第十一章:人靠什么养活自己 (2)
广东省精神卫生研究所的医师认为,出现“上班恐惧症”的学生多是性格比较内向、平时与社会接触较少、心理存在缺陷、在人际交往上存在一定问题的人。同时,他们又比较聪明,考虑问题比较周到,毕业后思想的放松让他们胡思乱想,从而影响到心理健康。如不及时疏导、治疗,他们必将在工作中受到影响,有的甚至可能丧失很多好的工作机会。对于工作一年左右的大学生,最常见的问题是适应不良。像小舟最后变得十分偏执,这已经是一种比较严重的心理障碍了;频繁换单位的吴洁则属于思维逻辑出现了问题。
对于刚接触社会的一些毕业生来说,往往会对自己期望太高,所以在工作达不到一定标准时,就很容易受挫,致使自信心和自尊心受打击,对自己目前的工作充满了担忧和疑虑。而一旦有了这样的想法,他们就很难再融入自己所处的工作团队。
对于“上班恐惧症”,我们应该怎么应对和解决呢?
首先,我们应该调整自己的认知和想法,意识到自己身份的转型和蜕变,要转换自己的生活方式和思维方式。人总是要工作的,靠自己养活自己是不变的真理,所以,与其惧怕改变,不如学着积极适应这种改变。
其次,我们要学会更积极地融入集体,从大众品位来说,内向的、孤僻的性格是不太受欢迎的。同时,我们要学会享受工作中的乐趣,感受与同事相处时的快乐,更要懂得劳逸结合,不要让自己担负过大的压力。学会把自己在工作中受到的痛苦缩小,把快乐放大,这样,每天在工作开始时,我们都能让自己充满热情和活力。
最后,如果我们真的在工作中遇到自己无法处理的问题,我们就应该及时地向同事、领导、朋友、家人求助。如果是心理上的问题,则要找专业的心理医生咨询,不要试图回避,要敢于面对,因为只有面对问题,才能真正解决问题。
其实,走出“上班恐惧症”的泥沼很简单,只要我们保持良好的心态,用快乐、自信、坚定来充实自己的心灵,就能打开“上班恐惧症”的枷锁,快乐地工作。
为什么企业要重视员工归属感
工作了的人都知道,当我们在判定一家公司的制度是否完善和管理是否人性化的时候,通常会问这个公司的发展前途、工资和各种福利。一般情况下,福利待遇高的公司会设置五险一金、年终奖金、婚丧假等。
但是,员工是否看到了这些福利背后的“阴谋”呢?
“连续几个月业绩都不错,还得到了上级主管的表扬和公司的奖励,我特别高兴。能为公司作出贡献,并且得到上级的认可,是我最引以为豪的。”在北京某广告公司任项目经理的郝洋这样对朋友说。他一直觉得,自己对公司的归属感主要来自他为公司业绩作出的贡献,“能为公司带来效益就是我自身价值的最大体现。我不想做别人眼中的窝囊废,只要在公司的这个岗位上,我就想体现自己的最大价值,为公司创造更多的效益。”
为什么郝洋对公司有这么深厚的感情呢?原因就是——归属感。所谓归属感,是指由于物质和精神两方面的共同作用,使某一个体对某一整体产生高度的信任和深深的眷恋,从而使该个体在潜意识里将自己融入整体,将该整体利益作为自己行事的出发点和归结点。
归属感是赢得员工忠诚、增强企业凝聚力和竞争力的根本所在。公司用各种充满人文关怀的手段来增加员工的被需要感,并且不断激发员工的创新意识。如果公司在平时给予员工的优厚待遇和人性化管理中,已经和员工建立了相当的感情基础,那么,当企业有经营困难时,有归属感的员工就会不离不弃,与企业共渡难关。而一旦员工对企业产生了依恋心、归属感,就会努力完成的工作,努力成为团队中的一员。
相反,如果员工对企业不满意、不信任、缺乏对团队的归属感,他们就不可能以在团队中工作为自豪,工作的热情和实力就可能不会被完全激发。他们只是为“工作”而工作,只会“做完”工作而不是“做好”工作。为了得到更好的发展,他们会选择跳槽,这就使得企业的人员流动性增大,企业的稳定和长期发展就得不到保障。
所以,员工的归属感对企业的发展十分重要。那么,管理者如何才能激发员工的归属感呢?
首先,我们可以给员工安排其感兴趣的工作。正所谓兴趣是最好的老师。心理学研究表明,一个人做他所感兴趣的事比做他不感兴趣的事的效率会高出若干倍,做自己感兴趣的工作往往更容易出成果,且长期从事自己感兴趣的工作有利于身体健康。作为管理者,要善于观察、分析每位员工的兴趣爱好,因人而异地安排工作。如果员工所做的是自己感兴趣的工作,他们就会热爱自己的岗位,工作就会对他们产生吸引力。
其次,让员工觉得自己很重要。掌握每一个员工的情况,既可以量才而用,又能够给下属一种“我在上司心目中有位置”的感觉,以增强员工对工作的责任心。通常情况下,员工都愿意让上司知道自己的名字,愿意在上司面前表现自己,以引起上司的关注。管理者一定要了解员工的这一心理,并以此来激励员工。管理者对员工越关注、越了解他,员工就越高兴、工作热情也会越高,对公司的贡献便会越大。
再次,让员工有成就感,让其觉得自己是在做有意义的工作,还要对做出成绩的员工不失时机地表扬,尤其对成就欲望强、抱负大的员工,要给他们安排能充分施展其才华的岗位,并委以重任,让他们从事业中获得极大的成就感。
另外,让员工有安全感和温暖感。“哪里最安全、最温暖?”当有人问这样的问题时,相信绝大部分的人会回答“在家里”。所以,一个好的公司应给员工以家庭般的温暖和安全。其中,最重要的一条就是不轻易解雇员工,并且当员工在工作中、生活中遇到困难时,应及时提供帮助,使其在公司中能够感受到家庭般的温暖。
最后,增加员工之间相互交流的机会。成员之间多交流、多沟通,才能相互了解,消除误会,增进认同感,从而增加归属感。比如,多组织大家开展一些娱乐活动,对某些问题开展讨论等。
当员工把自己的公司当做家一样来看待时,当他们在自己所处的岗位除了职场压力外更多的是感受到快乐时,公司还愁没有好的发展吗?
为什么说“男女搭配,干活不累”
一般来说,人们对异性更加有兴趣,特别是对外表漂亮、谈吐得体的异性更容易产生好感。在日常生活中,我们也可以发现女营业员接待男顾客要比接待女顾客热情些。
吴霖是一家广告公司的设计师,自从上班以来,他所在的办公室就只有清一色的男士。吴霖是一个非常敬业的人,喜欢不断地工作,不断地产生新的设计思想。然而,最近这两年以来,他发现自己在办公室待得太久后,经常会莫名其妙地产生一种无聊感、空虚感,而且白天很容易疲劳,创作与设计方面的灵感也似乎逐渐枯竭了。
但是,最近吴霖所在的公司为吴霖的设计室聘来一位年轻貌美的美术学院毕业的女大学生。在工作上,吴霖的创意似乎能和女大学生配合得十分默契。同时,让吴霖自己都觉得奇怪的是,只要有那个女大学生在,他就觉得自己工作起来特别有劲。
吴霖在女大学生来了之后产生的这种心理,正是我们平时所说的“男女搭配,干活不累”。跟吴霖一样,我们每个人都会有这样的体验:和让人产生好感的异性在一起工作,总会感到轻松愉快,不知疲倦。这种体验符合心理学上的一个定律——异性定律,即人与人之间同性相斥,异性相吸的现象。
除了心理和精神方面的因素以外,研究人员还提出了另外一种解释“男女搭配,干活不累”的原因。研究人员发现,人体向外释放的外激素非常容易被周围的异性接收到,并对他们的行为产生影响。外激素是通过分布在人或动物皮肤或外部器官上的腺体向外释放的一种激素。这种激素一般都有明显的气味,而这种气味又非常容易被周围的异性接收到,并对其行为产生影响。
在宇航员、野外考察人员或工种较单一的职业中,如果时间长了,其工作人员会产生一种莫名其妙的头晕、恶心和浑身不适感。这种状况用药物治疗往往无效,但在与异性接触后,就会很快得到缓解。原来,这种“病症”是性别比例严重失调,异性气体极度匮乏的结果。所以,目前一些国家在派往南极的考察队员中往往有意识地安排一些女性,以避免出现性别比例失调的症状。
有男有女的群体和单独一种性别的群体会有一些微妙的差别。无论男性或女性,长时间从事某一单调工作时,都会感到寂寞、疲劳、工作效率低下等。而加入了异性后,这种情况往往会得到缓解,时间也感觉过得很快,工作也感到轻松多了,而且效率往往特别高。办公室里能对异性定律进行合理利用,可以让许多事情达到事半功倍的效果。
首先,当我们和异性共同完成某项事情的时候,可以做到取长补短。男性一般性格开朗、勇敢刚强、果断机智,不拘泥于小节,不计较得失,行为主动。而女性往往文静怯懦、优柔寡断、感情细腻丰富、举止优雅、灵活、委婉,性格比较被动。这样,男女在一起时才能够进行优势互补,同时完善自己。