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第13章 办事的心态(1)

§§§第1节自信与自卑

成功认识自我

认识自我非常重要。

克服人类最大的弱点

人类最大的弱点就是自贬,即廉价出卖自己,这类事例不胜枚举。例如,约翰在报纸上看到一份他喜欢的工作,但是他没有采取任何行动,因为他认为自己的能力不足。

几千年来,很多哲学家都忠告我们,要认识自己。但是,大部分的人在认识自我的过程中仅认识消极的一面,大部分的自我评估都是缺点、错误与无能。

认识自己的缺点是很好的,能以此进行改正。但如果仅认识自己的消极面,就会陷入混乱,认为自己没有什么价值。要正确、全面地认识自己,决不要看轻自己。

遣词造句就像一部摄影机,把你心里的意念活动投射出来,它所显示的图像显示了你自己和别人对你的反应。

比如,你对一群人说:“很抱歉,我们失败了。”他们会看到“失败”这个字所传达的打击、失望和忧伤。但如果你说:“我相信这个新计划会成功。”他们就会重获信心,准备再次尝试。如果你说:“这将花掉我们很多钱。”人们看到的是钱流出去回不来。反过来说:“我们作了很大的投资。”人们就会看到利润滚滚而来的画面。

以下四种方法可使你的意念活动所投射出的图像产生积极的效应。

1.用积极、愉快的语句来描述你的感受

当有人问你:“你今天过得好吗?”你若回答:“我很疲倦。”别人就会觉得很糟糕。你要练习做到下面这一点,它很简单,却有很好的效果。当有人问:“你好吗?”或“你今天觉得怎么样?”你要回答:“好极了,谢谢你,你呢?”抓住每一个时机说你很快乐,就会真的感到快乐,而且,这会为你赢得更多的好朋友。

2.用明朗、快活、有利的字眼来描述别人

当你跟别人谈论第三者时,最好用赞美性的话来介绍他,比如,他真是个很好的人。绝对不要说破坏性的话。因为第三者终究会知道你的评判,从而影响到你们的关系。

3.用积极的话去鼓励别人

抓住一切机会去赞美别人。每个人都渴望被称赞,所以每天都要特意对你的妻子或丈夫,还有那些跟你一起工作的伙伴说出一些赞美的话。真诚的赞美是成功的工具,要善于利用。

4.善于用积极的话表达你的意思

当人们听到类似“我有个好消息”“我们遇到了绝佳的机会”的话时,心中自然会升起希望,但是当他们听到“即使你不喜欢,也要完成这个工作”,他们的内心就会产生沉闷、厌烦的感觉,他们的行动也会受到影响。所以,要让人们看到成功的希望,才能赢得别人的支持。要建立城堡,不要挖掘坟墓;要想得长久,切忌目光短浅。

5.你比想象中的要好得多

你知道自己的优点吗?所谓的优点就是你所具备的才干、能力、技艺与人格特质,这些优点也就是你能有贡献、能继续成长的要素。但是,我们大家总不好意思说自己的优点,总觉得那样会显得太不谦虚。

其实,自己在某些方面确实有优点却不承认它,这种做法既不符合人性,也表示不诚实。肯定自己的优点绝不是自大,相反,这才是诚实的表现。

你清楚自己的优点吗?你是不是知道自己所有的优点?你能不能说出这些优点?通常,大家不愿意谈自己的优点,因为那样显得太不谦虚。在别人问起他们时,他们会说:我不知道,不过我想我是有些优点的。可是在别人问起他们有什么缺点时,倒是罗列出一大堆。大多数人都被灌输这样的观念:讲自己的优点是不对的,讲缺点是绝对应该的。

希望你能真正清楚自己有哪些优点,因为这些优点可以帮助你成功。

举个例子来讲,要是有人说你菜烧得好,也许你会说:“哪里,只是一些家常菜。”或者说,“这算什么能耐,大家都会的。”可是菜烧得好,绝对是特殊的才能。假如,有人告诉你:“你在电话里很会说话。”你也许会说使用电话谈话很容易,但你却不知道,有很多人觉得用电话谈话非常困难,因此,这是你拥有的优点。

当然,发现自己的优点并不容易。心理学家施微博士在小时候非常嫉妒表妹。他回忆道:我这表妹会弹钢琴,会画画,我却没有什么特长。所以我对她的成就非常嫉妒。长大后我发现自己能跳舞,会说话,善于交际。到后来,我开始能赏识她的艺术修养,因为我发现了自己的优点,所以能够不带嫉妒的心态去欣赏别人。因此,发现自己的优点有利于你发挥潜能。那么怎样挖掘优点呢?

再以施微博士的故事为例来说,他这样描述:

“虽然我父母对子女很好,却不给我们过多的钱。小时候,我就知道,只有到外面赚钱,我的口袋里才会有钱。因此我设计了一种玩弹珠的游戏。这个游戏,不但使我赚了钱,也使玩游戏的孩子得到了很大的快乐。因此我想说:虽然我家穷,但却使我学会如何运用创造力赚钱。”

想想你过去的经验,从过去的经验中培养了你什么样的优点?幽默感?意志力?野心?热爱学习?乐观的生活态度?你不缺乏什么优点?

不可否认,每个人都会碰到不愉快的事情,事过境迁,当人们再回头看过去那段不愉快的经验时却往往发现:“原来那不愉快的经验反而使你学到了很多。想来你也一定经历过这样的事情。这也就是我传达给大家的一种态度,无论经验好坏,我们都可以发现它的积极的一面,从贫穷中我们可以学会赚钱的方法,从苦难中我们可以学会坚强,从寂寞中我们可以锻炼创造力。只要我们用积极的态度来看生活,我们会发现没有任何的经验是无用的,换句话说,要想成功,我们绝对不能老是记起过去的坏经验,尽管要从坏经验中挑出积极的一面不是件容易的事,可为了继续成长,我们必须具备积极的态度。

学会用积极的态度看待你的过去和现在,你必须仔细地看你自己,发现自己具有哪些优良的特质,这些特质也是你本质的一部分,都是你具有的优点。优点就是力量。

发现自己的优点可以增强你的自信。

天生我材必有用

每个人都必须接受命运的安排。天赋固然可以通过教育、练习与专注来强化,但先天心理与心理上的限制却十分重要。其实强化天赋只是事情的一半,而且是较容易履行的一半。困难的是确定一个人的才能在何处!

运动员很早就会发现自己跑得比别人快,跳得比别人远,几乎从小就与众不同,被发掘后尤其是在教练的指导下,进步更快。但大多数人都没有特别突出的才能。

不论决定从事哪一行,如果你没有能力胜任工作,或个人表现欠佳(对这一点请诚实面对自己),那么就要勇敢地放弃一切,重新再来!

有个男孩子,从小就是一个讲究全面发展的学生。他每一科成绩都维持中上,运动也在行,但称不上明星球员。他有创作天分,却对此并不热衷,在考大学时,语文成绩几乎与数学成绩相当。在他大一时,所选的全是科学课程,还打算主修理论物理。他那望子成龙的父亲是个很实际的人,要求他不能学理论。

一年后,儿子发现,物理学的动人之处在于抽象的部分。

父亲的忧虑没维持多久,儿子到了三年级又有了新想法,他受不了数学的死板。于是又决定改攻艺术。父亲不知该如何劝导儿子,一时没了办法。

终于,经过努力,这位年轻人到达目标,做了建筑师,从此再也未改变过志向,而且工作表现很出色。

他的父亲曾一度绝望,认为这个儿子不会成才,但事实上,这个孩子大胆而明智的行动,使他发现了自己真正的才华,然后选定一个行业,从一而终。

物理学使他明白物理结合的原理,数学给他度量与秩序感,艺术则造就他的灵感和创造力。

每当孩子们忧虑地问:如果16岁尚未决定自己将来要走的路,这一生是不是就没指望了?从上面的故事中,我们知道这些忧虑是杞人忧天,因为根本没有人能在十六七岁做好决定,为自己的一生定好方向。

人的一生都在学习。挖掘个人潜能,才是终生事业。

我们每个人都有无穷的潜能,然而能发挥多少,全看我们如何认识自我,战胜自我。

从改变自身开始

有一个国王统治国家有道,使之很富强。

一天,他徒步来到一个较远的地方视察工作,在回宫的路上,国王感到他的脚疼痛万分,因为这毕竟是他第一次步行出远门,而且道路崎岖不平。于是国王下令将回宫之途统统铺上皮革,尽管,这需要大量的资金购买牛皮。

智囊团的一位谋士斗胆向国王建议道:“英明无比的国王陛下,您只需用一小块牛皮,包着您尊贵的龙足,就可以起到同样的效果了嘛。”

国王惊讶不已,按着谋士的建议,为自己制作了一双“牛皮鞋”。

每个人都希望在这个世界上生活得更快乐,更如意,而最好的方法是改变自己,而非改变外界。

一个人能自我改变,意味着理智的胜利;

自我感动,意味着心灵的升华;

自我征服,意味着人生的成熟。

能够改变自己、感动自己、征服自己的人,就有力量战胜一切。

受挫使我们加深对生活的理解;

失误使我们增添对人生的感悟;

不幸使我们提高对世界的认识;

磨难使我们深化对成功的体会。

智者的智慧往往在于,善于通过他人和历史的经验来剖析自己、调整自己、完善自己。人是有智慧的,我们通过理性和智慧调好生命的琴弦,奏出美妙的乐章。

如果你不满意目前的自己,那么就动手改变自己可以采取下述四个步骤,重新塑造自己。

1.写下你的自我认定

写下你认为自我认定中应包含的条件。一面写,你一面显示出要改变自己的决心,寻找哪些人的身上拥有这个条件呢?他们是不是你可以学习的榜样呢?你可以臆想着自己已融入了这个新的自我认识里,他该是怎样的生活方式?怎样的走路方式?怎样说话?怎样思考?怎样感受?

2.下定决心

如果你确定自我认定的决心,那么从此刻开始,你就得下定决心想成为什么样子。你的心态要重回到孩童时代,对未来满怀憧憬地写下你向往成为具有哪种特质的人。

3.列出行动方案

现在请列出相符合于你新角色的行动方案。在谋划这个方案时,你得特别留意要结交的朋友,要让他们能强化而不是弱化你的自我认定。看见一个人能拓展他的自我认定,这实在是件很幸运的事。

4.让你自己知道你的自我认定

最后一步是你得让周围人知道你的新的自我认定,而最重要的是得让你自己明白。每一天你都得以这个新标签来提醒自己,直到调整成你想要的样子。

通过有意识地改变自己,你也许会成为你自己的偶像,终有一天,你会从内心欢呼:“我真棒!”

志在成功方能成功

只有相信自己才能成功。

相信自己能成功的人,会成就事业;认为自己一无是处的人,会一辈子一事无成。

每个人都想要成功,都想要获得一些最美好的事物。没有人喜欢巴结别人,过平庸的生活,也没有人喜欢被他人左右。

《圣经》中列有最实用的成功经验,那就是“坚定不移的信心能够移山”。可是真正相信自己能移山的人并不多,而做到“移山”的人就更少了。

有时候,你可能会听到这样的话:“光是像阿里巴巴那样喊‘芝麻,开门!’就想把山真的移开,那是根本不可能的。”说这话的人把“信心”和“希望”等同起来了。不错,你无法用“希望”来移动一座山,但你可能用信心实现你的目标。

信心的威力并不神奇。信心起作用的过程是这样的:相信“我确实能做到”的态度,能产生能力、技巧和精力这些成功的必要条件,每当你相信“我能做到”时,自然就会想到办法。

全国各地每天都有许多年轻人找工作,他们都“希望”能登上最高阶层,享受随之而来的成功果实。但是他们大部分没有足够的信心与决心,因此他们无法达到顶点。由于他们认为自己达不到,以致找不到登上巅峰的途径,他们的作为也一直停留在一般人的水平。

但是还是有少数人相信他们总有一天会成功。他们抱着“我就要登上巅峰”(这并不是不可能的)的积极态度来进行各项工作。这批年轻人仔细研究高级经理人员的各种作为,学习那些成功者的处事态度,并且留意他们如何应付进退。最后,他们终于凭着坚强的信心达到了目标。信心是成功的秘诀。拿破仑曾经说过:“我成功,是因为我志在成功。”如果没有这个目标,拿破仑必定没有毅然的决心与信心,也就没有了成功。

拿破仑·希尔告诉我们:只要有信心,你就能移动一座山。只要相信自己,你就可赢得成功。

失败源于信心不足

为了研究心态对人产生的影响,西点军校的一位教官、心理学家卡尔做了一个实验。首先,在他的引导下,让10名学员穿过一间黑房子。

然后,心理学家打开房内的一盏灯。在昏黄的灯光下,当看清房子内的一切,大家都冒冷汗。这间房子有一个大水池,水池里有十几条大鳄鱼,水池上方搭着一座窄窄的小木桥,刚才他们就是从这走过来的。

心理学家问:“现在,有谁敢再次穿过这间房子?”没有人回答。

过了很久,有三个胆大的学员站了出来。

其中一个小心翼翼地走了过去,速度比第一次慢了许多;第二个颤颤巍巍地走到一半时,竟从小桥上爬了过去;第三个没走几步就一下子趴下了,再也不敢向前移动半步。

心理学家又打开房内的另外9盏灯,使房间里如同白昼。这时,人们看见小木桥下方装有一张安全网,只是由于网线颜色极浅,不仔细观察根本看不见。

“现在,谁愿意通过这座小木桥呢?”心理学家问道。这次又有5个学员站了出来。

“你们为何不愿意呢?”心理学家问剩下的两个人。这两个人一致怀疑安全网的牢固度。心理学家告诉学员们:“积极乐观的心态能够让你战胜恐惧,成功地通过生活中的一个个障碍。”

西点军校校训:要勇于面对恐惧才能战胜它。

西点军校的学员都懂得,要相信自己,你不仅会发现自信提高,而且有助于提高你的表现。

在西点军校的课堂上,一位教官说:“没有尝试就得不到成功。”欠缺自信的人,将终日和恐怖做伴,从而自我肯定的机会就变得渺茫。

此时,如果我们任“恐怖”不断蔓延,恐怖的阴影就会越长越大;你越是想逃避,它越是如影随形。西点人相信:“想象中的恐怖远比现实中的恐怖可怕。”大多数人在碰到棘手的事物时,大都只会考虑事物本身的困难程度,从而产生恐怖感。其实在实际着手时,会发现事情其实比想象中要容易且顺利得多了。西点军校前校长丹尼尔·克里斯曼中将说:“处于现今这个时代,如果缺乏自信,你将经常站在失败的一边。”学着对自己仁慈些,列出一张你的胜利和成功的清单。当你想到自己已经取得的成功时,你对能做的事会更有信心。只有失败者才会把注意力集中在失败上。

大多数人所表现的自信比我们意识到的要大得多,我们很早便知道相信自己。在你跨出第一步之前,你就相信你会走;在你说出第一句话之前,你就相信你会说。因为你先相信,所以你会去完成它。

想象中的恐怖远比现实中的恐怖可怕。

信心推动里根由演员成为总统

信心不仅能使一个白手起家的人成为巨富,也会使一个演员成为叱咤政坛的人,美国第四十届总统罗纳德·里根就是拥有信心的人。

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