“表面印象”常误人，加强核实问题少
不充分、不到位的沟通就无法明白和体会对方的意思，就难以把责任顺利落实，工作就会可能受到阻碍。良好的沟通就是让每个人对事实都有相同的意见，进而能够为他们的组织制订计划。
职场秀
有一位财会专业的女生到一家公司应聘财会工作，财务经理对她不太满意，但人力资源经理还是给了她一次机会，安排她从事客服工作。结果，这位女生的表现实在令人失望。她的性格过于内向，不喜欢沟通和交流，既不主动和同事打招呼，也不向“师傅”请教。很多时候，她不明白或者不清楚分配的任务也不会向上司发问，只是就按照自己的理解去做，结果总是与上司的要求相差甚远，最终连这唯一的机会也失去了。
在诸多人才辈出的现代组织中，信守“沉默是金”者，无异于慢性自杀，而正确的工作态度和工作效果，充其量也只能让你维持现状，要想有所提高，必须主动与老板沟通。
阿尔伯特是美国金融的知名人士。初入金融界时，他的一些同学已在金融界内担任高职，也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给阿尔伯特的一个最重要的秘诀，就是“千万要肯跟老板讲话”。
执行力法则
一般来说，与上司沟通，可以有效提高执行的效果，需要遵循以下三个原则：
1．要认清沟通双方的角色
上司在公司里总要体现自己的权威，因此，在与上司沟通时不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的权威。这样沟通的大方向就不会错。
2．要了解上司的风格
每个领导都有其独特的领导风格。了解上司的性格是做到有效沟通的一大助力。如果你刚接受新工作，多向同事了解老板的习惯和要求，搞清楚他的性格特点和处事作风。
如果你的上司很霸气，那么这个人可能会很固执，对于这样的人，要采取“迂回”战术，不要急于把你的观点说出而来，而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的主见，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。
还有一些上司非常追求完美，做事情也力求达到百分之百完美的程度，不容许有任何的差错。与这样的人沟通时，也要把握好他的这种特点，万一不行，要及时改变沟通的目标。
当我们面临一些比较内向的上司时，会发现我们在跟他说话时，他好像没有什么样反应。其实，这样的上司往往在心里面已经有自己的想法，只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时，一定要注意观察他的言语动作等微小细节，因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来，他嘴上说的，也许会跟内心的真实想法不一致。
3．要以公司利益为先
与老板沟通时，沟通的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的，本来为公司赢得利润的方式来跟他交流，相信你的老板不会持太大的反对意见。要是能给他带来利润的意见，老板肯定会非常同意。
多方面要求的事，沟通协调后再做
不同的领导交代给你同一工作，订立的却是不同的规则，这个领导说你向西掌舵，那个领导说不要听他的，你得向东掌舵，到底你该听谁的？
职场秀
纪东在《难忘的八年——周恩来秘书回忆录》写了这样一件事：
有一位公安部的领导，每次给总理写报告，信封上都要写上“特急”、“绝密”、“亲启”。按规定：部长级以上领导给总理的“亲启”件，我们秘书是不能拆封的；标明“特急”，必须马上送总理；“绝密”这种密级一般也是不多使用的。
每次收到这样的报告，的确有点犯愁。因为知道这位领导的报告有的其实并不急，只是一般的情况报告，但他写了“亲启”，我们就不能拆，就只好照送。有一次又收到这样的报告，我只得马上送到总理办公室，当着总理的面拆开。总理看后说：“这位部领导每次都亲自写报告、写信封是好的，字写得也十分用心、工整。但每次都注上特急、绝密，急的也就不急了，都是绝密也就没密了。”听了总理的话，再遇到这样的信件如何处理，我心里就有谱了。
一次国务院开会时，我见到了这位领导。对他说：“总理说您亲自写报告，字写得也工整。”他听了总理的“表扬”，很高兴。稍停我又说：“您写的信封都是特急、绝密、亲启，我们收到后挺难办的。”
他问：“为什么？”
我说：“特急我们要马上送，有时总理还在睡觉，有时在外面开会，不好掌握。”
他笑着说：“那还不是由你们决定，相机办理就行了么。”
我说：“可是，您写的是亲启，我们不能拆。这是总理规定的。”
他非常惊讶地说：“哦？总理还有这样的要求？我不知道。以后我注意。”
从此，这位领导还真的改变了这个习惯，“亲启”和“特急”用得少了，“绝密”也不常出现了。
纪东在发现那位公安部领导的来信不符合要求，他及时与总理进行了沟通，了解了总理对这件事的意见，这样他也就知道该如何处理。
执行力法则
1．及时沟通
在执行中，我们也经常会到类似的事：都是领导，都对自己有任务和要求，这时候，该怎么做？遇到这种情况，一定要及时与上级进行沟通，说明情况，请他们提出合适的意见。
2．说服领导
在执行过程中，每一个员工都不应该简单粗心地对待工作，而应想办法说服上级领导，从而取得领导的认同和同意。
听清楚，记下来，不理解的要发问
有人说，上帝创造人的时候，为什么只有一张嘴，却有两个耳朵呢？那是为了让我们少说多听。听清楚，记下来，不理解的要发问。
职场秀
王云宜做事认真细致，和同事、下属关系都很融洽，可她就不愿意和上司主动交流。她说其实挺欣赏自己上司的，认为他敬业、有才华、对下属负责，但她不知为什么一见上司就底气不足，对和上司沟通的事能躲就躲。有一次，因为没有听清楚上司的意思，导致上司交给她的工作被耽搁了，上司事后问她：“为什么你不过来再问一声？”她说：“怕你太忙。”上司很生气。
对工作不清楚，又如何很好地执行了？如果我们不清楚自己的工作，通过沟通才能能更清楚了解上司的意图、工作计划、你的工作建议，以及任务完成的具体要求。了解那些特别的目标，通过这些信息，你才能采取前瞻性措施来达到目标。
执行力法则
1．听清楚
在上司交代执行任务的时候，没听清楚对方的话，我们该怎么办？没有听清楚就应该说明白，当然要说对不起，让对方再说一遍，不懂装懂会造成误会。
2．记下来
俗话说，“好记性不如烂笔头”，当主管明确执行任务时，可及时记录其重复说明的重点，以核对你记忆理解的任务和主管有无差距。在日后进行工作时，可根据备忘录检查你的工作状况是否正确。另外，还可避免日后发生“有没有交代”、“有没有听到”之类的纠纷。
