第10章第5节人前放下面子,内心里挺起腰杆
低调与低人的本质区别就在于是否产生自卑心理,缺乏自信。低调的人虽不张不扬,不温不火,但内心自信自尊,他们“上交不谄,下交不渎”,以一种儒雅的风范维护自己的尊严。
如今已是某保险公司股东会成员之一的赵丽回忆起她的成功经历时说,她所卖出的数额最大的一张保单不是在她经验丰富后,也不是在觥筹交错中谈成的,而是在她第一次推销的时候。
晨光电子是某市最大的一家合资电子企业,向这样的企业进行推销,赵丽不免有些敬畏、有些胆怯,何况这是她的第一次推销。再三思虑后,她还是壮着胆子进去了。当时,整个楼层只有外方经理在。
“你找谁?”他的声音很冷漠。
“您好,我是保险公司的业务员,这是我的名片。”赵丽双手递上名片,心里有些发虚。
“推销保险?今天已经是第三个了,谢谢你,或许我会考虑,但现在我很忙。”老外的发音直直的,像线一样,因此听不出任何感情色彩。
赵丽本来也不指望那天能卖出保险,所以说了一声“sorry”就离开了。如果不是她走到楼梯拐角处下意识地回了一下头,或许她就这么走了,以后也不会有任何事情发生。
当赵丽回过头去的时候,看见自己的名片被那个老外扔进了废纸篓里,赵丽感到非常气愤。于是她转身回去,用英语对那个老外说:“先生,对不起,如果你现在不考虑买保险的话,请问我可不可以要回我的名片?”
老外的眼中闪过一丝惊奇,旋即平静了,耸耸肩问她:“Why?”
“没有特别的原因,上面印有我的名字和职业,我想要回来。”
“对不起,小姐,你的名片让我不小心洒上墨水了,不适合还给你了。”
“如果真的洒上墨水,也请你还给我好吗?”赵丽看了一眼废纸篓。
片刻,他仿佛有了好主意:“OK,这样吧,请问你们印一张名片的费用是多少?”
“五毛,问这个干什么?”赵丽有些奇怪。
“OK,OK,”他拿出钱夹,在里面找了片刻,抽出一张一元的,“小姐,真的很对不起,我没有五毛零钱,这是我赔偿你名片的,可以吗?”
赵丽想夺过那一块钱,撕个稀烂,告诉他她不稀罕他的钱,告诉他尽管她们是做保险推销的,可也是有人格的。但是她忍住了。
她礼貌地接过一元钱,然后从包里抽出一张名片给了他:“先生,很对不起,我也没有五毛的零钱,这张名片算我找给您的钱,请您看清我的职业和我的名字!这不是一个适合扔进废纸篓的职业,也不是一个应该扔进废纸篓的名字!”
说完这些,赵丽头也不回地转身走了。
没想到,第二天赵丽就接到了那个外方经理的电话,约她去他的公司,再次他打算从她这里为全体员工购买保险。
赵丽不卑不亢的做法赢得了外方经理的尊重,也书写了大大的一个“人”字。她并没有因为别人有地位、有金钱就自降身价,甚至对侵犯人格的举动视而不见,而是以实际行动让对方明白尊严的真正意义。因为自重,她赢得了对方的尊重。
低调的人就是这样,他们能够正确认识、分析自我,正确认识自己的优势和劣势,不以自己的短处与人家的长处相比,更不以自己的劣势与人家的优势相提并论。他们能摆正自己的位置,摆脱“低人一等”的心理,发挥自己的所长,以平常心看待生活和工作,显出足够的自信,从而在处世过程中从容自如,游刃有余。