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第2章 言为心声,不要口不择言(1)

常言道:“直言贾祸。”又道:“三寸舌害六尺身。”其意就是劝导人们说话要“慎言”,不要“出口”太快,否则的话,什么时候被自己“不慎”的言语所害,没准儿自己还在云里雾里呢!

也许你以为言者无惧则世上无人可惧;也许你以为心直口快可显血气方刚;也许你以为掖不住话无伤大雅……也许到已没有也许时,你就该为你的“不慎”之语还债了!

1.口不择言害处多

中国语言的魅力在于,一字之差,可能意义相去千里甚至完全相反,语调的轻微变化可能造成多种解读。所以我们说话时一定要经过深思熟虑,如果口不择言,那么极有可能闹出笑话,造成尴尬和误会,以致得罪了别人而难以收场。

“你会说话吗?”如果被人这样问,你一定觉得可笑,只要是正常人,说话谁不会?实际上,问题并没有那么简单。谁都会说话,但有人说话却不懂得把握分寸,口不择言,像机关枪,一阵狂扫,只顾自己快活,不顾别人死活。

看看下面几个笑话吧:

一位剃头师傅家中被劫。第二天,剃头师傅到主顾家剃头,愁容满面。主顾问他为何发愁,师傅答道:“昨夜被强盗将我一年积蓄劫去,仔细想来,只当替强盗剃了一年的头。”主人怒而逐之,另换一位剃头师傅。这位新来的师傅问:“先前有一位师傅服侍您,为何另换小人?”主人就把前面发生的事细说了一遍。这师傅听了,点头道:“像这样不会说话的剃头人,真是砸自己的饭碗。”

在一位名声显赫的员外的寿宴上,客人同说“寿”字酒令。一人说“寿高彭祖”,一人说“寿比南山”,一人说“受福如受罪”。众客道:“这话不但不吉利,且‘受’字也不是‘寿’字,该罚酒三杯,另说好的。”这人喝了酒,又说道:“寿夭莫非命。”众人生气地说:“生日寿诞,岂可说此不吉利话。”这人自悔道:“该死了,该死了。”

由此看来,如果我们说话时不加注意,就可能伤人败兴,引起误解,惹怨招尤。我们要注意说话的场合、对象、气氛,不要口不择言,想说就说。像有些人去菜市场,问卖肉的:“师傅,你的肉多少钱一斤?”或饭馆服务员端上来一盘香肠,说:“先生,这是你的肠子。”这类生活中的笑话,我们要注意避免。

俗话说,一张口可以让你荣升,同样也可以夺你身家性命。鸟儿会被自己的双脚绊住,人会被自己的舌头拖累。人往往会因为说错话而自找麻烦。其实,爱说话、喜欢饶舌并不是什么大毛病,只不过古语说“祸从口出”却是永恒不变的真理。不少人美好的事业前途栽在了舌头上,却还满腹委屈地说:“我也没做什么啊?”甚至还有人为此丢了性命,这不得不让我们反思警醒。

古典名著《三国演义》中,因“舌头”而误了终生的也大有人在。杨修,字德祖,东汉末文学家。出身名门望族,与曹植是好朋友。他博学睿智,才识过人,但为人恃才傲物,数犯曹操之忌。表面上曹操对其才华非常赞赏,但其实心甚忌之。虽说曹操素来爱才,但一定是可以驾驭之才。像杨修这样恃才狂妄、牙尖嘴利的人,最终给自己带来了杀身之祸。

杨修总是自认为绝顶聪明,有事没事就爱炫耀。一次,曹操的院宅翻新修建好了,但曹操嫌工匠造的园门太宽了,就在门上写了一个“活”字。别人看不懂是什么意思,杨修一看,立刻就明白了曹操心中所指,于是赶紧就宣布答案说,不就是说门太“阔”嘛。

曹操疑心病重,曾杀了半夜给自己盖被子的内侍。他对大家说对于接近自己并且有心想害自己的人,他心里会有所感应,即使是在睡梦中也能杀掉这个人。但杨修猜到了真相,忍不住在侍卫葬礼上感叹:“丞相非在梦中,君乃在梦中耳。”杨修不懂得如果无意中知道了他人的隐私,应该保持沉默,而他这么口无遮拦,四处张扬,只会给自己带来麻烦。

杨修也好为人师。曹操欲考察儿子曹丕和曹植的能力,经常给他俩出出难题。按理说这是家事,外人不应该跟着瞎掺和,可是杨修却管不住自己的嘴,经常给曹植出谋划策。有人把此事告诉了曹操,杨修的处境可想而知。曹操兵进斜谷时吃了败仗,正在进退游移之间,随口传令以“鸡肋”为夜间口号。杨修非常理解曹操进退两难的心情,猜到他可能会退兵,于是让随从准备归程。一时大家都知道曹操欲归之意,于是纷纷做起了退兵的准备。曹操夜里心烦意乱,出军帐散心,却看到此情此景,肺都快气炸了。他把杨修叫来质问,杨修却振振有词:“鸡肋不是食之无味、弃之可惜吗?由此知王意。”而此时,曹操正担心军心涣散,影响局势,于是盛怒之下就斩了杨修。

也许有人会反驳,人长了嘴巴不就是要说话的吗?这话不假,但说话要小心,不是不让你说,而是不要乱说话。说话一定得看场合、看时机。如果说话不看场合,不讲究分寸,不分责任,不考虑结果,很容易惹出是非和麻烦来。特别是青年人,社会阅历少,经验不足,爱说敢说,如果不注意控制,就更容易因说话惹祸。这时不管你是有心还是无心,长期如此,最终会害了自己。

明人吕坤认为,说话是人生第一难事。但是如果能注意语言修养,慢慢就会克服我们说话的纰漏和不足之处。同时,说话还要避免伤害别人,一定要用心,培养出一种说好话的习惯,自然而然地说出来。实在不好说什么的时候,宁可不说。

人与人之间的好感难得,恶感易成,所以与人交谈交流,必须谨慎。否则一言失误,感情便会产生裂痕,所以我们不可不防,不可不小心谨慎。

2.话要经过大脑再出口

没有谁会挖空心思去得罪人,很多时候我们得罪别人不是出于主观的原因,而是自己在语言表达上出了偏差。所谓“差之毫厘,失之千里”,语言表达的一点偏差会导致意义的离题万里。若想避免这种不必要的麻烦,最重要的一条便是“不要让自己的嘴巴比脑子转得还快”。

嘴巴比脑子转得还快的人大概可以分为两种:一种是出口成章,机智幽默信口而出,往往让人连连叫绝;另一种是说话不经过大脑但又天资有限,往往是出口伤人。前一种人是天才,他们在生活中受到大家的欢迎,人际关系融洽,事业上又春风得意;后一种人却如“过街老鼠”,不被人喜欢,自己更是一事无成。

相信不少人都吃过“祸从口出”的苦头,往往说者无心,听者有意,有时候无心的一句话,就有可能引起轩然大波,在这种情况下不仅会引起莫名的误会,还可能招惹是非,使自己成为受害者。

有一个人为了庆祝自己的生日,特意邀请了四个朋友在家中吃饭庆祝,三个人准时到达了,只剩一人不知何故,迟迟没有来。

过生日的人有些着急,不禁脱口而出:“急死人啦!这该来的怎么还没来呢?”

其中有一人听了之后很不高兴,对主人说:“你说该来的还没来,意思就是我们是不该来的!那我告辞了,再见。”说完就气冲冲地走了。

一人没来,另一人又气走了,这人急得又冒出一句:“真是的,不该走的却走了。”

剩下的其中一人生气地说:“照你这么讲,该走的是我们啦!好,我走。”说完,这人也掉头走了。

又把一个人气走了,主人急得如热锅上的蚂蚁,不知所措。

最后剩下的这一个朋友与主人交情较深,就劝他说:“朋友都被你气走了,你说话应该注意一下。”

这人很无奈地说:“他们全都误会我了,我根本不是说他们。”

最后这朋友听了,再也按捺不住,脸色大变道:“什么!你不是说他们,那就是说我啦!莫名其妙,有什么了不起。”说完,铁青着脸走了。

言者无心,可听者有意。这位可怜的老兄本来想和朋友一起快快乐乐过个生日,岂料几句不经过大脑的话,便产生了这种让人哭笑不得的误会,将好友得罪得一干二净。这便是说话不小心所付出的代价。

其实想要把话说好并不难,你必须让话语在出口之前在大脑里多打几个转转,觉得恰当合适的时候再说,如果你能在表达方式上也多加注意技巧,那么效果会更好。

古时候,吴国有个滑稽才子,名叫孙山。他与同乡一同参加科举考试。考试结束后,孙山先回到了家,那个同乡的父亲就向他询问自己的儿子是否考上了。孙山笑着回答说:“解名尽处是孙山,贤郎更在孙山外。”这便是“名落孙山”这个成语的典故。

孙山的回答既委婉又含蓄,非但没有触到别人的痛处,反而会让别人对他的诙谐幽默佩服不已,这便是语言的魅力所在。说话,你不能不小心,让自己的脑子比嘴巴转得快点便是其中一条应该遵守的原则,如果做好了这点,得罪他人的话便不会再从你的嘴里蹦出来。

3.闲谈不搬弄是非

闲谈可以促进人际关系,又可以加强团结合作。然而,若是在闲谈中搬弄是非,自己就是是非之人。有时还会发生不幸的结局,这说明说话也有负效应。

病从口入,祸从口出,这个道理谁不晓得?有时口舌的祸害危险性的确不小,一句不负责任的话,弄不好会使人丧失生命,这绝不是危言耸听。

有些人心里藏不住话,嘴上又没有把门的,听到什么、看到什么就爱四处传播,这是一个很不好的习惯。人与人之间的许多是非,往往是我们多嘴多舌造成的。比如某甲听到某少女不检点的谣言之后,当成新闻到处传播,这无形中给那无辜少女造成巨大的压力,甚至很可能酿成无端的悲剧,如此传播小道消息的人是极不负责任的。

有这样一个例子:

前一天小赵对一个朋友说:“朱某借了刘某的钱不还,存心赖账,真是卑鄙。”其实这话也是小赵从刘某那听来的,每个人都觉得自己是对的,刘某站在自己的立场讲话,当然不易把话说得很公正。但第二天,小赵又碰见了朱某,朱某告诉小赵说,他虽然向刘某借了钱,但有房屋契约押在刘某那里。自己因为一笔钱被别人耽误了,所以一时不能清还刘某的借款,只好延长押期。当初借款时刘某表示若有需要延长押期时,随时可以延长押期,而恰巧这次是刘某急于拿回现款,而朱某觉得一时无法立刻还清,但是有抵押物在刘某手里,就不能说他是赖账。

事实上人与人之间的关系大半都是如此复杂,在你不知道内幕的情况下,一定要管住自己的嘴,不要不负责任地乱说。闲谈中,更要回避对方忌讳的事,被击中痛处,对任何人来说都不是件愉快的事。不搬弄他人是非,是说话应该小心之处。

那么,有的人就认为,闲谈时这也不能说,那也不能说,闲谈就没有谈资了。其实不然,除了谈论是非,还有许多话题可以谈论。

我们不妨以谈天气作为交谈的开始,而且“天气”这个话题几乎是全世界最常用的“交谈开头语”。天气与人的生活密切相关,天气很好,不妨同声赞美;天气太热,也不妨随性抱怨一下;如果有什么台风、暴雨或是季节流行病的消息,更值得拿出来谈谈,因为那是人人都关注的。

在平时,除了自己所关心、感兴趣的问题之外,你应该多储备一些和别人“闲谈”的资料。这些谈资最好是轻松、有趣,容易引起别人的注意和共鸣的。

除了天气,还有一些适合作平时交谈的谈资,比如:

(1)自己闹过的一些无伤大雅的笑话。比如买东西上当啦,语言上的误会啦,或是办事摆了个乌龙啦等等。这一类的笑话,多数人都爱听。如果把别人闹的笑话拿来讲,固然也可以博得大家的笑声,但对于闹笑话的人,未免有点不敬。如果对方正好也在场,还有可能因此引起对方的不快。讲自己闹过的笑话,开自己的玩笑,不仅能够博得大家一笑,还会让人觉得你为人很随和,是个容易相处的人。

(2)医疗与保健,也是人人都感兴趣的话题。聊聊新上市的药品,介绍著名的医生,对流行病的医疗护理,自己或亲友养病的经验,哪些方法可以起到日常护理与保健的作用,怎样可以增加体重,怎样可以健康减肥……这一类的话题,很容易引起人的兴趣,因为这些都是对人有很大的好处的信息。特别遇到对方或对方家人健康有问题的时候,假如你能向他提供有价值的建议,那么对方一定会对你非常感激。

(3)生活常识。这是大多数人都会产生兴趣的内容,尤其是家庭主妇们。关于家庭里需要知道的各方面的常识,如子女教育、购物经验、夫妇之间相处的艺术、亲友之间的交际应酬、居室布置等等,这些都是很好的交谈内容。

(4)运动与娱乐。夏天谈游泳,冬天谈溜冰,其他运动如羽毛球、足球、乒乓球、篮球,都能引起人们普遍的兴趣。消遣娱乐方面如盆栽、集邮、钓鱼、听音乐、看戏、美食、度假……这些都是一般人都有兴趣的话题。特别是有世界著名的音乐家、风靡全球的足球队前来表演或者比赛的时候,或是有特别卖座的好戏、好影片上映的时候,这些更是最火热最流行的闲谈资料。

(5)轰动一时的社会新闻也是有价值的谈资。假使你有一些独家的新闻或特殊的见解,那么很容易把一批听众吸引在你的周围。

(6)政治和宗教。这两方面的问题,倘若你与遇到的人在政治上的见解颇为接近,或是具有共同的宗教信仰,那这方面的问题,就变成最适宜最聊得起来的话题了。

如果你觉得无话可讲,也不必因此感到不安和自卑,世界上没有一个人是无所不知、无所不晓的。在这种时候,你不妨静静地坐着,仔细地听别人讲,记住他们谈话的内容和观点,比较他们谈话的优劣;有什么不明白的地方,委婉地提出适当的问题。这样,到了第二次又遇见同样话题的时候,你对这方面就不是一无所知了。

4.莫让他人感到相形见绌

谨防“祸从口出”,很重要的一点原则便是不能在失意人面前谈得意之事,虽然那样可以满足你一时的成就感,却可能伤及他人的自尊心和感情,形成积怨。莫让他人感到相形见绌,是拥有好口才和好人缘的开始。

在日常的交谈中即使是想要表现自我,也需要有谦和的姿态,懂得安抚他人的心灵,不要使对方产生相形见绌的感觉。

一位女士的女儿,从剑桥大学毕业回国之后,在香港特区一家金融机构任职,每月薪水数万港元。这位女士对于女儿的工作相当自豪,与亲朋好友闲聊交谈时,每次必夸耀女儿的风光。偶然一次女儿发觉了,便极力制止母亲,说总夸自己的女儿,突出自家好,人家会有什么感受,不要因此伤害了亲友的感情。

女儿的话在情在理。她的意思正是说在说话的时候,要避免过分突出自己,造成别人心理失衡,产生不快情绪,以致影响了相互间的融洽关系。

有位朋友,讲了这样的故事:

说有两位要好的女友,莉莉美丽出众,文文相貌平平。她们一起去参加舞会,许多男士频频邀请莉莉共舞,却在不知不觉中冷落了文文。莉莉感觉这样很不妥,于是借口身体不舒服,并建议朋友们邀请文文,男士们尊重了建议,文文被男士们领入了舞池享受跳舞的乐趣,文文的快乐正是来源于莉莉懂得照顾他人面子和心理。

莉莉以友情为重,不想女友被忽视,于是聪明地采取了一种平衡手段,使文文的心灵得到抚慰,这必定会使她们的友谊更加深厚。

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