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第20章 高效工作,忙要忙到点子上 (1)

“每天都有忙不完的事”:你到底在忙什么

“人世间最痛苦的事情,莫过于上班;比上班痛苦的,莫过于天天上班;比天天上班痛苦的,莫过于加班;比加班痛苦的,莫过于天天加班;比天天加班痛苦的,莫过于天天自觉免费加班!”这段调侃生动地道出了职场人士对于忙碌无可奈何的心情。可是你反省过自己为什么“每天都有忙不完的事”了吗?你反省过自己加班的原因了吗?你想过你到底在忙什么了吗?

有句话说:人间自有公道在,付出总会有结果。但实际上“人间自有公道在”这句话也只不过是人一相情愿的自我安慰而已。付出肯定会有结果,但可能是好的结果也可能是坏的结果。很多员工在工作中非常忙碌,非常努力,非常敬业,但就是不出成绩。他们自己很痛苦,老板也很痛苦。因为,没有业绩的员工,无论他多么努力,也是企业白发工资养着的饭桶。企业不是慈善机构,为了应付同样残酷的市场竞争,老板就很有可能把这样的人当成烂苹果剔除出去。

这种无休止的低效忙碌让很多人的付出与收获严重不成正比,身心也备受摧残。忙,左边一个“心”字,右边一个“亡”字——忙到一定程度,“心就死亡了”。无论你怎么努力都无法让老板满意,无论你怎么忙碌都无法得到高薪,无论你怎么没日没夜的忙碌,都还是事业无成功、名无就,面对这种悲怆无比的结局,再看看那些整天优哉游哉却无可厚非成为明星员工的家伙,心里自然会很不平衡。为什么做同样的工作,付出别人双倍甚至多倍的努力却无法换来令人满意的结果?这个问题需要深思。并非笨鸟先飞就能迎头赶上,即使兔子不睡觉,乌龟也无法赛过兔子,除非乌龟从路程最短的那条小河游过去。每个人都不是笨鸟,关键在于你以什么样的姿势飞翔。

单伟和孙博同时被一家汽车销售店聘为销售员,同为新人,两人的表现却大相径庭:单伟每天都跟在销售前辈身后,留心记下别人的销售技巧,学习如何才能销售出更多的汽车,积极向顾客介绍各种车型,没有顾客的时候就坐在一边研究、默记不同车款的配置;而孙博则把心思放在了如何讨好领导上,掐算好时间,每当领导进门时,他都会装模作样地拿起刷子为车做清洁。他的公关技术很不错,很快就跟部门领导处得跟一个亲娘生的铁哥们似的。

一年过去了,单伟潜心业务和不停提升终于得到回报,不仅在新人中销售业绩遥遥领先,在整个公司的业务中也名列前茅,得到了老板的特别关注,并在年底顺利地被提升为销售顾问。而孙博却因为没有把公关特长用在工作上,出不了业绩,甚至好几个月业绩不达标濒临淘汰,部门领导也因此冷淡了他,再无铁哥们的亲热,全然一副毫不认识的样子。他在公司的地位岌岌可危。

故事中的孙博和单伟都很忙,但是单伟的忙是实实在在的忙,是不断学习、提升自己的工作技能,所以他的忙碌为他的职业大厦建设添砖加瓦,为他的职业之路披荆斩棘。孙博也很忙碌,但是他的忙只是装模作样演戏给领导看,实际上自己的能力和业绩没有任何的提升,所以注定了他难于在优胜劣汰以结果说话的激烈竞争中站稳脚跟。

同样都是忙碌,虚的忙碌不一定比实的忙碌清闲,演戏也是很累的,据说演员是和新闻、IT、科教界等并列为最易过劳死的高发人群。职场演员相对影视演员就更累了,他们随时都需要注意表演不要被戳穿,经常高度紧张。这也是很多人忙碌和疲惫的重要原因之一。工作是做出来的,并不是表演给别人看的。也许你会以为这样可以博得领导的好感,并以此获得安全感。但这样的做法是非常愚蠢的,也是最不安全的方法。摆在你面前的工作并不是假装做做戏就可以完成的,到最后该干什么还得干什么。老板最终看的还是结果,别以为你可以就此逃过老板的眼睛,表演得好最多博得心软的老板对你的一丝无可奈何的同情罢了。只是,没有业绩,工资照样高不了,职位照样升不了。因此,与其那样累心累神把大部分时间放在精心策划的表演忙碌上面,还不如把那出虚伪的折子戏给撤了,多留点时间做点实实在在的工作,准时下班回家休息。

美国的时间管理之父阿兰·拉金说过,“勤劳不一定有好报,要学会聪明地工作”。拉金先生的意思是告诉我们,一个人只靠忙并不能保证取得好的结果,只有善于掌控时间,能够时刻忙到点子上的人才能够取得好的结果,成为工作和辛勤劳动的受益者。

世界著名的管理顾问大师彼得·德鲁克在从事诊断顾问工作时,雇主总会提出一大堆的难题向德鲁克请教。德鲁克总是推开了这些问题,然后对客户说:“你最想做的事是什么呢?”“你为什么要去做呢?”“你现在正在做什么事呢?”“你为什么这样做呢?”

德鲁克不替客户“解决问题”,而是替客户“界定问题”。他抛开客户的所有问题,向客户提出一连串的问题,使顾客明白自己的忙碌最终究竟是为了什么,想要得到什么。德鲁克说,如果顾客离开我们的办公室,他觉得学到了很多新东西,那么不是我的效率太低,就是他是一个笨蛋。可是这个世界上最多的就是不知道自己在忙什么的人。

称职的员工在做事情的时候一定很清晰地明白自己到底在忙什么。他们会自问:我的目标是什么?只有瞄准一个目标直奔主题去工作,才能省去那些无用的忙碌,才能使付出得到最好的回报。

运筹时间的黄金定律:把时间用在刀刃上

时间管理是现代人必备的一项工作技能,是提高一个人工作效率最有效的武器。一个人工作是否有效率,是否具有满足感,在很大程度上取决于他是否能够合理地管理和利用好自己的时间,在最少的时间内做好更多的事,把时间用在刀刃上。

你也许会对社会上那些著名的企业家、政治家感到怀疑,他们每天有那么多事情要处理,却还能将自己的时间安排得有条不紊。不但能阅读自己喜欢的书籍,以休闲娱乐来调剂身心,并且还有时间带着全家出国旅行,难道他们一天不是24小时吗?正确答案是他们比别人更善于利用时间,并将它有效运用。

在美国现代企业界里,与人接洽生意能以最少时间产生最大效率的人,非金融大王摩根莫属。为了珍惜时间,他招致了许多怨恨,但实际上人人都应该把摩根作为这一方面的典范,因为人人都应具有这种珍惜时间的美德。

摩根每天上午9点30分准时进入办公室,下午5点回家。有人对摩根的资本进行了计算后说,他每分钟的收入是20美元,但摩根认为不止这些。所以,除了与生意上有特别关系的人商谈外,他与人谈话绝不超过5分钟。

通常,摩根总是在一间很大的办公室里,与许多员工一起工作,他不是一个人待在房间里工作。摩根会随时指挥他手下的员工,按照他的计划去行事。如果你走进他那间大办公室,是很容易见到他的,但如果你没有重要的事情,他是绝对不会欢迎你的。

摩根能够准确地判断出一个人来接洽的到底是什么事。当你对他说话时,一切拐弯抹角的方法都会失去效力,他能够立刻判断出你的真实意图。这种卓越的判断力使摩根节省了许多宝贵的时间。

如今,快节奏的工作和生活让很多人觉得紧张而忙碌。如果你想调剂好自己的工作和生活,就必须学会有效利用时间。善于利用时间,不仅可以完成许多事情,还能拥有轻松自在的生活。

一位部门主管因患心脏病,遵照医生嘱咐每天只上班三四个小时。他很惊奇地发现,这三四个小时所做的事在质和量方面与以往每天花费八九个钟头所做的事几乎没有两样。他所能提供的唯一解释便是:他的工作时间既然被迫缩短,他只好作出最合理有效的时间安排。这或许是他得以维持工作效能与提高工作效率的主要原因。

由此可见,做好时间管理,把时间用在刀刃上,是提高工作效率、提升工作价值的重要方法。那么怎样做才能成为一名运筹时间的高手呢?下面提供几种能有效运筹时间的方法:

1.把握时机

机不可失,时不再来,抓紧时间,可以创造机会。没有机会的人,往往都是任由时间流逝的人。很多时候,机会对每一个人都是均等的,行动快的人会得到它,行动慢的人会错过它。所以,要抓住机会,就必须与时间竞争。

2.合理安排自己的时间

现代人从事企业工作,重要的是时间的管理。很多企业人十分辛苦,每天早出晚归,疲于奔命,但如果加以认真研究,仍可发现,许多工作是在白白浪费时间。结果,大事抓不了,小事也抓不到,企业人应有自己的时间安排,抓住关键,掌握重点。

3.用好零碎的时间

争取时间的唯一方法是善用时间。

把零碎时间用来从事零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率。比如,在车上时、在等待时,可用于学习、用于思考、用于简短地计划下一个行动等。充分利用零碎时间,短期内也许没有什么明显的感觉,但经年累月,将会有惊人的成效。

4.利用“神奇的三小时”

被人们称为时间管理大师的哈林·史密斯曾经提出过“神奇三小时”的概念。他鼓励人们自觉地早睡早起,每天早上5点起床,这样可以比别人更早展开新的一天,在时间上就能跑到别人的前面。利用每天早上5~8点这“神奇的三小时”,你可不受任何人和事干扰,做一些自己想做的事。每天早起三小时就是在与时间竞争,养成早起的习惯,以后你会受益无穷。

5.在更少的时间内做更多的事

人们不论干什么事情,都要讲求效率,效率高者,事半功倍;反之,则事倍功半。

哈林·史密斯认为提高时间利用率,让时间增效是做好时间管理的重要方法。“工作中,经过不断地失败,我逐步地发现,如何在同样的时间内做更多的事情,这是值得每一位希望有效管理时间的人认真思考的问题,因为只有这样才能使自己获得更多的时间,也才能遇到更多的机遇。”

掌握“二八法则”,把握那关键的20%

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