登陆注册
3140500000005

第5章 好的领导者必须是一个造梦大师(2)

这话听起来颇为有道理,但细想一下:员工如果没有职业规划,职业前景一片茫然,没有目标和动力,他们会在你的公司长久地效力吗?可能性微乎其微,即便员工长期效力于你的公司,他们也可能是抱着“就这样吧,混下去吧”的心态对待工作。也就说,当员工没有清晰的职业规划时,他们就会迷茫,就会失去前进的动力,并且很有可能频繁地跳槽,你是留不住他们的。

对企业发展而言,如果留不住人才,尤其是那些优秀的人才,那么企业的发展就会充满诸多变数。要知道,优秀的人才是企业发展的基石,如果基石不稳固,企业大厦怎么能牢牢矗立于激烈竞争的市场中呢?

某公司的部门经理辞职了,公司需要从团队内部选一名合适的人担任此职位。这件事让老板十分烦恼,因为他选出了两名候选人,其中老赵在公司工作时间很长,属于第一批老员工。无论是从资历上,还是从工作能力上,他都非常优秀。如果让老赵做部门经理,大家会心服口服,工作将会顺利地开展。因为在员工的心目中,这个经理也是非老赵莫属。

小韩到公司仅一年多,表现也十分出色,其个人素质、业务能力,在员工中都有突出的表现,更可贵的是,他是一位可塑性十分强、接受新事物能力很强的员工,他的知识结构、管理素质、性格等各方面也符合部门经理的岗位要求。

面对两名出色的候选人,老板左右为难,思前想后不知道该提拔谁。最后,他通过竞选的方式来考核他们的综合素质,结果,在考核中,小韩胜出,并顺利当上了部门经理。

虽然老赵表面上表示服气,但是从他之后的工作表现上,他明显对这次竞选失败感到失望,他的工作积极性大不如从前。每次老板找他谈话,他都表示认识到了自己的问题,也会努力。但是两个月后,他毅然选择了辞职。老板最后一次挽留他,问他为什么要辞职时,他给出的回答是:“我找不到努力的方向,看不到自己的职业前途。”

自从老赵辞职之后,公司在短时间内出现了一阵“员工辞职旋风”,大家表示:老赵在工作上兢兢业业,对公司做了很大的贡献,却没有获得晋升,他们从这件事上感觉到在公司没有希望。

可以说,员工找不到努力的方向,看不到自己的职业前途,这是目前职场中普遍存在的问题。大多数管理者并未意识到自己在这其中肩负的责任,没有意识到有什么必要帮助员工进行职业规划。即使当员工辞职时说“我找不到方向,我看不到自己的职业前途”时,他们也无法认识到员工需要一个清晰的职业规划。

在上面的案例中,老赵辞职的根本原因也不是没有被提拔为部门经理,而是他找不到努力的方向,感觉不到职业的前途。试想一下,一个在公司效力多年的老员工,基本上到了一个职业瓶颈期。这时老板如果经常与老赵谈话,和他探讨职业规划,并明确告诉他:下一步公司会如何提拔他,为此他需要在哪些方面进行自我完善,以便更好地胜任这个职位。那么,老赵就会清楚自己要干什么,明白自己的职业前途在哪,也会觉得在公司工作是有上升空间的。即便这次没有提拔他担任部门经理,他也不会感到沮丧,因为他知道:只要自己朝哪个方向努力,就会获得怎样的职业成绩,这样一来,他会充满希望地去努力工作。

身为管理者,如果消除不了员工的失望情绪,驱散不了员工心头的迷茫,那么员工的工作热情就会逐渐降低,直至离开公司。这就需要管理者帮员工找到职业的方向,帮他们做好职业规划。为此,首先要让员工有职业规划的意识,让员工明白职业规划的重要性,并指导他们如何去规划。其次,他们帮助员工、指导员工完善他的职业规划。这是帮员工成长的重要方式之一。

比如,当你发现公司的某员工适合做客户服务工作时,把他调换到客服部,对他进行培养,并告诉他:“你做客服有独特的优势,你好好锻炼半年,公司将根据你的表现,决定是否提拔你做客服部经理。”当你发现某员工技术过硬,管理能力很强时,你也可以培养他,然后把他提拔为执行经理。这是在帮助员工明确职业方向,帮助员工不断变得优秀起来。在这方面,谷歌公司有独特的职业规划五步法,相信对你会有借鉴和参考价值。

第一步:根据员工当前所在的职位特点以及职责评估,找出适合员工的努力方向和晋升路径。

第二步:把员工的绩效与晋升的关系列出来。比如,如果员工在考核中获得了五个“优”,工资就能升两级;行政职位升一级。如果员工在考核中不达标,公司会给他改善的建议。

第三步:结合员工的能力与素质进行规划。在帮助员工进行职业规划时,必须考虑员工的能力与素质,因为不同的职位所需要的员工的核心能力是不同的。员工有哪方面的优势,就让他从事与他优势相关性最大的工作,这便于员工扬长避短、最大化发挥优势。

第四步:确定发展和晋升的方式。晋升有多种方式,不同岗位的晋升方式是不同的,需要在岗位说明书中明确指出。

第五步:指出需要改善之处。职业生涯规划不单单是帮员工确定下一个努力的方向和目标,更重要的是,指出员工工作中的不足之处,帮助员工改善,这样有助于员工进步。

5营造舒适的工作环境,让员工创造性地工作

健康优雅的工作环境,对激发员工的工作积极性、激发员工对生活的热爱、对事业的美好追求,都有着十分重要的意义。在舒适的环境中,员工往往会感到心情愉悦,并容易保持高效的工作状态。

在一家民营企业的办公楼大院里,有一个约占大院面积一半的人工湖,水非常清澈,而且是流动的。水中养了很多观赏鱼。人工湖的周围是绿草坪,还有松柏、桃树和翠竹。办公楼的窗户是整块的玻璃,没有墙壁阻隔视线。员工可以在工作的间隙,把视线转移到窗外的大院,欣赏院内的风景,让繁忙的身心得到片刻的放松。如果在这样的环境中工作,你会感觉身心愉悦吗?反之,如果在下面这种环境中工作,你的感受会怎样呢?

某公司的办公大厅设置在暗间里,四面都是墙壁,根本见不到阳光。进入公司就要开灯,而屋顶的灯光非常昏暗。在里面待上几分钟,人就会感到压抑和憋闷。员工们说,由于灯光太昏暗,看东西久了,眼睛会发痛,进而会目眩,工作效率没法提高。

当环境令人压抑时,员工的精神状态无法兴奋起来,思想和行动都会变得萎靡和迟缓,这样很难创造性地工作。身为管理者,如果你无法理解员工对舒适环境的渴望,你也可以扪心自问:在环境糟糕的环境中,你的心情是怎样的?千万不要为了节省一点成本,就忽视办公环境的营造。

一般来说,舒适的环境最起码要满足这两点:

第一,环境要健康、清洁、卫生,如果办公环境中垃圾横飞,地上满是废纸、办公桌上脏乱不堪,墙上还有许多口水印、口香糖,试问,在这样的办公室你会觉得舒服吗?

第二,环境要舒适,比如,自然光线、空气流通、绿色植物等等。当然,如果室外还有绿色景观,比如,大片绿色草坪或繁茂的树林等,那是最好不过了。

创造一个舒适的办公环境,体现了公司对员工的尊重、关心和爱护,这是公司人性化的体现之一。这种环境不仅仅指空间上的环境,还包括心理上的、精神上平等的氛围,这种环境相对于空间环境,对激发员工的创造性影响更大。

微软公司云集了许多优秀的人才。比尔·盖茨为了让他们更好地发挥聪明才智,营造了一种没有等级隔阂的文化氛围。在微软公司,每个员工都有自己独立的办公室或房间,在每个办公室里,都可以透过窗户眺望外面的风景。每个办公室的大小都差不多,比尔·盖茨的办公室也不比大家的办公室大多少。每个员工都有权按照自己的想法布置和装饰自己的办公室,其他人没有权力干涉。

在办公室里,你想坐在哪个位置呢?对此,微软公司没有硬性的规定,而是让员工自由地挑选。如果某个办公室多人都想要,那么将会通过抽签的办法来决定。如果第一次员工没有选到中意的办公室,下一次他还有机会选,直到满意为止。

微软公司尊重每个员工的隐私,每个办公室都有门。这种做法让员工感受到了平等与尊重,大家都很舒心。

微软的总部大楼在西雅图,办公大楼主要是玻璃和钢材结构,地上铺着地毯,天花板上散发着柔和的灯光。但是在办公大楼内,你找不到一个时钟。因为微软提倡大家凭良心上班下班,如果你不愿意来上班,你可以在家里办公,只要你能按期按质完成工作任务,没有人强迫你加班,如果你愿意加班,完全可以加班。西雅图的天气多为阴天,晴天较少,每当风和日丽的日子,员工就会在公司外面散心。

微软公司营造了一种无等级隔阂的办公环境,让每个在这里的员工,都能感受到尊重与平等,这有利于大家平等地沟通与交流,对增强企业凝聚力、加强团队合作是非常有益的。在这种自由宽松的工作氛围中,员工可以自由地创新,自发地工作。正是靠着别出心裁的人性化的办公环境和管理制度,微软才能吸引一大批富有创造力的人才,并且让这些人才心甘情愿地留在微软。

微软的做法告诉我们:舒适的环境不仅体现在视觉上、感觉上,更表现在心理上。有些企业的做法与微软的做法截然相反,他们的工作环境中处处充满了对员工的不信任和监控,让员工没有任何隐私和自由,使员工感受不到尊重。比如,某公司办公大厅的天花板上,安装了8只“电子眼”,随时监视着员工的一举一动,这让员工感觉很压抑、很不舒服。

员工小黄说,自从有了“电子眼”,她就常常感觉有一双眼睛在看着自己,感觉后背脊发凉。她在座位上不敢再“开小差”,不敢再偷偷挖鼻孔、看新闻,然而,她的思想却经常“开小差”,工作效率并没有比以前高。和小黄的感觉一样,8只“电子眼”让办公室的很多员工感觉到压力,有人甚至萌生了辞职的念头。

对于这种现象,我们只想问一问公司的管理者:“如果你经常被摄像头监视着,你的一举一动都被‘公开化’,你没有任何隐私,没有任何自由,你会作何感想?”

6大目标分成小目标,让员工每天都有奔头

曾经有人做过这样一个实验:

组织三组人员,让他们沿着公路往前走,去往10公里外的庄园。但是三组人员对相关的信息了解程度不一样。

第一组人员不知道庄园的名字,也不知道距自己出发的地方有多远,他们只被告知跟着向导走。第二组人员知道去哪个庄园,也知道有10公里远,但是路边没有路程牌,他们只能凭经验判断自己走了多远,距目的地还有多远。第三组人员最幸运,他们知道庄园的名字,也知道那个庄园离出发地有10公里远,并且路边有路程牌,只要看指示,就知道自己离庄园有多远。

那么,接下来会出现怎样的状况呢?

第一组人员刚走出两三公里,就有人就开始叫苦,走到一半时,有些人几乎开始愤怒了,他们大声地抱怨:为什么要大家走这么远?什么时候才能走到?有的人甚至坐在路边,用行动表示抗议。最后,人们情绪低落,队伍七零八落,溃不成军。

第二组人员走了一半,有人开始叫苦。很多人都想知道他们已经走了多远,经验丰富的人说:“大概走了一半的路程。”当他们走了四分之三的路程时,大家的情绪开始低落,觉得疲惫不堪。他们感觉前面还有很漫长的路,当有人说“快到了”时,大家又振奋起来。

同类推荐
  • 经理人必备销售与市场知识

    经理人必备销售与市场知识

    企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。
  • 让节约成为一种习惯:有效节约的38个细节

    让节约成为一种习惯:有效节约的38个细节

    节约是企业实现效益倍速的利器,建立节约型文化是企业实现效益的长久之计。本书正是一本培养节约型员工的必备教材。
  • 半部论语治企业

    半部论语治企业

    《论语》是儒家思想的经典著作,儒家思想的由近及远、由小及大、由己及人的思维方式正好符合现代企业经营管理的理念。在《论语》中、我们不但能找出许多高效率的管理方式,而且还能找到许多现代企业管理所必不可少的管理方式和方法。
  • 团队培训游戏全书

    团队培训游戏全书

    本书以案例形式详细说明了如何通过团队合作取得成功,在当今充满挑战的时代,人们很容易陷入孤立的状态。但是在今天复杂的社会中,没有一个组织能够单独完成所有的事情。成功的关键就是:个体、团队以及其他组织之间灵活的合作。
  • 创业细节全书

    创业细节全书

    创业并不容易,它需要承担义务、做出决策和努力工作。即使你具备这些素质,创业仍然不是毫不费力的!企业家们经常遇到困难,遭受挫折,成功的企业家是那些不管有多少困难仍继续前进的人。
热门推荐
  • 每天给心灵放个假:冬

    每天给心灵放个假:冬

    没想到这么快就能第二次来到阆中。第一次是今年春上,参加重庆书展签名售书活动后,我慕名来此专访。第二次则是因为大型历史纪录片《风云三国志》……
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 皇子我不爱

    皇子我不爱

    好吧,穿越是潮流,我认了,穿在一个刁蛮任性的大小姐身上受人白眼我也认了,穿在一个刁蛮任性受人白眼连未婚夫也不待见的人身上我还是认了。可是,我明明已经要求皇上退婚了,为什么三皇子还要求皇上赐婚啊,还有四皇子,我替你挡那一剑,心中早已后悔了八百遍,你就不要用那种非卿不娶的眼神来看着我了行不行?
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 驭蛇小娘子

    驭蛇小娘子

    夫君心黑黑,宠妾灭妻不算,还把她打包外送。甚至要诛她九族!泣血而生,三年筹划,她化为和亲公主,斗妻妾,闯鬼林,驭群蛇……她立下毒誓,定要他血债血偿!
  • 老公,不可以

    老公,不可以

    他们本是青梅竹马两小无猜。却因红尘孽难被迫分开,从此千山万水,繁花成劫。少女篡改记忆,倾心他人。少年却痴情不改,步步为营精心布局。只为等来佳人含笑回归。红尘孽,岁月碾。光影背后的葳蕤记忆,情窦是否依旧?流年不改,韶华胥梦是否能够破土而出?这些。我们说了都不算。“顾花回,你就这么贱……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……