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第16章 做生意离不开人脉关系(4)

渴望“make the world”的梦想,把少女时代的毛区健丽召唤到了纽约。初到纽约,她选择了在城市大学读书。象牙塔没有关住那颗已经放飞的心。潜心完成学业的同时,她还在“最会做生意的犹太人”公司里打工。“美国人的钱装在犹太人的口袋里”,这句话的确不错。毛区健丽每周工作近40个小时,每小时只挣区区几块钱。她可以不必打工,即使需要,她也可以选择收入相对丰厚的唐人街。然而,为了能真正了解美国,进入美国的主流社会,她选择了辛苦。

“我向犹太人学习如何做生意,如何与人打交道,使我在大学毕业后的就业上非常有优势。”由此我们就不难理解大学刚毕业的毛区健丽为什么能获得包括八大会计师事务所在内的11个工作机会了。

11.有人脉就有机遇

有时候,别人办不了的事情,你可能一个电话就非常漂亮地解决了;反之,你费了九牛二虎之力都解决不了的问题,别人可能轻轻松松地搞定了。原因何在?这就是看有没有关系,丰富的人脉是生意人的制胜法宝。

(1)生意人事业兴衰成败源于人朦

西方的一位人际关系学专家说过:专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。美国总统西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”所以,生意人要想成功,就一定要营造一个适于成功的人际关系,包括家庭关系和工作关系。中国有句古话,叫做“家和万事兴”。你与妻子的关系如何,决定了你与子女的关系,而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样,我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的人,即使再有知识,再有技能,也很难得到施展的空间。对此,美国商界曾做过领导能力调查,结果显示:

①管理人员的时间平均有3/4花在处理人际关系上。

②大部分公司的最大开支用在人力资源上。

③管理所定计划能否执行与执行成败,关键在于人。

可见,任何人最大、最重要的财富是人脉。在我们中国,关系更为重要了,如果生意人想获得事业的成功,尽早建立自己的关系网吧。如果你的人脉网上有达官贵人,下有平民百姓,而且,当你有喜乐尊荣时,有人为你摇旗呐喊,鼓掌喝彩;当你有事需要帮忙时,有人为你铺石开路,两肋插刀,你就能感到关系的力量!

(2)人脉是事业发展的情报站

在这个信息发达的时代,拥有无限发达的信息,就拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报站,情报站就是你的人脉网,人脉有多广,情报就有多广,这是你事业无限发展的平台。

一个人思考的时代已经过去了,建立品质优良的人脉网为你提供情报,成了决定工作成败的关键。环绕我们四周的多半是共同寻乐和有利害关系的朋友,和他们交往虽然愉快,关系却不能长久。我们很容易分析得出结交朋友的过程,总不外因为某种缘分与别人邂逅,对对方产生好感,然后开始进行交流,于是进入“熟识”阶段。对朋友觉得有趣或愉快,通常都在这个阶段。熟识之后,开始有一种共患难的意识,彼此间产生友谊。认为朋友会对我们有帮助,通常是在这个阶段。这个阶段的友谊,联系性强,彼此间也容易产生超过利害关系的亲密感。说得更具体一点,交往的本质其实也就是互相启发和互相学习。彼此从不断摸索中逐渐改变逐渐成长,建立起稳固而深厚的友情。在我们的工作和生活中,可以作为智囊的朋友,大抵可分为以下三类:

第一类提供我们有关工作情报和意见的,称为“情报提供者”。这种人大都从事记者、杂志和书籍的编辑、广告和公关工作,即使你不频频打扰,对方也会经常提供宝贵的意见。

第二类提供我们有关工作方式和生活态度的意见,称为“顾问”。这种人多半是专家,甚至是本行内的第一人,我们可以把他们视为前辈或师长。

第三类则与工作无直接关系,称为“游伴”。原则上不是同行,通常是我们在参加研讨会、同乡会和各种社团认识的,有些也是“酒友”。他们不但可以是“后援者”,有时甚至是我们的“监护人”。

(3)人脉能帮自己能力得到提升

你的人脉网是了解这些信息的最佳渠道,而且大部分真实可靠。

王先生的一个朋友是推广和销售绿色营养食品的,他在这个行业孜孜不倦工作了8年。8年的工作经验使他成为优秀的营养师和生活教练。王先生因为与他相处的时间多,常常会听他讲些有关营养学和养生之道的问题,潜移默化当中,王先生也学会了许多营养平衡和维护身体健康方面的知识。如果没有这位朋友,王先生可能不会了解如此丰富这方面的知识或经验。

(4)有人脉就有机遇

人脉活动为人们提供了这样的可能:既让你结识他人,也让他人认识你,当彼此间的品行、才干、信息得以了解的时候,活动就可能结出两个甜美的果实:密切彼此的友谊和获得发展的机遇。交际活动是机遇的催产术。着意开发人脉资源,捕捉机遇,成功的彼岸离我们就更近了!

京城“火花王”吕春穆就是很好的例子。他原是北京一所小学的美术教师。一天他在杂志上看到有人利用收集到的火柴商标引发学生们学习兴趣和创作灵感的报道,他决定收集火花。于是,他展开了广泛的交际活动。首先油印了200多封言词中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂家,不久就收到六七十家火柴厂的回信,并有了几百枚各式各样的精美的火花。

此后,他主动走出去以火花为媒,以火花会友。1980年,他结识了在新华社工作的一位朋友。这位热心的花友一次就送给他20多套火花,还给他提供信息,建议他向江苏常州一花友索购一本花友们自编的《火花爱好者通讯录》,由此他结识了国内100多位未曾谋面的花友。他与各地花友交换藏品,互通有无;利用寒暑假,遍访各地藏花已久的花友;通过各种途径与海外的集花爱好者建立起联系。就这样,在广泛交往中他得到了无穷无尽的乐趣和享受,为他成名创造了机会。

他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章,还成为《北京晚报》“谐趣园”的撰稿人。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的承认,并跻身于国际性的火花收藏组织的行列。1991年他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”……他以14年的收藏历史和20万枚的火花藏品,被誉为火花大王而名扬京城。

很显然,吕春穆的成功得益于交际。他以“花”为媒,结识朋友,通过朋友再认识朋友,一直把关系建立到全球,从而,一次次机会降临,使他走向了成功。事实证明,人们机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。因此,我们应把拓展人脉活动与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大自己的人脉网,发现和抓住难得的发展机遇,进而拥抱成功。让每一次交往都成为提升自己的机会。

(5)人脉是生意人的一面镜子

“以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失;以史为镜,可以知兴替。”人脉资源的第一层意义,便是从人与人的交往中学习。从人脉资源中获得一种人生资源。在与人交往中,生意人可以增强以下三种认识:

①了解自己。一般人都爱犯一个毛病,就是自以为最了解自己。事实上,我们对自己的所知极为有限,几乎无法具体地描述自己的个性、能力、长处和短处。当你以为“这就是真正的自己”时,通常只看到“有意识的自我”和“行动的自我”,而这些都只是自我的一部分而已。

人很难掌握自己,唯一的办法只有拿自己与周围的人比较,或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己,有时候必须在多次受到长辈的斥责和朋友的规劝之后,才能恍然大悟,掌握到真实的自我。“以人为镜,可以明得失”。除非有别人作为镜子,否则你永远不会知道自己是什么样子。

②了解社会。我们习惯于从日常生活中了解这个社会,别人的生活经验、书报杂志和传播媒介也可以帮助我们了解社会。可是从生活体验中捕捉到的社会毕竟太狭窄了,就如坐井观天一样,使我们难以做出准确的判断。报纸和其他传播媒体所提供的也只不过是一张“地图”,光靠这张地图,当然掌握不到活生生的现实。像这样经由片面的个人经验塑造出来的世界观,都可能随着人脉资源的扩大,慢慢得到修正。

简单地说,人只有与人交往才有可能掌握真正的现实社会,进而完善自己的世界观。

③了解人生。人的一生中无时不在受着他人的影响,这些人可能是父母亲友,也可能是自己的上司和同事。从他们身上,人不仅可以看到自己,更能了解整个社会,同时也因为他们的生活态度而认识人生。人脉是一面镜子,通过它不仅可以了解自己、了解社会和了解人生。日常生活里,我们还可以从四周的人身上学到很多东西,对于启发灵感及增长智慧不无帮助。

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