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第13章 铺路搭桥,给对方一个台阶下(1)

可恶的马夫,该杀

战国时,齐景公的一匹心爱的马突然死去,齐景公非常伤心,一定要杀掉马夫以解心头之恨。众位大臣一起劝阻齐景公不可为一匹马而滥用刑罚,而齐景公却已铁定了心,众人的劝告一概充耳不闻。

这时,相国晏婴走了出来,众臣都以为晏婴也有劝诫齐景公的意思,谁也没有料到,晏婴却明确地表态说:“这个可恶的马夫,该杀。”

齐景公十分高兴,就把那个心含冤屈的马夫喊来,听晏婴解释他的罪过。

晏婴历数马夫的三大罪状:“你不认真饲马,让马突然死去,这是第一条死罪;你让马突然死去,却又惹恼君主使君主不得不处死你,这是第二条死罪。”

听晏婴痛说马夫的前两条死罪,齐景公心中真是乐滋滋的。可晏婴话锋一转,说出了马夫的第三条罪状:“你触怒国君因一匹马杀死你,使天下人知道我们的国君爱马胜于爱人。因此天下人都会看不起我们的国家,这更是死罪中的死罪,罪不可赦。”

听晏婴诉说马夫的第三条罪状,齐景公开始还连连点头咧着嘴笑。当晏婴说到“使天下人知道我们国君爱马胜过爱人”时,他张开的嘴却定在那里,脸也一阵红一阵白。晏婴又吆喝一声:“来人,按大王的意思,还不推出去斩了。”这时齐景公如梦初醒,赶紧对晏婴说道:“相国息怒,寡人知错了。”

晏婴没有正面批评齐景公,却达到了劝谏救人的目的。

大道理:批评他人时,如果语气委婉,被批评者就容易接受。因为对方认为你的委婉是给了自己“面子”,感激之余,就会积极地改正。反之,如果批评者语气生硬,对方会认为你伤了自己的“自尊”,而心生反感,这样达不到批评人、教育人的目的。

一辈子也忘不了的伤害

在茂密的山林里,一位樵夫救了一只小熊。母熊对樵夫感激不尽。

有一天樵夫迷路借宿到熊窝,母熊安排他住宿,还以丰盛的晚餐款待了他。翌日清晨,樵夫对母熊说:“你招待得很好,但我惟一不喜欢的地方就是你身上的那股臭味。”母熊心里怏怏不乐,但嘴上说:“作为补偿,你用斧头砍我的头吧。”樵夫按要求做了。

若干年后樵夫遇到了母熊,问她头上的伤口好了吗。母熊说:“噢,那次痛了一阵子,伤口愈合后我就忘了。不过那次你说过的话,我一辈子也忘不了。”

大道理:真正伤害心灵的不是刀子,而是比刀子更厉害的——语言。我们在生活中有时会给对方造成伤害,这是我们必须谨慎的,这样的“刀子”太伤人。

有理不在声高

在一家餐馆里,一位顾客粗声大气地嚷着:“小姐,你过来,你过来!”他指着面前的杯子,满脸怒气地说:“看看,你们的牛奶是劣质的吧,看把这杯红茶都糟蹋了!”

“真对不起!”服务小姐笑道,“我立刻给您换一杯。”

新红茶很快端来了。茶杯跟前仍放着新鲜的柠檬和牛奶。小姐把红茶轻轻放在顾客的面前,又轻声地说:“我是不是能向您建议,如果在茶里放柠檬,就不要加牛奶,因为有时候柠檬会造成牛奶结块。”顾客的脸一下就红了。他匆匆喝完茶,走了出去。

有人笑着问服务小姐:“明明是他没理,你为什么不直说呢?他那么粗鲁地叫你,你为什么不给他一点颜色瞧瞧?”

小姐说:“正因为他粗鲁,所以要用婉转的方式对待;正因为道理一说就明白,所以用不着大声。理不直的人,常用‘气壮'来压人。理直的人,要用‘气和'来交朋友!”

客人们都佩服地点头笑了,对这家餐馆也增加了许多好感。

大道理:有理不在声高。“理直气和”往往比“理直气壮”会收到更好的处世效果。

去掉官衔的称呼

尽管罗斯福总统非常了解和喜欢英国人,但他却忍受不了英国官员不时流露出的傲慢。

一天,财政部长亨利·摩根索带给罗斯福一封英国财政大臣的信,信首称呼没有加任何官衔,而是很不礼貌地直呼其名:“亨利·摩根索先生”。由于只顾看信里的内容,摩根索忽视了称呼上的名堂,但罗斯福却一眼看出了英国人显露出的傲慢神情。

当摩根索给他看他写好的回信时,罗斯福说:“这封回信的内容写得不错,但你犯了一个错误。”摩根索有些惊慌失措,忙问:“我犯了什么错误。”罗斯福说,“称呼上应该直呼其名,与你收到的那封信的称呼应当一致,不要加任何官衔。”

罗斯福这一招果然很灵,英国财政大臣在他的第二封来信中,已经规规矩矩地加上了美国财政部长的官衔。

大道理:尊重应该是互相的,如果你不懂得尊重别人,又怎么能要求别人来尊重你。罗斯福以其人之道,还治其人之身,使傲慢的英国大臣受了一次教育。

绝妙的电影遗嘱

有一位很有钱的西方老人,早在生前就请制片厂为他秘密拍一部有声电影。直到临死前,他才把拷贝交给家人,说明这是关于财产处理的当面口授遗嘱。

不久他死去了,于是,全家人立即集中在一起,放映这部关系重大的影片。只见老人在影片中给家中每个人以极其苛刻的批评。指责这个游手好闲,那个做事不公;这个搬弄是非,那个行为不端;这个势利吝啬,那个虐待老人……家人个个如坐针毡,但又不得不正襟危坐,耐心地往下看,等待着最后那关键几句关于财产处理的话。

老人把家人都数落够了,最后才郑重宣布:我的全部财产都赠给了慈善机关。

这样,一家人白白挨了一顿斥骂,又未得到分文,但因为个人的短处暴露,不敢对外宣传,只好忍气吞声了。

大道理:要让人忍气吞声地接受批评指责确实很难,于是,这位可怜的老人只能借用宣读遗嘱的办法来做到这一点,可见其良苦用心。

只有你能发现我的错误

日本学者多湖辉先生在上大学时,他的德文教师对学生相当严格。

有一天上课时,老师犯了一个方法上的错误,班上发现这一错误的只有多湖辉。多湖辉为了发泄平时的积怨,执拗地想要老师当众出丑。老师很认真地说:“你说得对,能发现这么重要的错误只有你,其他人呢,都在睡觉吗。”奉承了多湖辉一番,又接着说:“这部分,任何人都容易出错,大家要特别小心。”

本来要攻击老师,让他出丑,但被夸奖后,学生高高兴兴,也就闭口不言了。

大道理:本来多湖辉和他的同学以为老师受学生指责会恼羞成怒,但想不到对方却如此友善。此时,心中的对立情绪会不知不觉地消失,就能进入彼此心平气和地交谈中。指责的理由在此时也就不那么重要了。

我家的烟囱有时也倒烟

一天下午,杰克教授沿着乡村小路散步,看见一农夫站在路中独自吃晚饭。

教授问道:“你为何一人在这里吃饭?”

“噢,先生。”农夫说,“家里的烟囱有点倒烟。”

杰克教授说:“修理一下也不十分困难,让我来看看。”

没等农夫开口,教授走到农夫家门口,他刚推门,一把扫帚落在他身上,随着传来一个女人的喊声:“滚,你这个老流氓,不然我就杀了你……”

教授赶忙退出,对农夫说:“没关系,我家的烟囱有时也倒烟。”

大道理:生活中总有不尽如人意的地方,只有认识到这一点,才能用调侃等方式来弥补这种缺憾。杰克教授称“我家的烟囱有时也倒烟”,用自嘲来开导解脱对方,产生了极其浓郁的令人忍俊不禁的幽默意蕴。

女作家巧对评论家

有一位女作家写完了一部长篇小说,发表后引起轰动,一时成为最畅销的书。有个评论家曾向女作家求婚遭到拒绝,怀恨在心,经常在评论中旁敲侧击地贬低这个女作家的才华。一次文学界举行聚会,许多人当面向女作家表示祝贺,称赞作品的成功。女作家一一表示感谢。忽然那位评论家分开众人,挤到前面,大声向女作家说道:

“您这部书的确十分精彩,但您能否透露一下秘密,这本书究竟是谁替您写的?”

女作家还陶醉在众人的赞扬声中,冷不防他竟会提出这样的问题,就在她一愣的时,已有人偷偷发笑了。女作家立即清醒地估量了形势,做问题以外的争吵于自己不利,她马上镇静下来,露出谦和的笑容,对评论家说道:

“您能这样公正恰当地评价我的作品,我感到十分荣幸,并向您表示由衷的感激!但不知您能否告诉我,这一本书是谁替您读的呢?”

大道理:连书都不读的人,有什么资格作评论!巧妙的反问,使评论家陷入了十分狼狈的处境。

你读过但丁的《神曲》吗

在上文学课的时候,一位年轻的女学生问教授是否看过一本当时非常流行的畅销书,教授承认没有看过。女学生惊讶地大声说:“哟,这本书都发行三个月了,您怎么还没有看过?”

教授不紧不慢地对女学生说:“姑娘,你读过但丁的《神曲》吗?”

女学生:“哦,没读过。”

教授:“那你可要抓紧啊,它都问世好几百年了!”

大道理:这个针锋相对的立论委婉地表达了三层意思:能够流传千古,具有顽强生命力的作品才是值得阅读的;畅销书很可能只流传于一时,如过眼烟云,转瞬即逝;作为一名青年学生,要抓住根本,增强文学修养,不可为追求时髦而荒废学业。

你不怕我碰上流氓

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