累的一天。
