登陆注册
2566300000010

第10章 责任到位,才能获得最佳业绩(3)

机遇就在工作中,那些散漫的员工,对待工作缺乏认真履行的态度,对工作不屑一顾,甚至嗤之以鼻。对自己所在组织或机构的工作报以嘲讽的态度,稍有不顺就频繁跳槽。他们没有外在监督,根本就无法工作。他们对自己的工作推诿塞责,故步自封,完全把责任感抛在了脑后。有责任感才会得到别人的赏识,才有可能被重用。责任感才是职场生存的根本。有些人对工作不负责任,做事情马虎,得过且过,甚至对没有利益的工作就找借口推辞,却整天抱怨上司不赏识自己,不重用自己。任何组织的领导们都清楚地知道,一个勇于承担责任的员工在组织中的重要意义。一个不能承担责任的员工,不但得不到晋升,甚至连工作机会都可能丧失掉。只有责任感才能够让个人的价值得到实现,也只有具备尽职尽责精神的人,才会受到重视和提拔!

想要做到不失职,首先要求我们爱岗敬业,对自己的工作负责,因为一个人只有对自己的职业和岗位认真负责,他的身心才会融合在职业工作中,才能在自己的岗位上做出不平凡的事业,“干一行,爱一行”说的就是这个道理;另一方面,由于社会、历史、机遇等原因,人们可能对目前的工作岗位不太满意,但是这绝对不能成为失职的理由。因为从某种程度上来说,责任感更是一种精神。即使是不喜欢干某件事,但有责任感的人仍然能够将它做到最好。

责任所在,没有借口

在工作中,我们常常听到有人这样抱怨道:“那个事情我没有做过,不会做。”“他们没有和我商量。”“我实在太忙了,精力有限”等等。上班晚了,会有“路上堵车”“闹钟坏了“等借口,做生意赔本了,工作学习落后了也都有借口,只要想找,借口总是能够找到的。经有关的调查分析表明,做大事情的人很少为自己找借口,相反经常为自己的失败寻找借口的人,往往终生碌碌无为。

所谓事业有成的标志,是他们对自己所说的和所做的一切工作负全部责任;所有成功企业的标志,是它们都有一群对自己、对工作负全部责任的员工。因此,“没有借口,只有责任”的理念才会深受众多知名企业的追捧,而卓越执行与平庸度日、充满激情与疲弱消沉之间,其差别也只有两个字:责任。

责任不是规规矩矩、唯唯诺诺,是要敢做敢当。只有勇于承担责任的员工才会得到重用,才会在自己的职业生涯上越走越远。大多数情况下,人们会对那些容易解决的事情负责,而把那些有难度的事情推给别人,这种思维常常会导致他们工作上的失败。

一位老人讲述了他退休时的感受。本来他和一位同事是一起进入公司的。最后他自己退休时致辞的就是那位同事。上进的同事节节攀升,就是现在的董事长。不包括种种红利以及其他福利在内,其薪水就是他的10倍。那位老人说:“我认为他并不比我聪明多少,他只是能完全投入工作,而我没有做到这一点。”

在老人的一生中,他也有很多机会。“是我自己的借口让我错失了公司内外的很多机会。我在公司待了5年后,有一次公司要我到南方去掌管分公司。但是我害怕承担责任,因而拒绝了。后来再有这种绝好机会时,我都习惯找一些借口推掉。”他最后得到的就是一笔保险金足够他晚年的生活。而他的那位同事却经营着靠他自己拼搏得来的事业。

与之截然相反的是一个体育界的成功者罗杰·布莱克。他的杰出并不在于他非凡的令人瞩目的竞技成绩。他曾经获得奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛400米接力赛金牌。而更让人心生触动的事实是,这些所有的成绩是在他患有心脏病的背景下取得的。

除了他的家人、亲密的朋友和医生几个人知道他的病情外,他没有向外界公布这个消息。带着心脏病从事这种大运动量的竞技项目,不仅很难有出色的发挥,而且有可能危及生命安全。第一次比赛获得银牌,他自己并不满意。如果他宣布自己的健康状况,即使他在运动场上半途而废,人们也会理解的。可是罗杰却说:“我不想小题大做,如果我失败了,我也不想把这个作为我的借口。”作为世界级的运动员,这种精神一直存在于他的整个职业生涯中。

那些认为自己缺乏机会的人,往往是在为自己失败找借口。成功者不善于也不需要编织借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。

在一次朋友聚会中,约翰不断地抱怨,公司长期以来不给自己发展的机会。他说:“我兢兢业业地在公司工作15年了,这15年,我在公司的底层苦苦地挣扎着,有时候甚至面临着失业的危险,整整15年了,我从一个朝气蓬勃的青年人熬成了中年人,难道我对公司还不够忠诚吗?为什么就是不肯给我机会呢?”

朋友不解地问:“那你为什么不去争取呢?”

“我当然争取过,但是争取来的却不是我想要的机会,那只会让我的生活变得更加不尽如人意。”约翰愤愤不平地说着,“前些日子,公司打算派我去海外营业部,但是你也知道我已经一大把的年纪了,怎能经受如此的折腾呢?公司本部有那么多的职位,为什么要派我去那么遥远的地方,远离故乡、亲人、朋友?又脏又累,任务繁重而没有前途,我才不做‘开荒牛’!”

朋友沉默了,他明白了15年来,为什么约翰仍没有获得他想要的机会,并且断定,约翰永远无法获得他想要的机会,他只能等待。

借口总是在人们的耳畔窃窃私语,告诉自己不能做某事,久而久之让我们的潜意识会认为这是“理智的声音”。请你做一个实验,每当你使用“理由”一词时,请用“借口”来替代它,也许你会发现自己再也无法从中获得那种心安理得的感觉了。

有一次,一位朋友对我说:“我不做这件事情是有原因的。”

我回应他说:“是的,如果你想给自己找借口的话。”

“不——这不是借口,而是理由。”他急切地辩解道。

一个人在面临挑战时,总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。正确的做法是,抛弃所有的借口,找出解决问题的方法。

二者之间的区别就在于态度,你选择哪一个呢?

那些实现自己的目标,取得成功之人,并非有超凡的能力,而是有超凡的心态。他们能积极抓住机遇,创造机遇,而不是一遭遇困境就退避三舍、寻找借口。

对那些在工作中推三阻四,老是抱怨,寻找种种借口为自己开脱的人;对那些不能最大限度地满足顾客的要求,不想尽力超出客户预期提供服务的人;对那些没有激情,总是推卸责任,不知道自我批判的人;对那些不能优秀地完成上级交付的任务,不能按期完成自己的本职工作的人;对那些总是挑三拣四,对自己的公司、老板、工作这不满意,那不满意的人,最好的救治良药就是:端正他的坐姿,然后面对他,大声而坚定地告诉他:责任所在,没有借口!

一个有责任感的员工,当他面临挑战和困难时,他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气,因为他知道,很可能因为他的懦弱而让企业承受巨大的损失,只有勇敢地面对,才有可能真正担当起责任,不让企业遭受损失。一个逃避困难、不敢面对挑战的员工,很难让人相信他会真正为企业担当什么责任,作为企业的领导,有谁敢赋予他更大的使命呢?

在一个团队里,最需要的就是成员们的协作和彼此的责任感,只有这样,团队的目标才能最终实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感,成员的成功靠的是彼此的责任感。

美国西点军校认为:没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。正是这样严格的要求,让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。自己的责任自己承担,是勇于承担责任的基本要求。

人的一生可能犯的最大错误,是因为怕犯错而不敢尝试。赢家不怕犯错,只怕因为怕犯错而不敢承担。有的人成功了,只因为他们敢于承担责任并吸取教训。遇到问题不要畏惧,要勇敢地去面对,只有抱有这种想法的人才不会永远与失败相伴。非常遗憾的是,大多数人很难担负起自己所承担的责任,寻找各种理由推脱,同时也将成功拒之门外。

在职场上,责任,会让我们收获更多。责任庄严地提醒我们应该成为怎样的职场人,可能成为怎样的职场人,一定要成为怎样的职场人。它们将使你精神振奋,在你丧失勇气时能鼓起勇气,失去信念时能重建信念,绝望时产生希望。要想在现代企业中获得成功,就必须努力培养自己的主动意识,摒弃寻找借口的坏习惯,在工作中勇于承担责任。

落实责任,工作不打折扣

曾经看过这样一条新闻,说是北京一家医院在同一天为两个患不同病症的儿童做手术。由于手术时间只相差十几分钟,当时又只有一辆手推车,护士懒得奔跑两趟,便把两个患儿放在同一辆车上,进入手术室后也未核对患儿病史信息,就随意把两人放到两个不同的手术台上。结果,要做扁桃体肥大摘除手术的患儿失去了胆囊,另一位喉管正常的儿童却留下了咽部残疾。

这个故事同样发人深省,这位护士在履行职责时只差了一点点,然而结果却已截然不同。这就是责任感缺失,工作打了折扣所造成的后果。

能力总是依托责任而存在的,有人更生动地描绘出它们的关系:就像一只木桶,能力就像是桶的深度,而责任是木桶上的一条裂痕,裂痕在哪儿,木桶所能装进的水就在哪儿,所能体现的木桶装载能力就是多少,如果把这条责任的裂痕补上,能装进的水便大大加深,这就是责任与能力的关系——责任胜于能力!

老板在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品质,而品质中最关键的就是责任。在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又负责任的人才是每一个企业企求的理想人才。人们宁愿信任一个能力差一些却有足够责任心的人,而不愿重用一个朝三暮四、视责任为无物的人,哪怕他能力非凡。一个工作人员能力强是件好事,但是,如果他不愿意付出,他就不能为所在单位创造更多效益。而一个愿意为事业全身心付出,百分百落实责任的工作人员,即使能力稍逊一筹,也能够将工作完成到位,创造出最大的价值来。工作必须具备责任,责任是人生中的一种使命。

对一个老板来说,如果他的员工完成的每一项工作都马马虎虎、平平庸庸,那么这个员工可能很快就要被淘汰出局了。而如果在工作中切实落实责任,工作丝毫不打折扣,每一项工作都力求做到最好,这对于老板来说,才是真正有价值的员工,因为老板知道,在今天的社会里,“优秀才能生存,卓越才能发展”。

在工作中拥有一份责任心,就没有做不好的工作。拥有了这一份责任心,不管是不是自己的“分内”事,只要与单位的工作有关,都必须认真负责地去对待。不仅要对自己的“分内”事高度负责,甚至要将“分外”事也当做“分内”事义不容辞地承担起来,而且能够尽一切可能将工作出色地完成。每一个岗位所规定的工作内容就是一份责任,你做了这份工作就应该担负起这份责任,并对所担负的责任充满责任心。

去过迪士尼乐园的朋友都有这样的体会,迪士尼乐园的服务真的很好很周到。在迪士尼乐园,无论是盛大游行时每个人物夸张到位的表情,偶像明星身着厚重的衣服顶着近40度的酷暑却仍与游人快乐顽皮地合影,还是霏霏细雨过后清洁工人马上就擦干的座椅,舞台剧道具中数以万计的小灯泡竟然无一损坏的完美,这些都让我们感受到了责任所展现出来的璀璨光芒。正是有了每一个员工对自己岗位的尽职尽责,才成就了迪士尼乐园的美好声誉。虽然迪士尼员工未必需要具备超人的能力,但正是责任的落实造就了迪士尼乐园的长盛不衰。

在激烈的职场竞争法则中,责任心是一个不可缺少的法则,面对今天竞争激烈的社会,想要在这个职场竞争中求得生存和发展,我们就要懂得用有责任心的态度去对待自己的企业。每位有责任心的员工都应该有一个共同的特点,那就是对工作兢兢业业,不计较个人的利益,顾全大局,处处以公司利益为先,绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益。有时甚至不惜牺牲自己的利益,因为个人的成长建立在团队成功的基础上,没有企业的壮大就没有个人事业的发展,企业的成功也意味着你的成功。

事实上,只有那些勇于承担责任的人,才能将工作完成得非常到位,才有可能被赋予更多的使命。爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”科尔顿说:“人生中只有一种追求,一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”实际上,当一个人怀着虔诚的心去对待生活和工作时,他是能够感受到责任所带来的力量的,他是能够在这种力量的驱使下不打折扣、认认真真地完成自己的工作的。

我们每一个人都在生活中饰演不同的角色,无论一个人担任何种职务、做什么样的工作,都对他人负有责任,这是社会法则,是道德法则,同时也是心灵法则。我们在工作中,就是要清醒、明确地认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,同时要使自己的团队认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任。那么工作就由被动压迫转化为积极主动,当遇到困难时就会积极想办法去克服,而不是找借口退缩,解决困难后会享受到工作乐趣和取得成绩的快乐。

责任心是做好工作的基础,是实现理想、成就事业的基石。落实责任,工作不打折扣,才能够创造不凡的业绩。美国着名管理学家玛丽·弗洛特说:“责任创造卓越,责任是人类能力的伟大开发者。”如果缺乏责任,疲沓懒散,很可能一事无成。因此,我们在日常工作中虽然感到很辛苦,但是只要落实责任,工作不打折扣,那么我们就一定会有所收获。特别是一个人能够在自己有限的人生中,有好的环境和条件,做一点具体的事情,同时自己也相应地得到提高,也许这就不是辛苦而是幸运了。再说,如果大家都能同心同德、尽心尽力,把工作开展得有板有眼、有声有色,让人有目共睹、有口皆碑,从这一角度看,也许又不仅仅是幸运,而是一种幸福了。

同类推荐
  • 魔鬼躲在细节里

    魔鬼躲在细节里

    本书提供的四十二个细节,创新地提取了成功者身上的闪光点,加入了许多有突破性的观点,告诉你怎样从生活中旁人料想不到的环节出发,突破现有的工作困境、发挥自己最大的潜能,获得成功。如果你想要在职业生涯中不断的追求成长和卓越,希望你能够在阅读本书的建议后获得启示,并且运用到工作中,提升自我,最后破茧而出,立于成功之颠。
  • 一眼看透人心

    一眼看透人心

    本书内容涉及广泛,从人的外在形象,生活习惯,穿着喜好等多个方面进行观察,从而看透人的内心世界。读完此书,读者会从中学到很多看人技巧,这些识人技巧,将如清亮的河水,洗亮你的眼睛,使你具有一双雪亮的、能一眼看透人内心深处的眼睛,为广大的读者朋友在识别人时,提供一些有益的帮助。
  • 办公室兵法

    办公室兵法

    在办公室里生存,靠的是你的能力和智慧,靠的是你对进退分寸的拿捏,靠的是害人之心不可 有、防人之心不可无的谋略。纵观职场上那些成功者,哪一个不通世俗,不懂分寸?因此,要想在办公室中稳操胜券,使自己立于不败之地,就要掌握一定的生存法则和应变技巧。本书共分九篇:分别为备战篇、拓展篇、服从篇、合作篇、竞争篇、沟通篇、谋略篇、情感篇和进退篇,采用渐进手法,由表及里,层层深入,诚恳地帮你分析如何在职场中求生存,谋发展。
  • 最让你顿悟一生的感动故事(智慧背囊)

    最让你顿悟一生的感动故事(智慧背囊)

    本书汇集了几百个令你感动的故事,以顿悟点评来进行点拨,使广大读者在读过故事后有所顿悟,有所启发,进而开创自己更加美好的未来。愿精彩的故事、优美的语言带给你与众不向的感受,助你的人生更上层楼!
  • 为自己创造一个奇迹

    为自己创造一个奇迹

    美国总统克林顿说:“只要敢想你就行。”这就是创造的精神来源。本书从奇迹就是你自己、把昨天的自己淘汰、铸造生命的强度、颠覆惯性思维等九个方面来论证如何利用自己目前已经具备的优势,开发你巨大的潜能,创造属于你的人生奇迹。
热门推荐
  • 重生-豪门千金

    重生-豪门千金

    【纯属无聊时候的练笔之作,亲们想看就当打发下时间就好。】高贵的气质,优雅的谈吐,与生俱来的气势,这才是,标准的豪门大小姐!可她!胆小,懦弱,无能!一副遮住了半张脸的厚厚的黑框眼镜常年相伴,饶是身材不错,却也不会穿衣打扮,一副村姑的模样。让人难以想象,这样的女人,竟是生在豪门的大小姐!他娶她,不过是因为她的身份。她嫁他,也只是因为爷爷要求。然而,在订婚的前夕,她,突然昏厥,是预谋,还是其他!?再次醒来,镜片后的眼眸里,一丝凌厉闪过,当初的柔弱女,早已灵魂易主!前世没有天赋,今生拥有异能!前世没有亲情,今生拥有亲人!只是,这身边其他的人,似乎都不怎么好相与!既然你们,轻她,贱她,贬她,还都看不起她?那么她就,残你,害你,伤你,再狠狠折磨你!珍珠蒙尘那是暂时,只等蜕变之后、大放风华。摘去眼镜,换了装扮,一分淡雅,两分清新,三分慵懒,四分邪魅,十分完美的融合在了一起,这才是她▁▁颜玖姬﹏﹏简介神马的,那都是浮云。文文涉及,重生,豪门,校园,黑帮,女强,最后再加一点异能。另、本故事纯属虚构,禁止模仿。◇◆非常好看的文文◆◇【重生一妖娆尤物】若竹【重生一王牌贵公子】花小三【重生一王牌经纪人】木简荨【重生一首席女管家】凤陌焰【至尊武神】(火龙汐)【灵杀】(强大的魔法文)【妖华无限】(都市异能)【豪门宠媳】(都市宠文)
  • 预约千年轮回

    预约千年轮回

    “如果有来生,你会忘了我吗?”她忘记了,他却一直无法忘却。天地轮回,他苦苦追寻七世,只为站在她面前,告诉她:很喜欢很喜欢,就是愿意一起上天堂,一起下地狱,即使死去,也在所不辞。可是她已经忘却的前世今生,能否重新忆起?
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 女人平凡不平庸

    女人平凡不平庸

    本书从平凡女人谈恋爱、抢老公、烹调婚姻、女人味之柔术、女人味之媚术、七十二变化妆术、健康保养、三五朋友、炫出个性、不依不赖、有钱有权等方面层层揭秘鲜为人知且快乐幸福的“平凡女人”,道于天下的善男子,善女人。
  • 告诉你一个牛顿的故事

    告诉你一个牛顿的故事

    从牛顿的儿时生活开始写起,一直追溯到他所取得的伟大科学成就,再现了牛顿具有传奇色彩的一生,旨在让广大青少年朋友了解这位科学巨人不平凡的人生经历,学习他那种对理想坚持不懈、对困难百折不挠的坚毅精神。
  • 霸宠不乖妻

    霸宠不乖妻

    第二次偶遇,她惊恐万分,祈祷他能够彻底忘记。却殊不知,她自己早已被那幽深的眸仁深深锁定。他,步步紧逼,只为让她躲进自己怀中。她,是温婉执拗,一退再退。可终究逃不过恶魔的利爪,深陷泥沼。掠夺,才刚刚开始……片段二:看着电视上一脸温润淡笑的面对着记者采访的慕容凰,即使是身处于肮脏破乱的平民窟中也丝毫不影响他风度翩翩的气质,秦语洛甚至能够想象出那个没有露脸的采访记者的脸,肯定早已是一片绯红。她忽然很想笑,真的,真的很想大笑一番。这个在外人面前德高望重的完美男人,在民众前永远的一副温润儒雅。可是,他私底下又是如何?秦语洛想,这个问题世上恐怕除了她,没有人会知道。在银幕的背面,这个邪佞的男人到底有多么的变态和自私!片段三:“她说,让我放她自由。可是我恨她,怎么可能放了她?”痛苦的捂着自己英俊的脸庞,男子说话的语气惨淡无比。眼前的智者闻言只是缓缓一笑,一双看透世事的眼眸,毫无波澜:“爱之深责之切,你只是无法容忍她不爱你这个事实而已。恨,有时是误用了爱的力量。”“爱?……我爱她?”■男主霸道强势,对深爱之人不惜强取豪夺。■本文属细水长流型,非悲剧,酸中带甜,绝对精彩!----------------------------------------------------QQ群:174217002敲门砖:文中任意角色名‘谢绝同门加群’--------------------------------------------------
  • 康熙大帝:玉宇呈祥

    康熙大帝:玉宇呈祥

    《玉宇呈祥》是《康熙大帝》的第三卷,表现了康熙在统一中华、治国安民方面的文韬武略。 平息“三藩”之乱以后,康熙亲赴汴梁,视察黄河,四处物色治河能臣,疏通漕运;任用良将,东收台湾;开博学鸿词科,缓和民族矛盾;南巡金陵,祭祀明太祖,团结前明遗老;纳忠言,整顿吏治,惩办贪官;倡孝道,扮演戏彩;北巡盛京,与东蒙古诸王结盟;西征葛尔丹,完成统一中华大业。
  • 总裁太坏

    总裁太坏

    “叶落你个贱人!”那天,他把一叠照片用力的甩在她的脸上。“你不配做我郝家的女人,滚!”她被扫地出门
  • 死水微澜

    死水微澜

    李劼人的长篇小说三部曲《死水微澜》《暴风雨前》《大波》,被郭沫若称颂为“小说的近代史”。本书入选《亚洲周刊》二十世纪中文小说一百强。本书以甲午中日战争到辛丑条约签订的七年时间为经,以四川省会成都及其近郊构成的川西坝为纬,描绘了清朝末年社会底层人民的生活及挣扎的苦难历程。在作品中,作者表达了对备受压制的人们——特别是下层妇女的同情。小说还结合人物塑造和情节推进,细腻地写出了当时的民俗风情、起居服饰等,增强了历史的真实性,具有浓郁的巴蜀文化的地方色彩。
  • 天使只在夜里哭

    天使只在夜里哭

    只有生长在教堂墓地里的蕁麻,才可以救你的乔德安森,你得采集他们,它们会把你的手烧得起泡,你得用赤裸的双脚把这些蕁麻踩碎,于是你可以得出麻来,你可以把他们搓成线,织出长袖的盔甲,披到野天鹅身上,他身上的魔力就可以解除。从你开始那个工作开始一直到你完成的时候,即使这全部的工作需要一年的时间,你也不可以说一句话,你说出一个字,就会像一把锋利的短箭刺进他的心里,所有你做的一切,都会前功尽弃。他的生命是悬在你舌尖上的。