一位主管说起自己是如何处理好与公司一位“后起之秀”的关系时深有感触地说：“老实说，开始时我很嫉妒她，甚至心里有过非常阴暗的想法。看到大家跟她相处得那么好，我开始莫名其妙地也恨起那些同事来。我开始用一种尖酸刻薄的态度对大家，总是无事生非，结果大家都开始讨厌我。我差点要呆不下去了。”
“但我很喜欢这份工作，不想离开这里。于是我试着去称赞她，我没想到的是，到最后我竟真的发自内心地觉得她确实优秀了，和她的关系也越来越好。同时，我也得到了同事们越来越多的称赞。”
大道理：要学会协助别人建立起自信及自重，让他们深信自己有能力。当你为别人加油打气的时候，别人同时也会把你视为救星，这样的努力不要偶尔为之，而是应该持之以恒，并且将此视为一种工作的态度。对于鼓励他人的人来说，就如同送人鲜花的手总会留有余香。在任何情况下都是受欢迎的。
一双景泰蓝食筷
一次在酒家里，一位外宾吃完最后一道菜，顺手把制作精美的景泰蓝食筷“插入”自己的口袋。
这时，服务小姐看到了，但她没有当场给以难堪，而是不露声色地迎上前去，双手捧着一只装有景泰蓝食筷的绸面小匣说：“先生，我发现您在用餐时，对我国景泰蓝食筷颇有喜爱之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感谢之情，经经理同意，我们把这双图案最精美的景泰蓝食筷赠送给您，并按‘最优惠价格’记在您的账上，您看好吗？”
那位外宾自然明白这些话的弦外音。在表示谢意之后，他借口喝了两杯，误将食筷插入衣袋。从而，借此下了台阶。
大道理：中国的景泰蓝工艺，堪称世界一绝。某一外宾爱不释手，并想浑水摸鱼、据为己有，也情有可原。
彭官员在我们此地
古时候，一个叫彭玉麟的官员，有一次路过一条狭窄的小巷。一个女子正在用竹竿晾晒衣服，一不小心竹竿掉下，正好打在彭的头上。彭勃然大怒，指着女子大骂起来。
那女子一看，正是官员彭玉麟，不禁冷汗冒了出来。但她猛然间急中生智，便正色地说：“你这副腔调，像行武的人，所以这样蛮横无理。你可知彭官员在我们此地！他清廉正直，假使我去告诉他老人家，怕要砍了你的脑袋呢！”
彭玉麟一听这女子夸赞自己，不禁喜气上升，而且又意识到自己的失态，马上心平气和地走了。
大道理：并非“当面”夸赞，却胜过当面夸赞，说得彭玉麟心里美滋滋的：自己在民间居然有这么好的吏治声誉，决不应该为这些小事而损害形象。幡然醒悟之后，只好转怒为笑，心平气和地离开了。
我从未见过这样漂亮的办公室
某市文化公司要建造一座影剧院。这一天，公司王经理正在办公，家具公司的李经理找上门来推销座椅。
“哟！好气派。我从未见过这样漂亮的办公室，如果我有这一间这样的办公室，我这一生的心愿就满足了。”李经理这样开始了他的谈话。他用手摸了摸办公椅的扶手：“这不是香山红木吗？难得一寻的上等木料哇！”
“是吗？”王经理的自豪油然而生。他说：“整个办公室是请深圳的装潢厂家装修的。”说罢，不无炫耀地带着李经理参观了整个办公室，兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料、色彩调配，兴奋之情，溢于言表。
不用说，李经理顺利地拿到了王经理签字的座椅子订购合同。他得到了满足，他也给了王经理一种满足。
大道理：世人都喜恭维，但恭维应根据每个人的特点，用不同的方式，讲不同内容的恭维话。对于商人，如果你说他才能出众，头脑聪明，手腕灵活，生财有道，现在满脸红光，必定马上要发大财，他听了一定高兴。李经理就是抓住了这商人的这种心理才顺利地签订了合同。
你犯了诬陷罪
某中学的一位班主任，用自己的钱给一名失去母亲的学生买棉衣。因考虑学生不忍心接受，便谎称是学校领导发给的助学金，学生的父亲向校长表示感谢，校长莫名其妙，反复调查。真相大白后，校长郑重其事地对这位班主任说：“你犯了‘诬陷罪’！”这位班主任大惊失色，顿时语塞。正待发作时，校长乐呵呵地说：“你拿自己的钱救济学生，甘当无名英雄，却说我们是**！”这位班主任才转怒为喜。
大道理：这位校长首先用荒唐的反语贬低，然后，以贬引褒，顺理成章，赞美这位班主任关心学生，不计名利的思想品质。这种赞美，反语出口，听者吃惊，出现心里落差，待抖开“包袱”时使被赞美者才恍然大悟。
我们队员个个贪得无厌
一位石油钻井队长，赞美他的队员们说：“当滚滚的原油冒出地面时，我们队员个个垂涎三尺，贪得无厌，恨不能一下子把地下的原油‘喝’个干！”
垂涎三尺和贪得无厌，原意是见了别人的东西就眼红，贪婪不满足。这位队长巧妙借用，夸大其词，表达弦外之音，赞美石油工人多做贡献，忘我工作的奉献精神。
大道理：这种赞美，犹如放大镜，使抽象变具体，言有尽而意无穷。
此人有大才不可埋没
在镇压太平军的行营中，一次，曾国藩用完晚饭后与几位幕僚闲谈，评论当今英雄。他说：“彭玉麟、李鸿章都是大才，为我所不及。我可自许者，只是生平不好谀耳。”一个幕僚说：“各有所长：彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人不能欺。”说到这里，他说不下去了。曾国藩问：“你们以为怎么样？”
众人皆低首沉思，忽然走出一个管抄写的后生来，插话道：“曾帅仁德，人不忍欺。”人人听了齐拍手。曾国藩十分得意地说：“不敢当，不敢当。”后生告退后曾氏问：“此是何人？”幕僚告诉他：“此人是扬州人，入过学（秀才），家贫，为事还谨慎。”曾国藩听后就说：“此人有大才，不可埋没。”不久，曾国藩升任两江总督，就派这位后生去扬州任盐运使了。
大道理：赞美别人，掌握尺度是最关键的。
我本来准备一百顶高帽
清代京城有一位大官，特别会奉承人，一次由于种种原因出外做官，临走之前，去拜别老师，老师告诫道：“在外边做官也不容易，一切事必须小心谨慎。”这位大官很自信地说：“我准备了一百顶高帽，逢人便送一个，应该不会有不愉快的事。”老师听了，大怒道：“我辈都是刚直清正之人，何必那样做！”大官忙说：“天下像老师这样不爱戴高帽的人能有几个？”老师点点头说：“你的话也不是没有道理。”大官告别老师，出门对人说：“我本来准备一百高帽，现在剩下九十九顶了。”
大道理：人性中有一种接受赞美的虚荣。人们都鄙视那些献媚者，可当那些赞美的话儿飘到自己的耳朵里时，那也是舒服得很呀！所以，中国古代宫廷，无论多么清明，其中都少不了几个一无是处，惟能拍马的弄臣。
此行大有收获
查尔斯在纽约一家大银行做行政管理。他奉命写一篇有关某公司的机密报告。他只知道有一家工业公司董事长拥有他需要的资料。查尔斯便去拜访这位董事长。当他走进办公室时，一位女秘书从另一扇门中探出头来对董事长说，今天没有什么特别的邮票。“我替儿子收集邮票。”董事长对查尔斯解释。
那次谈话没有结果，董事长不愿意提供任何资料。查尔斯回来后感到十分沮丧。然而幸运的是，他记住了那位女秘书和董事长所说的话。第二天他又去了。让人传话进去说，他要送给董事长的儿子一些邮票。董事长高兴极了，用查尔斯的原话：“即使竞选国会议员也没有这样热诚！”他紧握我的手，满脸笑容。“噢，乔治，他一定喜欢这张。瞧这张，孩子准把它当作无价之宝！”董事长连连赞叹，一面抚弄着那些邮票。整整一个小时，我们谈论着邮票。奇迹出现了：没等我提醒他，他就把我需要的资料全都告诉了我。不仅如此，他还打电话找人，把一些事实、数据、报告、信件全都提供给我。出门我便想起一句一个新闻记者常说的话：“此行大有收获！”
查尔斯满载而归。他并没有发现什么新的真理，远在耶稣出生的100年前，著名的老罗马诗人西拉斯就已说过：“你对别人感兴趣，是在别人对你感兴趣的时候。”
大道理：如果你想要别人欢迎你，你就该记住一个信条：对别人真诚地感兴趣。
