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第5章 如何减轻工作的压力(1)

1.工作的压力来自哪里

一个再能干的人,也不可能在不断的压力之下进行最佳的发挥。当我们完成了一项任务后,应该允许有一个短暂的时间留给自己自由支配,以便调整自己的状态,进行下边的工作。我们还需要一些在确实处理完来往公函之后可以休闲的日子,以便梳理将要开始的工作,做一些必要的前期准备,这有利于很快进入工作状态中。这种短暂的间歇时间,对抗拒压力有着不可估量的价值。然而,这些对我们似乎都显得过分奢侈,我们很少有自己能够支配的时间;我们放下一份工作必须又立即投入另一份工作。这一切都给我们带来了巨大的压力。

另外,工作的地点也是压力的来源。比如公司被他人接管、缩编;合并或工作指标过重等。所有这些压力都可能是致命的,因为这会使一些人丢掉饭碗,给人的情绪造成极度的压抑,甚至出现我们不愿看到的现象。另外,噪音和混乱也是一种压力。

2.如何缓解工作压力

所谓健康,不仅指躯体健康,而且还包括心理健康。世界卫生组织对健康的定义是:“健康是一种身体上、精神上和社会上完全安宁的状态,不只是没有疾病。”

面对繁重的工作压力,应保持冷静的思考和稳定的情绪,遇事冷静,客观地做出分析和判断。

不要过于计较个人的得失,不要常为一些鸡毛蒜皮的事而动辄发火,愤怒要克制,怨恨要消除。

保持和睦的家庭生活和友好的人际关系、邻里关系,这样在遇到问题时可以得到各方面的支持。

中医学中认为,“过怒伤肝,过喜伤心,过思伤脾,过悲伤肺,过恐伤肾”,各种情绪的过度都对健康不利。总之,愤怒时要制怒;过喜时要收敛;悲伤时要转移;忧愁时要释放;焦虑时要消遣;惊慌时要镇静。无论遇到什么事情,都要随遇而安,泰然自若。

3.做“呼吸操”减压的方法

(1)腹式呼吸:缓缓吸气,使腹部鼓起,然后再把气慢慢呼出。动作从容舒适,像熟睡之态,具有安定神经的作用。

(2)胸式呼吸:深吸气,使胸不断扩张,然后不间断地慢慢把气呼出。

(3)上胸式呼吸:将两手掌按在锁骨上,然后上胸部扩张吸气,待吸气后再向外呼气。呼吸要均匀,节奏可逐渐加快。

(4)深呼吸:吸气时,依次鼓腹、扩张胸部、扩张上胸部,使胸、腹腔处于“饱和”状态,然后再逆序呼出气体。

(5)节律呼吸:走3~4步用鼻吸气,再走3~4步用鼻呼气。步速与呼吸节律要很好地配合。

(6)强烈呼吸:先吸足气略憋片刻,然后将嘴噘成圆形向外急速呼气3次。其动作似吹口哨一般。

(7)激励呼吸:先吸足气略憋片刻,然后通过齿缝向外呼气,并发出“嗤嗤”声。

(8)净化呼吸:立姿,两脚开立同肩宽。用鼻做深吸气,同时两臂缓缓经侧方平举至上举。待吸足气后(两臂恰成上举),两臂急速下放似“挥砍”,张口吐气的同时高喊一声“哈”。这一练习有助消除精神紧张,并能使长期郁积在肺部的浊气排外。

4.怎样不让工作压垮自己

我们生活在一个充满紧张的世界,不安因素环绕在我们身边,城市中各种机器音响造成一片紧张,这是一个事实。我们的脸上或言谈中随处都显现出一种紧张。紧张已经完全深入我们的生活中和工作中。有些人能把握自己,可以完全不让压力上身,也不让压力击倒。

人多少都要有一些压力和紧张,某种程度的压力和紧张是必要的。正常的紧张可以让人保持奋发,不断受到刺激,让人在高效率之下创造性地工作。但如果我们能学会控制紧张,那未尝也不是一件好事。我们要学会控制紧张,就像看电视一样,能开能关。这样才能运用紧张来为我们的目标服务。当紧张给我们形成高度的压力时,我们可以随时关上它。当你需要轻松时,如果能从紧张之中释放出来,就可以将所有压力排除。

如果把带来压力的紧张关掉,是可以做得到的。有一种方法,首先,集中你的心力。从眉毛开始,将双眉紧锁,再收紧下巴、唇部和咽喉部分的肌肉,一点也不放松。将这些肌肉绷紧,再往下到肩部,用力握紧双拳,收缩腹部肌肉,将膝盖压紧。最后让你的双脚用力踩着地面。

如果你照上面所说的做了,你全身每一条肌肉已紧绷,就这样持续一分钟,感受你这样全身紧张需要用多大力量。

有许多人一天24小时都是这么紧张,可能不是同时全身肌肉都紧绷,也许一会儿是喉头,一会儿是肩膀,或者是大部分人都紧张的胃部。我想说明的重点是,因为如此紧张,许多体力都浪费了。紧张需要付出精力,除了造成疲劳和烦恼之外,什么好处也没有。

现在,再重新来做这个试验。从紧张中放松下来。把前面的过程倒过来做一次。从眉毛、下巴、嘴唇、喉咙,然后肩部、双手、腹部与大腿,一直到脚部,慢慢放松。自己要假想一切都是自由自在的,让肌肉全部放松,沉沉地坐在椅子上,想象全身没有力气,让椅子承受自己的全部重量,肌肉不必担负任何重量。自己放松了,全身上下都松弛下来。

其实,人在身体方面的压力,实际多由心理紧张而引起。我们内心被一个问题所困,身体也会被其所困。我们的肌肉会紧张起来,不知不觉会使我们感到压力。所以我们必须控制压力,保持冷静沉着。

人在紧张、繁忙的工作生活环境之外,应该有一个私人的休息场所,可以用来调整精神。因为“能力来源于沉默和信心”。要领悟生命的深层意义,一定不要受时间的束缚,而要保持身体和精神的安静。

成功的积极思考者是如何放松及保持心境稳定的呢?他们都遵循一套固定模式。举例来说,他们“研究过去的成功”。研究过去是如何成功的,然后再看是否可以把成功的技巧运用到一个工作上去。

成功之后要分析一下成功的原因,看看是不是可以把成功的经验运用到下一项工作中。成功人士还应该学习如何组织,从而消除各种给自己带来紧张的因素。大多数成功的积极思考者都是明智之士。他们知道无法同时处理许多事,明白自己只是“团队”的一部分,团队之中仍有许多人,必须学着训练和鼓励别人,并且相信他们可以处理好所负责的那部分工作。

这样的人就知道勇气和安宁的真正源头。他们有足够的心智可以理解精神的重要。知道精神越重要,自己就越渺小。如果我们学会了如何保持平静,那么不论情况如何紧急,都能泰然处之。

名医师凯瑞尔说:“嫉妒、仇恨、恐惧之情,如果成了习惯,会使我的器官发生变化,产生疾病。”但是,也有的思想可以使我感到健康愉快,譬如爱心、信仰与和平的思想,这些思想须经由系统的引导,慢慢融入思想体系之中。

生活中遇到的紧张状况,会影响心情,甚至会使血压升高,进而影响心脏和脾胃,我们可以运用上述的健康思想改变心情,保持心理的正常和谐。坚持一周推行这种思维。每一则都要仔细阅读多遍,力求更深层次地理解,寻求每个字的意义,然后再一一记下。

另外一种消除紧张的方法,是与自己说话的方式。可以试试看,当我们一直说着紧张的事时,便会变得容易紧张。嘴巴说的话正好可以反映出一个人的思想,这是互相影响的。当一个人心情紧张,说话就会不由得嗓门变大。如果说话时不再紧张,慢慢的这种讲话习惯也会影响一个人的思想。所以自己该试着降低说话音调及速度,尽量使用平静的语调及字眼,这就可以改善人的紧张心理。

说话时要轻松自在,注意声音的高度,随时要有所节制。如果在未说完之前被人打断,自己要心里知道,可能那个人是因为内心紧张,就让他先说好了。等他说完,自己再接着说,或许就不想再说了。这是现代人因为紧张而形成的恶习,不论是否有话说,反正开口叽里呱啦一番就好了。

放轻松说话,如同我们在做其他事的时候一样,它可以让我产生宁静祥和的感觉。

当我们感到紧张时,可能的话,去度个假吧!将自己的手表暂时摘下来,在生活中寻找并建立和平的小岛,学着储存一些能够放松自己的能量。如果实在抛不开紧张的生活,要学会说:“请等一下”这句话,使心灵中充满安宁的思想,保持冷静。避免匆忙地完成目标,学会后退计划,安排足够的时间来完成目标。如果能切实遵行上述要点,我们便能轻松去享受一种安宁祥和的生活,自然不会受到外来压力的影响。

5.改善环境以减轻工作压力

压力并非不可清除。在多数情况下,可以通过采取以下的行动把压力从你的生活中走。增加物质资源通过增加资源可以减轻负担。这意味着装备或物质的增加,比如,增加一台电脑也许会减少你工作上手工劳动的一些压力,使工作效率提高。

安排好自己以减轻压力等级重新安排你的家庭或工作环境将会减轻你的压力等级。你可以改善办公桌椅的位置,与家人分担家务,或接受商品配送服务,这会减轻你的生活负担。开敞式布局的办公室特别容易分散注意力,尤其是当工作需要高度集中精力的时候。找到一个安静的地方意味着一项通常需要好几天才能完成的报告可以在较短的时间内完成,而且质量也能提高。

也许你打算在家里做那些特别复杂的工作,这不仅能为你节省花在路上的时间,而且会较少受到打扰。或者,试着预定一间会议室或空闲的办公室。

6.怎样避开某些工作压力源

躲避压力源将是脱离令人不满意的工作、尴尬的人际关系及较差的生活条件所带来的无可忍受的压迫感的一种最好的方法。你可能需要在生活中避开某些令你感到压力的人,这会使你有所放松。与此同时,你也可以试着改变自己的行为方式,诸如感觉到自己会冲动时做一分钟的深呼吸,以使自己冷静下来,如此等等。

当然,躲避压力源并不能够将它的影响完全消除,但它确实是一种暂时缓解压力的最有效、最方便的方法。避开压力源可以使你安然度过一段不太长的时间,但很少能成为一劳永逸的解决之道。这样一来,你可能将不得不应付压力带来的潜在影响。因此,试图找出根源对问题加以根本解决显得至关重要。例如,如果发现做陈述是一件令你感到有压力的事,你很可能会试图摆脱它。然而,从长期来说,仔细思考到底是什么使你在做陈述时感到焦虑不安,并试着解决这些潜在的因素,这将是更有意义、更值得去做的事情。

7.用行动应对工作压力的办法

一次只担心一件事情

女人的焦虑往往超过男人。哈佛大学的研究人员对166对夫妇进行了6个星期的研究,发现了因为女人们更爱方方面面地考虑问题,所以女人们比男人更经常感到压力。她会考虑自己的工作、体重,还有每个家庭成员的健康等等。

每天集中精力几分钟

比如现在的工作就是把这份报告打好,其他的事情一概抛在脑后,不去想。在工作的间隙,你也可以花上20分钟的时间放松一下,仅仅是散步而不考虑你的工作,仅仅专注于你周围的一切,比如你看见什么,听见什么,感觉到什么,闻到什么气味等等。

说出或写出你的担忧

记日记,或与朋友一起谈一谈,至少你不会感觉孤独而且无助。美国的医学专家曾经对一些患有风湿性关节炎或气喘的人进行分组,一组人用敷衍的方式记录他们每天做了的事情。另外的一组被要求每天认真地写日记,包括他们的恐惧和疼痛。结果研究人员发现:后一组的人很少因为自己的病而感到担忧和焦虑。

不管你有多忙碌,一定要锻炼研究人员发现在经过30分钟的踏脚踏车的锻炼后,被测试者的压力水平下降了25%。上健身房,快走30分钟,或者在起床时进行一些伸展练习都行。

享受按摩的乐趣

不只是传统的全身按摩,还包括足底按摩,修指甲或美容,这些都能让你的精神松弛下来。

放慢说话的速度

也许你每天的桌上摆满了要看的文件,你的右手在接听电话,左手还要翻看资料。你要应付形形色色的人,说各种各样的话。那么你一定要记住,尽量保持乐观的态度,放慢你的速度。

不要太严肃

不妨和朋友一起说个小笑话,大家哈哈一笑,气氛活跃了,自己也放松了。事实上,笑不仅能减轻紧张,还有增进人体免疫力的功能。

不要让否定的声音围绕自己

领导也许会说你这不行那不行,实际上自己也是有着许多优点的,只是领导没发现而已。

让自己彻底放松一天

读一篇小说,唱歌,啜茶,或者干脆什么也不干,坐在窗前发呆。这时候关键是你内心的体味,一种宁静,一种放松。

至少记住今天发生的一件好事情

不管你今天多辛苦,多不高兴,回到家里,都应该把今天的一件好事情同家人分享。

腹式呼吸

深呼吸,而且动作愈慢愈好,吸气时肚子会慢慢胀起来,憋住5秒才呼出,吐气时肚子再慢慢沉下去,如此重复几次。这是东西方共同的舒压方式,气功、瑜伽等都是用这种腹式呼吸法。

全身心放松

找时间将自己的身心尽量放轻松,从喉咙、心、胃往下想到丹田里,即所谓的意守丹田,盘坐或躺着都可以,主要就是全身放松,尤其是肩膀,要想办法把所有的压力都卸下来。

泡脚

通常我们的脚底都会累积很多酸性物质,利用泡脚的方式不但可以打通气血经络,消除酸痛,还能延年强身。除了饭前、饭后不宜泡脚外,不分季节,也不分老人、小孩、孕妇、生病的人都适用。

8.怎样为工作压力做准备

工作中的压力触发点是显而易见的,但是很难对毫无经验的人解释为什么要在起步时期用高压手段训练员工,维持团队的紧张气氛。当新员工做好工作准备时候,控制压力就变得非常重要,以至于受过专门培训的压力专家要和经理商议如何监督、控制员工及其家人的压力水平。得知老家家庭成员得到了很好的照顾对城市中工作的打工族来说是个巨大的安慰,所以每支团队都要担负起建立家庭慰问队的责任,帮助员工缓解压力。这些努力有助于控制经常出差员工的压力,而且能跟员工的家人一起防止他们在外出现差错。

为了降低压力,员工要了解他们的战斗任务,知道自己将在多长时间内离开家,会在怎样的条件下工作和生活,并熟悉业务的详细情况。员工的家人也会得知他们的亲人在公司的情况。有的公司还为全体员工的家人提供额外的医疗服务,解决遗留问题,提供法律援助,告诉每个人都可以立遗嘱、聘请律师,并帮助他们处理其他一些问题,以免员工和他们的家人心慌意乱。一有机会,员工就会有额外假期与家人团聚。每个家庭都将获得咨询服务,使每个人都做好准备并逐渐适应他们加班不回家的情况。

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