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第48章 全球化品牌企划法 (2)

①短期品牌。是指品牌持续时间很短的品牌,或者是由于某种偶然的原因,知名度在一定时间内飞速提高,但一段时间之后,这种品牌就会被消费者忘记。

②长期品牌。是指品牌随着产品的生命周期的更替,也随之变化。

③时代品牌。是指在一个时代里经久不衰的品牌。例如,可口可乐从创立之日起,一直享有广泛的信誉度。

(5)按照品牌的行业来划分

按照品牌的行业来划分可以将品牌划分为家电电子行业、食品饮料行业、日用化学工业、汽车机械业、服饰鞋类,等等。

①家电电子行业品牌,如家喻户晓的东芝、松下、三洋等日本企业品牌。

②食品饮料行业品牌中,主要有可口可乐、百事可乐、麦当劳、白兰地等。

③日用化学工业品牌中,有宝洁、联合利华、汉高、花王等。

④汽车机械业品牌,主要有奔驰、宝马、福特、丰田、奥迪等品牌。

⑤服饰鞋类品牌中,服装品牌有皮尔·卡丹、宝姿等;装饰类品牌有金利来领带、劳力士手表等;鞋类品牌有耐克、鳄鱼、森达等。

(6)按照品名本身的含义划分

用这种划分方法,品牌有人名品牌、地名品牌、企业名称品牌等类别。

①人名品牌。它通常指以创业者个人命名的人名品牌,如以人的姓名或姓名的一部分(或姓或名)命名。还有的是产品的发明者或设计者,或者是企业认为值得纪念的人。如“Benz”(奔驰)、“P&G”(宝洁)、“Ford”(福特)、“Rolls—Royce”(劳斯莱斯)、“丰田”、“本田”等均属人名品牌。

②地名品牌。这是指以产地或与企业、企业家有关联的地区名、城市名、街道名命名的品牌。例如,“Marlboro”香烟。除此以外,地名品牌中还有风景名胜的名称,如“富士”、“太阳岛”等。

③企业名称品牌。它是指用企业名称或企业名称的一部分或企业名称的缩写设计而成的产品品牌。这种品牌实现了品牌与商号(企业名称)的统一,便于传播,适于在统一品牌策略下使用。属于企业名称品牌的有“PHILIPS”、“SONY”、“IBM”、“BMW”、“GE”、“P&G”等。它们在国际上享有很高的知名度。

3品牌的功用

(1)商品识别

每种品牌代表了不同的产品特性、不同的设计理念、不同的文化背景、不同的心理目标,消费者便可根据自身的需要,自由选购产品。品牌的建立是出于竞争的需要,是用来识别某个企业的产品或服务的。品牌设计往往具备鲜明的个性特征。品牌图案、文字等有别于竞争对手,突出本企业的特点。同时,互不相同的品牌各自代表着不同形式、不同质量、不同服务的产品,它给消费者的选购提供了便利。通过品牌,人们可以认知产品,并依据品牌选择购买。例如,人们购买汽车时有这样几种品牌:奔驰、沃尔沃、桑塔纳、卡迪拉克。

(2)体现质量和信誉

品牌代表企业形象,企业从长远发展的角度出发必须从产品质量上下工夫。 品牌代表企业形象,企业从长远发展的角度出发必须从产品质量上下工夫。特别是知名品牌代表了一类产品的质量档次,代表了企业的信誉。企业设计品牌,创立品牌,培养品牌的目的是希望此品牌能成为名牌。所以,它往往是质量和信誉的保证。比如,“耐克”作为运动鞋的世界知名品牌,其人性化的设计、高科技的原材料、高质量的产品,为人们所共睹。“耐克”代表的是企业的信誉、产品的质量。

(3)体现企业经营业绩

品牌价值与企业的经营业绩忧喜相关,企业的经营决策与经营业绩直接影响着品牌价值。微软公司的经营业绩年年攀升,1994年的销售利润达到35%的新高度,企业的经营业绩也使其品牌价值得到提升,1995年公司的产品无形资产达117亿美元,排名从第七位升到第六位。“万宝路”品牌是1992年世界上价值最高的品牌,1993年,公司贸然决定每包香烟降价40美分,这一明显的失误使营业利润下降了32%,品牌价值下降了36%。后来,该公司吸取了教训,改变了这一错误的市场营销策略,销售额得以逐渐回升。经过三年努力,到1996年,“万宝路”重新夺回了世界第一品牌的桂冠。

(4)体现企业竞争力

品牌的价值究竟意味着什么?这一直是一个存在争议的问题。而从品牌评价本身所依据的数据资料来看,品牌的价值不是一个虚幻的价值想像,而是企业品牌市场竞争力的综合体现。1996年居于世界品牌价值最高位的“万宝路”、“麦当劳”两个顶尖的品牌,它们的价值之所以高达数百亿美元,是因为它们具有雄厚的国际市场竞争力和高额的利润创造能力。“万宝路”在国外的销量几乎是国内销量的2倍。美国的烟草市场分析家认为,“万宝路”的销售量是烟草行业第二品牌的3倍多。“麦当劳”在美国以外的92个国家已经建立了7 000多家快餐店,其品牌的价值体现了企业的竞争力。上述内容告诉我们,品牌价值就是品牌竞争力的体现。价值越高,竞争力越强;价值越低,竞争力越弱。

随着市场同类产品种类的增多,消费者都在试图尽量减少购买决策过程中的风险。 (5)降低购买风险

随着市场同类产品种类的增多,消费者都在试图尽量减少购买决策过程中的风险。特别是当消费者在一个新的产品领域面对许多竞争品牌时,经常会考虑风险因素。例如,在近年的电脑市场、VCD市场、新药品和新家电市场中,我们常常会看到一些举棋不定的顾客,他们往往会更多地考虑性能、质量是否可靠,价格、价值之比(性价、质价比)是否合算,服务是否能长期得到保障等。

(6)体现产品附加值

附加值产品是具体解决消费者问题的手段,它由色彩、形状、功能等要素构成,同时也是企业达到其目的的手段。对于同一种功能的产品,为什么消费者会出现选择不同牌子的差异,这就是由于附加值的原因。它是一种消费者难以具体描述的情感或人文价值,这些价值通过市场营销组合,即产品、包装、促销、价格与购买、使用方便等要素在企业的不同品牌之间体现出来。

二、以品牌为核心的竞争

在世界市场的竞争中,品牌是竞争力的综合表现。品牌竞争并不仅仅表现在一般的消费品或生活资料中,同样也表现在投资品或生产资料市场的竞争中。如石油及其制品,许多国家只注重开采原油,而加油站的成品油却连产地名称也找不到。但在世界油品市场上,人们看到的则是英国皇家壳牌石油公司的壳牌、美国埃克森石油公司的埃索、美孚石油公司的Mobel(美孚)等世界名牌。至于这些油品的产地,已经没有人去追究了。

产品的国际竞争力,主要取决于企业自身的产品质量、管理水平、价格策略、营销服务,但最终要归结到企业所制定的品牌发展战略上。此外,一国的自然资源、人力资源开发、富有效率的经济体制、灵活宽松的金融环境、重点突出的产业政策等外部因素也有一定程度的影响。一个品牌不仅仅是一个产品的标志,还是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。产品的竞争力乃至企业的竞争力,最终集中表现为品牌的竞争力。同时,一个品牌还凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的企业精神等诸多文化内涵。一个品牌一旦在市场上树立起来,并保持下去,在消费者心目中占据一定的位置,再逐步发展成为名牌,它的竞争力就有着充分的产品扩散效应和产业组织的聚合效应。品牌战略作为企业总体发展战略的一个重要的组成部分,越来越受到重视。因为有竞争力的品牌可以使同一品牌的一系列产品都具有竞争力。而在同一品牌旗帜下聚拢起来的企业集团则更具有搏击市场风浪的能力。

品牌竞争力是一个国家综合实力的表现。一个国家若没有一批国际知名企业,一个企业若没有在国际市场上打得响的名牌产品,在当今日趋激烈的市场竞争中,就只能处于被动地位,永远落在别人后面。一个国家究竟有多少世界级的名牌,成了衡量一个国家经济实力的标尺。美国作为世界头号经济强国,几乎在各个行业都有世界名牌。如电子业的IBM,电器业的GE(通用电器),汽车业的卡迪拉克、福特,化工业的杜邦、柯达,饮料业的可口可乐、百事可乐,食品业的麦当劳,电脑业的康柏、微软、苹果、英特尔,航空业的波音,还有服饰鞋类的利维牛仔服、耐克运动鞋,等等。

名牌产品在商品世界中的地位逐步上升,现代市场经济成为名牌争天下的时代。这是市场经济在由较低阶段逐渐发展到较高阶段的过程中,经过优胜劣汰的市场竞争的洗礼的结果。 现代工业名牌克服了传统手工业产品的种种局限,因而,其产品不仅能畅销全国,也能风靡全球。 现代工业名牌克服了传统手工业产品的种种局限,生产规模大、数量多,市场开拓与渗透能力强。因而,其产品不仅能畅销全国,也能风靡全球。因为现代工业名牌产品是先进科学技术和经营管理方式的结晶,物化了企业各类优秀的技术人才、经营管理人才、能工巧匠和广大员工的聪明才智。它们在经营管理方式上,完全突破了自成生产体系、自产自销、“万事不求人”的封闭式小生产模式,以高度专业化为基础,建立起发达的社会化协作与联合,集国内外工商企业之所长来培育和发展自己的名牌产品;在生产技术上大多具有技术装备大型化、精密化、自动化、高效化等特点。

先进的科学技术和社会化大生产,为名牌产品占有越来越多的市场份额提供了客观物质条件。而企业自身又基于以下一些原因,普遍具有极为强烈的扩张市场、提高占有率的主观愿望:产品差异在竞争中具有极为重要的作用,促使企业千方百计地创造质量优越、独具特色的名牌产品;名牌产品在市场上的高效益可以给企业带来巨额利润,这正是企业努力追求的基本经营目标;开发高技术含量、高附加价值的名牌产品需要大量投入,企业愿意在宣传和保护名牌上下工夫,以确保收回投资,获取更多的投资回报;产品的高技术含量能有效抑制假冒产品,再加上禁止不正当竞争的一系列法律逐步健全,市场运行逐渐规范化,从而使名牌产品获得较好的外部环境。经过一段时间的激烈的市场竞争,真正能够生存和发展下来并且占据大部分市场的必然是少数深受消费者喜爱、竞争实力强的名牌产品。这样,市场经济在其较高发展阶段就是品牌的竞争。

三、品牌是企业全球战略的依托

全球战略被顶级企业广泛采用。自20世纪90年代开始,跨国公司以发达国家作为作战本部,迅速向全世界扩张,特别是向发展中国家的延伸日益迅猛。大量的世界名牌企业,如美国的“IBM”、“可口可乐”,德国的“西门子”,日本的“丰田”、“索尼”,荷兰的“飞利浦”等,已经在全世界各个国家和地区建立了自己的生产基地和销售网点。

产业资本的国际化流动都是以品牌为开路先锋的。全球战略实施的主要手段是跨国经营,而跨国经营的企业一般来说都是世界级的名牌企业。这些企业的跨国经营,大都是以品牌为先锋,以资本为后盾的。

跨国公司的海外扩张已经经历了从产品输出、资本输出到品牌输出这三个历史阶段。现代企业的全球战略已经不只是简单的商品输出,而是以品牌输出为典型形态的全方位输出。

跨国公司往往以自己的品牌为旗帜,以雄厚的资本实力和先进的技术作为保证,进行综合输出。其中,绝大多数都是世界知名的大牌公司,它们的产品在世界范围内具有相当高的市场占有率,产品能够被世界各地的消费者普遍认同。它们的品牌由于市场上的知名度比较高,容易为新的消费者所接受,从而更容易打开市场。因此,也就比较容易找到合资或合作对象。接受合资的企业,有的直接接受控股,自然也就接受了品牌;有的全面接受跨国公司的资金、技术,当然也就接受了对方的品牌输出,放弃了自己的品牌;还有的直接采用品牌的使用许可,打出对方的牌子。如亚洲的好几家“可口可乐”生产厂和灌装线,可口可乐公司并没有投资,仅仅提供“可乐”原汁,输出品牌。

品牌全球化和企业全球化已成为现代企业发展的一种新潮流,已成为品牌经营者的最终理想和最高境界。

1全球标准化

全球标准化的最大利益在于以规模经济赢得成本优势。具体体现在产品开发、包装、广告、促销、定价、分销以及品牌其他方面的设计、宣传等。最易全球标准化的是市场战略、产品特点、产品定位。按照全球标准化的提出者李维特的理论,成本优势获得有竞争力的定价可以让消费者忽视自己的差别化需求而购买标准化的产品。

现在,许多消费者为了追求自己满意的产品,而愿意付出高于产品本身价值很多的价格来满足自己的个性或内在需要。

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