高雅不俗
说话要讲究文明礼貌,这是最起码的要求,口语交际中,说话粗俗不雅,满口脏话,甚至谩骂,恶语伤人等不文明谈吐,是对他人的侮辱,他人是难以忍受的。这种说话方式往往造成不愉快的结果,影响交际,败坏风尚。
比如,在交际中发生了矛盾。有人在气急的情况下,常常骂人,口吐脏话,如说:“你这是胡说八道!”“你放屁!”“你是什么东西?!”不管在什么情况下,这样谩骂都是无礼的行为,都易激怒人。
还有一种情况,就是有的人说话爱带“话把儿”,比如“他妈的”等,而且形成了不良习惯,成了口头禅。在他们看来是无意的,可是,在他人听来就很刺耳,就难以容忍,极易做出强烈的反应。
请看下面的例子:
普通百姓要注意讲文明语言,那些领导人物语言更要注意收敛。否则,只会弄得场面尴尬。请看下面的故事:
1959年7月,美国副总统尼克松访问莫斯科之前,美国国会通过了被控制国家决议案。赫鲁晓夫与尼克松会晤时,宣称这是严重的挑衅,是愚蠢的、威胁性的决议,他用拳头在桌子上乱敲,还疾言厉色地喊了几句粗鲁话,连身旁的翻译脸都红了,过了一会儿,翻译才说:“这项决议名声很臭,像是一堆刚拉出来的马粪发出的恶臭,没有别的比这气味更难闻了。”
因为赫鲁晓夫曾当过猪倌,尼克松直视着赫鲁晓夫,毫不示弱地回敬道:“恐怕主席先生弄错了,有一种东西比马粪还难闻,那就是猪粪。”
翻译告诉赫鲁晓夫的话后,赫鲁赫夫的脸涨得通红,也不便发怒,只得尴尬地笑了笑,说:“这点,也许你是对的,现在,我们该谈别的问题了。”
俗话说:“口气冲倒人,话头噎死人。”的确,粗俗谩骂的说话方式犹如一根锋利的双刃,不仅能刺伤对方,甚至于中伤对方,还会反激对方来还击自己,造成自身的损伤。粗俗谩骂、恶语伤人者就算被对方所饶恕,但最终不会再保持良好关系,甚至会造成终身遗憾。所以说,这种说话方式在口语交际中应当避免。
开玩笑是运用幽默的语言,有技巧地进行思想和感情交流的艺术,这就要求语言必须纯洁、文雅。污言秽语,不仅使语言环境充满丑恶的气味,对听者也是一种侮辱,至少也是一种不尊重。同时,也说明自己水平不高,情趣低俗。
幽默作为一种特殊的语言艺术,可给人们带来笑声,让人们体味到另一种生活。在那些恰如其分的幽默面前人们笑得开心,更活得开心。所以,我们绝不要小看了幽默的作用,并且在进行幽人一默时,要注意多说些健康的或者具有哲理意义的言辞,摒弃那些庸俗、肉麻的话题。
一提到“肉麻”二字,人们往往联想到“性”。性是个敏感的话题,又是一个人们感兴趣的话题。革命导师恩格斯在19世纪80年代曾指出过这样一个事实:“性爱特别是在近800年间获得了这样的意义和地位,竟成了这个时期中一切诗歌必须环绕着的轴心。”近年来,我国的文学作品、影视艺术涉及性的,更是不胜枚举。退一步说,人们在日常生活交往中,性也是一个躲不开的话题。就连两千多年前的孔老夫子都感叹:“吾未见好德如好色者也。”然而由于“性”的特殊敏感性,大多数人对此讳莫如深。谈性的时候,小心为好,慎重为佳,时机、对象、分寸都要掌握得恰到好处,不然就会产生较大的负面效应。尤其在新婚闹洞房时,对性的话题要点到为止,一旦踏进性的雷区,不仅让人觉得肉麻,还会使后果不堪设想。
我国古人讲的四大喜事是:“久旱逢甘雨,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜题名时。”这“洞房花烛夜”是众所皆知的人生一大喜事,不但新人眉飞色舞,亲戚朋友也是笑逐颜开,人们在祝贺送礼之外,总是喜欢和新人开玩笑。其实,不少人最开心的玩笑,就是带有性色彩的玩笑。老一辈人留下了“三天无大小”的习俗,长幼、亲朋、男女之别被打破了,再加上喝几杯酒壮胆,嘴就没了遮拦,不由自主,污言秽语如下水道堵了直往上冒。
含羞中夹带幽默,不仅会给人带来轻松愉快之感,而且还会让人对说者深感敬佩,认为说者够品位。所以,我们在现实生活中,对于那些与言情有关的话不得不说时,一定要管好自己的口,说出那些既不肉麻,又有分量的话。
男女有别
性别差异,是人类最自然、最基本的差异。不同性别的人的差异,不仅表现为生理方面的不同,同时还在心理上、处世态度和思想、行为方式等方面表现出明显的不同,这些,都是在日常的开玩笑时必须时刻注意的。
一位三十五六岁的女同志,穿了一件色彩鲜艳的衣服,问她的一位年轻同事衣服款式怎么样。同事前后左右、反反复复地看了一阵后,说了这样几句话:“这衣服真不错,式样新,也特别合体,就是颜色太鲜亮了点儿。像你这个岁数,穿稍淡一点的才好。”
女人比男人更爱美,更注重修饰自己,她们对“年轻貌美”有一种天生的崇拜和天然的追求。看看商场里那么多的女用化妆品和女性服饰就知道。
所以,女人最大的忌讳不外乎两点:一是年老,一是貌丑。如果有人当面在这两个方面暗示或明说对方,拿这些来“开涮”都无异于在用刀子割她们的肉,因而往往会遭到异常猛烈的反击。
上边那位同事的戏谑也许有几分道理,但从表达的角度看,就不是一点问题也没有了。说“像你这个岁数”,在对方听来,无疑是在提醒她:你已经不年轻了。而这样的话还容易被误认为有更为丰富的“潜台词”,比如,可能会想到,这位同事是不是在凭自己的年轻来嘲笑我是半老徐娘?等等。虽然,我们知道,这并不是说话者的本意,可有什么办法呢?这就叫“听者有心”呀!
在说话者言辞接受的程度上,一般说来,男士较能承受率直、干脆、粗放、量重的话语,而女士则喜欢委婉、轻柔、细腻、量轻的话语。说笑者必须依据接受对象的性别选择自己的表达方式与程度。
在通常情况下,说话者如果是男士,而接受者又并非自己的妻子、恋人或关系很密切的姐妹,那么言辞就应当严格把握分寸,在内容上、方式上都要充分注意女性的接受特点。对一些可以向男士说的话,就不一定能向女士说;对一些可以向男士使用的表达方式,就不一定可以用之于女士。
例如,对于陌生或不太熟悉的女性就不宜轻率地询问她的年龄,也不应贸然询问他的家庭住址及家庭情况。既使对那些十分熟悉的女性,也切忌因某事而讪笑人家,也不能说其他女性的坏话。
对男性,说得随便一些、重一些、粗放一些,甚至偶尔带点骂辞、脏语,也无多大关系;但对女性就不能这样,并且涉及性、爱的话题,要力求回避。尤其是男女之间的个别谈话、开玩笑、逗趣之时,就更要注意区别使用适宜的言辞。
懂心理学的人还善于根据男女性别心理上的差异巧妙说话,从而顺利地达到自己的交际目的。
对于“老”字,男人一般觉得没多大关系;但若说某位女性年龄大、老,她会非常不悦。
男性与女性对语言情境的承受能力是不同的。一般来讲,男性对语言情境的承受能力较强,一般的玩笑不会导致男性的难堪;而女性对语言情境的承受能力较弱,一般的玩笑常使女性感到难堪。所以,开玩笑也要“男女有别”。切不可过“重”对女性开玩笑,使女性感到难堪“下不来台”。
尊重人格
讽刺挖苦是一种有强烈刺激作用的表达方式。它往往是以说笑的口吻说出对方的缺点、不足、丑处,使人当众丢丑,难以忍受,轻则反唇相讥,重则大打出手,造成很恶劣的后果。
某主任如此议论他的下属:“黄某那个人这辈子算是白来了,堂堂大学毕业,找不上一个老婆,姑娘们见面就摇头,他写的那个文章,就像小学生作文,前言不搭后语,字还没有蜘蛛爬得好。我要是他,早找根草绳上吊了……”
黄某后来听到这些议论,索性在工作上一字不写,利用业余时间写小说、写报告文学。
作为上级和情感上的朋友,看到下级及朋友身上存在这样的缺点和不足,应该正面指出来,指导他、帮助他,促使他前进,而不应该取笑别人。那些善于取笑别人的人,往往缺乏自信心,对前途有一种恐惧感,害怕别人看不起自己,因而借取笑别人来释放心中的压抑,试图改善自身的形象。岂不知,这样做恰恰破坏了自我形象,引起他人的反感与对立。
在一次讨论工程方案的会上,何工程师刚刚说完自己的设想。请大家发表意见,王伟就用不阴不阳的口气说:“何工程师花了这么大的工夫,搞了这么一堆材料,一定很辛苦,可是我怎么一句也没听懂呢?是不是我的水平太低,还要何工程师给我再来一点启蒙教育!”他的话一出口,何工程师的脸就气红了,显然,王伟的话太刺激人了。
每个人在生理上、心理上、行为上或能力上,都可能有不足之处,这些不足会使自身感到遗憾、烦恼或者是痛苦。一个有良好道德修养的人是不会把别人的这些不足之处当笑料的。如果你以他人的这些不足之处来开玩笑,揭人短处,你将深深地被人们憎恶,同时也证明你是个“缺德”的人。
某村有个读初中二年级的男孩子,成绩不好,多门功课不及格。其父怒不择言谩骂道:“老子喂头猪,一年还可卖几百元,养你有什么用?再考不好,给老子滚!”小孩自知成绩是一下赶不上来的,便写了个留言出走了,害得家长四处央人寻找,还登广告寻找,结果用去数千元,花了几个月的时间才找到,孩子的母亲也急成了精神病。
孩子们的思想单纯,且意志薄弱,易受挫伤,因此,对孩子莫要谩骂、挖苦。孩子也有自尊心。
有些人,品格低下,说话粗言粗语,极其下流可耻。这些人在交际场合是不受欢迎的,他的话只能给自己带来麻烦。
上述事实说明,不管有意还是无意的取笑他人,都会触犯人们的自尊心,激怒人、得罪人。这种说话方式是绝对不行的。假如别人用这种方式对我们说话,我们肯定会气得跳起来。将心比心,可想而知。
因人而异
人们由于性别、年龄、经历等方面不同,就造成人与人之间的心理差异。例如有人性格开朗,有人性格内向;有人是多血质,有人是抑郁质;有人爱好玩乐,有人爱好学习。这些都表现出人与人之间的心理差异。开玩笑时如果不注意对方的性格,也容易出问题。
百人百姓百脾气。有些人在与不同的人打交道时,不了解对方脾气、性格、爱好等就随意行动,有时也会冒犯人。比如,有的人是小心眼,如果你说话不注意,就会惹人家不高兴。有的人是急性子,说话讲干脆,可你却在那里啰唆,一遍又一遍地交代,他就会反感,以为你不相信他而生气。
有这样一些人,他们把自己的脸面看得很重,自尊心太强,在任何时候,别人都冒犯不得。他们只喜欢听好听的,不喜欢有人说他们的缺点,一旦有人揭他们的伤疤,就会捅了他们的“马蜂窝”,他们会不顾一切地和你大闹起来,与你为敌。
有一位干部很清高,自认为自己水平高。常常吹自己没有不认识的字,而且常常纠正别人。可是有一天,小孔发现他也读错了一个字,就当场指出来,开玩笑:“自称是大文豪的人,居然也念了白字!”大家哄堂大笑,这位干部的脸也像一块红布,讷讷地说不出话来。但他用憎恨的目光白了小孔一眼,从此不再答理小孔。就这样小孔把他得罪了。原因很简单,就因为小孔让他当众出了丑,他就觉得受不了。
人们的心情常常有起伏变化、喜怒哀乐、有暗有明。当心情好的时候,交往成功的希望就大得多。因为在这时候,人们的心情好,兴致高,接受和包容各种意见的心理也健全和博大。哪怕是刺激性较强的方式和言行,也能容忍,不去计较,不会造成不良后果。可是,当人们的心情不好,心事重重,十分烦躁时,他们对于外界信息的接受就会带有明显的倾向性和选择性,对于那些反面的信息就会持排斥反感的态度,而每一个人,在某一特定的时间内,都处于某一心境之中。