1.工作就是为了解决问题
有人说工作的过程，就是不断发现问题、解决问题的过程。老板在用人时不仅仅看重个人能力，更看重解决问题的能力。在这个世界上，并不缺乏有能力的人，具有解决问题能力的人才是被需要的。用人单位评判一个人是否值得录用，不是只看他上过什么样的学，拿过什么样的学历。知识渊博的人并不一定就是一个有解决问题能力的人，一个合格的企业员工无疑是应该具备必要的业务能力的，只有具备解决问题能力的人，才能在工作中充分发挥自身的才能。
众所周知，只有那些具备解决问题能力的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个人能否胜任自己的工作，取决于他的解决问题的能力，解决问题的能力，决定成果！
18世纪，天文学家在火星与木星之间找到了一颗小行星。为搞清它究竟是行星还是彗星，便请数学家计算它的运行轨道。数学泰斗欧拉计算了三天三夜，当数据出现时，他的右眼因劳累过度而失明了。与欧拉同时接受计算任务的数学家高斯，首先革新了欧拉行星运行轨道的计算方法，引入了一个八次方程，仅花一小时就得出了更加精确的结果。
1901年1月1日，人们循着高斯计算的运行轨道，终于找到了这颗小行星——谷神星。高斯深有感触地说：“若是我不变换计算方法，我的眼睛也会瞎的。”
一个人在追求成功的过程中会遇到这样那样的困难。战胜困难就要有“工作就是解决问题”的精神。“工作就是解决问题”是一种敬业精神。如果你选择了某一个工作，那就真诚地、负责地干吧。在工作中，很多人接到相同的任务，结果却天壤之别。究其原因，就是少了一份解决问题的能力。解决问题的能力是做好工作的核心。缺乏解决问题的能力就无法保证任务圆满完成。“工作就是解决问题”是职场人应具有的职业品性，是成功的基础。如果职场人在工作上能认真负责，并且把“工作就是解决问题”变成一种习惯，就会一步一步走向成功。
诺曼底登陆中，美军第101空降师副师长唐·普拉特准将乘坐滑翔机实施空降作战。起飞前，飞行员在机头位置副师长的座位下装上厚厚的钢板，用来防弹。但由于滑翔机自身没有动力，与牵引的运输机脱钩后，必须保持平衡滑翔降落，而沉重的钢板让滑翔机头重脚轻，一头扎向地面，普拉特准将也摔断了脖子，成为美军在对日作战中阵亡的唯一将领。
数学家亚伯拉罕·沃尔德认为可以为飞机安上防弹钢板，不影响战斗飞行的情况下，也可以保证飞行员的生命安全。他的方法很简单，把统计表发给地勤技师，让他们把飞机上弹洞的位置报上来，然后自己铺开一张大白纸，画出飞机的轮廓，再把那些小窟窿一个个添上去。
亚伯拉罕·沃尔德告诉大家：从数学家的眼光来看，这张图明显不符合概率分布的规律，明显违反规律的地方往往就是问题的关键。原因很简单：如果座舱中弹，飞行员就完了；尾翼中弹，飞机失去平衡就要坠落——这两处中弹，轰炸机多半就回不来了，难怪统计数据是一片空白。只要给飞机座舱、尾翼这两个部位焊上钢板就行了。这项解决问题的对策挽救了数以万计的飞行员的生命。
阿基勃特是美国标准石油公司的一名小职员。他出差时，每一次住旅馆都会在自己签名的下方写上“每桶标准石油4美元”的字样，连平时的书信和收据也不例外，签了名就一定要写上那几个字。因此，同事给他起了个“每桶4美元”的外号。渐渐地，他的真名倒没有几个人叫了。公司董事长洛克菲勒听到这件事后十分惊奇，心里想：“竟有如此努力宣传自己公司声誉的职员，我一定要见见他。”于是，他邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任后，阿基勃特成了公司的第二任董事长。在签名的时候，署上“每桶标准石油4美元”，这是一件非常小的事。严格来说，它不在阿基勃特的工作范围之内，但他全力以赴地一直坚持着，并把它做到了极致。尽管遭到了许多人的嘲笑，他也没有放弃。在嘲笑他的那些人中，肯定有不少人的才华和能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。
良好的解决问题的能力，是一流员工的核心素质。而是否具有良好的解决问题的能力，是企业衡量每个员工具有良好心态、主人翁意识的判断标准之一，也是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件。职场上，我们听过很多人强调“主动性”，实际上，不仅要主动地去工作，还要记住工作的最终目的，就是解决问题。在工作中总是会碰到各种各样的问题。这些事情做起来有时顺利，有时困难重重。但无论如何，当领导将工作任务交给你时，你就要为这件事情负责，解决工作中的问题，圆满完成工作。
2.用结果证明实力
在当今的职场，要想脱颖而出、身居高位，必须靠拿得出、看得见的工作结果。职场中，加薪晋职，不是靠资历，不是靠关系，更不是靠拍马溜须，真正靠得住的是真本事，是业绩，是我们在工作中取得的实际成绩。老板欣赏那些负责任同时能创造出更多价值的人。一个优秀的员工应能充分发挥自己的主观能动性，调动一切可以调动的资源，在合理的时间内创造出最佳的工作结果。
卡罗·道恩斯原来是一名普通的银行职员，后来受聘于一家汽车公司。工作了6个月之后，他想试试是否有提升的机会，于是直接写信向老板杜兰特毛遂自荐。老板给他的答复是：“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但不保证加薪。”
道恩斯没有受过任何工程方面的训练，根本看不懂图纸。但是，他不愿意放弃任何机会。于是，他发挥自己的领导才能，自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作，并且提前了一个星期。结果，他不仅获得了提升，薪水也增加了10倍。
“我知道你看不懂图纸，”老板后来对他说，“如果你随便找一个理由推掉这项工作，我可能会让你走。现在你用结果证明了你的才能，希望你可以继续创造更多业绩。”
在现实中，有的人只渴望得到认可，却忽略了一点，那就是，需要用事实说话，用自己的成绩和工作的结果来证明自己。俗话说：千里之行，始于足下。要有所作为，须从本职工作着手，从最基层的工作做起。如果老在那里空谈，嫌这个单位不理想，那个岗位不顺心，不干实事，频繁“跳槽”，最终将一事无成。
美国一位成功学家曾经讲述了这样一个故事：在很多年前，有一个人正要把一块木板钉在树上当搁板，贾金斯便走过去管闲事，说要帮他一把。他说：“你应该先把木板头子锯掉再钉上去。”于是，他找来锯子，结果没锯几下又撒手了，说要把锯子磨快些。
于是他又去找锉刀。接着又发现必须先在锉刀上安一个顺手的手柄。于是，他又去灌木丛中寻找小树，可砍树又得先磨快斧头。磨快斧头需将磨石固定好，这又免不了要制作支撑磨石的木条。制作木条少不了木匠用的长凳，可这没有一套齐全的工具是不行的。于是，贾金斯到村里去找他所需要的工具，然而这一走，就再也没有回来。
从上面的例子我们可以看出，贾金斯虽然想在工作中取得成绩，但是，最终却因为没有拿出好的结果让大家认同，不得不以失败告终。
在中国，也有一个类似的故事，叫做纸上谈兵。赵括从年轻的时候起就学习兵法，谈论用兵打仗的事，认为天下没有人能够抵挡他。赵括曾经跟他的父亲赵奢议论过用兵打仗的事，赵奢不能驳倒他，然而赵奢不说他好。赵括的母亲问赵奢其中的原因，赵奢说：“打仗是要以命相搏的事，但是赵括把它说得轻而易举。假使赵国不让赵括做将军也就算了，如果一定要他担任将军，那么毁掉赵国军队的一定是赵括。”等到赵括将要起程的时候，他母亲上书给赵王说：“不可以让赵括做将军。”
赵括代替廉颇（担任抗秦大将）后，更改了原有的全部纪律和规定，撤换并重新安排军官。秦将白起听说了这件事后，便出动变化莫测的军队，佯装失败，却断绝他的粮道，分段两军，赵军士卒大乱。四十多天后，军队士兵饥饿，赵括带领精锐的兵士亲自上阵战斗。秦军射死了赵括。赵括的军队大败，于是几十万兵士投降秦国，秦军把他们全部活埋了。
所谓“实力”，是指有才华、有能力，在工作中表现出色，能够取得比别人更好的成绩。作为一名员工，为公司赚钱是一种义不容辞的责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展，并拥有一份可观的薪水，就必须牢记，为公司赚钱才是最重要的。真正的人才是自己想办法为企业创造财富的人。哪怕你是技术、能力最强的一个，但这并不表示你是最值钱的。只有那些有长远目标，有想法有创意，能为公司赚到钱的人才是最棒的。
索尼公司创始人盛田昭夫曾经说过这么一个故事：
东京帝国大学的毕业生，在索尼公司一直非常受欢迎。有个叫大贺典雄的帝国大学高才生，是一位很有才华的青年。他加入索尼公司之后，年轻气盛、直言不讳，还曾多次与盛田昭夫争论。但盛田昭夫喜欢这个敢于独立思考的年轻人，非常器重他。
可不久，却发生了一件出人意料的事，盛田昭夫居然把大贺典雄下放到了生产一线，给一位普通工人当学徒。这让很多员工迷惑不解，他们猜测，他一定是因为某次说话过于直接，得罪了盛田昭夫。还有人为大贺典雄感到不平，但大贺典雄对此只是淡淡一笑，踏踏实实地当他的学徒。
一年后，更让人大跌眼镜的事情发生了，还是学徒工的大贺典雄居然被直接提拔为专业产品总经理，员工们对此更加百思不得其解。
在一次员工大会上，盛田昭夫为大家解开了谜团：“要担任产品总经理，必须对产品有绝对清楚的了解，这就是我要把大贺典雄下放到基层的原因。让我高兴的是，大贺典雄在他的岗位上干得不错。不过，真正让我坚定提拔念头的还是这件事：整整一年，他在又累又脏又卑微的工作环境下，居然没有任何的牢骚和抱怨，而且兢兢业业，甘之若饴。”
美国“时间管理之父”阿兰·拉金说过：“勤劳不一定有好报，要学会聪明地工作。”身处职场，大部分人不是不想做好工作，而是不懂得或者是找不到做好工作的方法，无休止的低效忙碌让很多人的付出与收获不成正比，在职场备受打击。
突出的工作成绩最有说服力，最能让人信赖和敬佩。企业对这样的员工也会慷慨回报，因为有这些负责的能创造最佳业绩的员工，企业的航船才能在市场经济的大海中乘风破浪，越过激流，避开商战“暗礁”，从而立于不败之地。
3.对工作负责，不是对薪水负责
美国石油大王约翰·洛克菲勒曾说：“除了工作，没有其他任何活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，也没有哪项活动能提供如此强烈的个人使命感和一种活着的理由。”事业成功人士的经验向我们揭示了这样一个真理：只有经历艰难困苦，才能获得世界上最大的幸福，才能取得最大的成就；只有经历过奋斗，才能取得成功。工作的质量决定生活的质量。无论薪水高低，工作中尽心尽力、积极进取，能使自己得到内心的平安，这往往是事业成功者与失败者之间的不同之处。
一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的，也从来不会有真正的成就感。虽然工资应该成为工作目的之一，但是从工作中真正获得的更多的东西却不是装在信封中的钞票。
不为薪水而工作的员工之所以受欢迎，不仅是因为他们能对企业负责，更重要的是，他们意识到了热爱自己的工作是一种使命，是一种责任和精神的体现。人生的追求不仅仅只有满足生存需要，还有更高层次的需求，有更高层次的动力驱使。不要麻痹自己，告诉自己工作就是为赚钱——人应该有比薪水更高的目标。
那些不满于薪水低而敷衍了事工作的人，固然对老板是一种损害，但是长此以往，无异于使自己的生命枯萎，将自己的希望断送，一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭隘的懦夫。他们埋没了自己的才能，湮灭了自己的创造力。
爱尔伯特·德说：“一个人，如果他不仅能够出色地完成自己的工作，而且还能够借助于极大的热情、耐心和毅力，将自己的个性融入到工作中，令自己的工作变得独具特色，独一无二，与众不同，带有强烈的个人色彩并令人难以忘怀，那么这个人就是一个真正艺术家。而这一点，可以用于人类为之努力的每一个领域：经营旅馆、银行或工厂，写作、演讲、做模特或者绘画。将自己的个性融入到工作之中，这是具有决定性意义的一步，是一个人打开天才的名册，将要名垂青史的最后三秒钟。”
能力比金钱重要万倍，因为它不会遗失也不会被偷。如果你有机会去研究那些成功人士，就会发现他们并非始终高居事业的顶峰。在他们的一生中，曾多次攀上顶峰又坠落谷底，虽起伏跌宕，但是有一种东西永远伴随着他们，那就是能力。能力能帮助他们重返巅峰，俯瞰人生。
原花旗集团董事会主席和CEO桑迪·韦尔大学毕业后，找到一份金融圈的工作。一家在华尔街颇有影响力叫贝尔斯登的经纪公司，需要一个跑腿的员工，工作就是把证券凭证交付给其他公司。他接受了这份工作，每月工资150美元。在他做跑腿工作的时候，他就认为股票经纪是一个非常迷人的行业。他每天利用在后台上班打杂的空闲时间自学业务，恳求公司领导让自己尝试参加经纪人资格的必修课考试。白天努力跑腿，晚上备考经纪人执照，他是自我奋斗的成功人士的典型。另外，桑迪的学习能力很强，也非常吃苦耐干。从起初不敢给陌生人打电话拉业务，到最后成为了热情洋溢、极富煽动力的世界级CEO、演说家。
