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第6章 定律5:不值得定律

一流的人做一流的事,不该做或不值得做的事,千万别去做。切莫无端地浪费精力和生命……

代表企业:微软。

成功启示:优秀员工在每次接受任务时,第一时间要做的应该是考虑哪些事是应该做的,怎么做才能取得最好的效果。

《伊索寓言》里有个关于“狮子、周彼得与大象”的故事。故事叙述了狮子经常向天神周彼得诉苦,说道:“我长得够庞大、力气惊人,打起架来也勇猛十足,又有锐利的爪子,又是百兽之王,可是竟然怕公鸡叫,多没面子啊!”周彼得说:“我已经把我自己的一切特点都给你了,而你的胆量,除了怕公鸡叫这一点之外,其他便没有问题,你还埋怨什么啊!”然而狮子想不通,总是为它怕公鸡叫而痛不欲生。此时它遇到一头大象,看到大象总是扇耳朵,非常惊讶。它问大象为何这样,大象说:“你可看到那蚊子吗?它们钻进我的耳朵,我就死定了!”狮子恍然大悟:“说得好!这么大的一头野兽,居然怕这么小的一只蚊子,我还诉什么苦呢?我的处境至少比大象好得多,相比之下,公鸡总比蚊子大啊!”

在我们的生活中,像狮子这样的例子有很多,自己的条件都很优秀,可总是为一些美中不足自寻烦恼,弄得惶惶不可终日。尽管狮子的力量那样强大,但它总是还要考虑去对付公鸡,那么像这样的事,值得狮子去做吗?答案是:不值得。人们根据这一哲理,总结出“不值得做的事,更不值得把它做好”,即为“不值得定律”。

不值得定律告诉我们:一流的人做一流的事,不该做的事,千万别去做。切莫为琐事而陷入低效率的泥潭之中……

不值得做的事不值得做好

《共好》一书的作者肯?布兰德总是将这样的一句话挂在嘴边:“不值得做的事,就不值得做好!”多年来,很多效率管理专家不断宣扬要有效管理时间,以便解决所有的问题。但是,有些人在细心研究之后,发现了这种观点中不合理的因素,即原本不需要努力有效解决的事情,却在被人们浪费时间去处理,因为当人们花费心思处理那些不重要的事情时,往往会忽略其他重要的事情。有一个小故事就很形象地说明了这个道理。

在一节课上,教授在桌子上放了一个装水的瓶子,然后又从桌子下面拿出一些正好可以从瓶子口放进瓶子里的鹅卵石。教授把石块放完后,问他的学生:“你们说这瓶子是不是满的?”

“是!”所有学生异口同声地回答。

“真的吗?”教授笑着问。然后又从桌子底下拿出一袋碎石子,把碎石子从瓶子口倒进去,摇了摇,又倒进去一些,然后又问学生:“你们说,这瓶子现在是不是满的?”这时他的学生们都不敢回答。最后,班上有位学生怯生生地回答:“也许没满。”

“很好!”教授说完后,又从桌子下面拿出一袋沙子,慢慢地倒进瓶子里。倒完以后,他再次问班上的学生:“现在你们再告诉我,这个瓶子是满的,还是没有满?”

“没有满。”全班同学这次变聪明了,大家很有信心地回答。

“好极了!”教授再一次称赞这些聪明的学生们。随后,他又从桌子底下拿出一大瓶水,把水倒进看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子占满的瓶子,意味深长地问他班上的同学:“你们从上面这些事情中可以得到什么样的重要结论呢?”

班上一阵沉默,终于有一位勇敢的学生站起来回答说:“无论我们把工作做到何种程度了,只要我们努力,就还可以做得更好一些。”这位学生回答完后心中很得意。

教授听到这样的回答后,点了点头,微笑着说:“答案不错,但这并不是我要告诉你们的最重要的信息。”说到这里,这位教授故意停住,用眼睛向全班同学扫视了一遍,然后才慢慢说:“我想告诉各位的最重要的信息是,如果你不先将大的鹅卵石放进瓶子里去,也许以后你就永远没有机会把它们放进去了。”

一个人的生命是有限的,如果我们的工作和生活总是被一些琐碎的意无意义的事情所占据,那么我们就没有精力去做真正重要的事情了。

有经验的园丁往往会把树木上许多枝条剪去,一般人会觉得很可惜,但是园丁是为了使树木能更快地茁壮成长,为了让以后的果实结得更饱满,若保留这些枝条,那么将来的总收成肯定要减少无数倍。

做事就像培植花木一样,与其把所有的精力都消耗在无意义的事情上,还不如看准一项适合自己的重要事业,集中所有的精力,全力以赴。

世界上无数的失败者之所以没有成功,并不是因为他们的才干不够,而是他们不能集中精力、全力以赴地去做适当的工作,大好精力被浪费在东西南北各个方向上,而他们自己竟然还从未觉悟到这一问题。如果把心中的那些杂念一一剪掉,使生命里的所有养料都集中到一个方面,那么他们将来一定会惊讶——自己的事业上竟然能够结出那么美丽丰硕的果实。

只做正确的事

正确地做事与做正确的事是要事第一理念的精髓所在。创设遍及全美的市务公司的亨瑞?杜哈根说,不论他出多少钱的薪水,都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是:第一,能思想;第二,能按事情的重要程度来做事。

由此可见,做事的目的性是至关重要的。然而,在现实生活中,无论是企业的商业行为,还是个人的工作方法,人们关注的重点往往都在于前者:效率和正确做事。

博恩?崔西认为,工作中第一重要的却是效能而非效率,是做正确的事而非正确做事。“正确地做事”强调的是效率,其结果是让我们更快地朝目标迈进;“做正确的事”强调的则是效能,其结果是确保我们的工作是在坚定地朝着自己的目标迈进。换句话说,效率重视的是做一件工作的最好方法,效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。

通俗来讲就是,正确地做事就是一味地例行公事,而不顾及目标能否实现,是一种被动的、机械的工作方式。工作只对上司负责,对流程负责,领导叫干啥就干啥,是一种被动的工作状态。在这种状态下工作的人往往没有目的性,患得患失。

而做正确的事不仅注重程序,更注重目标,是一种主动的、目的性强的工作方式。工作对目标负责,做事有主见,善于创造性地开展工作。这种人积极主动,在工作中能紧紧围绕公司的目标,为实现公司的目标而发挥人的能动性,在制度允许的范围内,努力促成目标的实现。

这两种工作方式的根本区别在于:是只对过程负责,还是既对过程负责又对结果负责;是等待工作,还是主动地工作。同样的时间,这两种不同的工作方式产生的区别是巨大的。

举个工作中的例子,比如说某客户服务人员接到服务单,客户要装一台打印机,但服务单上没有注明是否要配插线,这时,客户服务人员有三种做法:

第一种做法:照开派工单。

第二种做法:打电话提醒一下商务秘书,是否要配插线,然后等对方回话。

第三种做法:直接打电话给客户,询问是否要配插线,若需要,就配齐给客户送过去。

第一种做法:可能导致客户的打印机无法使用,引起客户的不满。

第二种做法:可能会延误工作进度,影响服务质量。

第三种做法:既能避免工作失误,又不会影响工作效率。

你觉得,哪种做法最好呢?相信大多数人会选择第三种做法。第三种做法就是在做正确的事,第一、二种做法就是在正确地做事,这二者的区别就在于结果的不同,其原因是没有把公司的目标与自己的工作结合在一起。

有时候,上司在分配任务的时候,并没有对人员做到最佳的配置,没有把你安排到合适的位置上,这时,你就要主动与上级沟通,要求自己做更合适的事,这样才能够做到正确地做事和做正确的事。

能够认识到什么样的工作才是最需要做的,能够使你在工作中事半功倍,处处领先于别人,一名优秀的员工不仅要正确地做事,而且还要做正确的事情。

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